Wiadomosci Kosmetyczne 11-12-2012

ww

w.w

iado

mos

ciko

smet

yczn

e.pl

Nr 11-12 (67) listopad-grudzień 2012

W mojej duszygra wiele strun

PROMOCJE NOWOŚCI OKAZJE SPECJALNE OFERTY DLA SKLEPÓW

Malwina Kusiorpiosenkarka młodego pokolenia:

PISM

O B

EZPŁ

ATNE

DLA

HAN

DLU

Ostatni dzwonek dla niezależnych drogeriiCzy jest jeszcze czas na integrację?

Czym skóra za młodu nasiąknie… 4-latka w makijażu

dayli wkracza do Polski 50 nowych sklepów

rocznie

Jak sprzedawać kosmetyki dla

mężczyzn?Intensywny

i długotrwały kolor pełen

blasku

Katarzyna [email protected]

od redaKcji„Nowoczesność z tradycjami – polski handel drogerynjy w dobie kryzysu i restruktu-ryzacji” – to tytuł konferencji, którą nasza redakcja zorgani-zowała wspólnie z Polską Izbą

Handlu pod presją niezwykle dynamicznych zmian, jakie zachodzą na naszym rynku i doniesień, że drogerie są na trzecim miejscu pod względem upadłości w handlu. Do War-szawy przyjechali przedstawiciele zarządów wszystkich najważniejszych sieci franczy-zowych zrzeszających drogerie, a zarazem najbardziej liczący się ogólnopolscy dystry-butorzy chemii i kosmetyków. Nie zabrakło również właścicieli silnych lokalnych sieci drogerii o strukturze własnościowej. Pojawili się też producenci, choć w mniejszym gronie, niż należałoby oczekiwać w sytuacji, gdy tracą oparcie w tradycyjnym handlu – jednej z bardzo ważnych podpór biznesu w kraju o rozdrobnionej strukturze demograficz-nej, gdzie 40 proc. ludności mieszka na wsi i mniej więcej tyle samo nadal nie ma dostę-pu do Internetu. Jeszcze długo handel będzie się opierał na lokalnych, tradycyjnych skle-pach, na dobrych relacjach z „panią Zosią”. Czy na pewno producentów – szczególnie polskich – stać na zrezygnowanie z tego ka-nału dystrybucji? Dlaczego nie inwestują w polski handel? Jak zamierzają budować po-zycję swoich marek, skoro zachodnie sieci są zainteresowane głównie rozwojem marek własnych? Te i wiele innych pytań padało podczas konferencji, która momentami była burzliwa, a kuluarowe dyskusje po zakończe-niu części oficjalnej przedłużyły się na wiele godzin. Prezes Polskiej Izby Handlu, Walde-mar Nowakowski, zaprosił dystrybutorów i właścicieli sieci drogerii do dalszych roz-mów w ścisłym gronie, na temat wdrożenia projektu skutecznie integrującego polski han-del. Dla wszystkich uczestników rynku – de-talistów, dystrybutorów i producentów – jest korzystne, gdy panuje na nim zdrowa konku-rencja i nigdy nie jest za późno, aby poprawić swoją pozycję w biznesie – z tym zgodziła się zdecydowana większość uczestników konfe-

rencji. Trzeba szukać dodatkowych funduszy, wdrażać nowoczesne rozwiązania i korzystać z podpowiedzi tych, którzy mają na nie po-mysł. W pojedynkę można oczywiście nadal działać, gdy świetnie zna się potrzeby lokal-nych konsumentów, ma się zapewnione do-stawy produktów w korzystnych cenach, zna się mechanizmy nowoczesnego marketingu i reklamy, a przede wszystkim posiada się ka-pitał na swobodny rozwój. Ostatecznie każdy prowadzący biznes musi sam sobie odpowie-dzieć na pytanie, w jakiej kondycji się znaj-duje, czy potrzebuje wsparcia organizacji, czy ceni sobie całkowitą niezależność. „Wiadomości Kosmetyczne”, jako pismo branżowe, docierają do sklepów wszystkich formatów, niezależnych i sieciowych, trady-cyjnych i nowoczesnych (choć to dziś już mocno nieadekwatny podział). Jesteśmy po-trzebni, a dowodem na to są nasze spotkania z właścicielami drogerii, którzy przyznają, że nie mogą się bez naszego pisma obyć. Co-raz częściej zastępuje im ono nawet kontakt z przedstawicielami handlowymi, bo ci do sklepów po prostu coraz rzadziej zaglądają (kryzys, oszczędności itd., itp.). Przez nas producenci mają szansę komunikować się ze swoimi partnerami handlowymi i ku naszej satysfakcji coraz chętniej z tej możliwości ko-rzystają. Dowodem są akcje handlowe, które przygotowali specjalnie dla Czytelników „Wiadomości Kosmetycznych” – można po-wiedzieć, że pierwszy raz na większą skalę. Dzięki kuponom, które znajdziecie Państwo w dziale nowości można bezpłatnie przete-stować kosmetyczne nowinki, otrzymać rabat lub gratis za ich zamówienia. Mamy nadzieję, że tego rodzaju akcje staną się dobrą tradycją, a „Wiadomości Kosmetyczne” staną się jesz-cze bardziej pożądanym narzędziem w Pań-stwa codziennej pracy. Zachęcamy także do korzystania z naszych portali internetowych www.wiadomoscikosmetyczne.pl, gdzie pi-smo jest dostępne w wersji on-line i każde-go dnia pojawiają się newsy z branży oraz www.nowoscikosmetyczne.pl, gdzie dostępny jest przegląd setek kosmetycznych nowości marek, które współpracują z naszą redakcją.

Adres redakcji: 02-739 Warszawaul. Wałbrzyska 11 lok. 254, tel./fax 22/549 94 [email protected]

Członek grupy wydawniczejLPV Media GmbH(European Professional Publishing Group)

Dyrektor zarządzający: Paweł Kapuściński

Redaktor naczelna: Katarzyna Bochner,519 042 667, 604 931 [email protected]

Redakcja: Anna Zawadzka-Szewczyk, 519 042 668 [email protected] Saracyn-Rozbicka, Anna Krężlewicz-Terlecka, Grzegorz Szafraniec, Hubert Wójcik, Sebastian Szczepaniak

Reklama: 22/549 94 57Bożena Graczyk, kierownik działu reklamy, 519 042 [email protected] Możdżyńska, specjalista ds. reklamy 519 042 [email protected]

Opracowanie graficzne i DTP: Baobaba Design – Ewa Sawicka [email protected] [email protected] tel. 509 488 063www.baobaba.pl

Wydawca: Wydawnictwo Gospodarcze Sp. z o.o.

Druk: Zakłady Graficzne Taurus Stanisław Roszkowski Sp. z o.o.Kazimierów 13, 05-074 Halinówtel./fax 22/783 66 82, 22/783 60 00www.drukarniataurus.pl

Nakład: 15 000 egz.Na zdjęciu:

Malwina Kusior, fot. Tomasz

Zienkiewicz

Handel

Spis treściWIADOMOŚCI KOSMETYCZNE LISTOPAD-gRUDZIEń 2012

koSmetyczny bizneS

ALEX, ul Chwarznieńska 170 b, 81-602 Gdynia,tel. (58) 621 47 76P.H. AMA S.A., ul. Matuszewska 14, 03-876 Warszawa, tel. (22) 332 35 50, www.ama.waw.pl , [email protected] AMBRA Sp. z o.o., ul. Hutnicza 7, 43-502 Czechowice-Dziedzice, tel. (32) 214 43 40, www.ambra-czechowice.pl, [email protected] AN-MAR Sp. z o.o., ul. Poznańska 15, 62-020 Swarzędz Jasin, tel. (61) 818 13 99, www.anmar.com.pl, [email protected] P.P.H.U. ATUT, ul. Polskiej Organizacji Wojskowej 64, 98-200 Sieradz, tel. (43) 822 60 24, [email protected] BAX, ul. Robotnicza 2, 93-418 Gliwice, tel. (32) 335 53 10BŁYSK Sp. z o.o., ul. Rolnicza 71 B, 44-336 Jastrzębie Zdrój, tel./fax (32) 471 00 34, www.blysk.com.pl, [email protected] CHEMIO-LAND BIS S.C., ul. Rzemieślnicza 4-6, 63-900 Rawicz, tel. (65) 546 42 00, www.chemio-land.pl, [email protected] COLORSTYL S.C., 36-020 Tyczyn, ul. Cicha 5, tel./fax (17) 856 13 22, www.colorstyl.pl, [email protected] COSMETICS RDT Sp. z o.o., ul. Lubelska 32,10-409 Olsztyn, tel. (89) 741 40 30, www.cosm.pl, [email protected] DAN HURTOWNIA KOSMETYKÓW, ul. Gryczana 22-24, 70-787 Szczecin, tel./fax (91) 464 45 18, [email protected]. DAVI, Czachorowo 46, 63-800 Gostyń, tel./fax (65) 572 01 31, www.davi.com.pl, [email protected] DEL-ART. A.M. OCHNIK SJ. ul. Daszyńskiego 8, 20-250 Lublin, tel. (81) 748 38 85, www.delart.eu, [email protected] DOM POD JAGNIĘCIEM, ul. Półłanki 22, 30-740 Kraków, tel./fax (12) 653 05 58, www.dpj.pl, [email protected] DUO, ul. Wenedów 3, 75-847 Koszalin, tel. (94) 346 53 70, www.duohurt.com.pl, [email protected] HURTOWNIA KOSMETYCZNO-CHEMICZNA, ul. Nowodworska 32, 59-200 Legnica, tel. (76) 854 54 94, www.hurtownia-ewa.pl, [email protected], [email protected] FROG MS DELKO Sp. z o.o., ul. Biskupińska 5a, 30-732 Kraków, tel. (12) 656 31 23, 656 28 25, www.delko-krakow.pl, [email protected] Artex Sp.j., ul. Borsucza 12, 30-408 Kraków, tel. (12) 266 43 13HURTOWNIA HALINA, ul. Lotnicza 47, Szymanów, 51-180 Wrocław, tel. (71) 327 66 69, www.hurtowniahalina.pl, [email protected] JAVENA Grygieńć Spółka Jawna, ul. Waryńskiego 26, 16-400 Suwałki, tel. 087 566 75 15, www.javena.com.pl, [email protected] Sp. z o.o., ul. Gierdziejewskiego 7, 02-495 Warszawa, tel. (22) 397 76 66, www.komplex-torus.com.pl, [email protected] S.J., ul. Bukowska 82, 62-070 Dopiewo, tel. (61) 894 19 97, [email protected] KRYSTOZAM, ul. Namysłowskiego 2 , 22-400 Zamość, tel. (84) 639 17 31, 0 600 321 800 , www.krystozam.pl, [email protected]

MELTOM Tomasz Modzelewski, Drogerie Stars,ul. Sikorskiego 10, 11-500 Giżycko, tel. (87) 428 17 57, www.starsdrogerie.plNAVO Polska Grupa Dystrybucyjna Sp. z o.o., ul. Oświęcimska 51, 43-100 Tychy, tel. (32) 325 60 00, infolinia 0 801 677 744, www.navo.pl, [email protected], ul. Domaszowska 140, 25-420 Kielce, tel./fax (41) 344 50 34, www.nika.kielce.pl, [email protected] PGD Bydgoszcz Sp. z o.o., ul. Szajnochy 3, 85-738 Bydgoszcz, tel. 052 376 10 60, www.polskagrupadrogeryjna.com.plPGD Bielsko-Biała Sp. z o.o., Międzyrzecze Górne 370, 43-392 Międzyrzecze, tel. 033 818 30 52, www.polskagrupadrogeryjna.com.plPGD Kraków Sp. z o.o., Oddział Kraków, ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków, tel. 012 290 06 21, www.polskagrupadrogeryjna.com.plPGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Myślenice,ul. Sienkiewicza 21 d, 32-400 MyślenicePGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Poznań, ul. Sycowska 40, 60-003 PoznańPGD Warszawa Sp. z o.o., Oddział Reguły, ul. Stanisława Bodrycha 97, 05-820 Piastów PGD Zachód Sp. z o.o., Oddział Wrocław, ul. Paprotna 3, 51-114 WrocławPGD Lublin Sp. z o.o., ul. Mełgiewska 7-9, 20-952 Lublin POLBITA Centrum Dystrybucyjne ul. Lesznowska 20B, 05-870 Błonie 22/73 11 716; [email protected] GRUPA KOSMETYCZNA DYSTRYBUCJA Sp. z o.o., ul. Skośna 12, 30-383 Kraków, tel. (12) 264 42 95, www.pgk-dystrybucja.pl, [email protected] POŚREDNICTWO HANDLOWE POLO, ul. Boruty 3, 15-157 Białystok, tel./fax (85) 651 55 66SONIA Centrum Dystrybucji Kosmetyków, ul. Boya-Żeleńskiego 25, 35-105 Rzeszów, tel. (17) 86 01 200, www.sonai.pl, [email protected] SP. z o.o., Myśliwska 68, 31-718 Kraków, tel. 601 885 180, www.tabox.com.pl, [email protected] TARA SP.J., ul. Korczaka 7/9, 42-200 Częstochowa, tel./fax (34) 360 53 20, 324 65 79, www.tara.pl, [email protected] TEMIDO, ul. Łagiewnicka 1c, 41-608 Świętochłowice, tel./fax (32) 245 01 71, www.temido.pl, [email protected]&T, ul. Tadeusza Kościuszki 27, 85-079 Bydgoszcz, tel. (52) 345 25 60WIR, ul. Rybnicka 123 C, 44-310 Radlin, tel. (32) 455 23 88, www.hurtownia-wir.com.pl, [email protected] WIT Dystrybutor Kosmetyków, ul. Ustronna 3/9, 93-350 Łódź, tel/fax (42) 683 12 95, www.wit.pl, [email protected] FHU VANILA, Chochołów 103, 34-513 Chochołów , tel. 0606 385 429, tel./fax (18) 275 72 27, www.vanillahurt.pl, [email protected] VIA – VENETO Sp. j., ul. Główna 36, 61-007 Poznań, tel. (61) 878 05 75, ZAM Sp. z o.o., ul. Chrobrego 14, 87-100 Toruń, tel./fax (56) 623 34 65, [email protected] ZIP WIECZOREK Sp. z o.o., ul. Fabryczna 15/4, 20-301 Lublin, tel. (81) 745 07 54, www.zipwieczorek.pl, [email protected]

PISMO BEZPŁATNE DLA HANDLU!PYTAJ O NAS W NAJLEPSZYCH HURTOWNIACH KOSMETYCZNO-CHEMICZNYCH, U PRZEDSTAWICIELI HANDLOWYCH I W CENTRALACH SIECI DROGERII

CzYtaJĄ Nas M.iN.:

Przeglądaj i oceniajwww.nowoscikosmetyczne.pl

24 Flesz • Newsy z branży

28 Monitoring • Marki własne dyskontów i sieci handlowych

wypierają marki producentów

6 gorący temat • ostatni dzwonek dla niezależnych drogerii .

czy jest jeszcze szansa na integrację? relacja z konferencji Polskiej izby Handlu i Wiadomości Kosmetycznych „Nowoczesność z tradycjami – polski handel drogeryjny w dobie kryzysu i restrukturyzacji”

10 Praktycy w obiektywie • Zespół marzeń – nasze spotkanie z niesamowitą

ekipą drogerii Sekret Urody w Bydgoszczy

14 Flesz • Krótko z handlu

20 Strategie • dayli rusza w Polskę – do miast i na prowincję

22 Pod lupą • Sprzedawca, czyli KTo?

Szkolenia30 Strategie cenowe • Marża, narzut, wrażliwość cenowa, czyli nie taka

cena straszna, jak ją maluje konkurencja – zapewnia Marcin Małysz, dyrektor operacyjny sieci Sekret Urody

• Promocje cenowe – jak na nich zyskać, a nie stracić? Kolejny z cyklu artykułów Macieja Krausa i Łuksza juśkiewicza, specjalistów z firmy Fern Partners

42 Trendy • Zachłanne konsumpcjonistki na zakupach

– czyli o tym, jak kupują kobiety?

45 Pielęgnacja • co piąty Polak używa dermokosmetyków • 100 mln zł w kremach do rąk – kategoria,

w której każdy producent chce zaistniećSzkolenia

60 Postaw na półce • Przegląd kosmetycznych nowinek

noWoŚci

StReFa URody

34 Techniki sprzedaży • jak sprzedawać kosmetyki dla mężczyzn?

– podpowiada rafał Mytych, ekspert z firmy sgm consulting

54 Makijaż • Usta, usta… jak dobierać odcień pomadki,

jak korygować ich kształt – podpowiada aleksandra jaśkowiec, product trainer Gosh cosmetics, w kolejnej lekcji wizażu

• jak zostałam swoją wizażystką – opowiada anna Zawadzka-Szewczyk, która zdobywała makijażowe szlify w akademii douglasa

66 Co słychać w kosmetycznym światku? • Spotkania, konferencje, premiery

eXtRa

StReFa URody37 Rozmowy o pięknie • W mojej duszy gra wiele strun – przyznaje

Malwina Kusior, piosenkarka młodego pokolenia, znana m.in. ze sceny Teatru Roma w rozmowie z Agnieszką Saracyn-Rozbicką

czytaj nas również na www.wiadomoscikosmetyczne.pl

DROgERIAROKU 2013CZEKAMY NA ZgŁOSZENIA

str. 65

50 Zdrowie • czym skóra za młodu

nasiąknie... – rozmowa z dermatologiem, dr Lidią ruszkowską m.in. o tym, jakie skutki niesie zbyt wczesne sięganie po kosmetyki do makijażu

62-63 AKCJE HANDLOWE DLA DETALISTÓW! KUPONY RABATOWE I Z gRATISAMI! TESTOWANIE NOWOŚCI!

fot. Piotr Bogucki

Handel Gorący temat

Wiadomości Kosmetyczne – listopad-grudzień 20126

Faktem jest spadek liczby niezależnych drogerii (o około 6 proc. rocznie, czyli o 400-500 sklepów), przy wzroście licz-by placówek, w których pracuje dziesięć i więcej osób, a więc dużych formatów sieciowych (przyrost o około 15-17 proc. w skali roku, tj. o około 100 sklepów). – Pozytywnym symptomem jest jednak to, że drogerie były w ubiegłym roku wśród najdynamiczniej rozwijających się branż w formule franczyzy – zwróciła uwagę dr Urszula Kłosiewicz-Górecka z Instytu-tu Badań Rynku Konsumpcji i Koniunktur

Jeszcze nie jest za późno, żeby uratować tradycyjny polski handel drogeryjny przed ekspansją międzynarodowych potentatów. Jak to zrobić, zastanawiali się uczestnicy konferencji „Nowoczesność z tradycjami – polski handel drogeryjny w dobie kryzysu i restrukturyzacji”, którą nasza redakcja zorganizowała wspólnie z Polską Izbą Handlu.

(IBRKiK). W swoim wystąpieniu zasygna-lizowała także niezłą pozycję lokalnych sieci drogerii, która jednak słabnie wobec dużej aktywności zagranicznych inwesto-rów. Na rynek wchodzą bowiem koncepty rozwijane przez firmy, dla których handel kosmetykami był dotychczas działalnością poboczną (np. testowe sklepy wyłącznie z asortymentem drogeryjnym uruchamia Carrefour). Dynamicznie rozwijają się ta-kie sieci, jak Rossmann czy Hebe, posia-dające mocne wsparcie zagranicznego wła-ściciela. Niebezpieczne jest poszerzanie przez nie oferty – np. o słodycze, herbatę, kawę, wina, farmaceutyki. Bardzo aktywne stały się fundusze Private Equity. Dlatego, aby polski handel drogeryjny przetrwał, zarówno hurt, jak i detal muszą na poważ-nie podejść do integracji i zdyscyplinować politykę zakupową.

Wokół najsilniejszych dystrybutorówNie da się oczywiście uniknąć tego, że słab-sze sklepy wypadną z rynku. Zmniejszy się też liczba hurtowni chemiczno-kosmetycz-nych. Według prognoz IBRKiK w 2015 roku pozostanie 3-4 ogólnokrajowych dys-trybutorów z silnym zapleczem detalicznym. Hurt będzie bowiem ewoluował w kierunku

zarządzania logistyką dostaw do własnego i obcego detalu. I właśnie na wspieranie dystrybucji powinni postawić producenci. W innym wypadku niebawem nie będą mieć możliwości dotarcia do krajowych konsu-mentów. – Na szczęście rodzimi producenci dojrzeli już do poważnych rozmów integra-cyjnych, zauważyli bowiem, że w Polsce nie mają już za bardzo gdzie sprzedawać, a 70 proc. produkcji wysyłają na eksport – zwrócił uwagę Jacek Kaczanowski, przez kilka lat sales development manager w Coty Polska, a obecnie prywatny przedsiębiorca. – Bez lokalnego rynku nawet najmocniejsze polskie marki nie istnieją – wtórowała mu Marzena Gradecka, prezes Polskiej Grupy Drogeryjnej. – Dziwi mnie, że dotychczas producenci zupełnie nie troszczyli się o ten rynek. Trzeba ich cały czas uświadamiać, że w sytuacji, gdy detaliczny rynek droge-ryjny będzie się rozwijał w kierunku dys-kontowym – a tak właśnie jest – półka dla wyrobów polskich producentów będzie się dramatycznie kurczyć. To jest jak pętla zaci-skająca się na szyi. Walka o marki jest wła-śnie walką o nasz rynek wewnętrzny.W rozmowach kuluarowych sporo miejsca poświęcano Rossmannowi oraz jego spekta-kularnej ekspansji. Nie brakowało analogii z Biedronką oraz z tym, jakie reperkusje dla tradycyjnych sklepów oznacza jej niczym nieskrępowany rozwój i wchodzenie do co-raz mniejszych miejscowości.

Jeszcze nie jest za późnoRoman Gajczewski, wiceprezes Navo PGD, nie ma wątpliwości, że bez budowy silnej dystrybucji nie będzie silnego detalu na rynku tradycyjnym. Jednak nie wszyscy myślą w ten sposób. – Od jednego z pro-ducentów usłyszałem kiedyś, że dystrybu-tor stanowi dla niego koszt, który im jest mniejszy, tym lepiej. Bez zmian, polegają-cych na kilku skutecznych integracjach, nie przetrwają małe i średnie polskie sklepy, a wraz z ich upadkiem osłabnie siła polskich marek – przestrzegał Roman Gajczewski podczas konferencji. Waldemar Nowakowski, szef Polskiej Izby Handlu, zaprosił kupców i producentów do dwustronnych rozmów. Ich celem ma być stworzenie alternatywy dla koncepcji, które zagrażają polskiemu handlowi. – Nie można dać się wyprzeć z rynku dyskontom i sieciom stworzonym przez podmioty za-graniczne. A różnorodność kanałów dys-trybucji jest potrzebna również producen-tom – powiedział. – Jest późno, ale jeszcze można coś zrobić, żeby uratować sytuację. Szybka i sprawna integracja stanowi dla małych i średnich sklepów jedyną szansę na przetrwanie i na to, by stworzyć prze-ciwwagę dla najsilniejszego gracza, któ-rego ekspansja była możliwa tylko dzięki państwa dotychczasowej bierności – usły-szeli uczestnicy spotkania.

dla niezależnych drogerii

dzwonekostatni

Handel Gorący temat


W 2015 roku pozostanie3-4 ogólnokrajowych

dystrybutorów z silnym zapleczem detalicznym

Najbardziej znaczące sieci drogerii w Polsce o strukturze własnościowej

Sieć Liczba sklepów 2009 2012Rossmann 420 680DrogerieNaturaiAster 266 398Schlecker/Dayli 145 160Super-Pharm 23 38

Źródło: Instytut Badań Rynku Konsumpcji i Koniunktur oraz informacje własne

Pierwsze koncepcje integracyjne dla polskiego handlu drogeryjnego powstały już dziesięć lat temu. Tylko nielicz-ni dostrzegali wtedy zagrożenia, które zaczęły pojawiać się na naszym rynku. – Właścicielom drogerii w większości nie było wystarczająco źle, żeby się integrować. Teraz to się zmieniło i pozostaje mieć nadzieję, że jeszcze nie jest za późno na konkretne działania – podsumowała Teresa Jo-nas, prezes Drogerii Polskich.

Młodzi konsumenci szansą na przetrwanieWarto walczyć o rynek, gdyż kosmetyki są kategorią pro-duktów, na którą wielu konsumentów wydaje więcej niż wskazywałaby na to ich zarobki. Oznacza to, że właśnie ar-tykuły drogeryjne to ta odrobina luksusu, z której nie chcą zrezygnować pomimo trudniejszej sytuacji ekonomicznej. – Konsumenci wciąż są chętni do zakupów i zainteresowa-ni nowymi produktami, markami, formatami – przekony-wała dr Urszula Kłosiewicz-Górecka. Polacy przeznaczają na zakupy średnio 38 proc. swoich dochodów, co plasuje nas tuż za Włochami, Niemcami i Francuzami. Jesteśmy jednym z najmłodszych społeczeństw w Europie Środ-kowo-Wschodniej, a to młodzi ludzie są motorem zmian w handlu. W przyzwyczajeniach zakupowych zbliżamy się do Europy Zachodniej. Trzeba to wykorzystać i bar-

dzo intensywnie zadbać o procesy integracji, co pozwoli na tworzenie grup zakupowych i optymalizację kosztów, oferowanie niższych cen towarów, bardziej profesjonalny marketing, lepsze know-how i szkolenia oraz na inwesty-cje w nowoczesne technologie informacyjne i komunika-cyjne. To szczególnie ważne w perspektywie prognoz co do dalszego rozwoju formatów handlu na polskim rynku. Jesteśmy drugim najpopularniejszym rynkiem w Europie Środkowo-Wschodniej dla międzynarodowych sieci han-dlowych. Według prognoz firmy doradczej CB Richard Ellis – 33 proc. z 212 wiodących międzynarodowych sieci handlowych planuje otwarcie nowych sklepów w Polsce.Konferencja „Nowoczesność z tradycjami – polski handel drogeryjny w dobie kryzysu i restrukturyzacji” odbyła się 26 października br. w hotelu Radisson Blu w Warszawie. W spotkaniu wzięło udział blisko 100 reprezentantów pol-skich firm związanych z sektorem drogeryjnym, w tym naj-większych sieci detalicznych i dystrybucyjnych, właścicieli sklepów oraz producentów.

anna zawadzka-szewczykzdjęcia: tomasz Boguta

Na konferencję przybyli przedstawiciele najważniejszych sieci drogerii franczyzowych oraz najsilniejszych lokalnych sieci własnych. Na zdjęciu m.in. Teresa Stachnio – prezes sieci Jasmin, Barbara i Stanisław Więcek – właściciele sieci sklepów Wispol oraz Andrzej Gryciuk – prezes firmy An-Mar

Maciej Ptaszyński, dyrektor generalny Polskiej Izby Handlu, przedstawił działalność Izby i jej partnerów. Zaprosił przedstawicieli branży drogeryjnej i kosmetycznej do włączenia się w prace Izby. Przypomniał, że wśród podjętych przez organizację działań na rzecz handlu były m.in. wnioski o obni-żenie opłat interchange, przeciw-działanie ograniczenia sprzedaży leków OTC poza aptekami czy o zniesienie wymogu 5-letniego przechowywania paragonów

Polska Izba Handlu prowadzi Program Promocji Eksportu, w ramach którego kojarzy kontrahentów z kraju i zagranicy. – Organizujemy wizyty studyjne, podczas których rozmowy pomiędzy producentami a przedstawicielami handlu i dystrybucji prowadzone są face to face – podkreślił Marcin Kraszewski z Polskiej Izby Handlu, który przewod-niczy jednemu z komitetów roboczych EuroCommerce. To organizacja, która oficjalnie reprezentuje handel wobec Komisji Europejskiej i innych organów wspólnotowych, gdzie rocznie powstaje ponad 70 proc. aktów prawnych obowiązujących w Polsce

Szybka i sprawna integracja stanowi dla małych i średnich sklepów jedyną szansę na przetrwanie. Dystrybucja musi być trzonem nowoczesnej struktury zakupowej, w której panuje bezwzględna dyscyplina – przekonywał Waldemar Nowakowski, prezes Polskiej Izby Handlu

Konsumenci wciąż są chętni do zakupów i zainteresowani nowymi produktami, markami, formatami. Trzeba to wykorzystać – przekonywała dr Urszula Kłosiewicz-Górecka z Instytutu Badań Rynku Konsumpcji i Koniunktur

Konferencja stała się okazją nie tylko do rozmów o kondycji polskiego handlu ale także do zawierania biznesowych kontaktów. Witają się Dariusz Tomczak – prezes firmy Davi i sieci drogerii Vica z Pawłem Mrowińskim – prezesem firmy Skinea Polska

Piotr Bochenek, Marcin Małysz

i Piotr Ciećkiewicz z firmy Espiro Group

zarządzającej siecią Sekret Urody oraz Rafał Duda

– prezes i Łukasz Barbacki – dyrektor ds. eksportu

firmy Beliso

Momentami dyskusja była bardzo emocjonująca. – Czy konsolidacja rzeczywiście spowoduje, że ludzie zaczną przychodzić do drogerii? – pytał Krzysztof Zalewski, prezes firmy Beaver Professionnal Polska

Zbigniew Brzeziński, właściciel trzech drogerii mówił: – Działam na

tym rynku od 20 lat, współtwo-rzyłem franczyzową sieć Drogerie

Natura, dziś widzę, że trzeba było inwestować w siebie, a nie w sieci. Nie mamy klientów, bo biedniejszy

idzie do Biedronki, a bogatszy do galerii handlowej. W świadomo-ści wielu, drogeria to po prostu

Rossmann

Gdy detal drogeryjny będzie się rozwijał w kierunku dyskontowym – a tak właśnie jest – półka dla wyrobów polskich producentów będzie się dramatycznie kurczyć. To jest jak pętla zaciskająca się na szyi. Walka o marki jest właśnie walką o nasz rynek wewnętrzny – przekonywała Marzena Gradecka, prezes Polskiej Grupy Drogeryjnej

Nasz projekt sieci Drogerie Polskie ruszył w 2010 roku, a był

gotowy w roku 2005. Wtedy jednak sytuacja makroekonomiczna

nie pozwoliła go rozwinąć, inte-gracja nie była możliwa z powodu

podejścia właścicieli drogerii do tego zagadnienia. Mam jednak

nadzieję, że i dziś nie jest za późno na konkretne działania

– odpowiedziała Teresa Jonas, prezes sieci Drogerie Polskie i firmy

dystrybucyjnej Błysk

Beata Bielecka z firmy Miraculum, odpowiedzialna za współpracęz sieciami drogerii i Andrzej Gryciuk – prezes firmy An-Mar

Bez zmian polegających na kilku skutecznych integracjach nie przetrwają małe i średnie sklepy, a wraz z ich upadkiem osłabnie siła polskich marek – przestrzegał Roman Gajczewski, prezes Navo PGD, a zarazem jeden z twórców sieci Drogerie Laboo i spółki Integra Nova

PolskaIzbaHandluzaangażowałasięwprojektMinisterstwaGospodarkiuczestniczącw„Ekspertyzienarzeczprzeciwdzia-łaniaupadłościprzedsiębiorstworazpolitykidrugiejszansy”przeprowadzanejprzezPracownięBadawcząMonitor.Infor-macjedostarczoneprzezPIHmająposłużyćdoprzygotowaniaprojektumającegonaceluskierowaniepomocydoradczejifinansowejdoprzedsiębiorcówzagrożonychupadkiemoraztych,którychbizneswymagawsparcia.PIHzapraszadowłączeniasięwjejpraceprzedstawicielihandludrogeryjnegoorazproducentów.Więcejnawww.pih.org.pl


Handel Praktycy w obiektywie

facebooku obiecując: „Kochani, dla każdego dobierzemy odpowiedni krem!” i rabat na kosmetyki do pielęgnacji dłoni -10 proc. Przy mnie sprzedały wszystkie kremy do rąk Pa-loma, a potem wzięły się do promocji zesta-wów kosmetyków tej marki. Trzy produkty w cenie dwóch szły jak woda, bo każdy, do-słownie każdy, kto płacił za zakupy, jeszcze był zachęcany do skorzystania ze specjalnej oferty. Nie miało to jednak nic wspólnego z suchym pytaniem: „może jakiś produkt z pro-mocji”. To była finezyjna opowieść o tym, jak doskonale będą wyglądały dłonie po użyciu tych kosmetyków i jak niesamowitą okazją jest kupienie ich właśnie w zestawie. Sztukę polecania produktów przy kasie i utrzymy-wania uwagi klienta do ostatniej chwili jego pobytu w sklepie opanowały do perfekcji. – To chyba wszystko na dziś, zapłacę – mówi jedna z klientek, kładąc na ladzie kilka produktów. – Wszystko, naprawdę??? – mówi Viola wpatrując się jej w oczy. – A mleczko do demakijażu pani ma? – Mleczko mam, ale krem na noc mi się skończył…– A to chodźmy do półki, szybciutko coś pani dobiorę – mówi Viola, a kobieta posłusznie wędruje za nią z powrotem do półki w głąb sklepu. Paulina w tym czasie przejmuje ob-

Do tej drogerii wprosiłam się sama po tym, co usłyszałam o niej od ludzi z branży. Chcia-łam się dowiedzieć, czy to prawda, że trzy dziewczyny, które tu pracują, mają taką ener-gię, że mogłyby zasilić nią pobliskie osiedle, gdyby zabrakło prądu. Ocena jest oczywiście subiektywna i oparta na jednej wizycie w sklepie, ale potwierdzam – tak, czuje się tu niesamowitą atmosferę, którą mogą stworzyć tylko ludzie, którzy czują się dobrze w swoim towarzystwie, kochają to co robią i mają swo-bodę realizowania swoich pasji. Państwo Iza-bela i Robert Turowscy, właściciele sklepu, z rozbrajającą szczerością przyznają: – Mamy nad wszystkim kontrolę, ale generalnie sta-ramy się po prostu nie przeszkadzać. Dziew-czyny mają tak dużo fantastycznych pomy-słów, pracują z taką pasją, jakby to był ich własny sklep. Czują się odpowiedzialne za to miejsce, ciągle coś ulepszają, poprawiają, wymyślają konkursy, zabawy, akcje, w które wciągają klientów. Ich szczerość, zapał, ale też profesjonalizm – bo świetnie znają się na swojej pracy – powodują, że są wiarygodne w oczach klientów i, jak widać, lubiane. To dlatego ludzie tu wracają.

