1. Od Redakcji Wiadomoci Jarosaw Nadstazik Szanowni Pastwo! Oddajemy w Pastwa rce dru- gi ju numer naszego pisma, Car of the year o zwikszonej objtoci. Mam Znamy ju wyniki najbardziej prestiowego plebiscytu CAR OF THE YEAR na rok 2008. Pierwsze nadziej, e bdzie on nie mniej miejsce w konkursie i tytu Samochodu Roku przyznano najnowszemu dziecku koncernu FIAT ciekawy ni poprzedni. FIATowi 500. Na kolejnych miejscach uplasoway si odpowiednio Mazda 2 i Ford Mondeo II. Jest nam niezmiernie mio poinformowa, e nasze akumulatory montowane s fabrycznie zarwno Sezon na akumulatory w pe- w Fiacie 500, jak i w nowym Fordzie Mondeo. Gratulujemy naszym partnerom i cieszymy si razem ni (pomimo nie do koca typo- z nimi. wo zimowej pogody), jestem wic przekonany, e kolejna porcja W tegorocznym gosowaniu fowaa w tym plebiscycie w 2004 (2001), Fiat Panda (2004), Fiat praktycznych informacji i arty- w konkursie, w ktrym udzia roku. Jednoczenie dziki tego- 500 (2008). kuw spotka si z Pastwa zain- wzio 58 dziennikarzy motoryza- rocznej wygranej pisetki wo- Debiutujcy 4. lipca br. na ryn- teresowaniem. cyjnych reprezentujcych 22 kra- ski producent umocni si na cze- ku europejskim Fiat 500 zosta je europejskie, Fiat 500 otrzyma le listy najczciej nagradzanych doceniony przede wszystkim za Szczegln uwag chciabym cznie 385 punktw. Druga na - marek samochodowych przez ka- interesujc stylistyk zewntrz- zwrci na artyku powicony niszu Mazda 2 zostaa nagrodzona pitu plebiscytu. W cigu 44 lat n oraz za innowacyjno w wyko- nagrodzie Samochd Roku 2008. 325 punktami, a trzeci Ford Mon- trwania konkursu, Fiat na najwy- naniu wntrza. Szal zwycistwa Nagroda ta jest rwnie naszym deo otrzyma ich 202. szy stopie podium wprowadzi przesdziy rwnie bardzo dobre rych Fiat 500 tra ju do ocjal- porednim sukcesem i potwier- Nowy Fiat 500 jest drugim sa- a 12 modeli: Fiat 124 (1967), wyniki zderzeniowe przeprowa- nej sprzeday. Maksymaln mo- dza nasz bardzo mocn pozycj mochodem w historii konkursu, Fiat 128 (1970), Fiat 127 (1972), dzone przez Euro NCAP (w kt- liw ocen 10 punktw woski na rynku akumulatorw na po- ktry jako reprezentant segmen- Lancia Delta (1980), Fiat Uno rych auto otrzymao maksymaln maluch otrzyma a od 34 dzien- trzeby tzw. pierwszego wyposa- tu aut mini (A) zdoby prestiowy (1984), Fiat Tipo (1989), Fiat ocen piciu gwiazdek), cieka- nikarzy. enia (OE), czyli montowanych tytu Car of the Year. Wczeniej Punto (1995), Fiat Bravo/Brava wa kombinacja silnikw oraz nie- Ocjalna ceremonia odbdzie bezporednio w fabrykach samo- sztuka ta udaa si innemu mode- (1996), Alfa 156 (1998), Alfa 147 samowita popularno w niemal si 28. stycznia 2008 roku podczas chodw. lowi Fiata, Pandzie, ktra tryum- wszystkich krajach Europy, w kt- specjalnej gali w Berlinie. Tradycyjnie ju chcemy si po- dzieli informacjami z innych krajw, w ktrych dziaa Exide. Tym razem ciekawy artyku po- wicony sukcesowi akumulatora Exide Xtra+ na rynku w Wiel- kiej Brytanii. Zapraszam do lektury, a w zwizku ze zbliajcymi si wi- tami Boego Narodzenia chcia- bym yczy Pastwu spdzenia ich w Spokoju, Zdrowiu i Rado- ci, w gronie Rodzinnym. Z oka- zji nadchodzcego Nowego Roku natomiast - Szampaskiej Zaba- wy w Noc Sylwestrow, a w ko- lejnych miesicach pomylnoci w sferze biznesowej, koniecznie z naszym udziaem. Z powaaniem Jarosaw Nadstazik Marketing Manager Centra S.A. EXIDE Technologies W numerze Klient pyta Ekspert odpowiada Nasz Ekspert Wadysaw Ku- jawa odpowiada na najczciej zadawane pytania str. 2 Dlaczego akumulatory droej? Gwatownie szybujce w gr ceny oowiu najwaniejszego surowca przy produkcji akumu- latorw str. 4 Program Victor Co si zmienio? Co warto wiedzie? Strona dedykowana wszystkim obecnym i przy- szym Victorowcom str. 5 Nr 4(06), 12.2007 1

2. Okiem Eksperta Wadysaw Kujawa Klient pyta Ekspert odpowiada Sezon na akumulatory w peni. Wychodzc naprzeciw potrzebom naszych klientw prezentujemy zestaw najczciej zadawanych pyta wraz z odpowiedziami naszego Eksperta Pana Wadysawa Kujawa. Wszystkie pytania pochodz ze strony www.akumulator.pl. 5 km ok. 5-10 min jazdy. Prosz Wadysaw Kujawa radzi, co naley zrobi by zabezpieczy swj o opini Eksperta. akumulator przed sezonem zimowym: WK: O stanie naadowania aku- 1. Sprawdzi poziom i gsto elektrolitu ewentualnie uzupeni po- mulatora informuje midzy in- nymi napicie spoczynkowe. Je- ziom i doadowa wedug instrukcji producenta. Naley wykona to eli napicie spoczynkowe ma specjalistycznymi urzdzeniami w warsztacie elektromechaniki sa- warto powyej 12,50 