Scenki z życiaW dniu mojej wizyty przypadał Dzień Pięk-nych Dłoni, który dziewczyny ogłosiły na

Jest październikowy czwartek, martwię się, że już 13.00 i w drogerii może zacząć się popołudniowy ruch, a wtedy nie uda mi się zrobić zdjęć i spokojnie porozmawiać. Pracujące tu Violka, Henia i Paulina, czyli dream team, jak same o sobie mówią, witają mnie w drzwiach słowami: „Dobrze, że dopiero teraz pani przyjechała, bo rano miałyśmy mnóstwo ludzi i bez przerwy kolejkę, teraz powinno być trochę luźniej”. Płonne nadzieje. Spędzam z nimi kilka godzin, w błyskawicznym tempie oprowadzają mnie po sklepie, a później tylko słucham i patrzę zachodząc w głowę – CO TU SIĘ DZIEJE?! Przez 60-metrowy sklep bez przerwy przewijają się ludzie, każda klientka witana jest jak dobra znajoma i właściwie żadna nie wychodzi tylko z tym, co wybrała. Jej rachunek rośnie wprost proporcjonalnie do każdej sekundy spędzonej na rozmowie z ekspedientką przy kasie. Ale po kolei…

sługę kolejnej klientki przy kasie. Po chwili Violka wraca. – Będzie pani naprawdę zadowolona z tego kremiku. Dokładam jeszcze próbki nowości, nasz magazyn Sekret Urody i gazetkę pro-mocyjną. Proszę przejrzeć, mamy doskonałe ceny na wiele produktów, zapraszam ponow-nie. Proszę bardzo, płaci pani 120 zł…Klientka wyjmuje bez szemrania gotówkę z portfela i wychodzi ze sklepu rozanielona, jakby właśnie zrobiła interes swojego życia.

drogeria Sekret Urody w BydgoSzczy

zeSpółmarzen

1. Violetta Krzewińska– kierowniczka sklepu (z prawej) i Paulina Otrębska – najmłodszy nabytek wśród personelu – witają mnie w drzwiach drogerii. Po lewej stronie jeden z ich pomysłów – podświetlana tablica, na której każdego dnia wypisują informacje o bieżących akcjach marketingowych i promocjach 2. Zaczynam wędrówkę po drogerii. Na wprost

drzwi długi regał z tanimi zapachami. Żeby ułatwić klientom wybór wszystkie wody zostały podzielone na cztery grupy cenowe: 7,90 zł za 30 ml, 9,90 zł za

50 ml, 21 zł – za 100 ml i 28,10 zł za 200 ml

Szósty zmysł Jak one to robią? Mają to „coś” – mieszan-kę cech charakteru, która decyduje o tym, że jest się dobrym sprzedawcą. Widać, że lubią ludzi, emanują ciepłem i szybko prze-łamują pierwszą barierę kontaktu. Są zara-zem dobrymi obserwatorkami – wyczuwają, kto potrzebuje towarzystwa i pomocy przy robieniu zakupów, a kto woli samodzielnie podejmować decyzje. Potrzebują sukcesu, są niepocieszone, gdy nie udaje im się zreali-zować planu sprzedaży (dlatego zdarza się to bardzo rzadko). Na pierwszy rzut oka widać też, że tworzą zgraną grupę, dobrze się ze sobą czują, mimo różnic w wieku. Pracują zespołowo (choć to wydaje się aż niepraw-

dopodobne, właściciele sklepu utrzymują, że każda z nich potrafi przyjść do pracy w swój wolny dzień tłumacząc: „nie mogłam usiedzieć w domu, bo ciągle myślałam, że dziewczyny nie dadzą rady same z przyję-ciem i metkowaniem towaru”), a zarazem każda z nich w czymś się specjalizuje. Viol-ka wie wszystko z zakresu kosmetyki pielę-gnacyjnej. Ma największe doświadczenie, od 6 lat pracuje w tej drogerii i mimo swojej fizycznej delikatności ma charyzmę potrzeb-ną osobom na kierowniczym stanowisku. Pasją Heni jest kosmetyka kolorowa i wi-zaż (ukończyła kurs makijażu). Codzien-nie uzbrojona w pas z pędzlami zaprasza klientki na próbny makijaż, tłumaczy jak

używać poszczególnych kosmetyków, jak dobierać kolory, wypisuje makijażowe „re-cepty” i w naturalny sposób sprzedaje je-den produkt za drugim. Słynie ze swojego głośnego śmiechu i powiedzonek. „Jak już wydawać pieniądze, to w dobrym towarzy-stwie” – to jedno z nich. – W sklepie ma być miło i przyjemnie, bo ludzie ciężko pracują na każdy wydany tu grosz, nieważne, czy zostawiają u nas 2 czy 100 złotych – tłuma-czy mi jego kontekst i zaprasza do swojego kącika wizażu przekonując, że musi mi po-prawić makijaż, bo kobieta nawet po kilku godzinach spędzonych w pociągu ma wyglą-dać ładnie i świeżo. Henia pracowała wcze-śniej w drogerii w pasażu na bydgoskim

Handel Praktycy w obiektywie


6. Naprzeciw stanowiska kasowego swojekrólestwo ma Henia Mikulska. Zaprasza do niego klientki i pokazuje, jakich cudów potrafi dokonać odpowiednio dobrany makijaż. W tej drogerii świat ogląda się przez różowe okulary, więc służą one także do podtrzymywania włosów podczas wykonywania make-upu

9. Maseczki do twarzy wystawio-

ne są na dodatkowym ekspozytorze.

– Klientki za nimi

przepadają – zapewnia

Viola

10. Promocje przez nowe media, aktywna działalność na facebooku, konkursy, sponsoring lokalnej drużyny rugbyprzyciągają do drogerii bardzo dużo młodych ludzi. Informacje o akcjach promocyjnych, okazjach zakupowych, cenowych hitach trafiają na witryny

3. Po przeciwnej stronie regału z zapachami alternatywnymi – wody selektywne zamknięte w przeszklonych gablotach, ale zdaniem dziewczyn to nie wpływa na mniejsze zainteresowanie nimi

7. Ta klientka była zachwycona makijażem, który zaproponowała jej pani Henia (zdjęcie go w pełni nie oddaje). Powieki w delikatnej fioletowej tonacji, usta pociągnięte soczystym różem – efekt naprawdę świetny!

5. Tuż obok przeszklonych gablot znajduje się stanowisko kasowe, a za nim i na prostopadłej ścianie znów zapachy, zestawy upominkowe oraz lada zastawiona impulsowymi kosmetykami do makijażu

dworcu PKP, którą właściciele zamknęli ze względów ekonomicznych. Dziś przez całe miasto jadą do niej stamtąd klienci.Paulina ma bzika na punkcie włosów – pie-lęgnacja, stylizacja, koloryzacja, interesuje ją wszystko, co się z tym wiąże. Najmłodsza w zespole, jest też nazywana przez koleżan-ki „dzieckiem facebooka” – to ona założyła fan page dla drogerii, stworzyła jej historię, przedstawiła cały team. Przez fb zaprasza klientów do drogerii, przypominając o nowo-ściach, promocjach, konkursach i specjalnych akcjach, z których wiele sama wymyśla. Jej komputerowa smykałka zadecydowała też o tym, że zajmuje się wprowadzaniem towa-ru do systemu – robi to po prostu najszybciej. Aż trudno uwierzyć, że nigdy wcześniej nie miała do czynienia z branżą kosmetyczną, ani z zawodem sprzedawcy.Wszystkie są pozytywnie zakręcone. Kie-dy Polska szalała na punkcie piłki nożnej i rozgrywek na Euro, przychodziły ubrane w narodowe barwy, robiły klientom biało-czer-wone makijaże i fryzury. Wystawiły w skle-pie monitor komputera, z którego odtwarzały mecze. Gdy postawiły sobie za cel sprzeda-nie partii zapachów Playboya, uzbroiły się w atrybuty kojarzące się z marką – królicze uszy. Najpierw klienci wykupili najmniej-sze pojemności zapachu, później wszystkie pozostałe. A jak świat wydaje im się „nie w sosie” zakładają różowe okulary i każdemu kto ma jakiś różowy element garderoby dają rabacik – na poprawienie nastroju. Kto nie wierzy, że to wszystko prawda, niech wejdzie na stronę bydgoskiej drogerii na facebooku. Wszystko zostało tam uwiecznione w albu-mie ze zdjęciami.

Przykład dla innychDla oddania atmosfery tego sklepu najlep-szym medium byłaby telewizja. Nagrany tu film mógłby być odtwarzany jako instruk-tażowy na szkoleniach dla sprzedawców drogerii, ale także dla pracowników działów sprzedaży i marketingu w firmach kosme-tycznych. Dobitnie pokazywałby on, jak ogromną rolę w sklepie odgrywa sprzedawca posiadający rozległą wiedzę o produktach. Jak potrafi pokierować klienta do konkret-nej marki, niekoniecznie tej, której produkt zamierzał kupić. Jak decyduje o tym, że oso-ba początkowo bezradna i zdezorientowana odchodzi od półki zadowolona i przekonana, że dokonała najlepszego wyboru. Jak potrafi w ciągu kilku minut podnieść o połowę war-tość paragonu. Jak ciepłem i życzliwością z obcych sobie osób robi dobrych znajomych, którzy zapewniają, że przyjdą tu jutro po za-mówione produkty, choć bez problemu kupi-łyby je w sklepie kilka ulic dalej.

tekst i zdjęcia Katarzyna Bochner

4. Zapachy są promowane i często dostępne w świetnych cenach

8. Ja też wpadłam w ręce Heni, zmyła mi makijaż i zrobiła od nowa. Po prostu nie mogła się powstrzymać...

11. – Mamy mnóstwonowości – podkreśla Violka i chwali markę Bielenda, która wprowadza ich ostatnio bardzo dużo

12. Paulinę pasjonuje wszystko, co wiąże się

ze stylizacją i koloryzacją włosów (co uzewnętrznia

się częstymi zmianami koloru jej własnych), ale kocha też kosmetyki do pielęgnacji ciała, dzięki

którym można sobie urządzić domowe spa

14. Przybywa też produktów dla dzieci i nastolatków, bo – jak twierdzą dziewczyny – jest na nie coraz większy popyt, po prostu chcą mieć swoje własne kosmetyki

16. Część farbwystawiona jest

na promocyjncyh standach

17. Kosmetyki dla mężczyznna końcówkach regałów – żeby były łatwo dostępne i żeby panowie nie musieli ich szukać po całym sklepie

18. Jak sprzedać jednego dnia cały zapasproduktów do pielęgnacji dłoni jednej marki? Po prostu polecać je każdej osobie, która pojawi się w sklepie. Sukces gwarantowany, widziałam to na własne oczy

21. Żeby zrobić to zdjęcie musiałam wstrzymać na chwilę ruch w sklepie, przeprosić klientów za niedogodności i błyskawicznie zwrócić im dziewczyny z powrotem, bo nie wyglądali na zadowolonych. Przez cały dzień Viola, Paulina i Henia uwijały się jak w ukropie – oprowadzały, doradzały i sprzedawały, sprzedawały, sprzedawały…

19. Karta stałego klienta i kwartalnik Sekret Urody to narzędzia, które pomagają budować lojalność wobec sklepu i całej sieci drogerii

13. W drogerii na Osowej Górze kosmetyków do domowego spa nie brakuje

20. Żeby zrobić prostą promocję i przyciągnąć

klientów do sklepu, wcale nie potrzeba wielkich

nakładów finansowych. Wystarczy proste ogło-szenie wydrukowane na czarno-białej drukarce,

które wręcza się wybranym klientkom przy kasie

15. Całą jedną ścianę zajmują produkty do koloryzacji włosów. Układane są warstwowo, żeby zmieściły się wszystkie odcienie

8. Ja też wpadłam w ręce Heni, zmyła mi makijaż i zrobiła od nowa. Po prostu nie mogła się powstrzymać...


Handel Flesz

Drogeria Natura jest najbardziej rozpoznawalną marką z zarządzanych przez Grupę Polbita-Interchem

resource partners będzie rozwijał drogerie natura i sieć drogerii franczyzowych– Nasza strategia zakłada rozwój segmentudrogerii własnych, planujemy otwieraniekilkudziesięciudrogeriirocznie–powiedziałPAPAleksanderKacprzyk,partnerzarządza-jący Resource Partners, funduszu privateequity, który zawarł z Eurocashem umowęinwestycyjną. Zgodnie z nią Eurocash obej-mieudziaływspółkachnależącychdogrupyPolbitaInterchem,wtymdrogeriachNaturaiAster,awzamianwnosipakietniepienięż-nywspółkachAmbraorazDrogerieKoliber.Eurocashzobowiązałsiętakżedoudzieleniana rzecz Grupy Polbita-Interchem pożyczkiporządkowejnakwotę60mlnzł.AleksanderKacprzyk dodał, że planowane jest pewneujednolicenie oferty w sklepach (w Droge-riachNaturaiAstertenprocesjużtrwa),niewykluczateżintegracjimarekdrogerii.–Przy-najmniejdwiemarkizostaną–jednawłasnaijednafranczyzowa.Napewnozostaniemar-ka Natura, która jest najbardziej rozpozna-walna – powiedział. Kacprzyk ma nadzieję,żetransakcjapomiędzyEurocashaResourcePartners Holdings II zostanie zamknięta dokońcabieżącegorokuiniespodziewasięza-strzeżeńzestronyUOKiK. (kb)

douglas zmieniwłaściciela?Advent International, w porozumieniuz twórcą perfumerii Douglas – rodzinąKreke, ogłosił wezwanie na zakup akcjiDouglas Holding AG. Fundusz płaci 38eurozajednąakcję.Główniakcjonariuszezobowiązali się już do sprzedaży swoichakcji – Dr. Oetker (25,8 proc. udziałów),milioner Erwin Muller (10,8 proc.) orazrodzina Kreke (12,7 proc.).Ta ostatnia zaumożliwienie funduszowi przejęcia pa-kietu większościowego w Douglasie za-gwarantowałasobie20-proc.pakietakcji.Celemtransakcjijeststworzeniestabilnejstrukturywłaścicielskiejorazzapewnieniestałego wzrostu rentowności segmentudrogeryjnego (perfumerie Douglas) i ju-bilerskiego (salony Christ), przy równo-czesnej restrukturyzacji zmagającego sięztrudnościamisegmentusprzedażyksią-żek(księgarnieThalia). (az)

rossmann w galerii Kosmos w KoszalinieNowymnajemcąkoszalińskiejGaleriiKosmoszostaładroge-riaRossmann.Umowanajmuzostałapodpisananasześćlat.Rossmannzajmielokalopowierzchni356mkw.naparterzeobiektu, otwarcie planowane jest na koniec listopada.WewrześniuRossmannprzedłużyłteżumowęnajmuwinnymobiekcienależącymdoCaelumDevelopment.ZgodniezjejzapisamidrogeriawGaleriiStokrotkawMławiebędziefunk-cjonowałaconajmniejdo2020roku.DrogerieRossmannruszyłyteżwKoninie,wGaleriinadJe-ziorem(ul.Paderewskiego8)orazwRogoźnie(ul.WielkaPo-znańska18). (az)

drogerie Vicaodkryciem roku 2013PolskaSiećDrogeriiVicazdobyłagodłoOd-krycieRokuwogólnopolskimkonkursieLaurKonsumenta 2013 w kategorii Sieci Kosme-tyczne. Vica to lokalna sieć o rozpoznawal-nejmarce,któraswoimzasięgiemobejmujewojewództwa wielkopolskie, dolnośląskiei lubuskie.Należądoniejjuż23samoobsłu-gowedrogerie,asortymentkażdejznichtoponad9tys.produktów.Najnowszadrogeriazostałaotwarta8listopadawGnieźnie,przyul.Grunwaldzkiej2,wpasażuZielonyRynek(drogerieVicafunkcjonująwtychobiektachobok marketów Dino). Sklep ma ok. 100mkw.powierzchnisprzedażyiurządzonyjestcałkowiciewedługstandardówsieci.PrezesemsieciVicajestDariuszTomczak,rów-nież właściciel hurtowni kosmetyczno-che-micznej Davi. Przypomnijmy, że sklepy Vicazdobyły także tytuł Drogeria Roku – w edycji2011 i 2012 konkursu organizowanego przezredakcję„WiadomościKosmetycznych”. (kb)

Wiadomości Kosmetyczne – listopad-grudzień 2012 15

Handel Flesz


trendy shop – gotowy pomysł na biznesFirmaTrendy, wyłączny dystrybutor w Polsce marek So-fter,Enjoy,MeggeiTrendy(kosmetykiiakcesoriadomaki-jażu,akcesoriadowłosów,biżuteria,artykułydomanicureipedicure,produktydozdobieniapaznokci,kosmetyki ikuferki, apaszki i parasole) oraz właściciel salonówTren-dyShoprozwijaswójbizneswkoncepcieshop inshop.–NawiązaliśmywspółpracęzsieciąVicaorazdrogeriamiStars,wktórychtworzymykącikimakijażowo-akcesoryjne–mówiWiolettaKowalewska,dyrektoroperacyjnyfirmyTrendy.Dystrybutoroferujeszafyekspozycyjnezpełnymwyposażeniemizapewniaobsługęvisualmerchandisin-guorazbierzepełnąodpowiedzialnośćzatowar.–Wraziemniejszegozainteresowania jakąśkategorią jestonaza-stępowanainną,takbyzapewnićjaknajlepsząsprzedaż–zapewniaWiolettaKowalewska.–Dajemydobrąmarżęiatrakcyjnyasortyment,któryprzyciągamłodąklientelę.Na przyszły rok przewidziana jest także szersza ekspansjaTrendy Shop w formie agencyjnej. – Koncept nazwaliśmyready to go i polega on na dostarczeniu przedsiębiorcomgotowego pomysłu na biznes – tłumaczy Wioletta Kowa-lewska.Postronieagentabędąjedyniekosztyzatrudnieniasprzedawców oraz opłaty eksploatacyjne za lokal. FirmaTrendyodpowiadazapozyskanielokalizacji,adaptacjęloka-lu,asortyment,visualmerchandisingimarketing.Takutwo-rzonasiećmaobjąćswoimzasięgiemobszarcałegokraju,apoduwagębranesąmiastaod35tys.mieszkańców.WciążrozwijanajestrównieżsiećsalonówwłasnychTren-dyShop.Wtejchwilifunkcjonujeich16wcentachhandlo-wych,wszystkieopowierzchni25-35mkw.Dokońcarokumaichbyćdwadzieścia. (az)

Jesienne otwarcia Czerwonej torebki Do listy funkcjonujących już obiektówCzerwona Torebka dołączyły inwestycjew Łęcznej (woj. lubelskie), Braniewie (woj.warmińsko-mazurskie)iSkarżyskuKamien-nej(woj.świętokrzyskie).Tymsamymliczbaotwartychobiektównakoniecpaździernikawzrosłado22.OtwarciewŁęcznejodbyłosię13października.Powierzchniaużytkowaobiektuwynosi476mkw.JesttopierwszypasażCzerwonejTorebkiwwojewództwielubelskim. Nowym rynkiem dla firmy jestteż województwo warmińsko-mazurskie.20październikaruszyłobiektopowierzch-ni około 528 mkw. w Braniewie, tydzieńpóźniej 532 metrowy – w Skarżysku Ka-miennej. Zgodnie z zapowiedziami twór-ców Czerwonej Torebki, do 2021 rokupowstaną 1882 pasaże na terenie całegokraju.CzerwonaTorebkawspółpracujejużz 20 systemami franczyzowymi. Nowy

projektspółkitosiećsklepówowocowo--warzywnychWarzywnik.WCzerwonychTorebkach otwierane są także drogerieDodo. (az)

druga Hebena targowej 16październikanaulicyTargowej24(rógKijowskiej) w Warszawie ruszyła nowadrogeriaHebe.Odgodz.8.30naklientówczekałyzniżki50,40i30proc.nawybraneprodukty.JesttojużdrugaHebenatejuli-cy,arównocześniepiątawWarszawie.Wsumie Jeronimo Martins ma 25 drogerii.

(az)

Kąciki z akcesoriami Trendy Shop są sukcesywnie uruchamiane m.in. w kolejnych drogeriach sieci Vica

Handel Flesz


pierwsza perfumeria sephora w gorzowie Wielkopolskim W ostatnią sobotę października br. Sephora otworzyła swoją pierwszą perfumerięwGorzowieWielkopolskim,wcentrumhandlowymNoVaPark.Dlaklientówprzygoto-wanoatrakcyjnepromocjenawybraneproduktyorazupominki-niespodzianki,atakżepokazjesienno-zimowychtrendówwmakijażu.Nowysalonperfumeryjnyopowierzchni248mkw.,którymieścisięnaparterzecentrumhandlowego,jest92.lokalizacjąSepho-rywPolsce. (az)

urodziny drogerii pani Walewska Koliber w olkuszuDrogeriaPaniWalewskaKoliberwOlkuszuświętowałaurodziny.Ztejokazjiod11do15 października w sklepie obowiązywałybardzoatrakcyjnepromocje.12produktówdostępnychbyłoz50-procentowymraba-tem, a klientów częstowano kawałkamiwielkich tortów. Urodziny drogerii i akcjepromocyjneztejokazjiwłaścicielkasklepu–paniLeszkaKulig–zapowiedziałarekla-mą w miejscowej gazecie – „PrzeglądzieOlkuskim”. Powstał też artykuł o drogerii,któryprzybliżałjąklientom.–Wszystkiedziałaniaopłaciłysię,mieliśmytrzy razy większe obroty, niż zwykle. Je-steśmyzmęczeni–wszyscypracowaliśmyprzeztychkilkadniodranadowieczora–alebardzoszczęśliwi.Widzę,żemimosilnejkonkurencji,naprawdętakieakcjedziałają– powiedziała „Wiadomościom Kosme-tycznym” właścicielka drogerii. – Dziękujęwszystkim producentom, którzy wsparlimniespecjalnymiofertamiizarządowisieciKoliber–dodałaLeszkaKulig.Drogeria Pani Walewska w Olkuszu po-wstaław1986r.Wubiegłymrokujejwła-ścicielka zdecydowała się na zwiększeniepowierzchni sprzedaży z 50 do ponad100mkw.SklepdziaławsieciKoliberijestwyposażony według jej standardów. Dro-geriaznalazłasięwśródlaureatówkonkur-suDrogeriaRoku2012. (kb)

super-pharm: 8-10 nowychplacówek rocznieJakpoinformowałAtriumPolandRealEstateManagement,wewrześniuSuper-Pharmpodpisałumowęnajmublisko450mkw.powierzchniwcentrumhandlowymAtriumFelicitywLublinie.BędzietopierwszylokaltejsieciwLublinieicałymwojewództwielubelskim.SiećSuper-PharmprzedłużyłateżumowęnajmupowierzchniwAtriumBia-ławBiałymstoku,awpołowielistopadadoużytkuoddanyzostaniepowiększonylo-kalSuper-PharmwAtriumPromenadawWarszawie.–Wszystkietoczącesięnarynkuprojektynowychgaleriihandlowychsąprzeznasdokładnieanalizowaneipodlegająstarannejselekcji.ZfirmąAtriumPolandRealEstateManagementłącząnasdługotrwa-łerelacje.Postrzegamyjąjakorzetelnego,stabilnegodeweloperaizarządcęobiektówhandlowych–mówiAgnieszkaRozborska,dyrektords.rozwojuSuper-PharmPoland.Firmazakładaotwieranieod8do10placówekroczniewmiastachpowyżej100tys.mieszkańców. (az)

nowy a’propos w formacieHome & Beauty Nowootwarta drogeria A’propos zlokalizowana jest przyulicy Gdańskiej 8 w Przodkowie. Model Home & Beautyumożliwia wprowadzenie produktów drogeryjnych podszyldemA’proposdosklepówsamoobsługowych,bezko-nieczności zmiany całej powierzchni handlowej. Formatten wymaga jedynie wydzielenia powierzchni w sklepie.DrogerieA’proposmająod60do200mkw.Najczęściejdosieciprzyłączająsięwłaścicielejużistniejącychsklepów.Wwypadkunowej inwestycji,nauruchomienieodpodstawdrogeriiopowierzchniok.150mkw.trzebaprzeznaczyćok.250tys.złnetto.Franczyzobiorcamożeliczyćnawsparcietechniczneobejmująceprojektsklepu,wsparciehandlowe,czyliatrakcyjnewarunkizakupu.OpróczformatuHome&Beauty, A’proposoferuje franczy-zobiorcom trzymodele współ-pracy: Drugstore,Beauty Shop iMed&Beauty. (az)

paraapteki w sieciachhandlowych i drogeriach Nowe prawo farmaceutyczne, zakazując aptekom reklamowa-nialekówOTC,zmusiłoaptekarzydoszukaniaratunku.Placówkizaczęły dzielić biznes na aptekę i drogerię, która – dla odmia-ny – może reklamować sprzedawane parafarmaceutyki. Corazczęściejmamyteżdoczynieniazsytuacjąodwrotną–drogerieisiecihandlowewprowadzająnaswojepółkifarmaceutyki. Ichtakżebowiemnieobowiązujezakazreklamowanialekówbezre-ceptowych–pisze„PulsBiznesu”.AptekichciałyotwieraćTescoiBiedronka.Tapierwszasiećnaraziewycofałasięzpomysłu.Tym-czasem Jeronimo Martins, właściciel Biedronki, otworzył apte-kiwnależącychdosiebiedrogeriachHebe(takżeswojeaptekiNaZdrowieprzekształciłwdrogerio-apteki).Rynekskusił takżefrancuskąsiećhipermarketówE.Leclerc.Naraziegrupamawła-snąparaaptekętylkowjednymspośród40hipermarketów.Lekibezrecepty,suplementydiety,ziołaidermokosmetykisprzedajesklepwGdańsku.Wydzielenieaptecznegosegmentuzwiększyłotusprzedażparafarmaceutykówo150proc. (az)


Handel Pod lupą

nowy właściciel spółki dayli polska ma we własnym zakresie zadbać o zatowarowanie blisko 180 drogerii po schleckerze i kolejnych 50 sklepów otwieranych każdego roku pod nowym szyldem. W drugiej połowie 2013 r. austriacy zapukają do niezależnych detalistów proponując im współpracę w ramach franchisingu.