V to aku- mochodowej. Poziom moemy uzupenia sami, dolewajc wody de- mulatora nie potrzeba adowa. stylowanej, W przypadku adowania akumu- 2. W samochodach z prdnic prdu staego, gdzie moe wystpowa latorw szczelnie zamknitych, ujemny bilans energetyczny, w razie potrzeby doadowa akumula- naley posugiwa si prostowni- tor poza pojazdem, kiem ze stabilizacj napicia a- 3. Przed rozruchem silnika naley pamita o wciniciu pedau dowania, ktre powinno wynosi sprzga, co zmniejsza opory stawiane rozrusznikowi, a tym samym 14,0-14,4 V. Uwaam, e przejaz- zmniejsza pobr prdu z akumulatora, dy, jakie wykonuje samochd po- 4. Jeeli samochd zim nie bdzie wykorzystywany, naley wyj winny wystarczy na doadowanie z niego akumulator i przechowywa w stanie naadowanym, akumulatora. Centra Futura po- siada wziernik stanu naadowania 5. Mona te stosowa specjalne ocieplacze akumulatora, ktre s akumulatora. Kolor zielony wzier- jednak skuteczne najwyej przez par godzin po wyczeniu, Pytanie: Mam akumulator roku zakupiem 10-letni samo- nika informuje, e akumulator jest 6. Dobrze jest mie may prostownik i przynajmniej raz w miesicu Centra Standard 12V44Ah. Jaki chd Seat Cordoba Vario 1,4 naadowany. W przypadku zmiany podadowa akumulator. Jeeli jest on eksploatowany w miecie, powinien by poziom elektrolitu w benzynie. Do tej pory nie byo koloru wziernika na ciemny nale- trzeba akumulator adowa czciej, po otwarciu listwy z korkami? z nim adnych kopotw a do y akumulator doadowa. 7. Dba o czysto powierzchni wieczka akumulatora, gdy gromadz- Nie zauwayem znakw min poprzedniego tygodnia. Ca ze- ca si wilgo i woda mog by przyczyn zwar i samowyadowania. i max na obudowie, pomijajc sz zim odpala normalnie. Pytanie: Witam. Posiadam Masz pytanie dotyczce akumulatora? Napisz do naszego eksperta Wa- fakt, e jest ona czarna. Obecnie jednak co si dzieje Scenica 98r., benzyna. Mj aku- dysawa Kujawy: kujawaw@exide.pl lub zadzwo (061) 878 61 29. Wadysaw Kujawa: Poziom podczas zaponu. W nocy, przy mulator ma 70AH Varta (dosy elektrolitu powinien wynosi od wyczonych wszelkich odbior- stary). Czy jeli kupibym aku- 10 do 15 mm powyej grnych nikach poboru prdu, zegarek mulator Centry 75AH, mogoby krawdzi pyt. Najlepiej to zmie- potra si zrestartowa lub si co popsu? Czy mogyby si rzy zanurzajc patyk lub rulonik ma to miejsce przy rozruchu... spali: instalacja elektryczna, papieru. Nie wolno tej czynnoci W czerwcu sprawdzaem stan radio czy arwki? wykonywa prtem metalowym, akumulatora i byem zmuszony WK: Wiksza pojemno aku- bo mona spowodowa zwarcie. dola do niego wody destylowa- mulatora nie spowoduje skutkw nej, gdy jej poziom siga zale- przez Pana opisanych i rnica Pytanie: Witam! Posiadam dwie poowy wysokoci. Czy aku- 5 Ah jest niewielka. Ewentualne 3-letni akumulator CENTRA mulator mg ulec uszkodzeniu? problemy przy zbyt duych r- STD 35AH P+ z napisem na Doadowaem go, gdy mylaem, nicach pomidzy pojemnociami obudowie bezobsugowy czy e moe by rozadowany. Po go- akumulatorw, ktre montowane naley w nim kontrolowa po- dzinie adowania 4A by ju jed- s na pierwsze wyposaenie, a wy- ziom elektrolitu i ewentualnie nak naadowany. Moe po prostu mienianymi, mog wynikn ze dolewa wod destylowan? ma ju za ma pojemno napi- zbyt maej wydajnoci alternato- WK: Wymieniony akumulator cia? Jaka jest ywotno akumu- ra w stosunku do zamontowanego jest bezobsugowy wg normy EN, latora? Z tego, co wyczytaem na akumulatora wie si to z jego co oznacza, e mona go otworzy nim, to ma ju swoje 10 lat... prawidowym doadowaniem. oraz ewentualnie uzupeni po- WK: Dziesi lat uywania aku- ziom elektrolitu wod destylowa- mulatora to pikny wiek. redni Pytanie: Czy to prawda, e n. czas to okoo 4/6 lat przy normalnej elektrolit zamarza? Jeeli tak, to eksploatacji pojazdu (naley wy- w jakich temperaturach? Pytanie: Posiadam akumula- czy pojazdy uytecznoci publicz- WK: Tak to prawda, elektrolit tor Centra Futura. Podczas a- nej, np. taxi). Myl, e akumula- zamarza w momencie kiedy jest dowania innych akumulatorw tor si skoczy i moe przesta niedoadowany przez co ma mniej- naley odkrci korki poszczegl- pracowa z dnia na dzie. Naley sz gsto. nych cel w celu odprowadzania go wymieni. Odparowanie wody Zbyt maa gsto elektrolitu gazw. Czy w Futura jest taka na pewno przypieszyo wczeniej- i niska temperatura mog spowo- konieczno? Podejrzewam, e sze zuycie akumulatora. dowa zamarznicie elektrolitu nawet nie ma takiej moliwoci? i rozsadzenie obudowy akumula- WK: Akumulator Centra Futu- Pytanie: Zakupiem niedaw- tora. 80% pojemnoci w temperatu- nie jedzi si na motorze lecz stoi ra+ jest akumulatorem szczelnie no akumulator Centra Futura Elektrolit o gstoci 1,10 g/cm3 rze 0C, on w zimnym garau. Wiadomo, zamknitym (nie mona go otwo- 75A 740Ah. Uytkuj samochd zamarza w temp. -9C, 70% pojemnoci w temperatu- e nieuywany akumulator i do rzy) i naley go adowa prostow- na krtkich odcinkach, dlatego Elektrolit o gstoci 1,15 g/cm3 rze -10C, tego leakowany w zimnym miej- nikiem ze stabilizacj napicia a- zastanawiam si, czy nie powi- zamarza w temp. -15C 60% pojemnoci w temperatu- scu traci swoj ywotno. dowania, ktre powinno wynosi nienem doadowa akumulatora, rze -25C. Czy akumulator przed zim 14,0 - 14,4 V. aby nie dopuci do jego zasiar- Pytanie: Dlaczego w okresie Dla akumulatorw czciowo naley doadowa, a potem co ja- czenia. Syszaem jednak opinie, zimowy akumulatory spisuj si rozadowanych pojemnoci bd ki czas rozadowywa itd.? Pytanie: Witam uprzejmie. Ku- e nie mona tego akumulato- tak sabo? proporcjonalnie mniejsze. Pobr WK: Gdy motor nie jest uy- piem akumulator CF 01. Sprze- ra adowa zwykym prostowni- WK: Z nastaniem zimy mog energii jest zwikszony z powodu wany naley akumulator wymon- dawca poinformowa mnie, e kiem, a jedynie jakim specjal- wystpi pierwsze kopoty z roz- wymogu jazdy z wczonymiwia- towa, sprawdzi jego napicie tych akumulatorw nie potrzeba nym. Czy to prawda? Jeli tak, to ruchem silnika samochodu. Nie tami drogowymi. Obnienie tem- spoczynkowe, ktre dla akumula- formowa - nie mam podstaw, aby jakim? Jak wyglda sprawa do- zawsze win za te kopoty ponosi peratury powoduje rwnie zasty- tora 6 V powinno wynosi powy- mu nie wierzy, niemniej chcia- adowywania takiego akumula- akumulator, ale od jego sprawnoci ganie oleju. ej 6,25 V. Jeeli jest nisze na- em si upewni u rda, czy tora? Czy mona jako okreli w duej mierze zaley dobry roz- W skrzyniach korbowej i bie- ley akumulator doadowa. Po rzeczywicie zakadam go i je- w przyblieniu, jaki odcinek lub ruch. Wraz ze spadkiem tempera- gw, wzrastaj opory, jakie musi doadowanie co najmniej raz na d bez wstpnego adowania. ile czasu naley jecha, aby wy- tury otoczenia (take elektrolitu) pokona rozrusznik, ronie pobr 3 miesice sprawdzamy napicie WK: Witam. Akumulatory starczajco doadowa akumu- obnia si pojemno elektryczna prdu z akumulatora podczas roz- spoczynkowe i jeeli osiga grani- z gamy Futura s uformowane. lator po uruchomieniu silnika? akumulatora. ruchu. c 6,25 V powtrnie akumulator Naley zaoy i jedzi. Dla informacji dodam, e posia- Pojemno akumulatora przy doadowujemy. Akumulator prze- dany samochd to Opel Astra II danej temperaturze otoczenia jest Pytanie: Jak zimowa akumu- chowywa w suchym pomieszcze- Pytanie: Witam. Moje obawy z silnikiem 2.0 Diesel. Uytko- nastpujca: lator do motocykla? Posiadam niu gdzie temperatura nie spada zwizane s z nadchodzcym wany z reguy w celu dojazdw 100% pojemnoci w temperatu- Simsona, ktry pracuj na aku poniej 5C. okresem zimowym. W zeszym do pracy ruch poza miastem rze +25C, 6V 11Ah. W zimie przewanie 2

3. Kilka porad Dominik Wartecki Akumulator zim nieg, ostry mrz... Jednym sowem zima to czas, kiedy nawet najlepsze akumulatory potra zawie i spowodowa, e nasz samochd w pewnym momencie po prostu nie odpali. Co robi wtedy kierowca? Bierze zimowym. Czyste powinny by auto na pych lub zdesperowany bieguny akumulatora oraz zaciski szuka ssiada ze sprawnym autem na przewodach. Aby zabezpieczy by ten pomg mu doadowa aku- je przed kolejnym zabrudzeniem, mulator. Co za to robi przezorny po wstpnym przeczyszczeniu na- kierowca? Nic, gdy zawczasu za- ley je nasmarowa wazelin, kt- bezpieczy swj akumulator by ten ra dodatkowo zwiksza zdolno podczas mrozw nie zawid. Jak przewodzenia. Zaciski powin- jednak wiadomo na caym wiecie ny by przykrcone caym swo- znane najbardziej s dwie prawdy im obwodem, mocno, lecz nie za o Polakach. Jedna mwi o naszej mocno grozi to bowiem uszko- gocinnoci, a druga brzmi mdry dzeniem tych elementw. Zaka- Polak po szkodzie. dajc w aucie akumulator, wyjty Aby jednak cho troch zada na przykad dla podadowania, na- kam naszemu wizerunkowi pro- ley upewni si, e zosta umoco- ponuj zapozna si z kilkoma ra- wany prawidowo. dami. W akumulatorach wymagaj- cych obsugi trzeba okresowo Akumulator a zima sprawdza stan elektrolitu. Od- Akumulatory nie lubi zimna. krcajc korki nad poszczeglny- Ten sam w peni sprawny akumu- mi celami mona sprawdzi, czy lator, ktry w temperaturze 25C elektrolit zakrywa pyty w aku- ma 100 proc. pojemnoci elek- mulatorze. W