Rodząca się na bazie Schleckera Dayli bę-dzie jedną z najdynamiczniejszych sieci oferujących kosmetyki w Europie Środ-kowo-Wschodniej. W ciągu najbliższych pięciu lat od Polski po Włochy powstanie około 2000 nowych sklepów z docelowym obrotem na poziomie prawie 900 mln euro. Poza środkami do pielęgnacji ciała dostępny w nich będzie też asortyment dopasowany do codziennych potrzeb konsumentów, a jak sama nazwa wskazuje, placówki mają przyciągać klientów każdego dnia. Nowi właściciele w swojej austriackiej siedzibie w Pucking stworzyli już nowy design dla polskiej sieci Dayli.

Polska, priorytetowy rynekRozpoczęty od ogłoszenia bankructwa przez władze Schleckera rok 2012 kończy się po-zytywnie dla sklepów tej sieci. O ile na Pół-wyspie Iberyjskim trafiły one w ręce powią-zanej z Carrefourem hiszpańskiej firmy Dia,

o tyle w Polsce, Austrii, Belgii, Włoszech i Luksemburgu drogerie zostały kupione przez powiązaną z austriackim funduszem TAP 09 Beteiligungs GmbH grupę TAP DayliVertriebs. – Polska będzie naszym priorytetowym rynkiem. Mamy nadzieję, że uda nam się tu skutecznie rozwijać nową sieć sklepów – powiedział w rozmowie z „Wiadomościami Kosmetycznymi” Rudolf Haberleitner, prezes zarejestrowanej przez Austriaków we wrześniu br. spółki Dayli Polska. Jej siedziba mieści się w Katowi-cach.O ile na rodzimym gruncie austriacki fun-dusz zapewnił sobie sprawnego operatora drogerii, w rezultacie nabycia firmy Anton Schlecker, o tyle we Włoszech, Belgii i Luksemburgu nadal trwają poszukiwania inwestorów. W Polsce została nim giełdo-wa spółka Hygienika, producent środków higieny osobistej, w tym podpasek Linell oraz pieluch Bambino. Na mocy zawartej

20 września br. z grupą TAP DayliVertriebs umowy, firma z Lublińca stała się udzia-łowcem mniejszościowym utworzonej sieci sklepów Dayli Polska. Według kie-rownictwa Hygieniki polska spółka będzie miała w niedługiej przyszłości możliwość nabycia połowy udziałów w nowym pod-miocie za blisko 3 mln euro. Dzięki tran- sakcji, która ma zostać zrealizowana w dwóch ratach, producent pieluszek ma za-pewnić sobie udział w zarządzie i radzie nadzorczej. To jednak kwestia przyszłości.

Pod wyłącznymi rządami AustriakówWejście Hygieniki we współpracę z obsłu-gującą w Europie 1400 drogerii TAP Dayli-Vertriebs nie oznacza, że inwestor z Lubliń-ca będzie prowadził politykę rozwoju Dayli Polska. Jak wyjaśnił nam Rudolf Haberle-itner, zarządzaniem nową siecią zajmie się austriacka grupa. – Utworzona jesienią br. Dayli Polska to firma, której 100-procen-towym założycielem i podmiotem rejestru-jącym jest TAP Dayli Beteiligungs GmbH. Nowy gracz jest więc w pełni spółką-córką austriackiej firmy, która posiada całkowitą swobodę w decyzjach dotyczących rozwo-

ju sieci. Rola Hygieniki w przedsięwzięciu ogranicza się jedynie do pełnienia roli udzia-łowca. Umowa dotycząca powołania spółki joint venture z polskim inwestorem będzie więc na razie niewykonalna. W pierwszej kolejności potrzebne są pozytywne decyzje ze strony austriackiego i polskiego urzędu

„Polska będzie naszym priorytetowym

rynkiem” rudolf Haberleitner, prezes

dayli polska

50 NOWyCH SKLEPóW ROCZNIE W MIASTACH I NA PROWINCJI

Dayli rusza w Polske

fot.

mat

eria

łyp

raso

we


antymonopolowego. Na nie będziemy musieli poczekać kilka miesięcy – poinformował nas prezes Dayli Polska. Władze Hygieniki, powiązane z dystrybucyjną spółką Delko, nie będą miały też póki co wpływu na procesy logistyczne w ramach sieci Dayli. Zatowarowaniem przejętych od Schlecke-ra placówek handlowych Austriacy mają zająć się we własnym zakresie. – Głównym miejscem rozwijanej przez nas dystrybucji będzie centralny magazyn towarów w Piotrkowie Trybunalskim. Z tego budynku korzystamy już na wyłączność na podstawie za-wartej umowy o wynajem powierzchni – zdradził nam Rudolf Haberleitner.

Kosmetyki, spożywka, impulsyPrzejęte we wrześniu przez zarejestrowany w Wiedniu fundusz TAP 09 Beteiligungs GmbH sklepy Schleckera w Europie Środ-kowej i Południowej są początkiem nowej sieci placówek han-dlowych o różnorodnym asortymencie. Nowy koncept bazuje na tworzeniu obiektów sprzedających kosmetyki a także inne kate-gorie produktowe o marginalnym dotychczas udziale w sklepach Schleckera, lub całkowicie nowy zestaw artykułów. Z biegiem czasu Dayli ma się ujednolić zarówno pod względem układu wnętrza, jak i sprzedawanych w sklepach towarów. W nowej sie-ci oferowane będą m.in. towary spożywcze, produkty impulsowe a także artykuły gospodarstwa domowego. Jak jednak zapewnia-ją Austriacy żywność nigdy nie przekroczy 10 proc. udziałów w całości dostępnej w sklepach Dayli oferty. Władze TAP 09 potwierdzają, że choć kosmetyki pozostaną ważnym elementem asortymentu sieci, to ich lista będzie jednak bardziej okrojona. Przewiduje się, że wśród gamy wszystkich produktów sprzedawanych w sekcji artykułów chemicznych środki do pielęgnacji ciała i kosmetyki zapachowe będą mieć około 25 proc. udziałów. Według kierownictwa Dayli do sieci będzie przyciągać nie tylko niska cena, ale również bliskość sklepów. Te powstawać mają na terenie całego kraju, szczególnie szybko na ścianie wschodniej, zarówno w dużych miastach, jak i na prowin-cji. Rudolf Haberleitner przypomina, że nawet wieś w związ-ku z rosnącą siłą nabywczą Polaków będzie atrakcyjnym

nawet wsie są dla Dayliatrakcyjnym terenem inwestycyjnym

By rozwijać sieć Dayli potrzebuje silnych dystrybutorów

terenem biznesowym dla nowego operatora. – W polskim handlu detalicznym jest nadal bardzo dużo wolnego miejsca, szczególnie poza aglomeracjami miejskimi, gdzie nie bę-dziemy musieli konkurować z dużymi sieciami handlowymi – odnotował prezes Dayli Polska.

Byskawiczny rebrandingWbrew wcześniejszym zapowiedziom kierownictwa Hygieniki, rebranding drogerii Schlecker nie będzie prowadzony „systema-tycznie” i „z umiarem”, ale masowo i błyskawicznie. Rozpoczęta na początku jesieni zmiana wizualizacji przejętych od Schlecke-ra placówek zostanie ukończona już w najbliższych tygodniach. Jak poinformował „WK” Rudolf Haberleitner – najpóźniej do końca listopada br. Szacuje się, że wstępny budżet na wprowa-dzenie zmian w dawnych sklepach Schleckera wyniesie 5 mln zł. Sukcesywnie ma być on jednak zwiększany. Przekształcenie istniejących już 177 placówek ma kosztować około 12 mln zł, z kolei budowa w przyszłym roku 50 nowych sklepów ma się-gnąć kwoty 6 mln zł.Do końca tego roku uruchomionych zostanie kilka nowych pla-cówek handlowych. – W kolejnych latach przewidujemy syste-matyczny rozwój sieci. Według naszych planów co roku będzie powstawać w Polsce co najmniej 50 nowych sklepów Dayli – ujawnił nam Rudolf Haberleitner.

Sklepy własne i franczyzaJak dowiedziała się nasza redakcja, rozwój sieci Dayli w 2013 r. bazować będzie na równoczesnym inwestowaniu zarówno w dużych aglomera-cjach miejskich, jak również na głębokiej prowincji, w kilkutysięcznych wsiach. Do pierwszej połowy przyszłego roku proces rozwoju placówek Dayli nie będzie jednak przebiegać podobnie na terenie całej Polski. W dalszym ciągu Austriakom nie udało się bowiem w równym stop-niu zadbać o dystrybucję we wszystkich regionach kraju. Najlepiej pod tym względem sytuacja wygląda na terenie województw łódzkiego, śląskiego oraz wielkopolskiego. Pomocą w rozwoju nowej sieci może być planowane przez mniejszościowego udziałowca rozwinięcie dzia-

łalności dystrybucyjnej. Kierownictwo Hygieniki zdradziło, że prowa-dzi rozmowy na temat kupna dwóch firm zajmujących się tego typu aktywnością.W przyszłym roku należy oczekiwać nie tylko intensywnych prac kierownictwa spółki Dayli Polska nad usprawnieniem zaopatrzenia na terenie całego kraju, ale również nad wdrożeniem nowych mode-li rozwoju sieci. – Zamierzamy oprzeć ją o nasze własne sklepy, jak również zaproponować niezależnym detalistom udział we współpracy partnerskiej z Dayli. Pierwszych placówek pod naszym szyldem dzia-łających w Polsce w systemie franchisingu nie należy się jednak spo-dziewać wcześniej niż w drugiej połowie 2013 r. – zapewnił nas Rudolf Haberleitner.

Marcin zatyka


?

Wydawać by się mogło, że w dzisiejszych czasach klient jest na tyle samodzielny, że nie zwraca uwagi na sprzedawcę, nie po-trzebuje jego pomocy podczas podejmowa-nia decyzji, który z konkurencyjnych pro-duktów nabyć. Wielu konsumentów stawia na zakupy w internecie lub przynajmniej porównuje ceny online, a opinie o produk-tach zdobywa przeglądając fora interneto-we czy blogi. A jednak niedocenianie roli sprzedawcy jest błędem. Klienci oczekują bowiem fachowej obsługi i profesjonalnej porady.

Przypadkowi ludzie… Do w pełni cybernetycznej obsługi klien-ta jeszcze daleko, a nabywcy są świadomi jakości oferowanych im usług i mają okre-ślone oczekiwania, które – jak się okazuje – nie są spełniane. Aż 63 proc. konsumentów, którzy wzięli udział w badaniu Polskiego

Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii na temat jakości obsługi w Polsce, uważa, że na stanowisku sprzedawcy zatrudniani są przypadkowi ludzie. Zbyt wiele osób trak-tuje pracę sprzedawcy lub doradcy klienta jako zajęcie przejściowe – na czas studiów, wakacji albo dopóki nie znajdzie czegoś lepszego. Osoby, które wykonują ten zawód z wyboru to mniejszość. Ponad 70 proc. re-spondentów zgodziło się z opinią, że sprze-dawcy nie mają pasji sprzedawania. Trudno się jednak temu dziwić, skoro zawód sprze-dawcy nie jest prestiżowy. Za taki uważa go zaledwie 29 proc. respondentów, a ponad 60 proc. zauważyło, że sprzedawcy wstydzą się swojej pracy.

…bez pasji i wiary w oferowane produkty…Konsumenci podejrzewają też (64 proc. pytanych), że sprzedawcy wcale nie są

przekonani co do tego, iż polecają im naprawdę dobrą markę czy produkt, co odbija się na poziomie motywacji i zachowaniu w kontakcie z klientami. Taka opinia łączy się też ze spostrzeże-niem, że sprzedawcy są skupieni przede wszystkim na produkcie, a nie na po-trzebach klienta – odpowiedziało tak 72 proc. konsumentów. W opinii eksper-tów z PTBRiO, nowemu pracownikowi, tym bardziej takiemu, który swoje zaję-cie traktuje przejściowo, łatwiej jest „na-uczyć się” produktu, nawet jeśli sam w niego nie wierzy, niż rozumienia potrzeb klientów. Taką postawę może też jednak wyjaśniać strach sprzedawców przed do-radzaniem – nie chcąc wyjść na wciska-jących coś na siłę akwizytorów, trzymają się konkretnych parametrów przedmiotu bądź usługi.

Sprzedawca, czyli

Na stanowisku sprzedawcy zatrudniani są przypadkowi ludzie, którzy w dodatku wstydzą się tego, co robią, i nie mają wiary w oferowaneprzez siebie produkty – niestety, tak klienci oceniają jakość obsługi w sklepach.

kto

Handel Pod lupą


Czesław Mulka, wiceprezes sieci Drogerie Koliber i Krzysztof Thomas – dyrektor sieci

OPINIE KONSUMENTóW O JAKOśCI OBSŁUGI W POLSCE…nie są bardziej pomocni

niż etykieta Choć badanie dotyczyło postrzegania sprzedawców, bardzo wyraźnie wyła-nia się z niego obraz współczesnego konsumenta: świadomego, dostrze-gającego to, w jaki sposób zostaje obsłużony. Oczekuje on, że w sklepie znajdzie kogoś, kto będzie bardziej po-mocny niż etykieta na opakowaniu czy ulotka informacyjna dołączona przez producenta. Oczywiście nie każdy sprzedawca będzie w stanie sprostać tym oczekiwaniom, dlatego warto na tę kwestię zwrócić uwagę już na pozio-mie rekrutacji pracowników.

anna zawadzka-szewczyk

Zatrudnianisąprzypadkowi

ludzie

63%

71%

29%

71% 64%

72%

Sprzedawcywstydząsiębyćsprzedawcami

Sprzedawcyniemająpasjisprzedawania

Zawódsprzedawcy

jestprestiżowy

Sprzedawcyniemająwiarywmarkę,którą

sprzedają

Sprzedawcysąskupieniprzede

wszystkimnaprodukcie,anienapotrzebach

klientaŹródło: PTBRiO, „Standardy jakości obsługi klientów. Badania, zarządzanie, trendy”

Spięciesklepówwjedensysteminformatycz-ny,wprowadzaniepełnejwizualizacjidoko-lejnychplacówek,totylkoniektórezzałożeńsieciDrogerieKolibernanajbliższąprzyszłość,októrychmówionopodczaskonferencjihan-dlowej6październikabr.wZawierciu.Zarządsieci planuje także nasilenie działań mar-ketingowych. W ich ramach uruchomionyzostanie m.in. samochód eventowy Kolibra.Będąwnimprowadzonem.in.dermokonsul-tacje,pokazymakijażuiwieleinnychdziałań,które mają przyciągnąć konsumentów dosieci.SamochódudostępniasiecihurtowniaAmbra–głównydostawcadosieci.Podczaskonferencjibyłarównieżmowaozmianach,jakienastąpiływstrukturzefirmyEurocashiichkonsekwencjachdlaspółekAmbraiDro-gerieKoliber.Niepojawiłysię jednakżadnenowe informacje, poza podawanymi przezEurocashwoficjalnychkomunikatach.Konferencjitowarzyszyłytargi,naktórepro-ducenciwspółpracującyzsieciąprzygowto-waliatrakcyjnepakietyproduktówzrabatamicenowymilubwtowarze.Szczególniepromo-walinowościorazofertęświąteczną. (kb)Więcej zdjęć na naszej stronie na facebooku

konferencja i targi handlowe Sieci Drogerie Koliber

Przedstawiciele firmy Bielenda i Bożena Graczyk, kierownik działu reklamy i marketingu „Wiadomości Kosmetycznych”

Swój asortyment – wody toaletowe importowane z Holandii – zaprezentowała wchodząca na rynek firma Kashmir

Sylwia Ryłko – kierownik sprzedaży Elfa Pharm i Andrzelika Łojkowska – przedstawiciel dystrybutora, firmy Ekos Katowice – prezentowały ofertę marki Green Pharmacy

Chcemy, żeby każdy przede wszystkim poznał nasze nowości – mówili przedstawiciele firmy PZ Cussons i rozdawali pachną-ce, energetyczne żele Original Source

Chatier nie sprzedaje już swoich zapachów przez krakowską firmę Exim. Tworzy własną sieć dystrybucji. Dawid Asenkowicz, prezes firmy Chatier, osobiście pojawia się na targach handlowych

Ekipa Henkel Polska z okazałą prezentacją marek Schwarzkopfa

kosmetyczny biznes Flesz

Wiadomości kosmetyczne – listopad-grudzień 201224

pharma cF przymierza się do rozbudowy zakładu i akwizycjiPharma CF będzie rozbudowywać fabry-kę. Finalizuje właśnie transakcję zakupu działki przylegającej do jej zakładu w Nie-połomicach – napisał „Puls Biznesu”. Inwe-stycja ma kosztować kilkanaście mln zł. Firma prowadzi także rozmowy z kilkoma spółkami kosmetycznymi, mocnymi w seg-mentach, w których chciałaby zaistnieć, jak np. pielęgnacja ciała czy detergenty. Do przejęcia mogłoby dojść najwcześniej w przyszłym roku. Oba przedsięwzięcia mają być sfinansowane ze środków własnych właściciela marek Bond, Korsarz, Football oraz Venus, Cztery Pory Roku i Missy. Na koniec bieżącego roku obroty Pharma CF mają wynieść 76 mln zł, przy rentowności netto na poziomie 13,5 proc. W 2016 przy-chody mają sięgnąć 90 mln zł, a jeśli po-wiodą się plany akwizycji to jeszcze więcej. Spółka liczy też na rynki zagraniczne, które dzisiaj odpowiadają za 20 proc. obrotów. Jej kosmetyki największą sprzedaż notują w Niemczech, Austrii, Holandii i Wielkiej Brytanii. W kręgu zainteresowania są też rynki Ukrainy i Rosji. (az)

ruszył bionanopark w Łodzi Na rok przed planowanym terminem na-stąpiło otwarcie BioNanoParku. Ma on 7 tys. metrów kwadratowych powierzchni, salę konferencyjną, która pomieści 300 osób, biura dla 50 firm oraz dwa ultranowocze-sne laboratoria. Mogą z nich korzystać m.in. przedsiębiorstwa z branży kosmetycznej. – Polska jest krajem, którego gospodarka bu-dowana jest przez mały i średni biznes, przez małe i średnie przedsiębiorstwa. Dostęp do nowoczesnych technologii stanowi dla nich ogromne wyzwanie, w porównaniu ze świa-towymi koncernami dysponującymi potęż-nymi pieniędzmi i możliwościami, choćby w zakresie posiadania własnych laboratoriów.Dlatego tego rodzaju miejsca, gdzie można nie tylko zlecić badania, ale realizować je pod kątem rzeczywistego wdrożenia, sprawdzić własne produkty – są niesłychanie ważne – powiedział podczas ceremonii otwarcia Bio-NanoParku prezydent Bronisław Komorowski. Budowa BioNanoParku kosztowała 76 mln zł, z czego 53 mln pochodziło z UE. (az)

kosmetyki mincer z godłem najwyższa Jakość 2012Kapituła konkursu Najwyższa Jakość Quality International 2012, pod patro-natem Ministra Rozwoju Regionalne-go, przyznała firmie MCR Corporation Mincer Mona Liza tytuł laureata oraz godło Najwyższa Jakość 2012 Quality International w kategorii Qi Product – produkt najwyższej jakości dla serii kosmetyków pielęgnacyjnych Eco In-novation. (az)

Monika Nowakowska – jedna z laureatek ubiegłorocznej edycji rankingu 100 Kobiet Biznesu i Urszula Pierzchała – okrzyknięta Dyrektorem Marketingu Roku 2011 dały firmie Miraculum nowe życie. Odchodząc ze swoich stanowisk w zarządzie spółki napisały: „Zamykamy projekt restrukturyzacji Spółki Miraculum S.A. Mamy ogromną satysfakcję z tego cudownego, choć niezwykle ciężkiego doświadczenia zawodowego. Cieszymy się, że mogłyśmy uczestniczyć w ratowaniu i odbudowie najstarszej firmy kosmetycznej w Polsce. Mamy nadzieję, że praca jaką wykonałyśmy przyniesie tej Spółce dużo zysków, dużo zadowolenia dla inwestorów, kontrahentów i akcjonariuszy. Nowemu Zarządowi życzymy powodzenia i sukcesów”.

nowy zarząd miraculum s.a.Decyzją Rady Nadzorczej Miraculum S.A 8 listopada 2012 r. ze składu zarządu spółki zostały odwołane prezes Monika Nowa-kowska oraz wiceprezes Urszula Pierzcha-ła. Jednocześnie Rada Nadzorcza powołała Dominika Śliwowskiego na stanowisko prezesa zarządu oraz Annę Stenszke jako wiceprezesa zarządu pełniącego funkcję dyrektora finansowego. Dominik Śliwow-ski od stycznia 2011 r. był członkiem Rady Nadzorczej spółki. W oświadczeniu o zmia-nach w zarządzie czytamy: „Powodem odwołania Pani Moniki Nowakowskiej i Pani Urszuli Pierzchały było zakończenie

Firma Ziaja została wyróżniona tytułem Su-perbrands 2013. W siódmej edycji plebiscytu marka uznana została za jedną z najsilniej-szych na polskim rynku w kategorii Uroda.

(az)

superbrands dla ziai

procesów restrukturyzacji spółki. Pani Mo-nika Nowakowska i Pani Urszula Pierzchała wraz z Radą Nadzorczą uznały, że zmiana liderów w spółce jest najlepszym rozwią-zaniem w celu zapewnienia dalszego sta-bilnego rozwoju spółki. Pani Nowakowska i Pani Pierzchała były autorkami wdrożo-nych z sukcesem programu naprawczego i propozycji układowych w postępowaniu układowym. Od 2010 roku Pani Nowakow-ska i Pani Pierzchała prowadziły głęboką restrukturyzację spółki a w połowie 2012 roku doprowadziły do przejęcia marki Joko i Virtual (…). (kb)

Wiadomości kosmetyczne – listopad-grudzień 2012 25

145 członków i przyjaciół Polskiego Związku Przemysłu Kosmetycznego celebrowało 10-lecie organizacji podczas zjazdu, który miał miejsce w dniach 7-9 października, w Hotelu Narvil w Serocku. Podczas spotkania odbyły się wykłady, panele, dyskusje, towarzyszyła im wystawa „Polski Przemysł Kosmetyczny w 20-leciu międzywojennym”. W dyskusjach pa-nelowych, które prowadził Roman Młodkowski, redaktor naczelny TVN CNBC, wzięło udział wiele wybitnych i znaczących dla środowiska osób ze świata nauki, liderów przemysłu lokalnego i globalnego, reprezentan-tów Ministerstwa Gospodarki, doradców podatkowych, ekspertów.Wieczorem, podczas uro-czystej gali, dyrektor ge-neralna Związku Blanka Chmurzyńska-Brown, wrę-czyła nagrody Związkowca Dekady 11 osobom, które miały i mają ponadprze-ciętny wkład w związkowe życie. (kb) cederroth dystrybutorem

marki JordanOd 1 stycznia 2013 roku Cederroth Polska (właściciel marek Dermika i Soraya, dystrybutor Allévo, Salvequick oraz Pharbio) przejmuje dystrybucję marki Jordan na polskim rynku. Jeden z największych graczy w kategorii nici dentystycznych oraz szczoteczek do zębów jest w Polsce obecny od 1991 roku. Fir-ma Cederroth AB od wielu lat prowadzi dystrybucję produk-tów Jordan w Skandynawii, m.in. w Szwecji, Danii i Finlandii. – Cieszymy się, że kolejna silna marka dołączyła do grupy Ce-derroth Polska i jesteśmy przekonani, że wykorzystanie zdo-bytych doświadczeń oraz sprawdzonego na innych rynkach modelu biznesowego przyczyni się do rozwoju marki Jordan w Polsce – powiedział Jarosław Cybulski, dyrektor zarządzają-cy Cederroth Polska. (az)

Firma FM Logistic ponownie rozbudowuje centrum dystrybucyj-ne w Olszowej. Powierzchnia platformy logistycznej zwiększy się ponad dwukrotnie. Do tej pory opolski oddział francuskiej firmy logistycznej składał się z czterech modułów, w których świadczo-ne są usługi dla firm z branży spożywczej, kosmetycznej i moto-ryzacyjnej. Rozbudowa ma związek z dalszymi planami rozwo-jowymi tej jednostki FM Logistic na terenie Śląska Opolskiego. Produkty magazynowane w Olszowej będą dystrybuowane przez FM Logistic do odbiorców w całej Polsce, jak i w Europie Centralnej. Do końca tego roku pierwsza nowa hala magazyno-wa ma zostać ukończona, a pierwsze palety z towarem zostaną przyjęte do obsługi w styczniu 2013 roku. Termin zakończenia całej budowy został zaplanowany na maj 2013 r. (kb)

Co prawda najgorsza sytuacja jest w budowlance, ale z danych firm ubezpieczających należności wynika, że na zatory płatnicze cierpi rów-nież branża kosmetyczna. Spóźnienia w płatnościach od kontrahentów i sumy przeterminowanych faktur rosną. Firmy związane z produkcją i handlem kosmetykami dostają pieniądze przeciętnie po 57 dniach od wystawienia faktury. – Po części jest to efekt zabierania klientów małym drogeriom zarówno przez sieci drogeryjne, jak i dyskonty – tłumaczy To-masz Starus, główny analityk i dyrektor Biura Ochrony Ryzyka w TU Euler Hermes w rozmowie z „Rzeczpospolitą”. (az)

rosną zatory płatnicze w branży kosmetycznej

rozbudowa platformy Fm logistic

10-lecie polskiego związkuprzemysłu kosmetycznego

Laboratorium Kosmetyczne Floslek otrzymało certyfikat GMP (Good Manufacturing Practise), świadczący o najwyższych standardach jako-ści wytwarzanych produktów. Certyfikacja według normy ISO 22716 potwierdza przestrzeganie przez firmę tzw. Dobrej Praktyki Produkcji w zakresie produkcji, kontroli jakości oraz magazynowania i wysyłki ko-smetyków. Dla klientów oznacza to nie tylko wysoką jakość produktów, ale również bezpieczeństwo ich stosowania.Wydanie dokumentu zostało poprzedzone oceną działalności firmy przez niezależną jednostkę certyfikującą rozpoznawalną na całym świe-cie – TUV Nord. Certyfikat jest światowym i unijnym standardem, który wpisuje się w strategię zarządzania firmą, opartą na produkcji nowocze-snych i bezpiecznych kosmetyków o najwyższej jakości. (az)

Floslek z certyfikatem gmp

Unilever ogłosił, że poprawił wyniki finansowe w trzecim kwartale. Sprzedaż wzrosła o 6,6 proc. wobec prognozowanych wcześniej 5,9 proc. głównie za sprawą rynków wschodzących, na których w trzecim kwartale wynik był lepszy o 11,7 proc. Na rynkach rozwiniętych w analo-gicznym okresie wzrost wyniósł zaledwie 0,8 proc. Takie wyniki to m.in. efekt udanych kampanii marketingowych (takich jak. wspólna akcja marki Domestos i UNICEF-u) oraz zachowania równowagi między po-ziomem cen produktów a wzrostem sprzedaży. To ostatnie według słów Paula Polmana, CEO Unilevera, nie było łatwe w dobie kryzysu gospo-darczego w Europie, skutkującego rosnącą konkurencją i koniecznością organizowania częstych promocji. (az)

unilever zwiększa sprzedaż

kosmetyczny biznes Flesz


dr irena eris w gronie światowych ekskluzywnych brandówComité Colbert, która zrzesza ekskluzywne brandy ze świata, przyjęła w swoje szeregi pierwszą polską firmę. Jest nią Laborato-rium Kosmetyczne Dr Irena Eris. Organiza-cja Comité Colbert zrzesza 75 luksusowych marek z różnych branż. Zaczęła się otwie-rać na spółki spoza Francji, liczy bowiem na stworzenie w Komisji Europejskiej frontu reprezentującego interesy europejskich firm oferujących dobra luksusowe. Dla pol-skiej firmy ma to być natomiast pierwszy krok przybliżający ją do światowego luksu-su. Bo choć w polskich salonach Sephory i Douglasa obok luksusowych kosmetyków z Francji stoją ekskluzywne linie polskich marek (np. Dr Irena Eris, AA Prestige) to o ich wprowadzeniu do swych sklepów za granicą perfumerie na razie milczą. Henryk Orfinger, prezes firmy Eris, w rozmowie z „Rzeczpospolitą” przyznał, że polskie po-chodzenie nie pomaga w ekspansji. – Do-wiedliśmy, że potrafimy zaistnieć wśród europejskiej elity. Teraz czeka nas ciężka praca, by przełożyć to na obecność na rozwiniętych rynkach – podkreślił jednak. Przedstawiciele stowarzyszenia Comité Colbert potwierdzają, że zbudowanie so-bie pozycji na europejskim rynku towarów luksusowych wymagać będzie od polskich firm jeszcze wielu lat. (az)

chimirec otwiera nowy zakład i planuje kolejne inwestycje w polsceChimirec Polska, oddział francuskiej Grupy Chimirec – specjalizującej się w zagospo-darowaniu odpadów niebezpiecznych, za-inaugurował oficjalnie działalność swojego nowego zakładu, zlokalizowanego w war-szawskim Rembertowie. Inwestycja pochło-nęła 16 mln zł. Grupa Chimirec jest obecna we Francji, Turcji, Kanadzie oraz od 2004 roku w Polsce. Na terenach zakupionych od Elektrociepłowni Kawęczyn zlokalizowano hale magazynowe, punkty przeładunkowe oraz niezbędną infrastrukturę do wstępnego

przygotowania odpadów do dalszego trans-portu. Podmiotom z różnych branż, m.in. kosmetycznej, firma oferuje usługi z zakresu zagospodarowania odpadów niebezpiecz-nych poprzez zbiórkę, segregację i transport. W najbliższym czasie planowane są kolejne inwestycje. – W perspektywie 2-3 lat mamy zamiar zainwestować w Polsce około 140 mln zł – powiedział Jean Fixot, prezes Gru-py Chimirec. Plany inwestycyjne zakładają budowę kilku zakładów w różnych lokaliza-cjach na terenie całej Polski. (az)

godła Firmai kosmetyk roku 2012 wręczone Centralne Biuro Certyfikacji ogłosiło zwycięzcę konkursu Firma Kosmetyczna Roku 2012. Została nim Verona Products Professional. Warunkiem koniecznym przystąpienia do konkursu było przedło-żenie rekomendacji klientów i partnerów biznesowych, które w procesie certyfika-cji zostały zweryfikowane i potwierdzone wynikami badań marketingowych oraz raportami inspektorów wojewódzkich.W konkursie nagrodzono także innowa-cyjne produkty kosmetyczne, które wyróż-niły się wysoką jakością i unikalną receptu-rą. Godło Kosmetyk Roku 2012 przyznano serii kosmetyków z arganem: Argan Goats firmy Scandia Cosmetics oraz linii Maski Kompres 4D Dermopharma firmy Estesti-ca z Piaseczna. (az)

marka Huggies i Velvet na sprzedaż Kimberly-Clark ogłosił, że wycofuje się z rynku pieluch w całej Europie poza Wło-chami. W Polsce marka pieluch Huggies ma 13 proc. rynku wartego 957 mln zł. Koncern rozważa też sprzedaż marki Velvet, która ma 18 proc. rynku papieru toaletowego i ręczników kuchennych, i generuje ok. 300 mln zł. Oba rynki, zarówno jednorazo-we pieluchy, jak i papiery toaletowe, nie na-leżą do szczególnie atrakcyjnych – napisał „Puls Biznesu”. Panuje tu duża konkurencja, a marże są niskie. W związku z nową strate-gią Kimberly-Clark rozważa zamknięcie lub sprzedaż kilku zakładów produkcyjnych. Na tej liście jest m.in. wytwórnia papieru toaletowego i chusteczek higienicznych w Kluczach. (az)