akumulatorach, kt- trycznej, w temperaturze 0C b- re maj obudow z przezroczyste- dzie mia 80 proc. pojemnoci, go tworzywa, mona to czasem w temperaturze -10C ju tylko 70 sprawdzi ju z zewntrz, porw- proc., a przy siarczystym mrozie, nujc faktyczny poziom elektroli- przygotowania i pierwszego naa- adowanie. Nawiew, radio i tym kabli rozruchowych. Najpierw na- -25C, tylko 60 proc. O wiele go- tu z umieszczonymi na obudowie dowania). podobne urzdzenia naley w- ley uruchomi samochd, ktry rzej jest w momencie gdy nasz oznaczeniami poziomu minimal- czy dopiero, gdy ruszymy samo- bdzie dawa nam prd. Nastp- akumulator na wstpie jest ju nego i maksymalnego. Niedobr Jak jedzi? chodem. nie podpi kocwk kabla mi- cho troch rozadowany. W ta- elektrolitu uzupenia si wod de- Zwaszcza zim musimy zwrci Negatywny wpyw na pojem- nusowego (zazwyczaj czarny) do kich wypadkach w momencie na- stylowan. Niezalenie od tego uwag na to, w jaki sposb uyt- no i zdolnoci rozruchowe aku- minusowego bieguna akumulatora dejcia mrozw jego pojemno naley okresowo kontrolowa, czy kujemy samochd, gdy nawet to mulatora moe mie take jazda samochodu dawcy. Drug ko- zmniejszy si jeszcze bardziej. elektrolit ma odpowiedni g- moe mie wpyw na sprawno na krtkich odcinkach. Zim aku- cwk apiemy mas np. z silni- A gdy dodamy do tego, e w zim- sto (do takiego pomiaru su akumulatora. mulator podczas wczania sil- ka pojazdu, ktry chcemy odpa- ne dni rozrusznik musi pobra odpowiednie urzdzenia dostp- To czego trzeba si najbardziej nika traci wicej mocy, jest tak- li. Potem podpinamy drugi kabel nieco wicej prdu z akumulatora ne nieraz w sklepach z akcesoria- wystrzega, to zostawiania w- e z reguy bardziej rozadowany. rozruchowy (czerwony) do bie- to kopot wrcz gotowy. mi samochodowymi). Naley pa- czonych wiate w stojcym sa- Oznacza to, i potrzebuje du- guna plusowego najpierw w sa- I tak jak w ciepe dni rozrusznik mita, eby zachowa ostrono mochodzie. Silne mrozy mog szego okresu doadowania. Jaz- mochodzie z uruchomionym sil- naszego samochodu po przekrce- i nie wyla elektrolitu, ktry jest spowodowa, i w samochodzie da na krtkich odcinkach moe nikiem, pniej w samochodzie niu kluczyka bez problemu wpra- substancj rc. z zostawionymi wczonymi wia- powodowa, e bdziemy z aku- odpalanym. Nie popenijmy przy wia w ruch silnik, tak teraz moe Takich zabiegw nie wymaga- tami akumulator moe pa na- mulatora tylko pobiera energi, tym podstawowego bdu, ktry tylko zarzzi. j tzw. akumulatory bezobsu- wet po niecaej godzinie. a alternator nie zdy go ponow- robi wikszo kierowcw w ta- gowe. Faktycznie niewiele jest Przed porannym przekrceniem nie naadowa. W perspektywie kiej sytuacji. Polega on na tym, e Jak si przygotowa? urzdze, ktre w peni zasuguj kluczyka w stacyjce, naley tak- 2-3 dni moe to oznacza niemal przewd rozruchowy - jest pod- Akumulator wymaga nie tylko na t nazw. Akumulator w pe- e upewnia si, e mamy wy- cakowite rozadowanie akumula- pinany do minusowych biegunw okresowego sprawdzania poziomu ni bezobsugowy mona np. za- czone w samochodzie wszystkie tora. obu akumulatorw. Nie powinno elektrolitu i jego wartoci naado- montowa w aucie bezporednio urzdzenia typu nawiew, czy ra- si tak robi, poniewa prd ze wania. Wymaga take, tak proza- po zakupie, bez koniecznoci od- dio. W chwili kiedy przekrcimy A jak ju nie odpali? sprawnego auta marnuje si adu- icznej na pierwszy rzut oka czyn- dawania go wczeniej do specja- kluczyk, pobieraj one bowiem Jeli auto nie bdzie chciao od- jc i jednoczenie usiujc odpali noci, jak czyszczenie. Potrzeba ta listycznego warsztatu dla ufor- dodatkow energi z akumulato- pali, moemy poyczy prd unieruchomione auto. zwiksza si zwaszcza w okresie mowania (szczeglny sposb ra, co moe spowodowa jego roz- z innego samochodu, za pomoc Niech wita Boego Narodzenia przynios upragniony wypoczynek. Niech wszdzie roznosi si atmosfera mioci i ciepa rodzinnego. Niech Nowy 2008 przynosi jak najwicej dni penych umiechu, radoci i satysfakcji z wasnych osigni. Najserdeczniejsze yczenia wszystkim swoim czytelnikom skada Redakcja Centra Magazyn Nr 4(06), 12.2007 3