Farmona rozwija eksportFarmona przymierza się do sprzedaży na rynku chińskim. – Pracujemy nad certyfikacją pro-duktów. Ruszyły też rozmowy z dystrybutorami – mówi „Pulsowi Biznesu” Maria Waliczek, prezes i założycielka LKN Farmona. Uruchomienie sprzedaży planowane jest najwcześniej na koniec 2013 roku. Tymczasem z miesiąca na miesiąc rośnie sprzedaż na już zdobytych ryn-kach – w Arabii Saudyjskiej i Egipcie. Po trzech kwartałach 2012 r. eksport wzrósł o 50 proc. Dzisiaj generuje on 9 proc. obrotów Farmony. Za 2-3 lata jego udział ma przekroczyć 20 proc. Farmona liczy też na wzrost sprzedaży produktów przeznaczonych do gabinetów kosmetycz-nych. W tym roku ich obroty mają wynieść 3 mln zł. W przyszłym ma to być dwa razy tyle. W 2011 roku firma zarobiła na czysto 2,8 mln zł przy 32 mln zł przychodów. W tym roku będzie to odpowiednio 3 mln i 35 mln zł. Farmona zainwestowała już 18 mln zł w nowy zakład produk-cyjny, za kolejne ok. 5 mln zł mają jeszcze powstać nowe powierzchnie magazynowe. (az)

Andrzej Kozłowski, prezes firmy Verona, odbiera wyróżnienie Firma Kosmetyczna Roku 2012

kosmetyczny biznes Monitoring


Jak wykazują dane Nielsena, rynek produktów kosmetycznych (badane kategorie: kosmetyki do pielęgnacji ciała i twarzy, ochrony słonecznej, demakijażu, żele pod prysznic, płyny do kąpieli, mydła, mycie, pielęgnacja, układanie i koloryzowanie włosów) odnotował 4-proc. zmianę wartości rok do roku. Ze statystycznego punktu widzenia wzrost na poziomie 4 proc. oznacza, że sprzedaż pozostaje na stabilnym poziomie. Są jednak segmenty, których rozwój na tle rynku jest dość dynamiczny. Wśród omawianych kategorii, dzięki rosnącemu znaczeniu dużych opakowań, liderem wzrostów pozostają żele pod prysznic, które stanowiły w omawianym okresie ponad 8 proc. obrotów. Powiększyły one swoją wartość sprzedaży o prawie 12 proc. rok do roku, co stanowiło jedną piątą przyrostu całego koszyka. Jest to o tyle istotne, że żele pod prysznic zajmują dopiero szóste miejsce w rankingu rocznej wartości sprzedaży. Największe kategorie pozostają stabilne z nieznaczną tendencją wzrostową.

DLA WIADOMOŚCI KOSMET yCZNyCH

Drogerie Rossmann oferują około 14 tys. produktów, z tego 1800 stanowią arty-kuły marki własnej. To ponad 30 marek obejmujących kosmetyki pielęgnacyjne, chemię gospodarczą, drobne AGD, akce-soria kosmetyczne i do włosów, kosmetyki kolorowe, żywność ekologiczną i drobne przekąski, artykuły higieniczne, żywność dla dzieci i niemowląt, a nawet karmę dla zwierząt

W ciągu ostatnich 12 miesięcy Polacy wydali ponad 5,7 mld złotych na kosmetyki. Jest to 221 mln złotych więcej niż w roku poprzednim. Co siódmy produkt z tego koszyka to marka własna.

Polskie firmy z największymi wzrostami sprzedażyRynek jest dość skoncentrowany. Pięciu naj-większych producentów odpowiada za prze-szło połowę całego koszyka w ujęciu warto-ściowym. W ostatnim roku żaden z nich nie przyczynił się do spadku bądź wzrostu całego rynku. Znaczące różnice w wielkości rocz-nych obrotów obserwujemy wśród mniej-szych graczy. Jest ich całkiem sporo, bo na 80 proc. całego koszyka składa się aż piętna-stu producentów, siedemnastu ma udziały po-wyżej 1 proc. a wśród pierwszej dwudziestki jest aż siedmiu graczy z polskim kapitałem. Część z tych ostatnich odnotowuje najwięk-sze procentowe wzrosty sprzedaży warto-ściowej, w poszczególnych przypadkach się-gające 22 proc. rok do roku.

390 mln zł na marki własneOmawiając rozwój rynku kosmetycznego w ciągu ostatniego roku nie sposób pominąć wzrostu znaczenia marek własnych, które w rankingu sprzedaży wartościowej zajmu-ją szóstą pozycję, a liczone w sztukach są niezmiennie niekwestionowanym liderem rynku. Co siódmy kupowany kosmetyk to produkt niebrandowy, dzięki czemu sprzedaż marek własnych wyniosła blisko 390 mln złotych i jest o prawie jedną czwartą wyższa, niż w roku poprzednim.Wśród omawianych kategorii aż jedną pią-tą sprzedaży wartościowej marek własnych stanowią mydła. Jedną z najbardziej dyna-micznie rozwijających się są kosmetyki do pielęgnacji twarzy. Ich roczna wartość sprze-daży wzrosła o prawie połowę w stosunku do poprzedniego roku. Dowodzi to zmiany po-strzegania produktów niemarkowych przez klienta jako tych „z gorszej półki”. Teraz kuszą one ciekawą szatą graficzną, często zbliżoną do produktów brandowych i oprócz tego są dobrze eksponowane. Sieci dbają o ich jakość i promocję, w połączeniu z od-powiednią polityką cenową. Rezultatem jest dwucyfrowy wzrost sprzedaży wartościowej

20,3%

15%

0,2%

14%13,7%

8,8%

8,1%

6,9%6,8% 4,4%

wypierają marki producentów

Marki wlasne dyskontów i sieci

Drogerie Rossmann oferują około 14 tys. produktów, z tego 1800 stanowią arty-kuły marki własnej. To ponad 30 marek obejmujących kosmetyki pielęgnacyjne, chemię gospodarczą, drobne AGD, akce-soria kosmetyczne i do włosów, kosmetyki kolorowe, żywność ekologiczną i drobne przekąski, artykuły higieniczne, żywność dla dzieci i niemowląt, a nawet karmę dla zwierząt

W ciągu ostatnich 12 miesięcy Polacy wydali ponad 5,7 mld złotych na kosmetyki. Jest to 221 mln złotych więcej niż w roku poprzednim. Co siódmy produkt z tego koszyka to marka własna.

udział poszczególnych kategorii w całkowitej wartości sprzedaży produktów kosmetycznych w okresie lipiec 2011-czerwiec 2012

Pielęgnacja twarzy Dezodoranty Pielęgnacja ciała Szampony Farby do włosów Żele pod prysznic Stylizacja włosów Mydła Odżywki do włosów Płyny do kąpieli


Kategoria Udział marek własnych w wartości sprzedaży w proc.Marki własne ogółem 24Odżywki do włosów 52Płyny do kąpieli 7Dezodoranty 32Stylizacja włosów 11Szampony 17Pielęgnacja twarzy 49Pielęgnacja ciała 33Żele pod prysznic 24Mydła 17

Źródło: Nielsen

we wszystkich kategoriach. Dla zobrazowa-nia, warto przeanalizować przykład: średnia cena kosmetyku do pielęgnacji twarzy lidera kategorii wynosi około 24 zł, podczas gdy niemarkowy produkt tej kategorii kosztuje ok. 5 zł.

Kto wprowadza marki własne?W ciągu ostatniego roku 60 proc. sprzedaży wartościowej marek własnych zrealizowa-ły dyskonty. To właśnie w tym kanale żele pod prysznic odnotowały ponad 40-proc. wzrost sprzedaży wartościowej, stając się najbardziej dynamiczną kategorią w całym koszyku. Jednocześnie systematycznie rośnie znaczenie sieci kosmetycznych w sprzedaży marek własnych. W ujęciu wartościowym odpowiadają one już za blisko jedną trzecią obrotów kosmetyków niemarkowych, a w przypadku kosmetyków pielęgnacyjnych do ciała i twarzy zwiększyły sprzedaż o 10 punk-tów procentowych.

krzysztofa zaborowskaNielsen Polska

Udzi

ał p

oszc

zegó

lnyc

h ka

tego

rii

w ca

łkow

itej w

arto

ści s

prze

daży

pr

oduk

tów

mar

ek w

łasn

ych

w

okr

esie

lipie

c 201

1-cz

erw

iec 2

012

Kategoria Zmiana procentowa wartości sprzedażyOdżywki do włosów 2,6Płyny do kąpieli 6,7Dezodoranty 7,3Stylizacja włosów 8,5Szampony 10,7Pielęgnacja twarzy 12,4Pielęgnacja ciała 13,9Żele pod prysznic 12,5Mydła 25,2

Źródło: Nielsen

Proc

ento

wa

zmia

na w

arto

ści

sprz

edaż

y m

arek

wła

snyc

h cz

erw

iec 2

012

w

por

ówna

niu

do lip

ca 2

011

NAJBARDZIEJ AKTUALNE KOMPENDIUM WIEDZY NA TEMAT ZORGANIZOWANEGO HANDLU FMCG

USYSTEMATYZOWANE INFORMACJE NA TEMAT DZIAŁAJĄCYCH W POLSCE:• GRUP ZAKUPOWYCH • SIECI FRANCZYZOWYCH• SIECI HIPER- i SUPERMARKETÓW• DYSKONTÓW• SKLEPÓW OGÓLNOSPOŻYWCZYCH• SKLEPÓW SPECJALISTYCZNYCH• DROGERII• HUROWNI

NIEODZOWNE NARZĘDZIE PRACY DLA WSZYSTKICH MENEDŻERÓW WSPÓŁPRACUJĄCYCH Z SIECIAMI DETALICZNYMI I HURTOWNIAMI CHCESZ DO NICH DOTRZEĆ?ZAMÓW REKLAMĘ I PREZENTACJĘ SWOJEJ SIECI, FIRMY LUB USŁUGI W PRZEWODNIKU PO HANDLU DETALICZNYM 2013 JUŻ DZIŚ! SKONTATUJ SIĘ Z NAMI, JESTEŚMY DO TWOJEJ [email protected], 22/549 94 57

szkolenia strategie cenowe


Jeżeli prowadzisz drogerię i czytasz „Wiadomości Kosmetyczne” – z poprzednich numerów pisma dowiedziałeś się, jak powinna wyglądać drogeria którą prowadzisz, co robić, aby klient czuł się w Twoim sklepie dobrze, i jak eksponować towar zgodnie z zasadami merchandisingu. Dziś zajmiemy się innym, równie ważnym tematem – czyli, jak ustanawiać marże w drogerii, żeby sklep zachęcał konsumentów cenami, a zara-zem przynosił Tobie profity.

Rozmowy na temat ustalania marży są bar-dzo trudne i odbierane jako zaglądanie do cudzego portfela. Prowadzący sklepy myślą: „to mój biznes i nikt nie będzie mi mówił, co mam robić”. To oczywiście prawda, z tym małym zastrzeżeniem, że profesjonalne ustalenie wartości stanu magazynowego na metr kwadratowy powierzchni sprzedaży oraz poziomu marżowania towarów, to czę-sto ostatnia deska ratunku dla placówki, która nie radzi sobie z coraz silniejszą konkuren-cją. Pamiętajmy, że świetnie zorganizowane zachodnie sieci handlowe od dawna stosują takie narzędzia. Nie musimy przegrać z nimi konkurencyjnej wojny, możemy nadal dzia-łać obok i budować swoją markę, jeżeli tylko zrozumiemy mechanizmy rządzące współ-czesnym rynkiem i nowoczesnym handlem.

Marża czy narzut?Żeby dobrze przygotować się do ustalania poziomu cen w sklepie, powinniśmy zacząć od zapoznania się z pojęciem marży i na-rzutu. Należy się zastanowić, co jest dla nas ważniejsze: czy nasz zarobek narzucany na towar bez względu na rotację danej kategorii (narzut) czy cena, w jakiej klient kupi u nas produkt (marża). Biorąc pod uwagę wysoką konkurencję, odpowiedź jest oczywista.

Ze względu na sposób wyceniania towaru drogerie w Polsce można podzielić na dwie grupy: przedsiębiorcy należący do pierwszej z nich ustalają swój narzut liniowo – zakła-dają, że powinien on wynosić np. 25 procent i do wszystkich cen zakupu netto dodają te 25 procent. Plusem takiego rozwiązania jest prosta policzalność zysku w sklepie i najczę-ściej tę metodę stosują firmy nie posiadające komputerowego systemu sprzedaży, który pokazuje rentowność sklepu przy zróżnico-wanych marżach.Druga grupa przedsiębiorców robi to w spo-sób bardziej złożony – określają oni marżę na podstawie wrażliwości produktu na cenę. Wycenę produktu zaczynają od ustalenia ceny półkowej, uwzględniając rozmaite czynniki mające wpływ na rotację produktu. Postępu-ją więc według klucza: kupiłem produkt np. za 70 zł, zakładam, że powinien kosztować 100 zł, bo w takiej cenie kupią go chętnie moi klienci. Chcąc policzyć marżę, 30 zł oczekiwa-nego zysku dzielę przez 100 – marża wyniosła 30 proc. Narzut w tym wypadku wyniesie 42,9 proc. W ten sposób wyłania się pożądany po-ziom cenowy w sklepie, mający bezpośredni związek z zainteresowaniem klientów ofertą. Przy zróżnicowanych marżach o wiele mniej z nich będzie mogło bowiem sklasyfikować na-szą drogerię jako „zdecydowanie drogą”. Produkty znajdujące się w sklepach charak-teryzują się różną wrażliwością na zmiany ceny. Standardowy mechanizm jest prosty: wzrost cen na półce powoduje spadek po-pytu. Ale czy zawsze tak jest? Nie. Pojęcie jest bardzo złożone i z iloma ludźmi bym nie rozmawiał, każdy ma inne zdanie na ten te-mat. Z moich wieloletnich obserwacji wynika

jednak, że są cztery główne czynniki wpły-wające na wrażliwość cenową produktów: rodzaj i charakterystyka grupy towarowej, do której zalicza się produkt, poziom zamożno-ści klientów, otoczenie konkurencyjne sklepu oraz forma sprzedaży.

Rodzaj i charakterystyka grupy towarowej Niektóre kategorie produktów są mało wrażliwe na zmianę ceny. Przykładem mogą być zapachy selektywne. Cena w ich przypadku ma mniejsze znaczenie, niż np. w przypadku mass marketo-wych szamponów. Klient zwraca uwagę głów-nie na jakość produktu, a ta w prostym myśleniu ma związek z ceną. Wysoka cena równa się wy-soka jakość, więc w przypadku produktów se-lektywnych zbyt niska cena może wywoływać wrażenie, że jakość jest niższa od oczekiwanej. Selektywna woda oferowana za tanio? Podrób-ka – tak z reguły myślą klienci. Jeżeli produkty są z zasady tanie lub należą do szybko rotujących, wówczas klienci będą bardziej wyczuleni na ich cenę. Przykładem mogą być towary z kategorii: higiena żele pod prysznic, mydła, szampony balsamy do ciała dezodoranty kremy do rąk tania kolorówka tanie farby do włosów

Mniej odczuwalne przez klientów będą nato-miast wyższe ceny kosmetyków z kategorii kojarzonych z luksusowymi: zapachy selektywne zaawansowane produkty do koloryzacji włosów

Mar

cin

Mał

ysz,

dy

rekto

r ope

racy

jny s

ieci

Sekr

et Ur

ody

czyli nie taka cena straszna, jak ją malują konkurenci

Marza,narzut, wrazliwosc cenowa,

selektywne kosmetyki do makijażu produkty zaliczane do nurtu spa

Dodatkowo, im węższa grupa towarowa, tym mniejsza wrażli-wość na cenę. Jeśli będąc klientem nie mamy zbyt dużego wy-boru, cena zwyczajnie przestaje mieć kluczowe znaczenie (np. mniejszą uwagę zwrócimy na cenę zmywacza do paznokci, jeżeli mamy do wyboru tylko dwa, niż jak jest ich osiem).

Poziom zamożności klientówNiektórzy twierdzą, że każdy, bez względu na zasobność portfela, jest jednakowo wyczulony na ceny. Według mnie tak nie jest i je-żeli drogerię odwiedzają zamożni klienci, handel wygląda inaczej – ich wrażliwość na zmianę ceny do pewnego poziomu wartości produktu jest mała. Oczywiście niesie to pewne konsekwencje dla prowadzącego sklep – rozpiętość cenowa asortymentu musi być większa (trzeba utrzymywać stany produktów drogich, po-siadając w ofercie równoległej te tańsze) wzrasta wartość maga-zynu i zaangażowanego kapitału, a nie zawsze idzie to w parze z regularną rotacją.

Otoczenie konkurencyjne sklepuIm więcej punktów sprzedaży oferujących ten sam asortyment, tym większa wrażliwość klientów na ceny. Na szczęście ogól-na dostępność do wyjątkowo szerokiego portfolio produktów kosmetycznych sprawia, że możemy w taki sposób dobierać asortyment, żeby posiadać konkurencyjną (unikatową) ofertę, a nawet wyjść na pozycję lidera. W miejscowościach do 30 tysię-cy mieszkańców uzyskanie pozycji lidera nie powinno sprawiać problemów, pod warunkiem, że nie przyjmiemy strategii „wo-jownika” walczącego z konkurencją wyłącznie ceną ogólnodo-stępnych marek mass marketowych.

Forma sprzedażyDrogerie prowadzące sprzedaż zza lady są kojarzone jako dro-gie, bo: „mały może mniej, mały nie ma promocji, mały na mnie zarabia”. W grę wchodzą też inne czynniki. Duże sklepy są naj-częściej samoobsługowe, więc klient ma świadomość, że może sam dokonać wyboru kosmetyku, na który go stać. Nie czuje się zobowiązany do zrobienia zakupów, bo najczęściej nie wchodzi w tak bliską interakcję ze sprzedającym, jak w drogeriach, gdzie z osobą zza lady staje oko w oko i często sam na sam (choć z dru-giej strony – im lepsze relacje ze sprzedawcą i atmosfera w skle-pie tym mniejsze przywiązanie do ceny). W samoobsługowej drogerii klienta kusi szereg produktów, które mija na półkach i wrzuca do koszyka pod wpływem impulsu, choć wcześniej nie planował ich kupienia. Najczęściej może też płacić za zakupy kartą, co bardzo osłabia wrażliwość na ceny – łatwiej wydaje się pieniądze, gdy ich nie widać.

Marcin Małysz

Pamiętaj! 1. Obserwuj zachowania i przyzwyczajenia klientów,

analizuj średnią wartość paragonu i odpowiednio dobieraj asortyment

2. Wprowadź system komputerowy połączony z kasą fiskalną, który pozwoli na kontrolę średniej marży

3. W miarę możliwości wprowadź samoobsługę i płatności kartą, niezależnie od tego, czy za rogiem jest bankomat

4. Określ, które grupy produktowe powinny być tanie, a które mogą działać na regularnej marży

5. Monitoruj działania konkurencji, uważając przy tym, żeby nie doprowadzić do nadmiernego stanu magazy-nowego. Przy najczęściej spotykanym w Polsce profilu sklepu samoobsługowego z elementami chemii i z kolorówką na średnim poziomie cenowym, wartość magazynowa nie powinna przekroczyć 1300 złotych na metr kwadratowy powierzchni sprzedaży

szkolenia strategie cenowe


Cena jest jednym z elementów marketin-gu mix, któremu polskie firmy poświęcają dużo uwagi. Zdają sobie bowiem sprawę, iż polskie społeczeństwo nie należy do naj-bogatszych – cena jest jednym z najbardziej istotnych elementów mających wpływ na decyzję zakupową polskiego konsumenta, dysponującego niewielkim budżetem. Dla wielu firm obniżenie ceny (chociażby tymczasowo) wydaje się być zadaniem pro-stym, łatwym w realizacji i zawsze przyno-szącym pozytywne skutki. Niestety, nie jest to do końca prawda, a brak kompetencji i wiedzy oraz złożoność samego zagadnie-nia powodują, iż bardzo często menedże-rowie nie są w stanie efektywnie zarządzać promocjami cenowymi i wykorzystać ich potencjału do poprawy zyskowności swoich przedsiębiorstw.

Zasadnicze pytaniaPromocje cenowe są najbardziej popularnym typem promocji. Ich cel i mechanizm jest po-zornie prosty i zrozumiały. Za pomocą obniż-ki ceny firmy starają się zwiększyć poziom sprzedaży (przyciągnąć nowych klientów). Menedżerowie liczą, że klienci, którzy zdecy-dowali się na zakup ze względu na promocję. pozostaną lojalni również po jej zakończeniu, co spowoduje trwałe zwiększenie udziałów rynkowych i sprzedaży (co jest szczególnie istotne np. w fazie wprowadzania produktu na rynek). Niezależnie jednak od celów, jakie przyświecają promocjom, warto zadać kilka ważnych pytań:

Jaki jest faktyczny koszt przeprowa-dzanych promocji? Jakie wyniki można uznać za satysfakcjonujące, a jakie za słabe? Czy obniżka ceny o x proc. jest wystarczająca?

Łatwiej będzie udzielić odpowiedzi na te pytania, jeśli przyjrzymy się mechanizmowi działania promocji z bliska.Obniżka ceny promowanego produktu wy-wołuje szereg efektów. Są to:

wzrost sprzedaży produktów promowanych

wzrost sprzedaży produktów komplementarnych

spadek sprzedaży produktów substytucyjnych

budowanie zapasów przez klientów

Wzrost sprzedaży produktów promowanych – bezpośredni (i najbardziej intuicyjny) efekt promocji. Wskaźnikiem pozwalającym w ilościowy sposób określić siłę tego efektu jest elastyczność cenowa, czyli stosunek względnej zmiany wielkości sprzedaży do względnej zmiany ceny. Przykładowo – je-śli promocyjna obniżka ceny to -20 proc., a wolumen sprzedaży wzrósł o 50 proc. to elastyczność cenowa wynosi -2,5. Elastycz-ność cenowa promocji (czyli siła z jaką reaguje „sprzedaż” na promocyjną obniż-kę ceny) jest różna pomiędzy produktami. Z doświadczenia projektowego Fern Part-ners wynika, że jej średnia wartość np. dla produktów z branży FMCG wynosi właśnie około -2,5. Zdarzają się jednak produkty, których elastyczność wynosi 1 lub jest nawet bliska 0 i również takie, których elastyczność jest większa i wynosi nawet -5 lub więcej. W przypadku większości produktów kosmetycznych badania wykazują nie-wielką elastyczność cenową, lecz należy pamiętać o tym, że kosmetyki to bardzo zróżnicowana kategoria i elastyczność może różnić się znacznie między produk-tami. Dlatego tak istotne jest uwzględnienie specyfiki branży i firmy, i nie poleganie na wartościach uśrednionych.

Wzrost sprzedaży produktów komplementar-nych – czyli tych, które są niejako uzupełnia-jące do promowanego produktu. Przykła-dem może być wzrost sprzedaży pianek do golenia czy też kremów po goleniu w okresie atrakcyjnej promocji cenowej sa-mych maszynek. Promocja cenowa skłania klientów do zakupu produktów promowa-nych, ale również produktów niezbędnych z ich punktu widzenia do ich właściwego użytkowania (które z reguły w promocji już nie są). Wzrost sprzedaży produktów kom-plementarnych jest dla firmy istotny, o ile

czerpie ona korzyści z tego efektu (czyli jest producentem lub dystrybutorem produktu komplementarnego). Jest na pewno również bardzo istotny dla punktu sprzedaży.

Spadek sprzedaży produktów substytucyj-nych – tych, które są bezpośrednimi od-powiednikami promowanego produktu. Jest bardzo prawdopodobne, że efekt ten wystąpi jeśli w promocji jest tylko jeden SKU z kategorii produktowej i posiada on bardzo bliskie substytuty (np. tylko jeden rodzaj antyperspirantu z 4 różnych, które produkuje firma). Produkt promowany staje się dla klientów bardziej atrakcyjny, a od-powiedniki nie oferują (z definicji) nic, co argumentowałoby różnicę w cenie. Spadek sprzedaży produktów substytucyjnych jest dla firmy istotny, jeśli to ona traci na tym efekcie (czyli jest również producentem lub dystrybutorem produktów substytucyjnych). Dlatego też tak ważny jest dobór produktów do promocji, tj. organizowanie takich akcji, gdzie efekt substytucji występuje względem produktów konkurencyjnych, a komplemen-tarności – względem produktów własnych.

Budowanie zapasów przez klientów – okres promocji cenowych staje się dobrą oka-zją do zrobienia zapasów. Dzieje się tak szczególnie wtedy, gdy konsumenci mają świadomość, że w sposób ciągły konsu-mują dane dobro i będą to robili również w przyszłości, a jego magazynowanie nie przysparza większych problemów z po-wodu np. długich terminów przydatności. Tego typu produktami są często artykuły kosmetyczne, które możemy bezpiecznie przechowywać przez dłuższy okres. Po zakończeniu promocji obserwujemy spadek sprzedaży (względem analogicznych okre-sów) spowodowany tym, że w tym czasie klienci konsumują zgromadzone zapasy. Co gorsze dla firm przeprowadzających pro-mocje – zapasy zostały zrobione po cenach promocyjnych, co jest ewidentnym kosztem promocji (utratą zysku względem zakupu po cenach standardowych). Dlatego też, chcąc otrzymać wiarygodne wyniki zyskowności

Według badań dla ponad 80 proc. Polaków niskie ceny są ważne lub decydujące o wyborze miejsca dokonywania zakupów. Identyczny odsetek uznaje cenowe obniżki za ulubioną formę akcji promocyjnych.

Jak na nich zyskać a nie

stracić?

cenowe. Promocje


promocji, firmy powinny uwzględnić w ana-lizach cały zestaw opisanych wyżej efektów.

Analiza zysków i stratOpisując efekty, skupialiśmy się na ich wpły-wie na poziom sprzedaży. Z perspektywy efek-tywności promocji należy się jednak posunąć krok dalej – analizować ich wpływ na zysk. Przykład: 30-proc. obniżka ceny przyniosła 3-krotny wzrost sprzedaży. Na pierwszy rzut oka – wynik godny pozaz-droszczenia (elastyczność cenowa promocji przyjmuje imponującą wartość sięgającą nie-mal -7). Jaki jednak wpływ na zysk miała ta promocja, jeśli założymy że nasza standardo-wa marża to 40 proc.? O ile więcej musimy sprzedać, aby utrzymać zysk na niezmienio-nym poziomie? Otóż okazuje się, że sprzedaż powinna wzrosnąć nie 3-krotnie, ale 4-krot-nie, aby w okresie promocyjnym zrealizować taki sam poziom zysku (co oznaczałoby ela-styczność cenową na poziomie -10). Ten pro-sty przykład obrazuje, iż promocje cenowe, które z pozoru odniosły sukces, z perspekty-wy zyskowności przyniosły firmie straty.Efekty promocji należy analizować z per-spektywy generowanych przez nią zysków i strat. Przeprowadzenie takiej kompletnej analizy jest trudne i łatwo popełnić błąd rzutujący negatywnie na otrzymane wyniki. Aby podejść do zagadnienia całościowo, do opisanych wyżej efektów promocji musimy np. dodać koszty bezpośrednio związane z jej organizacją. Poniżej przedstawiamy zestaw czynników wpływających na zyskowność promocji, które należy wziąć pod uwagę:

sprzedaż produktów promowanych – na-leży oszacować, jaki wpływ na zysk miał poziom sprzedaży promocyjnej przy jednoczesnym spadku marży w okresie promocji. Otrzymany wynik powinni-śmy jeszcze pomniejszyć o zysk, który zostałby wygenerowany, gdyby promocji nie było, tzn. przy standardowym „ba-zowym” poziomie sprzedaży produk-tu, charakterystycznym dla tego okresu i uwzględniając standardową marżę. Nie wolno popełniać typowego błędu, przy-pisując promocji całość wygenerowanej sprzedaży. Pamiętajmy, że prawdziwy efekt promocji to dodatkowa sprzedaż, po-nad standardową z danego okresu

sprzedaż produktów komplementarnych – należy uwzględnić wpływ na zysk przyro-stu sprzedaży produktów uzupełniających

sprzedaż produktów substytucyjnych – na-leży oszacować wpływ na spadek sprze-daży produktów substytucyjnych oferowa-nych przez firmę

budowanie zapasów przez klientów – nale-ży uwzględnić wpływ na spadek sprzeda-ży tuż po zakończeniu promocji. Negatyw-nym efektem wpływającym ujemnie na zysk jest to, że przesunięcie przez klientów zakupów na okres promocyjny związane było ze sprzedażą po niższej niż standar-dowa marży

koszty bezpośrednio związane z promocją

cenową – należy uwzględnić koszty po-niesione na organizację i przeprowadzenie promocji. Mogą to być na przykład: koszt wydruku i dystrybucji gazetki promocyj-nej, budżet promocyjny dla sieci handlo-wej, koszty komunikacji promocji (ATL, POS). Na koszty promocji trzeba patrzeć jak na inwestycję, którą musi spłacić pro-dukt promowany.