4. Wiadomoci Jarosaw Nadstazik Technologia Jarosaw Nadstazik Dlaczego akumulatory droej? Tester EBT 165P Zapewne klienci odwiedzajcy tu nalnego (idealnie obrazuje to dzie dziao nie za rok, czy 2 lata, ale Jest nam niezmiernie mio przedstawi nowoczesny, uniwersalny te- sklepy motoryzacyjne, zwaszcza poniszy wykres notowa cen oo- nawet za kilka miesicy, czy wrcz ster do akumulatorw. w ostatnich 3-4 miesicach, zosta- wiu na Londyskiej Giedzie Su- tygodni. W ostatnich tygodniach, li do niemio zaskoczeni cenami rowcowej). co prawda, sytuacja ulega stabiliza- Dziaanie testera oparte jest akumulatorw, jakie zastali na pce Wbrew wielu komentarzom ta- cji, ale analitycy zgodnie podkrela- o metod konduktancji. Sprzt sklepowej. Akumulatory podroay kie podwyki absolutnie s nie na j, e na drastyczn i szybk obni- ten obsuguje baterie kwasowo o kilkadziesit procent. ledzc re- rk producentom akumulatorw, k cen surowcw nie ma co liczy. oowiowe (Ca/Ca), ale take AGM akcje klientw oraz ich komentarze ktrzy obecnie przy tak wysokich Co zatem mona radzi kon- i elowe. Instalacje 12V. Rne mona byo dowiedzie si napraw- cenach oowiu, aby dostarczy od- sumentom, ktrzy tak czy siak typy baterii s diagnozowane za pomoc specjalnego oprogramo- wania. Tester posiada zintegrowan technologi serwisu pomagajc ustali ze poczenie z badanym akumulatorem. Gdy klemy s za- cinite, nastpuje ustanowienie odpowiedniego poczenia i moe by dokonany pomiar. W sytuacji, gdy to bdzie po- dane tester bdzie wskazywa, by Cecha EBT 165P wczy przednie wiata lub wen- tylator, aby usun pole adunku Testowanie AGM i GEL zapewniajc dokadne wyniki te- stu. TAK Tester przedstawia diagnoz za- Diagnoza baterii (SOH) rwno na ekranie jak i na wydruku (posiada wbudowan wewntrz- TAK nie drukark). Wynik testu mona Test rozruchu i alternatora drukowa wraz z danymi typu: na- zwa rmy i adres, gdzie diagnoza TAK d wiele na temat przyczyn takie- powiedni ilo produktu na rynek bd zmuszeni do kupna aku- zostaa dokonana. Dane te wpro- go stanu rzeczy. Najczciej mona zmuszeni s wyda znaczco wik- mulatora? Lepiej rekomendowa wadzane s do urzdzenia przez Diagnoza rozruchu byo usysze o zmowie producen- sze rodki nansowe. Jedyn drog, im inwestycje w akumulatory uzna- uytkownika. Tester posiada pol- i alternatora tw, ale take o celowej polityce aby skompensowa wzrosty cen su- nych i sprawdzonych marek, ktre skie menu. TAK rzdu, a po spiskowe teorie zaha- rowca jest podwyka cen produk- gwarantuj duszy okres uytko- czajce o dziaanie jaki si politycz- tw nalnych. wania. A ju z ca pewnoci uni- EBT 165P jest dostpny Technologia servo nych i ekonomicznych z zewntrz. Czy znajc sytuacj obecn ka tych marek, ktre oferowane w ramach nagrd w katalogu Prawda okazuje si jednak bardziej mona przewidywa, co bdzie s w podejrzanie niskiej cenie. Z Programu Victor oraz w ofer- TAK prosta i obiektywnie tumaczy rze- si dziao w kolejnych miesi- ca pewnoci produkty te w ra- cie sprzeday naszej rmy. Voltomierz (menu) czywiste przyczyny tego wzrostu. cach? Nieprzewidywalno cen mach le pojtych oszczdnoci zo- Jedyn obiektywn przyczyn s wszystkich surowcw jest w tej stay odchudzone i nie posiadaj W przypadku pyta czy wtpli- TAK bardzo gwatownie rosnce ceny chwili tak dua (dobrym przyka- odpowiedniej iloci oowiu, ktra woci skontaktuj si bezpored- Adres na wydruku oowiu, ktry to jest podstawowym dem oprcz oowiu jest rwnie jest gwarantem odpowiedniej ja- nio z odpowiednim Przedstawi- czynnikiem kosztowym produkcji ropa naftowa, czy te zoto, kt- koci akumulatora. Nie wydaje si, cielem Handlowym naszej rmy TAK akumulatorw (nawet 70%). Od rych ceny rwnie bij historyczne aby byo to w interesie kogokol- (mapka na ostatniej stronie ma- pocztku roku do koca listopada rekordy), e nie ma dzisiaj osoby, wiek poza tymi, ktrzy taki proce- gazynu) lub wylij maila na adres: Zdejmowanie pola adunku wzrosy one o prawie 78%, co mu- ktra w sposb wiarygodny byaby der prowadz, a i tak to na bardzo ebt@exide.pl. TAK siao si przeoy na cen produk- w stanie przewidzie to, co si b- krtk met Wiadomoci Jarosaw Nadstazik Exide rzdzi w UK! Akumulatory EXIDE X-tra+ adowania. Te wszystkie elementy sprzedawa jako CENTRA FU- nagrodzone tytuem Best Buy ostatecznie poddano ocenie w re- TURA. 2007 w Wielkiej Brytanii. lacji do ceny. Zdaniem ekspertw bezkonkurencyjny okaza si aku- Jestemy przekonani, e ten Czoowe brytyjskie czasopismo mulator EXIDE X-tra+. test jest kolejnym dowodem na motoryzacyjne Auto Express Ma- Dla zwrcenia Pastwa uwa- to, e sukces Futury w ostatnich gazine zorganizowao test obej- gi pragniemy podkreli, e gam latach na polskim rynku nie jest mujcy wszystkie znaczce marki akumulatorw oferowanych przez dzieem przypadku, gdy produk- akumulatorw, jakie oferowane s naszych kolegw na Wyspach Bry- ty te zostay docenione rwnie na Wyspach. Specjalici pod oce- tyjskich jako EXIDE X-tra+, w innych krajach. n brali zarwno parametry tech- w Polsce mamy przyjemno niczne poszczeglnych akumula- torw, oceniajc je w serii testw, jak i wartoci dodane zwiza- ne z produktem (np. okres gwa- rancji). Chcc zmierzy warto techniczn, produkty poddano 3 sprawdzianom: zbadano waci- woci rozruchowe po 24-godzin- nym przechowywaniu akumu- latora w warunkach temperatur Recenzja akumulatora ujemnych, wykonano test rozru- Exide X-tra+ chu przy czciowo rozadowanym w angielskim akumulatorze oraz przeprowadzo- Auto Express no test arwki, czyli sprawdze- Magazine nie ile czasu podczona do aku- Oryginalna tre recenzji. mulatora arwka bdzie wieci do momentu jego cakowitego roz- 4