Złote reguły efektywnych promocjiJeżeli menedżerowie znają już wszystkie efekty promocji historycznych oraz potrafią oszacować ich zyskowność, powinni wy-korzystać tę wiedzę do planowania bardziej efektywnych promocji w przyszłości. Należy spróbować odpowiedzieć sobie na pytanie: dlaczego część przeprowadzonych promocji przyniosła stratę? Co było tego powodem? Co należy zrobić, aby uniknąć takich zdarzeń w przyszłości. Oto kilka złotych reguł, któ-rych zastosowanie pozwoli bardziej efektyw-nie planować aktywności promocyjne:1. Należy pamiętać o kosztach promocji– oszacowanie poziomu sprzedaży, jaki jest konieczny do pokrycia tych kosztów (przy marży promocyjnej), pozwoli wstępnie zweryfikować i odrzucić te produkty, które ewidentnie nie będą w stanie sprostać temu wyzwaniu. Szczególnie ostrożnie firmy po-winny podchodzić do promocji produktów mało popularnych, o niskim wolumenie

sprzedaży – nawet duże obniżki ceny nie da-dzą satysfakcjonujących poziomów sprzeda-ży. Także produkty o niskiej cenie regularnej najczęściej nie są w stanie wygenerować ta-kiej masy marży, aby pokryć koszty przepro-wadzanej promocji.2. Produkty tańsze charakteryzują się z reguły niższą elastycznością cenową. Dla konsumentów większą wartość przedstawia 10-proc. obniżka z ceny regularnej 100 zł., niż 15-proc. obniżka z ceny 2 zł. Dlatego również w przypadku tych produktów ciężko będzie uzyskać satysfakcjonujące wyniki. Li-czy się bowiem wartość samej obniżki, a nie różnica procentowa ceny. 3. Wybierając produkty do promocji należy uwzględnić również ich miejsce w

portfelu produktowym – jakie produkty są komplementarne, a jakie substytucyjne. Nie-rzadko siła tych efektów może być znacząca i wymiernie wpłynąć na uzyskane wyniki. Firmy powinny wystrzegać się promocji tych SKU, których bezpośrednimi substytutami są inne SKU o wysokiej marży.4. Nie należy zbyt często promować tego samego SKU. Konsumenci w swoich decy-zjach cenowych odnoszą się do ceny referen-cyjnej – średniego poziomu ceny produktu, z jakim zetknęli się w niedalekiej przeszłości. Im częstsze i dłuższe będą promocje, tym niż-sza cena referencyjna – może się ona zbliżyć nawet do ceny promocyjnej. Dlatego też waż-ne jest, aby każdy SKU mógł wystarczająco „odpocząć” od promocji pomiędzy kolejny-mi akcjami.5. Reakcja klientów na promocyjną obniż-kę ceny zależy od zachowania konkurencji – jeśli w tym samym okresie przeprowadzone zostaną promocje produktów konkurencyj-nych, reakcja konsumentów ulegnie osłabie-niu. To również wymaga uwzględnienia w rozważaniach dotyczących szczegółów pla-nowanych akcji promocyjnych.6. Większość produktów charakteryzuje się sezonowością sprzedaży. Promocje orga-nizowane poza sezonem przynoszą z reguły straty, bo charakteryzują się niską elastyczno-ścią cenową.

Aby we właściwy spo-sób podejść do plano-wania i zarządzania promocjami, potrzeb-ne jest odpowiednie doświadczenie, wie-dza oraz narzędzia analityczne. Dopiero wsparcie wyżej wy-mienionych zasad odpowiednią kombi-nacją zasobów w or-ganizacji przełoży się na widoczny wzrost efektywności akcji promocyjnych. Na-wet jeśli uznamy, że mimo potencjalnych strat, decydujemy się

na przeprowadzenie promocji, podejmujemy decyzję z pełną świadomością i wyposażeni w pełen zasób wiedzy.

Maciej kraus i Łukasz Juśkiewicz

FernPartners pomaga swoim klientom zwiększyć zyski poprzez optymalizację strony przychodowej w zakresie zarządzania sprzedażą, a w szczególności zarządzania cenami. Typowym efektem prowadzo-nych projektów jest wzrost zysku o 1-3 punktów pro-centowych w zależności od branży. Opracowywane rozwiązania są oparte na faktach i poparte twardy-mi danymi liczbowymi. Wyniki pracy są możliwe do natychmiastowego wdrożenia, zwykle przekładając się na błyskawiczny zwrot z inwestycji w projekt.www.fernpartners.com

Wszedłem do jednego ze sklepów drogeryjnych położonego na reprezentacyj-nym deptaku dużego miasta, poszukując pianki lub żelu do golenia. Nie byłem jeszcze zdecydowany, co kupić, postanowiłem zatem zasięgnąć rady ekspedientki. Zapytałem: „Co by mi pani doradziła do golenia?” i otrzymałem zaskakującą odpowiedź:„No wie pan, przecież ja się nie golę. To, czym się pan chce ogolić i jak, to już sam pan musi wiedzieć”.

Trzeba przyznać, że nigdy mężczyźni nie mieli takiego wyboru kosmetyków, jaki mają dzisiaj. Nie jest on jeszcze tak duży jak dla kobiet i być może nigdy taki nie będzie, ale gama dostępnych produktów dedykowanych klientom płci męskiej jest rzeczywiście całkiem przyzwoita. Stojąc przed męskim regałem w sklepie dro-geryjnym jest się nad czym zastanawiać i często bez pomocy ekspedientki decyzja, co do wyboru odpowiedniego kosmetyku, może być trudna. Duża gama preparatów dla mężczyzn stanowi również nie lada wyzwanie dla ekip sklepów drogeryjnych, które w 99 procentach składają się z kobiet. Pojawia się pytanie – jak te załogi radzą sobie ze sprzedażą i doradztwem w tej ka-tegorii produktów? Od razu odpowiem na to pytanie – radzą sobie marnie. Wiem to, ponieważ spędzam ostatnio dużo swojego zawodowego czasu w drogeriach obser-wując, oceniając i szkoląc załogi sklepów z technik sprzedaży. W ramach Akademii Wiadomości Kosmetycznych chciałbym zatem podpowiedzieć, jak skutecznie sprzedawać męskie kosmetyki. Wybrałem do prezentacji kategorię kosmetyków do golenia, ponieważ golenie to najczęściej pierwsza czynność męskiej porannej to-

mężczyzn?

Rafa

ł Myt

ych,

sgm

cons

ultin

g

Jak sprzedawac kosmetyki dla

Chcesz zwiększyć sprzedaż męskich kosmetyków?

Chcesz być uznawany przez swoich klientów za eksperta-doradcę w męskich kosmetykach?

Chcesz świadomie budować lojalność męskiej części klienteli Twojego sklepu?

Firma zaprasza na:

WARSZTATY SPRZEDAŻY MĘSKICH PRODUKTÓW KOSMETYCZNYCH

12 stycznia 2013 r., miejsce: „Lusowski Zdrój”więcej informacji na stronie

internetowej www.sgmconsulting.pl Partner:www.lusowskizdroj.pl


alety. Po drugie, jak podają statystyki, aż 85 proc. mężczyzn doznaje podrażnienia skóry podczas golenia, a trzy czwarte ka-leczy się w trakcie tej czynności (źródło: www.logo24.pl – „Z czym do golenia” z 6/12/2009).

Żel kontra piankaW sklepach drogeryjnych mamy do wyboru trzy rodzaje kosmetyków do golenia – żele, pianki i kremy. Na początek skupmy się na żelach i piankach do golenia ze względu na ich większą popularność wśród klientów. Żele są nieznacznie droższe od pianek (po-mijam tu kwestie wyprzedaży i okresowych promocji), powinno więc zależeć nam na ich sprzedaży w pierwszej kolejności, po-nieważ sklep uzyska wówczas wyższy ob-rót. Jak to zrobić? Dość powszechną wiedzą wśród ekspedientek jest fakt, że żele są bar-dziej wydajne, co rekompensuje klientowi z nawiązką ich wyższy koszt. Jest to bardzo dobry argument natury ekonomicznej – do pojedynczego golenia potrzebujemy mniej żelu niż pianki, czyli pomimo wyższej ceny żelu, jedno golenie żelem jest tańsze niż jedno golenie pianką. Niestety, w większo-ści sklepów drogeryjnych doradztwo w za-kresie „żel czy pianka” na tym się kończy. Co możemy jeszcze powiedzieć klientowi, aby wybrał żel a nie piankę? Kolejnym argumentem jest to, że żel trzeba rozsmaro-wać na wilgotnej skórze aż do uzyskania konsystencji piany. To powoduje, że rozmasowując żel jednocześnie wykonujemy formę masażu skóry, który powoduje jej pobudzenie. Dzięki masażowi żel lepiej wnika pomiędzy gęste włoski zarostu i lepiej dociera do skóry niż pianka, której więk-szość pozostaje na włoskach nie przedostając się do powierzch-ni skóry. Dotarcie żelu do skóry oznacza lepszy poślizg maszynki, czyli bardziej komfortowe golenie i mniej mikroskaleczeń skóry. Po-nadto skóra pobudzona masażem lepiej absorbuje związki zawarte w żelu, czyli wszelkiego rodzaju kompleksy witamin, olejki i inne. Cera jest zatem lepiej odżywiona i nawilżona.

Zreasumujmy argumenty za zakupem żelu do golenia: niższy koszt pojedynczegogolenia

lepszy poślizg maszynki pod-czas golenia

mniej podrażnień i skaleczeń skóry

lepsze nawilżenie, wchłonięcie witamin i innych związków zawartych w żelu

Może się jednak przydarzyć, że zależy nam bardziej na sprzedaży pianek niż żeli (np. ze względu na upływający termin ważności pianek). Jak wówczas przekonać klienta do zakupu pianki, skoro golenie się przy użyciu żelu ma tyle zalet? Pierwszy argument już padł wcześniej – pianki są tańsze niż żele. Drugi argument związany jest z szybkością golenia. Pianka jest ideal-na dla kogoś, kto chce się szybko i spraw-nie ogolić. Już chwilę po jej wyciśnięciu na dłoń rośnie błyskawicznie i można ją nanieść na twarz. I te dwa argumenty nale-ży w takim przypadku podkreślać.

Zreasumujmy argumenty za zakupem pianki: niższy koszt pojedynczego opakowania szybkie i sprawne golenie

Trzecim rodzajem kosmetyku, którym możemy przygotować skórę do golenia jest krem. Bardzo się myli ten, kto sądzi, że zostało wśród mężczyzn mało tradycjo-nalistów używających kremu i pędzla do golenia, tak jak robili to nasi dziadkowie. Wystarczy porozmawiać z kierownikami drogerii w małych miasteczkach, a usły-szymy, że kremy do golenia to obowiązko-wy asortyment na męskiej półce. Im mniej-

sza miejscowość, tym kremy do golenia są chętniej kupowane. Mają one swoich zwo-lenników w każdej grupie wiekowej. Po-pularność kremów z pewnością jest zwią-zana z ich niską ceną, która rozpoczyna się już od około 2 zł. Ważnym argumentem przemawiającym za użyciem kremu jest także fakt, iż rozprowadzanie go po twarzy pędzlem do golenia powoduje masaż skóry i tym samym jej pobudzenie. Efekt dla cery jest zatem podobny do tego, jaki uzyskuje-my używając żeleu. Również wydajności kremu jest zbliżona do wydajności żelu.

Substancje aktywneBez względu na to, czy klient chce ku-pić żel, piankę, czy krem doradztwo w zakresie produktów do golenia powinno uwzględniać również odpowiedni dobór kosmetyku pod względem ewentualnych problemów skóry. Każdy z dostępnych na rynku żeli, pianek i kremów zawiera bowiem składniki aktywnie oddziałujące na skórę, np. jony srebra, aloes, witaminę B5, koenzym Q10. Obowiązkiem obsługi w sklepie drogeryjnym jest zaznajomie-nie się, jak działa każdy z tych składni-ków. Jest to warunek niezbędny właści-wego doradztwa. Dopiero sprzedawca


szkolenia techniki sprzedaży

substancje aktywne i ich działanie w kosmetykach do golenia dla mężczyzn

Lp. Nazwa substancji aktywnej podawana Działanie Przykład występowania na opakowaniu

1 Olejek jojoba Odżywia, zmiękcza, nawilża i natłuszcza skórę, zwiera Gillette Series witaminy E i F, bardzo łatwo wchłaniany przez skórę 2 Olejek z czarnego Zwiększa wchłanialność i przyswajalność Wilkinson Sword pieprzu przez skórę substancji aktywnych3 Olejek migdałowy Bogaty w witaminy i minerały, łagodzi Gillette Series i uspokaja skórę4 Olejek eukaliptusa Bakteriobójcze i antywirusowe działanie, Gillette Series szybciej goją się drobne skaleczenia5 Masło shea Posiada naturalny filtr UV, neutralizuje wolne Gillette Fusion Proglide Gel rodniki, działa odżywczo i osłaniająco na naskórek AA Men 6 Masło kakaowe Skóra jest nawilżona, jędrna, gładka, napięta. Gillette Fusion Hydra Gel Zapobiega utracie wody 7 Aloes Przyspiesza proces gojenia, posiada Gillette Fusion Hydra Gel właściwości bakteriobójcze i grzybobójcze. Palmolive Men Sensitive Działa również przeciwbólowo L’Oréal Men Expert AA Men Sensitive8 Korzeń lukrecji Przeciwzapalne, kojące, przeciwalergiczne. Nivea Extreme Comfort Działa również łagodząco 9 Rumianek Antybakteryjne, działa leczniczo na rany Nivea Silver Protect10 Mięta, Mentol Chłodzi, zmniejsza uczucie podrażnień Nivea Ultra Glide–Chłodzący Korsarz Arctic11 Witamina B5 Przyspiesza proces gojenia i regeneracji komórek Nivea Silver Protect12 Witamina E Lepsze gojenie skaleczeń. Regeneruje, odżywia, Nivea Ultra Glide –Łagodzący szczególnie zalecana dla osób palących Wilkinson Protect – Extra Protection BIC Comfort Joanna Naturia Men AA Men13 Koenzym Q10 Likwiduje wolne rodniki, zwiększa jędrność Nivea Silver Protect i elastyczność skóry, działa odmładzająco14 Jony srebra Antybakteryjna ochrona Nivea Silver Protect15 Gliceryna, Nawilża i wygładza L’Oréal Men Expert Hydrogliceryna Gillette Fusion Proglide Gel16 D-panthenol Przeciwzapalne, łagodzi podrażnienia Bond Waterworld Kanion Sport Korsarz Fresh17 Lanolina Wygładza i natłuszcza, dobrze przenika Bond Waterworld w głąb skóry18 Alantoina Regeneruje, przyspiesza odnowę i ułatwia Bond SpaceQuest gojenie naskórka, nawilża i wygładza skórę

Źródło: materiały szkoleniowe firmy sgm consulting

wyposażony w taką wiedzę może do-brać odpowiedni kosmetyk. Przydatna może okazać się poniższa tabela zawiera-jąca informację nt. substancji aktywnych

Brad Pitt twarzą Chanel No. 5

Pierwszy raz w historii twarzą zapachu Chanel No. 5 został mężczyzna – amerykański aktor Brad Pitt. Właśnie ruszyła kampania z jego udziałem. W czar-no-białym spocie aktor wygłasza krótki monolog. Dotychczas w reklamach Chanel No. 5 występowały m.in.: Marilyn Monroe, Catherine Deneuve, Carole-Bouquet, Nicole Kidman i Audrey Tautou. (az)

w dostępnych na rynku żelach, piankach i kremach do golenia (z wyłączeniem ma-rek własnych sieci sklepów).

Twarz sukcesuZwiększenie palety dostępnych męskich kosmetyków jest wynikiem tego, iż koncer-ny kosmetyczne zauważyły, że współcze-

sny mężczyzna dużo chętniej iden-tyfikuje się z takimi postaciami, jak Hugh Laurie, czyli filmowy dr House (ambasador firmy L’Oréal), David Beckham (wody zapachowe tworzone we współpracy z Coty), czy Zinedine Zidane (reklamujący żele adidas), niż z biegającymi po dżungli Chuckiem Norrisem czy Sylvestrem Stallone w roli Rambo. Dzisiejszy mężczyzna chce mieć wypoczętą cerę, być zadbany, sta-rannie ogolony lub przystrzyżony i chce ładnie pachnieć. Zadbany mężczyzna kojarzy się bowiem z sukcesem zawodowym, zdrowym i wysportowanym ciałem oraz powo-dzeniem wśród kobiet. A proszę mi wierzyć, że są to ważne priorytety dla każdego osobnika płci męskiej. Uważam, że przynajmniej przez najbliższą dekadę obecny trend nie ulegnie zmianie i będziemy świad-kami dalszego rozwoju produktów kosmetycznych dedykowanych mężczyznom. Załogi sklepów powinny zatem nauczyć się, jak prowadzić właściwe doradztwo w męskiej kategorii kosmetyków, aby stwierdzenia w rodzaju – „to sam pan musi wiedzieć…” nie były jedyną formą „wsparcia”, na jaką może liczyć klient.

rafał Mytychpartner zarządzający

www.sgmconsulting.plwykładowca Executive MBA w Wielkopolskiej Szkole Biznesu

nieustraszeni z narodowego

w reklamiesoraya

Menadventure

Nieustraszeni bohaterowie ze Stadionu Narodowego, którzy podczas meczu Pol-ska-Anglia dostarczyli całej Polsce niecodziennych emocji, robią karierę w kampa-nii reklamowej marki Soraya. Promują linię kosmetyków Soraya Men Adventure – idealną dla pasjonatów, dla nieustraszonych, dla szukających przygód, dla od-ważnych! Producent przedstawia kosmetyki Men Adventure jako te, dzięki którym, skóra mężczyzny jest zadbana i wygląda świeżo, nawet w totalnie ekstremalnych warunkach! Fakt, ekstremalnych wrażeń na tonącym Stadionie Narodowym nie brakowało☺ Kampania reklamowa o ogólnopolskim zasięgu ruszyła 15 listopa-da. Promujący ją clip można zobaczyć na: www.menadventure.pl (kb)


Strefa urody

W mojej duszy wiele strun gra

strefa urody Rozmowy o pięknie


Agnieszka Saracyn-Rozbicka: Mówi się, że życie, tak jak muzyka, każdemu gra inaczej. Czy w życiu Malwiny Kusior częściej można usłyszeć ostre gitarowe riffy czy raczej nostalgiczne brzmienia?Malwina Kusior: Wszystkiego po trochu.W zależności od tego, w jakim stanie emo-cjonalnym znajduję się w danym momencie. Jak każda kobieta czasami wybucham, po-trafię pokazać pazury, a za moment jestem

delikatna i subtelna. Jako choleryczka po-padam ze skrajności w skrajność, raz jestem głośna, raz wyciszona, ale potrafię zachować w tym wszystkim równowagę. W mojej du-szy gra wiele strun. I właśnie wszystkie te oblicza i emocje chciałam pokazać na pły-cie „Przeznaczenie”. Ten album jest bardzo różnorodny, tak jak moje życie i cała moja osoba. Znalazły się na nim zarówno szybkie utwory, jak i nostalgiczne ballady. Myślę, że słuchacz dzięki tej płycie będzie mógł mnie trochę lepiej poznać.

„Przeznaczenie” to Twój debiutancki krążek. Wcześniej nagrywałaś płyty do musicali, w których występowałaś. Jak doszło do jego powstania?To bardzo hollywoodzka historia. Pewne-go wieczoru na przedstawienie „Les Mi-serables”, w którym grałam cudowną rolę

Eponine – uwielbiam tę postać – przyszedł mój obecny producent, Piotr Bogucki. Nie byłoby w tym pewnie nic zaskakującego, gdyby nie fakt, że tego akurat dnia mia-łam nie występować. Okazało się jednak, że moja mama zrobiła mi niespodziankę i przyjechała z wizytą. Wtedy zamieniłyśmy się z koleżanką. Cudownym zbiegiem oko-liczności zagrałam wtedy, nie mając świa-domości, że Piotr siedzi na widowni. Na-stępnego dnia odebrałam od niego telefon z propozycją współpracy. Dwa dni później byłam już w studio dźwiękowym Efektura, a za rok trzymałam w rękach gotową płytę. Przyznasz, że to niesamowita historia, jak z filmu? Wydaje mi się, że to mi było prze-znaczone.

Stąd tytuł płyty?Między innymi stąd. Wiąże się on także z lo-sem, który kierował wszystkimi moimi arty-stycznymi drogami, aż do momentu w jakim jestem teraz.

Piotr Bogucki skomponował muzykę, a Ty napisałaś większość tekstów.Tak. Na płycie znalazło się 10 utworów. Do ośmiu napisałam słowa i to też stało się niejako przez przypadek. Ukończyłam co prawda Dziennikarstwo i Komunika-cję Społeczną, jednak nigdy nie sądziłam, że będę pisać teksty. Dlatego nagrywając płytę poprosiłam koleżankę z teatru, obda-rzoną talentem pisarskim, żeby napisała dla mnie kilka tekstów. Gdy przez długi czas nie otrzymywałam od niej odpowiedzi, Piotr zaproponował, żebym sama podjęła się napisania słów do jednego z utworów. Tak na próbę. Napisałam tekst do utworu

„On” i stwierdziłam, że nie jest zły. Tak to się zaczęło. Oczywiście nie do mnie należy ich recenzja. Natomiast wiem, że dałam z siebie wszystko i wierzę w nie w stu pro-centach. Bardzo się cieszę, że Piotr zachęcił mnie do przelania swoich myśli i uczuć na papier, bo dzięki temu ta płyta jest jeszcze bardziej moja.

Kiedy Ci się najlepiej pisze?Kiedy jestem smutna, gdy przydarzy mi się jakaś przykra sytuacja.

Powiało romantyzmem.(śmiech) Dokładnie. Myślę, że świetnie bym się odnalazła w tamtej epoce. Jestem takim artystą romantycznym. A ból czy smutek potrafią być dla mnie niesamowicie inspiru-jącymi uczuciami. Czasami doświadczam ich sama, innym razem wczuwam się w sytuację

kogoś mi bliskiego, kto akurat przeżywa jakiś kryzys. Obserwuję ludzi dookoła i poznaję ich problemy. Potem przelewam to na papier. Oczywiście to, co w danym momencie wy-daje nam się niesamowicie istotne, po latach może okazać się całkiem błahą sprawą. To tak, jak w sytuacji, gdy jesteśmy po uszy za-kochani i nie wyobrażamy sobie życia bez tej drugiej osoby, a jej odejście traktujemy nie-mal jak koniec świata. Z perspektywy czasu wspominamy całe zajście z nutką nostalgii i śmiejemy się ze swojego zachowania.

Skoro jesteśmy przy miłości. Eponine, Twoja bohaterka w musicalu „Les Miserables”, umiera dla ukochanego. A ile Ty jesteś w stanie poświęcić dla miłości?Naprawdę dużo, bo jak się zakochuję to na amen. Dla prawdziwej miłości potrafię po-święcić nawet własne szczęście. Jak więk-szość ludzi czasem doświadczałam miłości szczęśliwych, a czasem takich, które nie mogły się zrealizować i pozostały w sferze platonicznego uczucia.

A teraz jesteś zakochana?Obecnie nie. Panowie, jestem wolna! (śmiech)

Wracając do płyty, kogo zaprosiłaś do współpracy?Mojego kolegę z Teatru Roma, Jakuba Szy-dłowskiego, który użyczył swojego pięk-nego tembru głosu do piosenki „Analiza”. Gdyby nie on i jego fantastyczna barwa w dołach, to ta piosenka nie byłaby taka, jak jest. Jeden utwór nagrałam razem z raperami z grupy FreZZ. W chórkach zaś usłyszymy wokalistkę Ewę Prus. Wszyscy oni dodali coś od siebie na tę płytę, która, wydaje mi się, dobrze mnie charakteryzuje. Włożyłam w jej powstanie dużo pracy, dlatego mam nadzieję, że ten materiał ujrzy światło dzien-ne, a muzyka obroni się sama.

Kto zaprojektował okładkę? Nie można oderwać oczu od Twojego elektryzującego spojrzenia.To zdjęcie wybrałam osobiście. W momen-cie, kiedy ekipa zadecydowała, że damy zu-pełnie inne, uprosiłam wszystkich, żeby mi zaufali i zdecydowali się na to. Osobiście uważam, że jest ono przepiękne. A jeśli cho-dzi o debiutancki krążek, to był to po prostu strzał w dziesiątkę. Widzisz, sama zwróciłaś uwagę na magnetyczne spojrzenie… ha! Oto właśnie mi chodziło. W tej kwestii upar-łam się (śmiech) i wywalczyłam swoje.

Teledysk jest bardzo zmysłowy. Czy po-zostałe klipy też będą nagrane w konwencji Malwina-wamp, która „wciągnąć może cię”?(śmiech) Nigdy nie myślałam o sobie w ta-kich kategoriach. Oczywiście mamy już po-mysł na następny singiel. Wydaje mi się, że będzie on mniej sensualny, aczkolwiek miły dla oka.

Nigdy niczego nie planujęi pozostawiam bieg spraw losowi

„Objawienie” Romana Polańskiego – Malwina Kusior, którą od siedmiu lat można podziwiać na deskach warszawskiego Teatru Muzycznego Roma, wydała swój debiutancki krążek, pt. „Przeznaczenie”. Piosenkarka znana z ról w musicalach „Taniec wampirów”, „Akademia Pana Kleksa” czy„Les Miserables”, opowiada o tym, jak śpiewanie zawładnęło jej życiem i jak każdego dnia wypełnia się jej przeznaczenie.


do końca zdawałam sobie sprawę przed kim występuję i jak to może wpłynąć na moją dalszą drogę zawodową. Maturę pisałam już ze świadomością, że wygrałam casting i le-dwo mogłam skupić myśli na czymś innym niż na musicalu. Później reżyser i dyrektor Teatru Roma Wojciech Kępczyński zaan-gażował mnie do następnej produkcji i do kolejnej, i tak trwam w Romie do dziś. Co mnie bardzo cieszy, bo zyskałam zaufanie cudownych ludzi, którzy są dla mnie wspa-niałymi mentorami i stwarzają młodym mu-zykom doskonałą atmosferę do pracy.

Roman Polański nazwał Cię „odkryciem”. Również Wojciech Kępczyński nigdy nie szczędził pod Twoim adresem pochwał. Co w takich chwilach czuje młody artysta? Powiem szczerze, że na co dzień nikt nas nie komplementuje, ani na castingach, ani po nich. Dopiero kiedy występujemy w te-lewizji, to dowiadujemy się, że jesteśmy wspaniałym zespołem. Wtedy zaskoczenie miesza się z niewysłowioną radością. Słowa uznania z ust ludzi, którzy są dla nas auto-rytetami są bardzo miłe i motywujące, bo wszyscy ciężko pracujemy na ten sukces. I jeśli jesteśmy jego częścią, to możemy mówić z podniesionymi głowami „tak, to my”. Jesteśmy dumni z tego, co robimy. A o „odkryciu” Polańskiego dowiedziałam się na lekcji matematyki, kiedy dostałam sms od kolegi z Romy z gratulacjami. By-łam w siódmym niebie i nie słyszałam już co wykłada nauczycielka, całki, ułamki? My-ślami byłam zupełnie gdzie indziej (śmiech). Uwielbiam komplementy.

A jak wspominasz współpracęz Romanem Polańskim?„Wujek Roman” jako opiekun artystycz-ny tego musicalu przyjeżdżał kilka razy na próby. I te kilka spotkań sprawiło, że po-strzegam go jako wielkiego optymistę

szeni pogromcy wampirów”. Roman Po-lański miał być opiekunem artystycznym całości, więc grzechem byłoby nie wziąć w takim przedsięwzięciu udziału, zwłaszcza że mogłam utożsamiać się z bohaterką – młodą, ciekawą świata Sarą. Postanowiłam zaryzy-kować i bez niepotrzebnego stresu stanęłam na scenie. I spodobałam się. Jak teraz o tym myślę, to mam wrażenie, że mając 18 lat nie

zdarza mi się uderzyć głową w mur i czasami go przebić

uważam, że piękno nosimy w sercuNIE MOGĘ SIĘ OBEJŚĆ BEZ:Tusz do rzęs: DiorShowFluid: Max Factor Lasting PerformancePomadka: ochronna Nivea RoseKremy: Sensilis Pure Perfection Mleczko do ciała: Ziaja Kozie MlekoPerfumy: Estée Lauder Beyond Paradise, Emporio Armani Night

mi i jest moją prawdziwą miłością, z którą mam nadzieję nigdy się nie rozstanę. Kiedyś na mojej stronie internetowej napisałam, że pokochałyśmy się z wzajemnością i dobrze nam razem.