5. Wiadomoci Jarosaw Nadstazik Equip Auto 2007 Pary Wan pozycj w kalendarzu Wyposaenia Warsztatw Samo- Exidea oraz Centry, jako jego chodowych. czci, jest data zwizana z Mi- Exide Technologies bardzo wy- dzynarodowymi Targami Moto- ranie zaznaczy swoj obecno ryzacyjnymi Equip Auto. W tym prezentujc now gam EXIDE roku impreza przypada na 15-20 AGM, ktra bdzie si skada padziernika i tradycyjnie bya z dwch produktw. Produkt ten zorganizowana w Centrum Wy- bdzie sukcesywnie wprowadzany stawienniczym Paris-Nord. Jest na rynki europejskie z pocztkiem to jedno z najwaniejszych wy- nastpnego roku kalendarzowego. darze brany motoryzacyjnej na W Polsce EXIDE AGM pojawi si wiecie. W tym roku zanotowa- przed kolejnym sezonem. no tam ponad 100 tys. zwiedza- Tradycyjnie ju Centra moc- jcych, a swoje produkty prezen- no zaznaczya swj udzia w Tar- towao ponad 2 tys. wystawcw z gach. Byo nam niezmiernie mio caego wiata. Equip Auto odby- goci na stoisku liczne grono na- wa si w dwch sektorach: Wypo- szych klientw zarwno z Polski, saenie Pojazdw oraz Sprzt do jak i krajw WNP. Wiadomoci Jarosaw Nadstazik Ekspertyza trwa! Nasza akcja EKSPERTYZA, kt- kraju, co znaczco uatwia klien- uzupenienia iloci tych materia- r prowadzimy od koca padzier- towi ostatecznemu skorzystanie w prosimy o kontakt z naszymi nika osigna pmetek. Jeste- z akcji darmowego sprawdzenia Przedstawicielami Handlowymi my przekonani, e zwaszcza w swojego akumulatora. odpowiedzialnymi za obsug da- sytuacji braku ewidentnych oznak Wraz z rozpoczciem akcji ka- nego regionu (mapka na ostatniej zimy jest ona bardzo pomocnym dy z tych punktw otrzyma pe- stronie tego wydania magazynu). wsparciem handlowym i promo- wien startowy pakiet materiaw Oni niezwocznie uzupeni za- cyjnym. Naszymi partnerami w ak- zwizanych z akcj, jak np. nalep- pas brakujcych materiaw, aby cji jest ponad 500 Punktw Sprze- ka na akumulator, czy te karta sprawnie i efektywnie mc konty- day Detalicznej na terenie caego korzyci. W przypadku potrzeby nuowa akcj. Nr 4(06), 12.2007 5

6. Program VICTOR Jarosaw Nadstazik Program VICTOR Jarosaw Nadstazik Tylko w internecie Nowy system Tak jak ju informowalimy w poprzednim numerze Centra Magazynu koczy si pewien nagrd specjalnych etap rozwoju naszego programu. Poniewa ponad 90% uczestni- kw programu uywa tylko internetu, jako narzdzia uczestnictwa Wraz z nowym katalogiem nagrd wchodzi w ycie nowy, dwustopniowy system nagrd specjalnych. w nim, zdecydowalimy si zrezygnowa z alternatywnego sposobu, Jest to wyjcie naprzeciw oczekiwaniom wielu uytkownikw skarcych si na fakt, e poziom 4000 jakim jest poczta, kurier, czy te nasz Przedstawiciel Handlowy. punktw jest zbyt wysoki. Teraz wystarczy ju 2500 punktw. Tylko do 15 stycznia 2008 r. stracji oraz zasilenia swojego kon- Obecnie nagrody specjalne przed- bra 6000 lub wicej punktw. uczestnicy naszego programu, ta posiadanymi punktami. stawiaj si nastpujco: ktrzy do tej pory nie przeszli na Konsekwencj takiej decyzji jest 2. Nagroda specjalna STANDARD obsug przez Internet bd mogli ujednolicenie wartoci punktowej na 1. Nagroda specjalna PREMIUM nagrod bd bardzo dobrze zamawia nagrody w dotychcza- poszczeglne nagrody w nowym ka- nagrod bdzie gotwka, ktra znane bony Sodexho, aby zam- sowy sposb (przez naszych PH, talogu, bez podziau na te zamawiane zasila bdzie konto karty poda- wi t form nagrody specjal- poczt, kurierem). Po tym ter- przez internet i drog tradycyjn. runkowej BONUS+ (opis ko- nej wystarczy zaledwie 2500 lub minie moliwe to bdzie jedynie O szczegach bdziemy informo- rzyci wynikajcych z posugi- wicej punktw. drog internetow, a wic wszyst- wa w najbliszych dniach za pomoc wania si ni znajdziesz w tym kich tych, ktrzy do tej pory zama- specjalnej korespondencji kierowanej numerze naszego kwartalni- Wicej szczegw dotycz- wiali nagrody w tradycyjny sposb bezporednio do aktywnych uczest- ka). Aby mc korzysta