Od zawsze chciałaś śpiewać?Odkąd pamiętam, muzyka zawsze była obec-na w moim domu. Już jako małe dziewczyn-ki, razem z siostrą, często występowałyśmy przed lustrem śpiewając do dezodorantów. Czasami zdarzało mi się marzyć o sławie, wielkich show z muzykami i tancerzami, na które przychodziłaby liczna publiczność. Z drugiej strony chciałam też zostać poli-cjantką lub stomatologiem. Jak widać arty-styczna część mnie zwyciężyła. W końcu wolę być tą karaną niż karać. (śmiech) W podstawówce i gimnazjum miałam już swój amatorski zespół muzyczny, z którym jeździłam na wiele festiwali i warsztatów. Na jednym z festiwali poznałam Macieja Pawłowskiego, ówczesnego kierownika mu-zycznego Teatru Muzycznego Roma. Zaczę-łam śpiewać w chórach w musicalach „Miss Sajgon” i „Koty”. Byłam wtedy w pierwszej klasie liceum, więc żeby połączyć szkołę i pasję, już w piątek wyruszałam pociągiem na spektakl do Warszawy. Przez weekend śpiewałam, a w niedzielę znowu wracałam do domu. W trakcie podróży odrabiałam lek-cje i przygotowywałam się do zajęć, bo nikt mi w poniedziałek w szkole nie dawał taryfy ulgowej. To były trzy bardzo intensywne, ale niesamowicie kształcące i motywujące lata. Już od poniedziałku odliczałam dni, żeby pojechać do stolicy. Kiedy byłam w trzeciej klasie liceum usły-szałam, że będzie prowadzony casting do „Tańca wampirów”, musicalu opartego na filmie Romana Polańskiego, pt.: „Nieustra-

Poeta i prozaik Ludwik Jerzy Kern napisał, że muzyka jest „niebem z nutami zamiast gwiazd”. A czym jest dla Ciebie?Gdyby nie ona, to nie przeprowadziłabym się do Warszawy, nie poznałabym tylu wspa-niałych ludzi, nie nagrałabym płyty, nie współpracowałabym z Teatrem Muzycznym Roma, nie byłabym tym, kim teraz jestem. Muzyka odwróciła mój świat do góry noga-


strefa urody Rozmowy o pięknie

i prawdziwego profesjonalistę. To czło-wiek, który wie czego chce, ma własne zda-nie i jego zdanie jest święte. Niesamowite, ile ma w sobie werwy. Pamiętam, że gdy nie było schodków łączących widownię ze sce-ną, potrafił wskoczyć na scenę jak 18-latek. Te kilka spotkań z nim naprawdę dużo dały nam jako aktorom.

Z kim chciałabyś jeszcze współpracować?Nigdy niczego nie planuję i pozostawiam bieg spraw losowi. Wierzę, że to wszystko jakoś fajnie się potoczy. Obecnie całą moją uwagę zaprząta promocja płyty i nowy mu-sical „Deszczowa piosenka”. Gram w nim piękną gwiazdę filmową Linę Lamont, któ-ra, delikatnie mówiąc, jest obdarzona nie-znośnym głosem. Oddaję się tej roli w stu procentach.

Sara w „Tańcu wampirów” śpiewa „pie-kielnie staram się płynąć pod prąd”. Też tak masz?

Tak, zdecydowanie. Trzeba zrobić coś niekonwencjonalnego, żeby ludzie cię zauważyli. Dlatego zdarza mi się ude-rzyć głową w mur i czasami go prze-bić. Swoją drogą to świetny cytat. Wydaje mi się, że w dalszym ciągu mam dużo z Sary, jak i z pozosta-łych postaci, w które się wcieliłam.

W językach germańskich Malwina oznacza „strzegącą praw”. Ty ich strzeżesz czy raczej łamiesz zasady? Jeśli wiem, że coś jest dla mnie dobre i na dłuższą metę może zaowocować czymś pozytyw-nym, to nawet jeśli się z tym

nie do końca zgadzam, umiem się wycofać i nie bronić za wszelką cenę swojego zdania. Ufam ludziom i staram się im zawierzać. Jednak jeśli się już na coś uprę to trudno mnie przekonać, tak jak to było z okładką płyty. Jeśli jestem o czymś przekonana, to bronię tego całą sobą.

Jaka jest Twoja definicja piękna?Uważam, że piękno nosimy w sercu. Kilka razy przekonałam się, że osoby mniej pięk-ne zewnętrznie okazywały się mieć bogate wnętrze, które potrafiło przyćmić jakiekol-wiek braki w urodzie. Ci ludzie po prostu świecili wewnętrznym blaskiem. Zdecydo-wanie wolę takie piękno.

A jak dbasz o swoją urodę?Czasami po spektaklu robię sobie domo-we spa. Biorę gorącą kąpiel z bąbelkami i aromatycznymi olejkami, do tego lampka wina. Wspaniale się wtedy relaksuję. Na-stępnie myję włosy i nakładam na nie od-żywkę, którą trzymam przez kilkanaście minut, żeby przywrócić im blask. Po kąpieli uwielbiam zaś smarować się oliwką dla dzieci w połączeniu z waniliowym lub ka-kaowym balsamem z Sephory. Zawód, jaki sobie wybrałam, wymaga ide-alnej cery. Tymczasem każdego wieczora

nakładam na twarz tony make-upu, a po zmyciu muszę nadal wyglądać pięknie. Dlatego też inwestuję w produkty, które utrzymują dobrą kondycję skóry. Podczas prób odświeżam skórę chusteczkami nawil-żającymi i do demakijażu. Mam ulubione kremy, ale jestem jeszcze młoda, więc ogra-niczam je do minimum. Nie ukrywam, że lubię dobrze wyglądać i lubię mieć zawsze delikatnie podkreśloną urodę, nawet na pró-bach choreograficznych. W mojej łazience jest więc sporo kosmetyków do makijażu, które niejednokrotnie polecają mi dziew-czyny z make-upowni. Teatr współpracuje z perfumerią Sephora, więc mamy dostęp to bardzo dobrych marek kosmetyków. Jeśli chodzi o kondycję, to nie ma nic lep-szego niż codzienna gimnastyka na sali ba-letowej. W ten sposób dbam o figurę, ale i o formę. Na scenie nie może mnie złapać zadyszka, dlatego walczymy z nią podczas intensywnych prób. A kiedy po tak wyczer-pujących zajęciach ma się tylko ochotę na spanie, to jeszcze muszę wypić kilka szkla-nek wody i zjeść coś pożywnego, żeby nie paść z wycieczenia. Posiłki są bardzo waż-ne, zwłaszcza wtedy, kiedy spędzamy czas na treningu. Mam to szczęście, na razie (śmiech), że jakoś szczególnie nie muszę się pilnować, jeśli chodzi o jedzenie. Jem to, na co mam ochotę. Fakt, ograniczam węglo-wodany – tak, tak, to kobieca zmora, któ-ra idzie w biodra. Ale poza tym nie katuję się, życie przecież jest jedno, a jedzenie to jedna z najprzyjemniejszych rzeczy na tym świecie.

Czego mogę Ci życzyć?Żeby moje przeznaczenie spełniło się jak naj-szybciej.

Trzymam kciuki, żeby tak się stało i dziękuję za rozmowę.

rozmawiała: agnieszka saracyn-rozbicka

zjęcia: piotr Bogucki i tomasz zienkiewicz

Okładka z najnowszej płyty

Malwiny Kusior


CLOR-01225_03_15_WiadomosciKosmetyczne_210x297_v4o.indd 1 2012-11-07 15:25


strefa urody Trendy

O wyborze kosmetyków i chemii gospodarczej dla swojej rodziny decyduje blisko dziewięć na dziesięć kobiet, a aż siedem robi to w pełni samodzielnie – wynika z ogólnopolskiego badania „Polki same o sobie”. Choć na zakupach decydujący głos należy do pań, czują się one niedoce-niane przez producentów. Także kosmetyków!

na zakupach

Nie ma wątpliwości, że zakupy to domena przede wszystkim kobiet. Aż 40 proc. Polek kupuje mężowi bądź part-nerowi wszystkie lub więk-szość ubrań i kosmetyków. Samodzielnie takie zakupy robi tylko 17 proc. męż-czyzn. Na zakupach najważ-niejszym kryterium wyboru jest dla większości pań marka, którą wskazało 61 proc. respon-

dentek. Na drugim miejscu, z wynikiem 41 proc., znalazł się skład produktu. – Polki są bardzo przywiązane do ulubionych marek i utożsamiają się z przekazywanymi przez nie wartościami. Rzadziej na zakupach kierują się sugestiami przyjaciół i znajomych – ko-mentuje Katarzyna Pawlikowska, szefowa Garden of Words, agencji specjalizującej się w komunikacji marketingowej skierowanej do kobiet. Firma we współpracy z Domem Badawczym Maison przygotowała badanie „Polki same o sobie”, którego celem było m.in. poznanie oczekiwań konsumenckich kobiet oraz motywów podejmowanych przez nie decyzji zakupowych. Badanie zo-stało przeprowadzone na losowej i reprezen-tatywnej próbie 600 kobiet w wieku 18-70

lat. – Każdy wywiad trwał go-dzinę, podczas której za-

dawaliśmy dziesiątki pytań o najrozma-

itsze dziedziny życia. Ogólno-polska skala i wielkość pró-by daje prawo do ekstrapola-cji wyników na

całą populację Polek – wyjaśnia

prof. Dominika Maison.

To kobieTy decydują, co znajdzie się na liście zakupów nie Tylko dla nich, ale Też dla domu i domowników

Producenci nie znają konsumentekMiesięcznie przeciętna Polka wydaje na własne ubrania, buty i akcesoria 145 zł. Kwota przeznaczana na kosmetyki jest mniejsza i wynosi 101 zł. Jej większość – 59 zł – pochłaniają kosmetyki pielęgnacyj-ne. Na produkty do makijażu panie wydają 42 zł miesięcznie. Kupno tych wszystkich kosmetyków pochłania im dwie godziny tygodniowo, podczas gdy na zakupy dla domu Polki poświęcają dwukrotnie więcej czasu. Choć dziewięć na dziesięć kobiet ma wpływ na decyzje zakupowe dotyczące go-spodarstwa domowego, producenci i usłu-godawcy nie doceniają tego faktu. Paniom- -klientkom najbardziej nie podoba się to, jak są traktowane przez dilerów samochodów, pracowników warsztatów samochodowych oraz firm oferujących ubezpieczenia moto-ryzacyjne – wynika z badania „Polki same o sobie”. Tuż za branżą motoryzacyjną znalazła się komputerowa (producenci gier i sprzętu IT), a za nią... kosmetyczna. – Tak wysoka pozycja tej branży może dziwić. Okazuje się, że producenci kosmetyków niekoniecznie komunikują się z tą grupą, do której chcieliby dotrzeć i nie znają dobrze swoich konsumentek – komentuje Katarzy-na Pawlikowska. Przekazy reklamowe są zbyt powierzchowne, dzieli się w nich kobie-ty najwyżej na starsze i młode. Nie uwzględ-nia się także, że to właśnie głównie

Zachlannekonsumpcjonistki

strefa urody Trendy


kobiety decydują, czy i na co wydać pie-niądze z domowego budżetu.Potencjał zakupowy kobiet na świecie sza-cowany jest obecnie na ponad 13 mld dola-rów, a w ciągu najbliższych lat ma urosnąć o kolejny 1 mld dolarów. – Choć kobiety to grupa konsumencka z największym poten-cjałem, jest pomijana w dużej części prze-kazów marketingowych – ubolewa prof. Dominika Maison. Jak dodaje, panie są najczęściej traktowane przez marketingow-ców jako jednolita grupa konsumencka: – To duży błąd, ponieważ kobiety znacząco różnią się od siebie oczekiwaniami i podej-ściem do życia, a także do zakupów – mówi nasza rozmówczyni.

Kosmetyki poprawiają samopoczucieAutorka badań po przeanalizowaniu wszystkich wywiadów podzieliła Polki na siedem różnych grup konsumenckich. Naj-więcej z nich zostało zaklasyfikowanych jako „niespełnione siłaczki” (24 proc.) – kobiety dobrze wykształcone, ale o ogra-niczonych możliwo-ściach finansowych, przytłoczone obo-wiązkami domowy-mi, które mają po-trzebę poprawiania sobie samopoczu-cia poprzez drobne przyjemności, takie jak np. zakupy. Drugą najliczniejszą grupą są „zachłanne konsumpcjonist-ki” (17 proc.) lubiące marki i pro-dukty podkreślające ich status materialny. To mocno zróżnicowana grupa wiekowa, której przedstawicielki dbają głównie o wy-gląd zewnętrzny, sporo wydają na ubrania i kosmetyki, regularnie chodzą do fryzjera. Trzecie miejsce zajmują „obywatelki świa-ta” (14 proc.), najmłodsza grupa Polek. One dopiero wchodzą w życie i z reguły miesz-

kają jeszcze w domu rodzinnym. Własne pieniądze w dużym stopniu przeznaczają na przyjemności, często na ubrania i kosme-tyki. Chętniej sięgają po marki zagraniczne świadczące o nowoczesności – np. kupując podpaski chętniej wybierają Always niż Bellę.

Produkty dające poczucie dbania o rodzinę Z wynikiem 13 proc. na czwartym miejscu uplasowały się ex aequo „rodzinne panie domu” oraz „rozczarowane życiem”. Te pierwsze definiują się poprzez bycie matką i żoną, nie przywiązują dużej wagi do atrak-cyjnego wyglądu, używają mało kosmety-ków, ograniczają wydatki na produkty dla siebie, a ubrania i kosmetyki kupują przy okazji zaopatrywania w nie całej rodzi-ny. Cenią marki, które dają im poczucie dbania o osoby dla nich najważniej-sze. Jeśli idzie o panie „rozczarowane życiem”, niemal połowa z nich jest na

emeryturze lub rencie i czuje się zawiedziona tym, co przynio-

sło im życie. Nie mają swo-ich ulubionych marek i w

małym stopniu dbają o swoje zdrowie oraz uro-dę. Na ostatniej pozycji są kolejne dwie katego-rie – jedna na dziesięć kobiet jest „osamotnio-ną konserwatystką” lub

„spełnioną profesjonalist-ką”. Te pierwsze to osoby

najstarsze, przywiązujące wagę do tradycji. Cenią to, co

polskie, także na zakupach – wolą np. używać płynu do naczyń Ludwik niż Pur. Natomiast „spełnione profesjonalistki” to wykształcone i silnie zorientowane na roz-wój kariery zawodowej kobiety. Przywią-zują dużą wagę do atrakcyjnego wyglądu, uprawiają sport, często odwiedzają fryzjera i kosmetyczkę, a zarobione pieniądze chętnie wydają na ubrania i kosmetyki.

Grupa „kobieta” nie istniejeJak twierdzą autorki badania, powyższa segmentacja rynku konsumentek dosko-nale pokazuje, jak bardzo Polki różnią się pomiędzy sobą. – Nie ma jednej grupy do-celowej o nazwie „kobieta”, a motywacje, preferencje oraz zachowania konsumenckie pań są tak różnorodne, jak one same – mówi Katarzyna Pawlikowska. O tym fakcie po-winni pamiętać specjaliści od marketingu,

Jak Polki posTrzegają siebie i jakich kosmeTyków najczęściej używają? 66 proc. pań jest zadowolonych ze swojego stylu ubierania, a nieco ponad połowa – z wyglądu swoich włosów i skóry. Osiem na dziesięć badanych zadeklarowało, że przyjemność sprawia im dbanie o siebie – chodzenie do fryzjera, stosowanie maseczek itp. Jednak Polki robią to relatywnie rzadko – kosmetyczkę odwiedzają średnio 1-2 razy w roku, fryzjera nieco częściej – średnio raz na 2-3 miesiące. Wśród najczęściej używanych kosmetyków Polki wymieniają – dezodorant (77 proc. pań stosuje go regularnie), krem do twarzy, (74 proc.), perfumy (63 proc.) i odżywkę do włosów (59 proc.).

bo nawet jeśli produkt jest przeznaczony dla mężczyzn, często o jego zakupie decyduje właśnie przedstawicielka płci pięknej.– Konsumencki potencjał kobiet to naj-większa szansa i największe wyzwanie współczesnego biznesu. Kluczem do sku-tecznej komunikacji skierowanej do pań jest dostosowanie się do światopoglądu i ocze-kiwań konkretnej grupy docelowej – uważa właścicielka agencji Garden of Words. Jeśli rynek pójdzie w tym kierunku, niewyklu-czone, że w niedalekiej przyszłości produ-cent znanego balsamu po goleniu zamiast pytać „co mówi twoja twarz rano?”, będzie dociekał „co mówi twarz twojego mężczy-zny rano?”.

sebastian szczepaniak

poTencjaŁ zakupowy kobieT na świecie szacowany jesT obecnie na 13 mld dolarów


Według 37 proc. respondentów dermokosme-tyki są lepszej jakości niż inne kosmetyki, a 14 proc. uważa, że są skuteczniejsze od in-nych preparatów pielęgnacyjnych. Kojarzą się bowiem z wysoką specjalizacją i przezna-czeniem do skóry problemowej – trądziko-wej, nadreaktywnej, atopowej.

Polecenie lekarza lub farmaceutyOgromne znaczenie ma zaufanie do farma-ceuty, który może polecać kosmetyki w ap-tece oraz do lekarza dermatologa, gdzie trafia pacjent nie mogący poradzić sobie z defek-tami skóry. – Pacjenci są oszołomieni ilością i różnorodnością kosmetyków, które trafiają na rynek. Nie potrafią dokonać wyboru pre-paratu, który jest odpowiedni dla ich skóry.

Zgodnie z wynikami badania pracowni TNS OBOP kosmetyki apteczne wybiera już co piąty Polak. Jedna czwarta w tej grupie to kobiety. Po specjalistyczne kosmetyki często sięgają pod wpły-wem opinii lekarzy i farmaceutów.

Co piąty polakCzęść osób nie czyta etykiet w ogóle, a ci, któ-rzy je czytają nie rozumieją ich w pełni. Nie wiedzą, i trudno im się dziwić, który składnik z długiej listy może działać drażniąco na ich skórę. Przerzucają więc w dużej mierze odpo-wiedzialność za wybór kosmetyku na lekarza – mówiła podczas konferencji zorganizowa-nej przez markę Dermika dr Barbara Walkie-wicz-Cyrańska – dermatolog, kosmetolog, za-łożycielka i prezes Polskiego Stowarzyszenia Lekarzy Dermatologów Estetycznych, wice-prezydent Europejskiego Stowarzyszenia Ko-smetologii i Dermatologii Estetycznej.

Jako przedłużenie kuracji leczniczychLekarze zalecają stosowanie dermokosme-tyków w celu wzmocnienia efektów kuracji leczniczych czy odmładzających. Przyznaje to 18 proc. respondentów TNS OBOP. – Nic dziwnego. Zaawansowane dermokosmetyki mogą skutecznie wspierać procesy regene-racyjne skóry. Coraz bardziej poszukiwane są rozwiązania, które łagodzą doraźne skutki zabiegów medycyny estetycznej, zwłaszcza tych inwazyjnych z wykorzystaniem igły.

Nam też zależało na stworzeniu preparatów, które sprawdzą się w takiej sytuacji – mówi Paulina Bugno, koordynator ds. biodermoko-smetyków Revitacell.

Siła recepturRespondenci pytani o powody, dla których wybierają dermokosmetyki, wskazywali tak-że na fakt, że są produkowane z naturalnych składników (15 proc.) oraz – co się z tym wią-że – są przyjazne środowisku. – Przeświadczenie o naturalności dermoko-smetyków ma z pewnością związek z dbało-ścią o ich skład, a w szczególności selektywny i jakościowy wybór składników aktywnych – mówi Paulina Bugno. Producenci dermo-kosmetyków podkreślają, że pozbawione są one sztucznych barwników i drażniących parabenów, przez co mogą być polecane do pielęgnacji skóry wrażliwej, a nawet atopo-wej. Mają też ograniczony skład – zawiera-ją kilkadziesiąt celowanych substancji. Dla porównania – krem drogeryjny zawiera ich kilkaset. – Z dermokosmetyków eliminowa-ne są wszelkiego rodzaju substancje, które mogą nawet potencjalnie podrażniać. Należą do nich substancje konserwujące, zapacho-we, powierzchniowo czynne czy parabeny – wyjaśnia Paweł Pacholczyk, dyrektor marki Avène. (kb)

uzywa dermokosmetyków

strefa urody Pielęgnacja


Kremy do rąk to bardzo konkurencyjna kate-goria. – Jej wartość różne źródła szacują na-wet na ponad 100 milionów złotych – mówi Urszula Pierzchała, wiceprezes zarządu, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu Miracu-lum. – Mimo kryzysu segment ten odnoto-wał 5 proc. wzrost ilościowy sprzedaży za I półrocze 2012 w stosunku do analogiczne-go okresu roku ubiegłego – podkreśla. Rynek produktów do pielęgnacji dłoni roz-wija się dynamicznie, gdyż coraz większą uwagę przywiązuje się do dbałości o tę część ciała. – Jeszcze do niedawna produkty do rąk miały za zadanie jedynie nawilżać, stąd ich skład był bardzo prosty – mówi Katarzyna Butrymowicz-Knap, dyrektor marketingu firmy Bielenda Kosmetyki Naturalne. – Dziś składniki wchodzące w skład formuł kremów do pielęgnacji dłoni niewiele różnią się od tych wykorzystywanych w preparatach do twarzy. Coraz częściej dłoniom dostarczamy kwas hialuronowy, koenzym Q10, witaminy,

mocznik itp. Z myślą o potrzebach współcze-snych kobiet stworzyliśmy linię Happy End – kremy do codziennej pielęgnacji rąk i pa-znokci. Działają błyskawicznie i komplekso-wo: nie tylko eliminują szorstkość i suchość naskórka, ale także wzmacniają paznokcie, rozjaśniają przebarwienia oraz niwelują efekty starzenia się skóry. Odpowiadają naj-bardziej pożądanym wg badań działaniom: nawilżaniu, ochronie, odżywianiu oraz dzia-łaniu anti-age. Dodatkowo szybko się wchła-niają i nie pozostawiają tłustego filtru – pod-kreśla Katarzyna Butrymowicz-Knap.Coraz więcej firm widzi, że na preparatach do pielęgnacji dłoni można zarobić i jest zainteresowanych wejściem w ten segment rynku. – Z roku na rok półka z kosmetykami do pielęgnacji rąk się poszerza – mówi Rafał Józefowicz, dyrektor marketingu firmy Bur-nus, która od 12 lat zajmuje się polską dys-trybucją marki Kamill. – Rynek jest mocno nasycony. Oprócz marek, które tak jak nasza specjalizują się w pielęgnacji dłoni, kremy do rąk proponują w tej chwili właściwie wszystkie firmy kosmetyczne oferujące pre-paraty do pielęgnacji ciała. Co ciekawe, to właśnie marki, które kojarzą się konsumentom z preparatami do pielę-gnacji ciała wysokiej jakości, również świę-cą triumfy w segmencie kremów do rąk. Nu-merem jeden, według danych Nielsen, jest Neutrogena.

Ciągle jest popyt na nowościMimo tłoku w tej kategorii ciągle pojawiają się w niej nowości, a konsumenci je przyj-mują. Przykładem może być Miraculum, które pod koniec 2010 roku wypuściło na

rynek preparaty do pielęgnacji dłoni pod marką Gracja – po 11 miesiącach osiągnęła ona szóste miejsce na rynku. W 2011 roku na półki weszła natomiast linia Palomahand-SPA zainspirowana filozofią wellness i spa. – Stworzyliśmy produkty będące alternatywą dla profesjonalnych zabiegów w gabinetach kosmetycznych, które każda kobieta może stosować w zaciszu własnej łazienki. Prepa-raty oparte na bazie naturalnych składników aktywnych o przyjemnym zapachu i wyso-kiej skuteczności działania zostały docenione zarówno przez konsumentów jak i sprzedaw-ców – zapewnia Urszula Pierzchała.Happy Hand oraz Glicerin to dwie linie ko-smetyków do pielęgnacji dłoni dostępne w ofercie Delii Cosmetics. Ta ostatnia posze-rzyła się ostatnio o nowości – różany krem do rąk oraz witaminowe serum z olejem bawełnianym. – Dopasowujemy się również do wymagań sezonowości i proponujemy promocyjne ceny na produkty jesienno-zi-mowe, co z pewnością zachęca do kupna konsumentki, a sklepom gwarantuje zwięk-szony obrót – dodaje Renata Ciszewska- -Kłosińska, dyrektor marketingu w firmie Delia. Nie brakuje odważnych, którzy chcą zaist-nieć jako całkiem nowi gracze i to skupieni niemal wyłącznie na tej kategorii. – Świa-domość i wymagania konsumentów stale rosną. Ich wiedza na temat bezpiecznych i skutecznych składników kosmetycznych jest coraz większa – mówi Paweł Mrowiń-ski, prezes firmy Skinea, która w tym roku pojawiła się na rynku oferując preparaty do pielęgnacji dłoni i stóp pod marką Evrēe. – Chcemy sprostać tym wymaganiom

Producenci kosmetyków do pielęgnacji dłoni ze średniej czy niższej półki cenowej coraz częściej sięgają po na-turalne składniki o wysokiej jakości, wcześniej stosowane tylko przez drogie marki. Mają trudne zadanie, bo kon-sumenci oczekują prepara-tów coraz lepszych, ale nie-drogich i łatwo dostępnych.

w kremaChdo rąk

100 mln zl


proponując skuteczne kremy, jednocze-śnie eliminując z ich formuł składniki nie-bezpieczne lub podejrzane o niekorzystne działanie. W produktach Evrēe konsument znajdzie emolienty roślinne, które pozwalają zachować odpowiednie nawilżenie skóry na dłużej. Aktywne składniki naturalne, takie jak olejek arganowy, avocado, migdałowy, macadamia, masło karite, alantoina, a także urea, d-pantenol, gliceryna i witaminy A, E, F w zależności od rodzaju produktu regene-rują, odżywiają i nawilżają skórę dłoni – wy-mienia Paweł Mrowiński.

Polaryzacja potrzeb i ofertySegment kosmetyków do pielęgnacji dłoni jest dopasowany do potrzeb i możliwości finanso-wych konsumentów. – W handlu tradycyjnym dominują marki tańsze, które oferują podsta-wowe kremy pielęgnujące – twierdzi Monika Borys, kierownik kategorii „pielęgnacja ciała” marki Lirene. – W rynku nowoczesnym sukce-sy odnoszą zaś marki droższe, które proponują

wyspecjalizowane kosmetyki przeznaczone do likwidowania poważniejszych problemów skóry dłoni, takich jak suchość, zaczerwienie-nie, pierzchnięcie. Według firmy badawczej Nielsen ponad 40 proc. udziałów wartościowych rynku na-leży do międzynarodowych koncernów, ale istotną rolę odgrywają też marki własne, które przez konsumentów zostały doskonale przyję-te. Rosnące znaczenie marek handlowych oraz innych brandów ekonomicznych potwierdza Anna Filimon, PR manager Nivea Polska. Tłumaczy, że w polskim rynku preparatów do pielęgnacji dłoni istotne znaczenie ma cena i szeroka dystrybucja, którą kosmetyki Nivea niewątpliwie mają zapewnioną. – Nivea wpro-wadziła na rynek pierwsze kremy do pielęgna-

cji dłoni w 2008 roku i od tego czasu konse-kwentnie wzmacnia swoją pozycję. Obecnie jesteśmy graczem nr 5, nie licząc marek pry-watnych. Mamy 6,9 proc. udziałów w rynku i budujemy go, rosnąc organicznie, bez wpro-wadzania nowości – mówi Anna Filimon.Producenci kosmetyków ze średniej czy niż-szej półki coraz częściej sięgają po naturalne składniki o wysokiej jakości, wcześniej koja-rzone tylko z drogimi markami. – Te ekstrakty są coraz tańsze i coraz łatwiej dostępne. W efekcie okazuje się, że koszt wytworzenia i skuteczność – czy to bardzo drogiego, czy to ekonomicznego preparatu – są podobne – mówi Sylwester Piech, marketing manager w firmie Venita. Zapewnia też, że w każdej kategorii cenowej – od kremu „za złotówkę”, poprzez kosmetyk za kilkanaście czy kilka-dziesiąt złotych, aż po jeszcze droższe, luksu-sowe marki – klientki mogą znaleźć produkty dobrej jakości: skuteczne i bezpieczne. Osta-tecznie o zakupie najczęściej decyduje zaufa-nie do marki oraz rozsądna cena. – Nasze pro-

dla konsumentów liczą się nie tylko skuteczne receptury, ale też funkcjonalne opakowania

dukty adresujemy do klientek poszukujących produktów bezpiecznych, skutecznych, przy-jemnych w użyciu i w rozsądnej cenie. Udaje się nam to osiągnąć, ponieważ stawiamy na ciekawe kompozycje, dobierane ze znanych i od dawna docenianych składników. Bazu-jemy na kosmetycznej tradycji, kombinacji sprawdzonych receptur, które precyzyjnie dobieramy w naszym laboratorium. Takiej strategii jesteśmy wierni już od ponad 20 lat – tłumaczy Sylwester Piech.Konsumenci oczekują jednak nie tylko coraz bardziej skutecznych receptur, ale poszukują także funkcjonalnych opakowań. Do oferty wchodzi coraz więcej kremów o mniejszej po-jemności z nowatorskimi dozownikami lub za-mknięciem typu „klick”, które wygodnie nosi

się w torebce, wozi w samochodowym schow-ku lub można ustawić na biurku w pracy. – W tym roku odświeżyliśmy opakowania naszych produktów, dzięki czemu zyskały one nowoczesny wygląd. Zmiana została bardzo dobrze przyjęta przez rynek i po-zytywnie przełożyła się na nasze wyniki sprzedażowe – potwierdza Magdalena Ksią-żek-Rybacka, marketing specialist w firmie Floslek. Producent posiada w ofercie prepa-raty dostosowane do różnych potrzeb skóry dłoni oraz paznokci. Za lidera sprzedaży w swoim portfolio produktów do pielęgnacji dłoni uznaje linię Hand Care, która zawie-ra pięć produktów i przeznaczona jest do delikatnej skóry rąk narażonej na działanie czynników zewnętrznych.

Sezonowe czy całoroczne?Rynek jest coraz bardziej konkurencyjny i wyspecjalizowany. Producenci przypusz-czają, że w perspektywie 2-3 lat nadal będzie się rozdrabniał, gdyż jego potencjał jeszcze się nie wyczerpał. Ostatecznie jednak zo-staną te najbardziej znane i wytrwałe marki.A wytrwałość jest potrzebna. W porównaniu np. z rynkiem niemieckim w Polsce wciąż wi-doczna jest bowiem znaczna sezonowość w sprzedaży kremów do rąk. – Sprzedaż w okre-sie jesienno-zimowym jest z reguły wyższa o 70-100 proc. w porównaniu do okresu letnie-go – mówi Paweł Mrowiński. – Zimą skóra dłoni robi się szorstka, pierzchnie, a często zaczyna nawet pękać. Wtedy do akcji muszą wkroczyć intensywne formuły kosmetyczne, które z jednej strony pozwolą na głębokie na-wilżenie, zmiękczenie oraz odżywienie, a z drugiej pomogą na utrzymanie dostarczonych składników wewnątrz skóry.Dlatego pod koniec roku – oprócz standar-dowej oferty całorocznej – na półkach musi się znaleźć miejsce na specyficzne produkty sezonowe dedykowane do ochrony i rege-neracji rąk w trudnych warunkach atmosfe-rycznych. – Sezon zwykle rozpoczyna się w okolicach października i trwa do marca- -kwietnia, jednak największą sprzedaż można

zanotować w styczniu i lutym, w czasie zimowych wyjazdów na ferie – mówi Magdalena Książek-Rybacka.Sklepowa półka jednak nie jest z gumy, a więc wprowadzanie no-wego produktu odbywa się kosztem innego. – Dlatego warto skupić się na 3-4 markach, które dobrze się sprzedają. Nie ma co rozdrab-niać oferty na wiele propozycji – przestrzega Rafał Józefowicz. Zaznacza równocześnie, że w sezonie zimowym musi być ona pełniejsza. Nie może zabraknąć preparatów silnie odżywiających i chroniących skórę przed warunkami atmosferycznymi lub w przegrzanych pomieszczeniach. Przez ostatnie lata marka Kamill nie miała wsparcia reklamowego. Sprzedaż była oparta na lojal-ności starszych wiekowo klientów i promocjach cenowych. W odmłodzeniu wizerunku ma pomóc konkurs „Całe miasto w Two-ich dłoniach”, w którym do wygrania jest samochód Mini Cooper. – Przekaz reklamowy i nagrody pozwolą dotrzeć do młodszych konsumentów, którzy markę znają z toaletek swoich mam i babć. Dajemy im sygnał, że Kamill to produkty również dla nich. Tym bardziej, że oferta jest tak skonstruowana, że jest z czego wybie-rać. Mamy kremy nawilżające, intensywnie chroniące, wspoma-gające regenerację zniszczonej skóry, balsamy ochronne w wersji classic i sensitive, a także kremy specjalistyczne – zapewniające ekstremalną ochronę, natychmiastowe wchłanianie, przeciwdzia-łające starzeniu się skóry, a także żel antybakteryjny. Nowością jest krem dla mężczyzn, który nawilża i odżywia skórę dłoni. Męż-czyźni dbają o swój wygląd i chcą korzystać z preparatów przygo-towanych specjalnie dla nich – podkreśla Rafał Józefowicz.

Zakup powodowany impulsem W okresie wzmożonego popytu warto też zadbać o odpowiednią prezentację kosmetyków do pielęgnacji rąk. Powinny one zaj-mować osobną, dobrze widoczną półkę. – Dobrym miejscem są również ekspozytory przy kasach, albowiem klientki często ku-pują kremy do rąk pod wpływem impulsu – podpowiada Urszula Pierzchała. Taka strategia sprawdziła się w przypadku marki Pa-loma, która w ubiegłym sezonie oferowała ekspozytory naladowe zawierające wszystkie preparaty z linii oraz tester. O tym, że w sklepach warto wystawić produkty na ladę lub w eks-pozytorze mówi też Paweł Mrowiński. Dlatego marka Evrēe ofe-ruje displeye do ustawienia na podłodze, mniejsze na ladę, a także zbiorcze opakowania kartonowe, które można ulokować od razu na półce. W listopadzie i grudniu zaproponowała promocje cenowe oraz zestawy, w których do dowolnego kremu do rąk dodawany jest produkt do pielęgnacji stóp za 50 proc. ceny. Informacje o pro-mocjach znalazły się na plakatach, które mogą być umieszczone w witrynie sklepowej lub innym przeznaczonym do tego miejscu.Podobną strategię przyjęła też Venita. – Dla sklepów przygoto-waliśmy zestawy zakupowe produktów serii Arctic – opowiada

W sezonie jesienno-zimowym eksponuj i promuj kremy regenerujące W sprzedaży kremów do rąk występuje silna sezonowość. O ile przez cały rok sprzedają się produkty ze wszystkich poziomów cenowych, o tyle w szczycie, czyli w okresie jesienno-zimowym, klienci chętniej sięgają po produkty markowe, szukając wysokiej jakości.Fakt ten warto wykorzystać, przygotowując ofertę asortymentową. Oczywiście na półkach powinny znaleźć się produkty do codziennej pielęgnacji rąk, jednak szczególnie w okresie jesienno-zimowym warto większy nacisk położyć na kremy z segmentu regenerującego. Powinny być one dobrze widoczne i często promowane. Można je także eksponować na dodatkowych miejscach wykorzystując efekt zakupu impulsowego. Co więcej, producenci zawsze w tym okresie prowadzą silne kampanie w mediach, które dodatkowo zachęcają konsumentów do zakupu kategorii do pielęgnacji dłoni. Połączenie

tych wszystkich działań powinno przynieść zado-walające efekty. Liderem rynkowym kategorii kremów do rąk jest Neutrogena, która z roku na rok umacnia swoją po-zycję. Tuż za nią znajduje się marka Garnier, jednak z mniejszą dynamiką sprzedaży. Oczywiście wystę-pują brandy znane z innych kategorii kosmetycz-nych takie jak: Nivea, Dove czy Johnsons. Jednak połowa rynku należy do producentów polskich, którzy w bardzo udany sposób łączą wysoką jakość swoich produktów z atrakcyjnymi cenami. Warto też wspomnieć, że od pewnego czasu dynamicznie rozwijają się kremy do rąk marek własnych. Jest to efekt większej wrażliwości konsumentów na cenę.Adam Skalski, category manager Beauty & OTC, Johnson & Johnson

warto wiedZieĆ!

Sylwester Piech. – Oprócz atrakcyjnej ceny za jednostkowy produkt, przyciągają one uwagę klientów ekspozytorem porządkującym półkę. Zaoferowaliśmy też bezpłatne próbki kremów dla konsumentów – to miłe upominki, które sprawiają, że z przyjemnością przychodzą na ko-lejne zakupy do drogerii, w której zostali nimi obdarowani.

anna zawadzka-szewczyk


strefa urody Zdrowiedr

Lid

ia R

uszk

owsk

a

Agnieszka Saracyn-Rozbicka: Pani doktor, kiedy zdarzy się Pani spotkać 4-letnią dziew-czynkę z pomalowanymi paznokciami, jaka myśl pojawia się w Pani głowie?dr Lidia Ruszkowska: W pierwszej chwili to chyba stwierdzenie, że za moich czasów było to niedopuszczalne. Pamiętam, że gdy cho-dziłam do liceum za pomalowane paznokcie można było zostać wyproszonym z zajęć. Obecnie z widokiem małych dzieci z mani-cure spotykam się coraz częściej. I zdarza mi się zadać nieraz pytanie ich mamom, dlacze-go malują swoim pociechom paznokcie. W odpowiedzi słyszę, że dziewczynki bawiły się z koleżankami albo mama malując swo-je paznokcie uległa namowom córki, która we wszystkim chce ją naśladować. Czasami mam wrażenie, że mamy wręcz zachęcają dziecko do wspólnego malowania, traktując to jako formę zabawy. I tu musimy sobie za-

„Mam na imię amanda. Mam 4,5 roku i zamierzam zostać miss” – informuje nas z telewizora śliczna dziewczynka z blond loczkami w pełnym makijażu. Jakie skutki powoduje zbyt wczesne sięganie po kosmetyki kolorowe? od kiedy nastolatki mogą używać kosmetyków dla dorosłych? Jak pielęgnować skórę dzieci, by w przyszłości nie miały problemów z cerą? Na wszystkie te pytania odpowiada dr lidia ruszkowska, pediatra, dermatolog, ordynator oddziału dermatologii dziecięcej w Międzyleskim szpitalu specjalistycznym, członek polskiego towarzystwa dermatologicznego, właścicielka prywatnego gabinetu Babyderm.

Za młodu nasiąknie…

dać pytanie, czy to że 4-latka ma pomalowane paznokcie jest w porządku? Jeśli jest to wy-konywane faktycznie w formie sporadycznej zabawy to nie widzę w tym nic złego. Jednak jeżeli jest to robione często i dziecko z mani-cure, który stanowi element ubioru, wychodzi do przedszkola czy szkoły, to zdecydowanie nie jest to zdrowe.

W telewizji możemy obejrzeć wiele programów, w których małe dziewczynki biorą udział w konkursach piękności. Od najmłodszych lat mamy kręcą im włosy na wałki i wykonują pełny makijaż. Czy takie małe piękności wyrosną w przyszłości na kobiety, które będą miały świadomość, że trzeba dbać o urodę, czy raczej staną się Paniami o bardzo zniszczonej skórze?Na pewno musimy tu rozróżnić dwie rzeczy. Czym innym jest dbanie o urodę, a czym

innym jej poprawianie. Dbać możemy na wiele sposobów, np. spać przez minimum 8 godzin, spacerować nawet kiedy pada deszcz, bo wtedy świetnie możemy nawilżyć skórę, używać prawidłowo dobranych kosmety-ków do oczyszczania i pielęgnacji skóry. Natomiast rzucanie ostrego koloru na twarz – dotyczy to i dzieci, i dorosłych – do dbania o urodę na pewno nie należy. Raz zdarzyło mi się obejrzeć reportaż o dziewczynkach biorących udział w konkursie, o którym Pani wspomniała i byłam naprawdę zszokowana. Zarówno jako kobieta, jak i dermatolog. Je-stem przekonana, że dziewczynki, które od małego są przyzwyczajane, żeby nie wycho-dzić na ulicę bez pełnego makijażu, w wieku 19-20 lat naprawdę nie będą się mogły poka-zać bez make-upu. Pamiętajmy, że skóra u 3-4-letniego dziecka jest jeszcze bardzo de-likatna, więc nawet zabawy z kosmetykami

Czym skóra


nie są dla niej korzystne. Dlatego nie można promować takiego stylu życia. Wiadomo, że prędzej czy później dziecko złapie kosmetyki mamy i się pomaluje, ale musimy od razu je przestrzegać, że jest to dla niego szkodliwe, bo zniszczy mu śliczną buzię.

Właśnie. Jakie są skutki używania kosme-tyków do makijażu w zbyt młodym wieku? Czy ich składniki przenikają przez skórę?Ogólnie panuje tendencja, żeby kosmetyki do makijażu jak najmniej przenikały przez skórę i żeby nie wywoływały efektu zamyka-nia ujść gruczołów łojowych oraz potowych. I faktycznie większość kosmetyków dobrych firm się w nią wpisuje. Natomiast nie zapo-minajmy, że przez cały czas, kiedy mamy nałożony makijaż nasza skóra kontaktuje się z chemią i środkami toksycznymi. Prepara-ty te są tak przygotowane, żeby nie działały alergizująco, jednak muszą one zachowywać odpowiedni kolor, wytrzymać na półce dwa lata etc. W tym celu wzbogacone zostają o barwniki i konserwanty, które niestety uszka-dzają naskórek. Nie jest on przyzwycza-jony do tego, żeby pokrywać go „tapetą”. Musi mieć swoją własną budowę – zawarte w nim komórki mają odpowiedni układ – i wytwarzać na swojej powierzchni natural-ny czynnik nawilżający – płaszcz lipidowy. Gdy rano nakładamy na twarz podkład, a wieczorem stosujemy kosmetyki do dema-kijażu, które nie tylko usuwają make-up, ale także warstwę ochronną skóry, to naskórek nie ma kiedy się odbudowywać i zaczyna się niszczyć. W efekcie następuje przyspieszony proces starzenia się skóry, staje się ona bar-dziej cienka i delikatna. Może wystąpić kon-taktowe zapalenie skóry, czyli reakcja uczu-leniowa na cienie do powiek, na tusz do rzęs, na podkład etc. Obecnie pojawia się także coraz więcej reakcji toksyczno-alergicznych, np. zmiany rumieniowe na twarzy po malo-waniu paznokci. W lecie, kiedy zwiększa się potliwość skóry, zbyt ciężkie stosowanie ma-kijażu może doprowadzić do zakażeń wiruso-wych – opryszczki czy zakażeń bakteryjnych, takich jak np. liszajec zakaźny.

Brzmi mało zachęcająco. Wyobraźmy sobie jednak sytuację: dziewczynka wybiera się na bal karnawałowy i wymagane jest przebranie. Większość mam maluje wtedy swoje pociechy. Czy gdy sięgną one np. po lakier do paznokci dla dzieci na bazie wody mogą być spokojne o zdrowie malucha? Wydaje mi się, że tak. Jeżeli producent za-mieszcza na opakowaniu informację, że dany produkt jest przeznaczony dla dzieci i nie ma w swoim składzie konserwantów to musi

być ona zgodna z prawdą. Osobiście jestem zaniepokojona czym innym. Znowu sięgnę w przeszłość – za moich czasów dziewczyny kończące szkołę podstawową i gimnazjum były naturalne. A teraz większość z nich ma przefarbowane włosy, makijaż częściowy lub całościowy, pomalowane paznokcie. Zdaję sobie sprawę, że jest teraz taka moda i że nie wypada pójść do szkoły nieumalowanym, ale wydaje mi się, że jest to troszkę za wcześnie. Kiedyś zakazywało się w szkołach demon-stracji swojego wyglądu, teraz chyba nikogo to nie obchodzi. Nie zachęcam do ubierania się w worki pokutne, ale moim zdaniem lekki makijaż dla młodej dziewczyny raz na tydzień jest w stu procentach wystarczający. A ciągłe przesuwanie granicy sięgania po kosmetyki kolorowe nie jest korzystnym zja-wiskiem.

Od jakiego wieku makijaż przestajebyć bardzo szkodliwy dla skóry?Myślę, że osoby, które ukończyły 16 rok życia, mają na tyle ukształtowaną skórę, że makijaż aż tak wielkiego spustoszenia na ich skórze nie wywoła. Natomiast pamiętajmy,

skóra u 3-4-letniego dziecka jest jest jeszcze bardzo delikatna,więc nawet zabawy z kosmetykami nie są dla niej korzystne

że długotrwałe trzymanie podkładu na twa-rzy przyspiesza starzenie się skóry. Dlatego moim pacjentkom-nastolatkom, które bory-kają się z trądzikiem i tuszują go make-upem radzę, żeby od razu po powrocie ze szkoły do domu zmywały makijaż i dawały powietrzu dostęp do skóry. Ten prosty zabieg potrafi znacznie poprawić leczenie.

W 2009 roku świat obiegły wyniki badań duńskich specjalistów, którzy w latach


strefa urody Zdrowie

1992-93 i 2006-2008 przebadali 2 tysiące pacjentek w wieku od 5 do 20 lat. Wykazali oni, że młodzież z drugiej tury eksperymen-tu zaczęła dojrzewać o rok wcześniej niż ich poprzedniczki sprzed dekady. Naukowcy za taki stan rzeczy obwiniają zawarte w kosmetykach parabeny i ftalany. W związku z tym do jakiego wieku nastolat-ki powinny stosować kosmetyki dla dzieci, w których parabeny są zabronione? Parabeny faktycznie są zakazane w kosme-tykach dla dzieci, ponieważ udowodniono że mają toksyczny wpływ, zwłaszcza jeżeli stosujemy je na młodą skórę. Poza tym są to środki, które powodują szybszy proces apop-tozy (naturalny proces zaprogramowanej śmierci komórki w organizmie wielokomór-kowym). Prowadzi to do ścieńczenia naskór-ka, utraty wiotkości skóry, zaniku włókien elastylowych odpowiedzialnych za jędrność skóry, a tym samym do szybszego jej starze-nia się. W związku z tym nie można stoso-wać u dzieci kosmetyków przeznaczonych dla dorosłych. Natomiast jeżeli wchodzimy w okres dojrzewania, który rzeczywiście z dekady na dekadę ulega przyspieszeniu, bo obecnie już u 7-letnich dziewczynek zaczyna pojawiać się trądzik, przetłuszczają się włosy, organizm zaczyna produkować pot, musimy nastolatka przestać traktować jak dziecko i zaopatrzyć go w mocniejsze kosmetyki. Przy pierwszych oznakach burzy hormonal-nej młody człowiek powinien używać szam-ponu i żelu do mycia twarzy przeznaczonych do skóry łojotokowej. Wcześniej zaś nastolat-ki nie powinny sięgać po zapachowe żele do mycia i dezodoranty rodziców, bo są one dla nich za mocne.

Na rynku mamy wiele serii młodzieżo-wych, czy kosmetyki te zawierają mniej konserwantów niż preparaty dla dorosłych?Wszystkie serie dla nastolatków mają zachę-cić młodych ludzi do używania kosmetyków zawierających substancje, które w znacznym stopniu zahamują wydzielanie łoju i popra-wią ich wygląd. Nie ma podziału na kremy przeciwdziałające łojotokowi u nastolatka i osoby dorosłej – to już jest jedna pula. W przypadku dużych problemów ze skórą je-stem zwolenniczką używania preparatów aptecznych, które zawierają zdecydowanie mniej środków konserwujących, są często bezzapachowe i bardzo dobrej jakości.

Czy jest szansa, że gdy będziemy prawi-dłowo dbać o skórę dziecka od dnia jego narodzin, zmniejszymy ryzyko wystąpienia u niego problemów z cerą w przyszłości? Dużą rolę, np. przy trądziku, odgrywa gene-tyka, jednak za nasilenie jego objawów odpo-wiedzialna jest niewłaściwa pielęgnacja skó-ry. Dlatego po pierwsze nie uczmy naszych dzieci od małego makijażu. Po drugie do pie-lęgnacji malucha stosujmy przepisowe mi-nimum. Lekarze niemieccy zachęcają, żeby niemowlaki kąpać jak najkrócej, co 2-3 dni w zwykłej wodzie z mydłem. Również polscy dermatolodzy dziecięcy popierają to stano-wisko. Zdrowa skóra nie wymaga dodatko-wego nawilżenia. Jedynie w okresie letnim, po skonsultowaniu się z lekarzem, należy stosować środki ochrony przeciwsłonecznej, a w okresie silnych mrozów krem odpowied-ni do trudnych warunków atmosferycznych. W przypadku zaś skóry ze skłonnościami do przesuszania się zalecane jest używanie miej-

scowo lekkich kremów. W przypadku zmian chorobowych trzeba sięgnąć po maści. Po trzecie od małego uczmy dzieci zdrowego odżywiania się. Jak najrzadziej stołujmy się w fast-foodach i pijmy dużo wody zamiast napojów barwionych. Ograniczajmy też spo-żywanie produktów mlecznych. Błędem jest kiedy nastolatek spożywa 5 jogurtów dzien-nie. Nadmierna ilość produktów mlecznych w diecie, używanie pikantnych przypraw i jedzenie ciężko strawnych potraw są głów-nymi sprawcami trądziku. Mitem natomiast jest, że czekolada powoduje nasilenie wy-dzielania łoju. Po czwarte na przekór rosnącemu zanie-czyszczeniu środowiska uprawiajmy zdro-wy tryb życia. W Szwecji przeprowadzone były badania, które pokazały, że młodzież z dużych miast boryka się z większy-mi problemami z cerą niż ich rówieśnicy z mniejszych miejscowości lub wsi. Dlatego powinniśmy jak najczęściej wybierać się do parków, wyjeżdżać za miasto, by poprzeby-wać jak najdłużej na świeżym powietrzu. Nasza skóra będzie wtedy oddychać, zmini-malizujemy poziom stresu a pamiętajmy, że u dziecka w wieku szkolnym stres to stan per-manentny, i pod wpływem ruchu wyzwolimy hormony szczęścia. Wszystkie te zabiegi w znaczny sposób poprawią kondycję naszej skóry i skóry naszych dzieci.

Dziękuję za rozmowę.

rozmawiała agnieszka saracyn-rozbicka

dziewczynki, które od małego są przyzwyczajane, żeby nie wychodzić na ulicę bez pełnego makijażu, w wieku19-20 lat naprawdę nie będą się mogły pokazać bez make-upu


dziewczynki, które od małego są przyzwyczajane, żeby nie wychodzić na ulicę bez pełnego makijażu, w wieku19-20 lat naprawdę nie będą się mogły pokazać bez make-upu

strefa urody Makijaż


Fascynuje Cię makijaż? Chcesz poznać właściwości kosmetyków i techniki ich nakładania? Chcesz się dowiedzieć, jak poprawić proporcje twarzy i wydobyć atuty urody? W naszej Akademii Makijażu przeprowadzimy Cię przez tajniki tej sztuki, abyś mogła swoją wiedzę wykorzystać w codziennej pracy. A może zainspirujemy Cię do zdobycia nowego zawodu wizażystki? Powodzenia!Al

eksa

ndra

Jaśk

owie

cpr

oduc

t tra

iner

Gos

h Co

smeti

cs

Ulubione kolory zawsze wiążą się z naszym usposobieniem i tak też jest w przypadku tych, którymi kobiety podkreślają usta. Paniewybie-rające jasne, delikatne róże, to romantyczki, trochę nieobecne, bujają-ce w obłokach. Brązów częściej używają kobiety skryte, preferujące tzw. „bezpieczne” kolory, dzięki którym pozostają zawsze trochę w cieniu. Zupełnie odwrotnie jest w przypadku kobiet, które nawet w dziennym looku podkreślają usta intensywną czerwienią, burgun-dem, czy fioletem. To kobiety zdecydowane, pełne temperamentu, lubiące być w centrum zainteresowania. W doborze kolorów pomadek czy błyszczyków warto kierować się typem urody, charakterem i rzecz jasna okazją, na którą przygotowy-wany jest make-up.

JAK WYBRAĆ WŁAŚCIWY ODCIEŃ POMADKI?Makijaż ma dawać poczucie harmonii, dlatego też zawsze stosujmy się do reguły, że podkreślamy mocniej albo oczy, albo usta. Warto

również pamiętać, że dzięki odpowiednim odcieniom kosmetyków do makijażu ust możemy niwelować mankamenty urody. I tak żółte szkliwo zębów optycznie rozświetlą chłodne, niebieskawe barwy, np. z zabarwieniem poziomkowym lub fuksji. Natomiast odcienie po-marańczowe i złoto-brązowe jeszcze bardziej podkreślą niekorzystny żółty odcień. Gdy wykonujemy makijaż na jakąś okoliczność i wiemy, że dana osoba będzie przebywać w świetle świec, lepiej nie sięgać po cie-płe odcienie z pudrowym wykończeniem, bo wówczas bardzo łatwo o efekt zmęczonej twarzy. W świetle jarzeniowym natomiast niedo-brze prezentują się odcienie z chłodnym zabarwieniem, a zwłaszcza w ciemnych tonacjach (dlatego pomadki powinno się prezentować konsumentce w świetle dziennym). Suche, popękane usta źle wyglą-dają we wszelkich odcieniach z perłowym wykończeniem.Odcień pomadki, który pasuje jednej osobie, nie musi być dobry dla innej. Zasada „bo koleżanka tak świetnie w tym wygląda” nie działa, ponieważ każdy typ urody (tzw. pani Wiosna, Lato, Jesień lub Zima) charakteryzuje się inną pigmentacją czerwieni wargowej i ten sam kolor jest w związku z tym inaczej odbierany. Z tego też wynika, że odcienie pomadek nie powinny być sprawdzane na innych partiach ciała niż usta. Nie można jednak nakładać na nie błyszczyków i po-madek bezpośrednio z testerów – w ten sposób przenosi się bakterie i wirusy (np. opryszczki). Produkty pobieramy za pomocą czystych szpatułek, z których następnie – używając małego pędzelka – prze-nosimy je na usta. Pędzelek daje możliwość precyzyjnego rozłożenia pigmentów oraz przedłuża trwałość makijażu.

KORYGOWANIE KSZTAŁTU USTDobrze nam znana zasada optycznego działania kolorów ciemnych, które dają efekt pomniejszenia i kolorów jasnych, dających złudze-nie powiększenia, stosowana jest również w makijażu ust. Pomadki i błyszczyki w jasnych kolorach, z odcieniem perłowym bądź broka-towym wykończeniem, nadają się dla kobiet z wąskimi ustami. Te w ciemniejszych tonacjach, z matowym efektem, świetnie prezentują się na ustach pełnych i szerokich.W makijażu twarzy i oczu dążymy do stworzenia symetrii, dlatego też ust, jako integralnej części twarzy, nie możemy potraktować ina-czej. Usta często są nierówne, tzn. zachwiane są proporcje między dolną a górną wargą. Jest to szczególnie widoczne, gdy malujemy usta ciemnymi kolorami, każda dysproporcja zostaje automatycznie jeszcze bardziej zaakcentowana. Cała sztuka polega na tym, aby usta nabrały równego kształtu i pełności.

USTA, usTaUSTA, USTApomadka i konturówka – kosmetyki, którymi można zdziałać cuda. odpowiednio dobrane skorygują kształt ust, podkreślą cechy charakteru danej osoby, ale też wpłyną na jej postrzeganie przez otoczenie.


www.gosh.pl

Zwiększony potencjał zysków dla sklepów

• Atrakcyjne marże dla sklepów widocznie wpływające na zyskowność sprzedaży

• Działania wpływające na wzrost świadomości marki GOSH Cosmetics

• Akcje konsumenckie zwiększające wartość koszyka zakupowego

Całoroczny program aktywujący konsumentów

• Program lojalnościowy• Liczne promocje konsumenckie• Prezenty dla konsumentów• Atrakcyjne nowości produktowe• Trendy, moda, porady ekspertów

Wsparcie marketingowe

• E-marketing• Konkursy konsumenckie• Wysokiej jakości materiały POS• Akcje PR

O szczegóły zapytaj swojego handlowca.

GOSH Cosmetics wizytówka skandynawskiej jakości i elegancji. Łączy minimalizm i ergonomię z kreacją stylu dopracowaną w najmniejszym szczególe. Jakość i zaawansowane produkty docenili konsumenci i specjaliści branży kosmetycznej nagradzając markę licznymi nagrodami od początku jej obecności na rynku.



makijaż usT krok po kroku

NA RÓŻNEOKOLICZNOŚCIUsta w makijażu dziennym mają być lekkie i świeże, pozostawione w tonacji delikatnych barw i pół transparentnych kosmetyków, chyba że mamy do czynienia z wyraźnym typem pani Zimy, w przypadku której możemy użyć nawet na dzień intensywniejszej kolorystyki. Wystrzegamy się mocno iskrzących faktur, które przeznaczone są do makijażu wieczorowego.

Usta w makijażu koktajlowym cechują się intensywnymi kolora-mi, dlatego też niezbędne jest skorygowanie ich kształtu konturówką. Usta mają być pięknie wyrysowane, a makijaż bardzo trwały.

Usta w makijażu wieczorowym muszą być zdecydowanie inten-sywniejsze niż w makijażu dziennym, ponieważ sztuczne światło rozprasza barwy. Dodatkowo nadajemy im połyskującą i brokatową fakturę, która w wieczorowym świetle prezentuje się znakomicie.

Usta w makijażu ślubnym powinny być spójne z całością make-upu,sukni i dodatków. W zasadzie akcentowane są delikatnie, lecz z nie-bywałą starannością. Dodatkowo kosmetyki używane w tym dniu muszą się odznaczać dużą wytrzymałością i trwałością. Rezygnuje-my z efektu perłowego, który będzie odbijał się od flesza aparatu.

Karnawał daje nam możliwość wprowadzenia do makijażu ust in-nowacji, które przejawiają się w odważnym osypaniu ich brokatem, pomalowaniem w niestandardowych kolorach, np. niebieskim, zielo-nym, jak również naklejeniem mieniących się cyrkonii.

aleksandra Jaśkowiec

Pomniejszanie ust• Zacieramy kontur ust korektorem lub podkładem i obrysowujemy

je konturówką po ich wewnętrznej krawędzi max 1,5 mm do środ-ka – łatwiej je obrysować, gdy zaczynamy od środka ust i kończy-my na bokach

• Nanosimy pomadkę od środka ust i rozcieramy ją ku górze i doło-wi, dzięki temu obrys będzie miękki

• Nie używamy pomadek błyszczących i perłowych, które powięk-szają optycznie usta, a skupiamy się na kolorach ciemnych z mato-wym wykończeniem

Wklepujemy tonik i go odsączamy, by uzyskać trwałość pigmentów i stabilność nakładanych kosmetyków (zapobiega utlenianiu pomadki)

Wklepujemy krem dzienny, bogaty w filtry UV i chroniący delikatną skórę ust również przed wiatrem, zimnem i innymi czynnikami zewnętrznymi

Delikatnie wklepujemy korektor lub podkład na całą powierzchnię ust i na obrzeża, by zakryć pigment czerwieni wargowej. Jest to czynność, która z jednej strony ma na celu zakrycie obrysu ust i skorygowanie go poprzez wyrysowanie na nowo, jak również przedłuża trwałość kosmetyków

Wykonujemy obrys konturówką, której barwa powinna być zbliżona do koloru pomadki lub o ton ciemniejsza. Obrys znacznie ciemniejszy od wypełnienia daje efekt sztuczności. Konturówkę można stosować również do wypełnienia całej powierzchni ust, przedłużając w ten sposób trwałość makijażu

Po dokładnym nałożeniu pomadki odciskamy usta wkładając chusteczkę higieniczną między górną i dolną wargę, następnie dużą ilością pudru oprószamy usta i na nowo wypełniamy je pomadką. Uzyskamy dzięki temu bardzo dużą stabilność kosmetyków

Na środkową część ust możemy nałożyć lekko połyskujący błyszczyk, który nada im pełnego kształtu

Aby kosmetyki do makijażu dobrze prezentowały się na ustach, muszą one być pielęgnowane przez cały rok, nie można dopuścić, by były przesuszone i spierzchnięte. Dlatego tak ważne jest używanie kosmetyków kolorowych, które zawierają filtry UV oraz mają właści-wości natłuszczające. Warto też zastosować raz w tygodniu miksturę składająca się z jednej łyżeczki oliwy z oliwek i połowy łyżeczki cukru. Wystarczy przez minutę wcierać w usta ten domowy peeling, a staną się one gładkie i ponętne.