z tej cych tych i innych nagrd znaj- zachcamy do wejcia na www. nikw korzystajcych z tej bardziej nowoczesnej i bardzo elastycz- dziecie Pastwo na www.progra- programvictor.pl i dokonania reje- tradycyjnej formy. nej formy nagrody naley ze- mvictor.pl Program VICTOR Jarosaw Nadstazik Podwajamy stawk Warto punktowa akumulatorw Centra SHD i HDX w programie Victor w okresie od 10.12.2007 do 31.01.2008 Chcc doceni wysiek wszyst- kich tych uczestnikw Victo- ra, ktrzy aktywnie promuj i sprzedaj nasze najlepsze aku- mulatory ciarowe CENTRA Super Heavy Duty (SHD) oraz nowo CENTRA Heavy Duty Extra (HDX) zdecydowalimy si podwoi ich warto. Kady kod kreskowy pochodz- cy z produktw SHD i HDX po- czwszy od dnia 10.12.2007 roku bdzie naliczany na konto uczest- nikw z podwjn wartoci. Dzi- siaj warto punktowa dla tych produktw wynosi odpowiednio 9 i 6 punktw. W okresie tego pro- mocyjnego naliczania na kontach uczestnikw bdzie si pojawia- Standardowa Promocyjna warto punktowa Standardowa Promocyjna warto punktowa o odpowiednio a 18 i 12 punk- warto punktowa (do 31 stycznia 2008) warto punktowa (do 31 stycznia 2008) tw(!). Promocyjna stawka bdzie naliczana do 31 stycznia 2008 r. yczymy szybkich przyrostw na saldzie konta w ramach naszego programu Victor. 6

7. Prezentujemy najlepszych Rozmawiaa Marta Wiktoria Sy Zasada kija i marchewki Nigdy nie wychodz od Pana Arkadiusza wczeniej ni po 2-3 godzinach z umiechem szepn ladowe iloci, jeli chodzi o ob- Grzegorz Patera Grzegorz Patera, gdy przekraczalimy prg sklepu z czciami samochodowymi. Prnie dziaajcy rt. PH Centra: AREX Artykuy i Akcesoria w Kamiesku (woj. dzkie) wsplnie prowadz Pastwo Arkadiusz MWS: W temacie Centry kt- Firma AREX, ktrej wacicie- i Jadwiga Kos. ry produkt najszybciej znika z p- lami s Pastwo Arkadiusz i Ja- ek? dwiga Kos to klient w 100% AK: Klienci najczciej bior utosamiajcy si z Centr. Plusa i Futur. Pastwo Kos s bardzo lojalni MWS: W takim razie bardzo i dbaj o to, co sprzedaj. Sklep podobnie jak w innych punktach z artykuami i akcesoriami sa- sprzeday Plus, a szczeglnie mochodowymi AREX to wizy- Futura ciesz si najwiksz po- twka Centry na region Kamie- pularnoci. Z czego to wynika ska i okolic. Panie Arkadiuszu? Czy z faktu, e Futura posiada 3-letni okres gwa- AK: Jako mody chopak rze- rancji czy dlatego, e w powszech- czywicie interesowaem si sa- nej opinii jest to praktycznie aku- mochodami i fotogra. Na rynku mulator bezawaryjny? motoryzacyjnym jednak jestem AK: Na pewno, chocia ja sto- dopiero niecae 5 lat. Wczeniej suj wasn polityk, jeli chodzi dziaalimy w brany spoywczej. o obsug klientw kupujcych GP: To niesamowite, e prze- w moim sklepie akumulator Cen- cie w stosunkowo krtkim czasie tra. Kady zakup z urzdu dostaje rma dosza do takiego momen- ode mnie 2 lata gwarancji. Przez tu, e generuje naprawd wysokie ten okres akumulator takiego obroty. Zim sprzeda akumulato- klienta jest u nas sprawdzany, na rw wynosi tu nawet kilkanacie miejscu sprawdzamy adowanie sztuk dziennie, prawda Panie Ar- w samochodzie, sprawdzamy rw- kadiuszu? nie pobr prdu przez rozrusznik AK: Tak faktycznie jest, ale i sprawno instalacji elektrycz- trzeba samemu sobie na to zapra- nej. cowa. Wewntrz sklepu od lewej: Arkadiusz Kos, Marzena Niebieszczaska, Grzegorz Patera i Jadwiga Kos MWS: Brzmi imponujco. Wie- GP: Racja. Pastwo Kos potra- ci na temat tego, z jak trosk dla jednego klienta otworzy Od wejcia spotkalimy si upomnie, typowe chwyty socjo- prosto w oczy to, co si ma na my- traktuje Pan swoich klientw na sklep w niedziel. z niezwykle serdecznym powita- techniczne. li. Ja przyjmuj w yciu tak zasa- pewno roznosz si po caej oko- JK: Niestety tak to teraz dziaa. niem ze strony Pastwa Kos, kt- AK: Oczywicie! To moja zota d: Idzie raz Cygan przez wie. licy i dziaaj jak reklama. Trzeba dba o klientw, bo przej- rzy zaprosili nas w gb sklepu, zasada kija i marchewki. GP: Tak jest. Zaufanie w bizne- Jadwiga Kos: Ludzie przeka- d do konkurencji. gdzie czekaa ju na nas Pani Ma- GP: Relacje ze wsppracowni- sie to podstawa. zuj sobie z ust do ust informacje. AK: Jeszcze nie kada rma to rzena Niebieszczaska z Hurtow- kami s u Pana Arkadiusza bardzo AK: Druga zasada: Klient ma Poczta pantoowa. Innej reklamy pojmuje, dlatego mamy przewag ni Panas. Nie zdylimy usi, intensywne (umiech). zawsze racj. Oczywicie trzeba nie potrzebujemy. w tym zakresie. Wiemy, e takie gdy Pan Arkadiusz Kos na widok Rzeczywicie. W sklepie pa- wiedzie, e nie kadego mona MWS: Naprawd wietna robo- podejcie naprawd buduje rela- naszego Przedstawiciela Grzego- nowa nieustanny ruch. Pan Ar- zadowoli. Ja w zwizku z tym nie ta, a prowadz Pastwo sklep tyl- cje z klientem, a poza tym, gdy rza: A gdzie mj obiecany kom- kadiusz wywar na nas wraenie narzucam klientowi niczego. Naj- ko we dwjk. Rozumiem, e Pani kto dzwoni do nas z problemem binezon?!. osoby niezwykle kontaktowej, wyej go ukierunkowuj. Jadwiga to dla Pana rwny partner to w miar moliwoci chcemy Grzegorz Patera: Panie Arka- otoczonej pokanym gronem za- MWS: A na jakie akumulatory w biznesie. mu pomc. diuszu, ley u mnie odoony spe- przyjanionych osb. W pewnym klienci s najbardziej ukierunko- AK: Tak. Oczywicie! JK: Zdarzaj si oczywicie tacy, cjalnie dla Pana, Pana rozmiar, momencie nawet doczy do nas wani? JK: Ja raczej jestem wsparciem ktrzy naprawd przesadzaj np. wszystko jest! po prostu zapo- Przedstawiciel Handlowy rmy AK: Centra. W mniejszym stop- dla ma. W tej brany mczy- jeden klient kiedy zadzwoni, by mniaem w tym porannym popie- z innej brany, doskonale dosto- niu Exide. ni nie bardzo ufaj kobiecie. Na- mu otworzy sklep w niedziel chu zabra go ze sob sowujc si do atmosfery naszego MWS: A inne marki? wet, jeli ja co doradzam, to i tak przyjecha rozejrza si i stwier- Arkadiusz Kos: Akurat! spotkania. Czas w tak sympatycz- AK: Jeeli chodzi o akumulato- klient chce potwierdzenia ma w dzi, e on tylko chcia si zorien- GP: (puszczajc oko) Pan Ar- nym towarzystwie upyn nie- ry, to handluj praktycznie prawie danej sprawie. towa, jakie s ceny. kadiusz to najtrudniejszy klient zwykle przyjemnie. tylko Centr. Ostatnio tylko zaku- AK: Moja ona to w przenoni MWS: Rzeczywicie, ludzie w caym regionie. Tu zawsze jest Marta Wiktoria Sy: Nie da piem dosownie kilka sztuk aku- taki katalizator () A tak na po- czasami zachowuj si zupenie duga i burzliwa dyskusja. si ukry, e kluczem do wszyst- mulatorw z niszej pki. Wane wanie: oboje rwnie ciko pra- bezmylnie, albo z premedyta- AK: (umiech) kiego jest u Pastwa dobry kon- jest, by dysponowa w miar sze- cujemy, by biznes dobrze funkcjo- cj. Trzeba by po prostu odpor- GP: Na wstpie zawsze zaczy- takt z ludmi wok. rokim asortymentem i by w sta- nowa. nym na takie sytuacje. Pastwo, na od narzekania, od pokazania AK: Najwaniejsza w relacjach, nie zaproponowa produkt rw- MWS: Powiedziaabym wrcz: jak wida, nie macie z tym pro- swego niezadowolenia...ale ja do- czy to na polu biznesowym czy nie klientom z mniej zasobnym bardzo dobrze funkcjonowa. Pro- blemu. Doskonale sobie radzicie skonale znam system wszystko osobistym, jest szczero. Naley portfelem. S to jednak naprawd sz mi powiedzie: czy podej- jako w kocu gwny gracz w tej dla pretekstu, by si o co pniej mwi swoim wsppracownikom rzewalicie Pastwo, e rma brany w Kamiesku. zostanie zaliczona do jednej z naj- AK: Rzeczywicie jestemy naj- lepszych w regionie? wikszym takim sklepem w mie- JK: Panu Grzegorzowi pierwszy cie. Nasi klienci to mieszkacy raz nie oberwao si przez tele- Kamieska i okolic. fon (umiech). MWS: W takim razie gratuluje- AK: Tego akurat si nie spo- my i yczymy dalszych sukcesw. dziewaem. Moja reakcja bya taka AK: Sukcesem jest to, e na- jak Pani syszaa: Pierwszy raz nie uczyem klientw, e naley nakrzyczaem na Grzesia. To ta sprawdza nie tylko akumula- moja zasada kija i marchewki. tor, ale te instalacj elektryczn. MWS: I dziaa? Dziki temu wanie nie ma re- AK: Zawsze! klamacji. W cigu 1,5 roku jest ich MWS: Niesamowite. Oczywi- najwyej 3. cie na pewno wynika to z dugo- MWS: I ostatnie pytanie: Vic- letniego dowiadczenia w handlu. tor. Bior Pastwo udzia, jest sa- AK: Na pewno ma to jaki tysfakcja? wpyw. W kocu to ju tyle lat. AK: Powiem tak: jakby prze- Zaczynaem w 1979 roku. licznik opiera si o stosunek 1:1, MWS: Bardzo wyranie wida, to byoby lepiej. e to nie tylko forma zarobku, ale MWS: Zasada kija i marchew- te pasja, ktra pewnie zacza si ki? jeszcze w czasach dziecistwa. AK: (umiech) MWS: Dzikuj za rozmow. Na pkach sklepui niczego nie brakuje Nr 4(06), 12.2007 7

8. Mapa Przedstawicieli Nasi Przedstawiciele Handlowi su fachow wiedz dotyczc oferty produktowej Centry i wsparcia marketingowego, na jakie mog liczy Punkty Sprzeday Detalicznej. Jeli chc Pastwo zada pytanie, potrzebuj wyjanie bd materiaw promocyj- nych, prosimy o kontakt z Przedstawicielem Handlowym ze swojego terenu. Redakcja: Jarosaw Nadstazik, Dominik Wartecki, Filip Morawski, Marta Wiktoria Sy CENTRA S.A., ul. Gdyska 31/33, 61-016 Pozna, tel. (48 61) 87 86 305, e-mail: marketing@exide.pl, www.centra.com.pl 8