Powiększanie ust• Zacieramy kontur ust korektorem lub podkładem i obrysujemy

je max 1,5 mm powyżej naturalnego konturu (dla wzmocnienia efektu uwypuklenia przed konturówką możemy zrobić obrys białą kredką, którą później musimy lekko rozetrzeć). Obrys prowadzimy od wewnętrznych kącików ku środkowi ust

• Malujemy usta z uwzględnieniem nowego konturu kierując ruch nakładania kosmetyków od zewnątrz do środka ust

• Wybieramy kolory jasne, perłowe, brokatowe, które uwypuklą usta• Unikamy kolorów matowych w ciemnych barwach, optycznie po-

mniejszających


makijaż usT krok po kroku



W umówionym dniu pojawiam się w salonie Douglasa. Na uczestniczki warsztatów już czekają stanowiska pracy z dobrze oświe-tlonymi lustrami, szufladami pełnymi pędzli różnego rodzaju i kształtu oraz całą baterią kosmetyków marki Estée Lauder ustawio-nych na pulpitach. To z ich użyciem i przy wsparciu makijażystki Magdaleny Przygody – tej samej, która sztuki makijażu uczy ste-wardesy LOT-u – będziemy poznawać tajni-ki perfekcyjnie wykonanego make-upu.

Wszystko od podstawNa początku trochę zamieszania wywołuje informacja, że wśród nas zostanie wyłoniona jedna z finalistek, spośród których wybra-nych zostanie sześć pań, autorek najlepszych kreacji makijażowych. Nagrodą dla nich bę-dzie profesjonalna sesja zdjęciowa, a jej efek-ty będzie można zobaczyć m.in. na wystawie w Douglas House of Beauty w warszawskiej Arkadii. Okazuje się jednak, że można wziąć

Od marca do września w największych miastach odbyło się 36 spotkań w ramach Akademii Makijażu perfumerii Douglas i marki Estée Lauder. Uczestniczyło w nich prawie 450 kobiet. Byłam jedną z nich.

udział w Akademii Makijażu bez ubiegania się o najwyższe laury. Kilku paniom ciężar spada z serca. – Mam coraz więcej lat, a chciałabym wciąż malować się ze smakiem, dowiedzieć się, jak ukryć mankamenty i jak wydobyć atuty w sposób właściwy dla doj-rzałej twarzy – mówi jedna z nich. – Maluję się na co dzień, ale coraz mniej mi odpowia-dają dotychczasowe przyzwyczajenia maki-jażowe. Mam nadzieję, że profesjonaliści po-wiedzą mi, jak robić to właściwie – wyjaśnia powody swojego udziału w Akademii. Inna z uczestniczek spotkania zdradza, że zdecydowała się na warsztaty, by w końcu nauczyć się, jak malować powieki. – Liczę, że poznam jakiś prosty sposób na osiągnięcie fajnego efektu na co dzień. Dotychczas taki kompletny makijaż stosowałam okazjonal-nie i zawsze zdawałam się na umiejętności profesjonalisty – wyjaśnia. Jej sąsiadka ma jeszcze większe oczekiwania – chce się do-wiedzieć wszystkiego od podstaw. – Mam

dużą twarz i nie bardzo sobie z nią radzę – wyznaje. – Chciałabym, aby coś mi dora-dzono, gdyż zupełnie nie wiem, jak powin-nam się malować.

Podpatrujemy gwiazdyZ wielkimi nadziejami patrzymy więc na na-szą przewodniczkę po świecie perfekcyjnego make-upu, Magdalenę Przygodę, która wyja-śnia nam, że to, czego za chwilę nas nauczy, nazywane jest makijażem gwiazd. Chodzi o ten bardzo staranny, ale raczej wtapiający się w urodę makijaż, stosowany przez celebrytki na co dzień, w celu podkreślenia atutów, ale bez przesadnych podkreśleń. Wyraźniej wy-eksponowane są oczy i tylko delikatnie pod-kreślone usta. Ogromną staranność przywią-zuje się w nim do gładkiej i promiennej cery oraz korekty twarzy, przy wykorzystaniu ko-rektora, a później różu lub pudru brązującego. Na początek jednak dowiadujemy się wszyst-kiego o demakijażu – jak go wykonać, by

To ja, nieco nieśmiała, ale i pełna nadziei na spektakularne efekty

szuflady pełne pędzli różnych kształtów i wielkości na początku mogły wywołać zdumienie

JakwizażysTkązostalam swoja


żu. Posługiwać się bowiem będziemy techni-ką odwróconą, która polega właśnie na tym, że najpierw wykonuje się dokładny make-up oczu z użyciem cieni, eye-linera i tuszu, a do-piero później kolejne etapy, takie jak: uzyska-nie perfekcyjnej cery, modelowanie twarzy i makijaż ust. Dowiadujemy się więc, jaki cień do której części oka zastosować, jak radzić sobie z eye-linerem i jak dobrze wytuszo-wać rzęsy bez niedociągnięć i posklejanych

dzióbki i z coraz większym zaskoczeniem spoglądamy w lustra. Makijaż wykonany według wskazówek specjalisty naprawdę robi wrażenie. A satysfakcję sprawia to, że wykonałyśmy go samodzielnie. Jeszcze tylko szminka lub błyszczyk i gotowe.

Warsztaty? Fantastyczny pomysłNie ma niezadowolonych z efektów pracy. Jednej z nas ta sztuka udała się jednak lepiej

skóra była idealnie czysta. Następnie eksperci Estée Lauder zapoznają nas z reparatorami. Robią one na uczestniczkach spotkania duże wrażenie, gdyż w zależności od zastosowanej wersji, natychmiast wygładzają zmarszczki i liftingują, ujednolicają koloryt cery i rozświe-tlają, lub zmniejszają widoczność porów i wygładzają. Wiele z nas ma ochotę użyć ich wszystkich naraz.

Najpierw oko, czyli technika odwróconaCzas jednak zająć się okiem. Od niego za-czniemy wykonywanie właściwego makija-

włosków. Patrzymy na wielkie oko rozryso-wane na standzie oraz jego podział. Dowia-dujemy się co, gdzie i jak nanieść. Pierwsze próby wykonujemy na oku rozrysowanym na kartce. Potem, zmieniając co chwila pędzle, próbujemy powtórzyć tę sztukę na sobie. Co ciekawe, rzeczywiście się udaje. Słychać po-mruki zadowolenia i samoakceptacji. Dopie-ro po usunięciu tego co osypało się na nasze policzki, przechodzimy do nakładania korek-tora, po którym stosujemy podkład lub puder (w zależności od rodzaju cery) oraz róż lub puder brązujący według uznania. Nakłada-my, rozcieramy, zmieniamy pędzle, robimy

od pozostałych. To ona dołączy do grona fi-nalistek Akademii Makijażu. W rozmowie ze mną przyznaje, że możliwości make-upu za-wsze ją fascynowały. – Nie sądziłam jednak, że poradzę sobie tak dobrze – mówi skrom-nie. – To fantastyczne, że Douglas wpadł na pomysł warsztatów, podczas których można nauczyć się tylu cennych sztuczek. Dla mnie nowością była możliwość odwró-cenia kolejności wykonywania makijażu. To rzeczywiście się sprawdza i będę od dzisiaj taką technikę stosowała. Bardzo fajny okazał się też sposób nakładania eye-linera, nigdy wcześniej o nim nie słyszałam, a szkoda bo

jest rewelacyjny. Zawsze też sporo trudności sprawiało mi nałożenie różu. Po tych zaję-ciach nie powinnam mieć z tym problemu, z czego jestem ogromnie zadowolona. Od marca do września w największych mia-stach odbyło się 36 spotkań w ramach Akade-mii Makijażu. Uczestniczyło w nich prawie 450 kobiet.

anna zawadzka-szewczykfot.materiały prasowe douglas polska

Uzyskanie gładkiej i promiennej cery to też trudna sztuka

Makijażystka Magdalena Przygoda na wielkim sche-macie oka pokazuje jak nakładać cienie na powiekę

Nowości Postaw na półce

wiadomości Kosmetyczne – listopad-grudzień 201260

1 Tusz do rzęs Pierre René Luxurious Mascara. Po-grubiający tusz do rzęs bogaty w składniki pielęgnujące i wzmacniające rzęsy – ekstrakt z akacji, olejek jojoby, lecytyna, koktajl witamin E i C. CENA: 14,96 ZŁ/10 ML; PRODUCENT: PIERRE RENÉ

2 Tusz do rzęs Ingrid No Limits z olejkiem jojoba. Maskara wydłużająco-pogrubiająca. Olejek jojoba odży-wia i nawilża rzęsy, nadając im naturalny połysk. Szczo-teczka rozdziela rzęsy, dodając im objętości. CENA: 10 ZŁ/12 ML; PRODUCENT: VERONA PRODUCTS PROFES-SIONAL

3 Tusz do rzęs Volume Million Lashes L’Oréal Paris. Łączy dwie właściwości: ekstremalne podkreślenie oraz intensywną objętość rzęs dzięki gęstej szczoteczce za-projektowanej tak, by docierać do każdej rzęsy i umożli-wić pokrycie całej jej powierzchni za jednym pociągnię-ciem. CENA: 52 ZŁ; PRODUCENT: L’ORÉAL

4 Bazy pod makijaż Delia Free Skin Make Up. Deli-katna formuła nie blokuje porów i umożliwia oddychanie komórek skóry, dzięki czemu cera zyskuje świeży i natu-ralny wygląd. Dostępne w trzech rodzajach: biała baza wygładzająca, różowa – rozświetlająca, zielona – reduku-je zaczerwienienia i niedoskonałości. CENA: 23,95 ZŁ/55 ML; PRODUCENT: DELIA COSMETICS

5 Pachnący lakier do paznokci Eveline Perfume Nail. Sześć kolorów pachnących cynamonem, żurawi-ną, pomarańczą, jeżyną, różą lub astrami. Wzbogacone o składniki aktywne, które wyrównują strukturę płytki paznokciowej, wydobywają soczysty kolor i tworzą na powierzchni warstwę chroniącą lakier przed ścieraniem i odpryskiwaniem. CENA: 9,90 ZŁ/12 ML; PRODUCENT: EVELINE COSMETICS

6 Lakiery do paznokci Golden Rose Selective Nail Lacquer. Stworzono je według specjalnej formuły, która gwarantuje trwałość manicure i efektowny połysk koloru. CENA: 6,90 ZŁ/16 ML; GOLDEN ROSE

7 Pomadka Maybeline Superstay 14h. Dzięki lekkiej formule nie wysusza skóry ust, pozostawiając na nich uczucie świeżości i komfortu. Utrzymuje się przez 14 go-dzin. CENA: 27 ZŁ; PRODUCENT: L’ORÉAL

8 Korektor Pierre René w kremie Camouflage Cover Cream. Ukrywa cienie pod oczami, tuszuje przebarwie-nia oraz inne niedoskonałości. Stapia się ze skórą, gwa-rantując naturalny wygląd bez efektu maski. CENA: 14,21 ZŁ/3,5 G; PRODUCENT: PIERRE RENÉ

9 Krem CC Colour & Care. Wyrównuje koloryt oraz rozświetla cerę. Ma wzmocniony efekt krycia i lekką, beztłuszczową formułę, która nie zatyka porów i pozwala m

akijaż skórze oddychać. CENA: 49,90 ZŁ/30 ML; PRODUCENT:

FM GROUP

10 Podkład W7 Hi Definition Camera Ready Founda-tion. Lekki, kryjący podkład, zapewniający matowe wy-kończenie makijażu. Łatwe i równomierne rozprowadze-nie bez efektu maski. Nie zatyka porów. CENA: 26 ZŁ/30 ML; DYSTRYBUTOR: WIT

11 Bazy pod makijaż W7 Prime Magic Camera Ready. Pomagają uzyskać nieskazitelny makijaż i aksamitną cerę przez cały dzień. Baza bezbarwna zmniejsza widoczność porów i zmarszczek, fioletowa matuje, zielona neutralizuje zaczerwienienia. CENA: 40 ZŁ/30 ML; DYSTRYBUTOR: WIT

12 Specjalistyczny podkład matujący Paese XXL. Opracowany dla cery tłustej i mieszanej. Bezwonny, o pudrowym, aksamitnym wykończeniu i dobrym efekcie krycia. Nie podkreśla rozszerzonych porów, nie przesusza skóry, znakomicie się z nią stapia. CENA: 39,90 ZŁ/50 ML; DYSTRYBUTOR: EUPHORA

13 Puder ryżowy Paese. Niezwykle lekki, jedwabisty i łatwy w aplikacji. Pozostawia na skórze uczucie gładkości i zapewnia satynowe wykończenie makijażu. Przezna-czony dla cery mieszanej lub tłustej. Po aplikacji staje się całkowicie transparentny. CENA: 33,90 ZŁ/15 G; DYSTRY-BUTOR: EUPHORA

1

6

8

4

5

7

3

2

9

10

12

11

13


wiadomości Kosmetyczne – listopad-grudzień 2012 61

5 Zapach Lomani Gold. Dla mężczyzny pewnego sie-bie. Nuty otwierające zapach to kompozycja bergamotki, mandarynki i kardamonu. Następnie akordy kolendry, gałki muszkatołowej i jaśminu podkreślonego nutą kminku. Zmysłowość zapachu podkreślają wanilia i białe piżmo, z dodatkiem ambry i cedru. CENA: 35 ZŁ/100 ML; DYSTRY-BUTOR: BI-ART.

6 Regenerujący krem do rak Evrēe. Do bardzo suchej i podrażnionej skóry. Wzbogacony o d-pantenol, alantoinę, glicerynę oraz urea. Doskonale się rozprowadza i szybko wchłania, delikatnie natłuszcza nie pozostawiając nieprzy-jemnego uczucia lepkości. CENA: 8,99 ZŁ/100 ML; DYSTRY-BUTOR: SKINEA

7 Dezodorant Fa Luxurious Moments. Otula delikat-nym zapachem fiołków. Nie pozostawia białych śladów na ubraniach. CENA: 9 ZŁ; PRODUCENT: HENKEL

8 Mydełka Saponificio Artigianale Fiorentino. Wytłacza-ne we wzory, pachnące włoskie mydełka – różane i świątecz-ne. Produkowane na bazie organicznych olejów palmowych i kokosowych. CENA: 44,90 ZŁ; DYSTRYBUTOR: DEX PLUS

9 Ginekologiczny płyn do higieny intymnej Ziaja Mamma Mia. Łagodny preparat polecany dla kobiet w ciąży i po porodzie. Zawiera kwas mlekowy oraz substancje agodzące. CENA: 6,70 ZŁ/300 ML; PRODUCENT: ZIAJA

1 Witaminowe serum do rąk z olejem bawełnianym Delia Glicerin. Kuracja dla szorstkich, suchych i wrażliwych dłoni. Zapewnia intensywną pielęgnację i ochronę przed szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi, regeneruje uszko-dzony naskórek. CENA: 5 ZŁ/100 ML, PRODUCENT: DELIA COSMETICS

2 Zapach dla kobiet Lomani White. Bardzo kobiecy, ko-kieteryjny i śmiały, dla kobiet otwartych na świat marzeń i fan-tazji. Zapach otwierają nuty mandarynki i maliny, w nucie ser-ca rozkwita róża wraz z fiołkami, a ciepła i zmysłowości dodaje wanilia i piżmo. CENA: 35 ZŁ/100 ML; DYSTRYBUTOR: BI-ART.

3 Wygładzający balsam antycellulitowy Tołpa Dermo Body Mum. Zapobiega powstawaniu cellulitu i wspomaga jego eliminację. Regeneruje i łagodzi podrażnienia, nawil-ża i odżywia, przywraca jędrność, uelastycznia i poprawia napięcie skóry. CENA: 29,99 ZŁ/200 ML; PRODUCENT: TORF CORPORATION

4 Zestaw do kąpieli Azja SPA Imbir & Kardamon. Dwufazo-wy olejek i himalajska sól o właściwościach antycellulitowych i ujędrniających. Wyciągi z kardamonu i imbiru pobudzają krą-żenie, przyspieszają przemianę materii oraz usuwanie toksyn z organizmu. Egzotyczny zapach dodaje energii i poprawia samopoczucie. CENA: 17 ZŁ/400 ML (OLEJEK), 13 ZŁ/480 ZŁ (SÓL); PRODUCENT: BIELENDA KOSMETYKI NATURALNE

10 Krem do rąk Ziaja bio olejek arganowy. Do skóry su-chej, zniszczonej. Wzmacnia barierę hydro-lipidową, przy-nosi ulgę wysuszonym dłoniom, łagodzi zaczerwienienia. CENA: 6,80 ZŁ/80 ML; PRODUCENT: ZIAJA

11 Mleczko do ciała głęboko nawilżające Kwas Hialuro-nowy bioHyaluron 4D Eveline Cosmetics. Przeznaczone do codziennej pielęgnacji skóry wrażliwej i suchej. Nawilża, wspomaga regenerację oraz wzmacnia naturalną barierę ochronną skóry. CENA: 12 ZŁ/300 ML; PRODUCENT: EVELI-NE COSMETICS

12 Peeling cukrowo-solny Green Pharmacy olej arga-nowy i figi. Delikatne złuszczanie naskórka, poprawa mi-krokrążenia, gładka i miękka skóra. Olej arganowy i ekstrakt figowca chronią młodość, poprawiają nawilżenie i odży-wienie. CENA: 16,96 ZŁ; PRODUCENT: ELFA PHARM POLSKA

13 Odżywczy krem do twarzy i ciała Himalaya Herbals. Wykonany na bazie naturalnych składników pochodzących z najczystszych regionów Himalajów. Wyciąg z aloesu od-żywia i nawilża, ekstrakt z wiśni i indyjskiego drzewa kino chroni skórę przed szkodliwym działaniem czynników ze-wnętrznych oraz przesuszeniem. CENA: 5,99/50 ML; DYS-TRYBUTOR: INTER-VION

11

12

13

ciało

34

5

7

9

8

6

1

10

2

ofe

rta h

andlo

wa

Dla

DETA

LISTÓ

W*

11-1

2(7

7)W

K

Wytnij kupon i odeślij wraz z danymi teleadresowymi: imię i nazwisko, zajmowane stanowisko, adres sklepu, e-mail i telefon na adres redakcji: Wiadomości Kosmetyczne, 02-739 Warszawa, ul. Wałbrzyska 11, lok 254. Nasz Przedstawiciel odwiedzi Twój sklep i pomoże wybrać produkty do pakietu.

Skomponuj swój pakiet kosmetyków pielęgnacyjnych o wartości netto min. 400 zł spośród produktów marki KOLASTYNA, a dodatkowo otrzymasz 8 kremów do pielęgnacji twarzy, które sam wybierzesz!

*Akcja skierowana do właścicieli sklepów lub osób odpowiedzialnych za zamówienie towarów

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach marketingowych przez Wydawnictwo Gospodarcze Sp. Z o.o. zgodnie z ustawą z dnia 29. 08. 1997 o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U. Nr 133 poz. 883

Ilość pakietów limitowana, oferta ważna do 31.12.2012

ofe

rta h

andlo

wa

Dla

DETA

LISTÓ

W*

11-1

2(7

7)W

K

Wytnij kupon i odeślij na adres redakcji: Wiadomości Kosmetyczne, 02-739 Warszawa, Wałbrzyska 11 lok. 254

imię i nazwisko:

zajmowane stanowisko:

adres sklepu:

e-mail:

telefon kontaktowy:

* Akcja skierowana do właścicieli sklepów lub osób odpowiedzialnych za zamówienia towarów

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach mar-ketingowych przez Wydawnictwo Gospodarcze Sp.zo.o., zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych, Dz. Ust. nr. 133 poz. 883.

dane adresowe sklepu i kontakt:wypełnienie wszystkich pól jest obowiązkoweZamów pakiet preparatów do pielegnacji

włosów (wszystkie wyroby po 2 szt.)

czas obowiązywania oferty handlowej do 20.12.2012**oferta ważna do wyczerpania zapasów.

o łącznej wartość 142,53 zła otrzymasz GRATIS o wartości 21%– 10 kremów do rąk!

ofe

rta h

andlo

wa

Dla

DETA

LISTÓ

W*

11-1

2(7

7)W

K

Wytnij kupon i odeślij na adres redakcji: Wiadomości Kosmetyczne, 02-739 Warszawa, Wałbrzyska 11 lok. 254

imię i nazwisko:


adres sklepu:

e-mail:

telefon kontaktowy:

* Akcja skierowana do właścicieli sklepów lub osób odpowiedzialnych za zamówienia towarów

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celach mar-ketingowych przez Wydawnictwo Gospodarcze Sp.zo.o., zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych, Dz. Ust. nr. 133 poz. 883.

dane adresowe sklepu i kontakt:wypełnienie wszystkich pól jest obowiązkowe

Czas obowiązywania oferty handlowej: 31.12.2012 Oferta ważna do wyczerpania zapasów

WYPRÓBUJ NOWOŚCI GEROVITAL!Zamów pakiet 8 produktów do pielęgnacji twarzy o wartości 146,90 zł, a otrzymaszDODATKOWY BONUS – KREM PRZECIWZMARSZCZKOWY GEROVITAL PLANT 50 ML o wartości 10% zamówienia

PROMOCJE NOWOŚCI OKAZJE SPECJALNE OFERTY DLA SKLEPÓW

ORGANIZATOREM SPECJALNYCH AKCJI HANDLOWYCH DLA DETALU SĄ FIRMY:

Czas obowiązywania oferty handlowej 19.11.12 - 20.01.13

Zestaw profesjonalnych pędzli do makijażu (po 4 szt./rodzaj):

1. Pędzel do pudru sypkiego/prasowanego (włos kozy)2. Pędzel do różu (włos kozy)3. Pędzle do cieni płaskie- punktowy, mini, medium, maxi (włos sobola) medium, maxi (włos sobola) 4. Aplikatory do cieni (gąbka)5. Pędzel do fluidu (włos syntetyczny)6. Pędzel do brwi (włos dzikiego kota)7. Okrągły pędzel do cieni (włos kucyka)

Specjalna oferta dla szkół wizażu, salonów kosmetycznych i sklepów.

CENA ZESTAWU : 466,51BON PROMOCYJNY : - 15%

dane adresowe sklepu i kontakt:

imiæ i nazwisko:


adres sklepu:

Wytnij kupon i odeúlij na adres redakcji: Wiadomoúci Kosmetyczne, 02-739 Warszawa, Waùbrzyska 11 lok. 254

* Akcja skierowana do wùaúcicieli sklepów lub osób odpowiedzialnych za zamówienia towarów

Wyraýam zgodæ na przetwarzanie moich danych osobowych w celach mar-ketingowych przez Wydawnictwo Gospodarcze Sp.zo.o., zgodnie z Ustawà z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych, Dz. Ust. nr. 133 poz. 883.

e-mail:

telefon kontaktowy:

wypeùnienie wszystkich pól jest obowiàzkowe

ofe

rta h

andlo

wa

Dla

DETA

LIS

TÓ

W*

11-1

2(7

7)W

KPodejmij lub rozszerzwspó³pracê

z Brodr. Jorgensen,a otrzymasz

zwrotu kosztówinwestycji w nowe marki.

Oferta obowi¹zuje do20.12.2012r.

15%

WYPRÓBUJ ZAMÓW ZARABIAJ

Brodr. Jorgensen, Delia Cosmetics, Elfa Pharm, Golden Rose, Pierre Rene, Sarantis Polska, Tenex, Torf Corporation ORGANIZATOREM SPECJALNYCH AKCJI HANDLOWYCH DLA DETALU SĄ FIRMY:



1 Nawilżający krem 30+ Bielenda Biotechnologia Cie-kłokrystaliczna 7D. Krem. Krem na pierwsze zmarszczki, któ-ry oprócz zawartości kwasu hialuronowego został wzboga-cony o antiox, zabezpieczający skórę przed przedwczesnym starzeniem. Baza ciekłokrystaliczna zapewnia długotrwały wzrost nawilżenia skóry i stopniowe uwalnianie substancji aktywnych. CENA: 18 ZŁ/50ML; PRODUCENT: BIELENDA KO-SMETYKI NATURALNE

2 Linia Professional Home SPA – Age Control. Jednorazowe domowe zabiegi SPA przeznaczone do pielęgnacji skóry zmę-czonej, o małej elastyczności lub przesuszonej. CENA: 32-34 ZŁ; PRODUCENT: LABORATORIUM KOSMETYCZNE AVA

3 Balsam do ust SOS Lumene. Opracowany we współpra-cy z Fińską Federacją Alergii i Astmy. Wzmacnia skórę i zapo-biega uczuciu dyskomfortu. Dokonały dla spierzchniętych, podrażnionych szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi deli-katnych ust. CENA: 69,99 ZŁ/10 ML; DYSTRYBUTOR: BRODR. JORGENSEN

4 Lotion Mincer Acne Control. Normalizuje, odświeża, ogranicza wydzielanie sebum, zwęża pory, przywraca właści-we pH, wyrównuje koloryt. Do cery tłustej i trądzikowej. CENA: 11,43 ZŁ/190 ML; PRODUCENT: MINCER PHARMA

5 Oliwkowa maseczka bankietowa Olive. Błyskawicznie napina i wygładza skórę twarzy, odświeżając ją i odmładzając. Wyrównuje koloryt, matuje, rozjaśnia plamy oraz przebarwie-

nia, usuwa oznaki zmęczenia oraz stresu. CENA: 1,60 ZŁ/10 ML; PRODUCENT: VERONA PRODUCTS PROFESSIONAL

6 Maska-peeling hydroenzymatyczny na twarz, szyjęi dekolt Tołpa Dermo Face Hydrativ. Usuwa zrogowaciały naskórek, rozjaśnia i wygładza skórę. Dogłębnie nawilża i ła-godzi podrażnienia. Eliminuje objawy napięcia i stresu. CENA: 7,49 ZŁ/2 X 6 ML; PRODUCENT: TORF CORPORATION

7 Serum anti-aging Gerovital H3 evolution. Produkto silnym działaniu odmładzającym, specjalnie opracowany do pielęgnacji cery dojrzałej. Spłyca zmarszczki i inicjuje struktu-ralne zmiany włókien kolagenu, zapewnia wsparcie energe-tyczne oraz ochronę przeciwutleniającą. CENA: 38 zł/15ML; DYSTRYBUTOR: TENEX

8 Krem do twarzy Arctic z filtrem. Chroni skórę przed wysuszaniem pod wpływem działania nieprzyjaznych wa-runków jesienno-zimowych. Składniki aktywne: masło shea, prowitamina B5, witamina E, olej rzepakowy. CENA: 7 ZŁ/50 G; PRODUCENT: VENITA

9 Kremy do twarzy Himalaya Herbals. Wykonane na bazie naturalnych składników, według receptur medycyny Ajurwe-da. Krem na dzień wzbogacony jest o ziołowy filtr przeciwsło-neczny, który chroni przed promieniowaniem UV. Krem na noc zawiera wyciąg z pomidorów, naturalny przeciwutleniacz oraz bogate źródło kwasów AHA, które odżywiają i nawilżają. CENA: 23,90 ZŁ/50 ML; DYSTRYBUTOR: INTER-VION

10 Ampułki do włosów Marion Hair Therapy. Połącze-nie silnie skoncentrowanych roślinnych ekstraktów, wita-min oraz innowacyjnych technologii, które dobrano tak, aby przywrócić włosom zdrowy wygląd i naturalny blask. CENA: 8,00 ZŁ/7ML; PRODUCENT: MARION KOSMETYKI

11 Odżywczy eliksir L’Oréal Elseve. Odżywia włókno włosa i pomaga je chronić przed szkodliwymi czynni-kami zewnętrznymi: czesaniem, prostowaniem, zanie-czyszczeniem środowiska. CENA: 37 ZŁ/200 ML; PRO-DUCENT: L’ORÉAL

12 Lakiery i pianki Taft Keratin Complete. Zapewnia-ją idealne utrwalenie fryzury nawet do 48 godzin, a przy tym wzmacniają wytrzymałość i zapewniają dobrą kon-dycję włosów. CENA: 15 ZŁ; PRODUCENT: SCHWARZ-KOPF & HENKEL

13 Szampon do włosów suchych Green Pharmacy olej arganowy. Przywraca włosom blask, regeneruje, wygładza, ułatwia czesanie i stylizację, nadaje miękkość, elastyczność, chroni przed czynnikami zewnętrznymi. CENA: 7,55 ZŁ; PRODUCENT: ELFA PHARM POLSKA

14 Szampon Ziajka dla dzieci i niemowląt. Preparat polecany od 6 miesiąca życia. Przebadany z udziałem dzieci. Skład konsultowany z Instytutem Matki i Dziecka, pH naturalne dla skóry głowy. CENA: 6,80 ZŁ/270 ML; PRODUCENT: ZIAJAw

łosy

twarz

1

5

2

10

7

4

1213

14

11

8

3

9

6

Ruszyła kolejna edycja konkursu dla detalistów o tytuł Drogeria Roku. To ceniona w branży handlowej i poważana przez dostawców nagroda. Warunkiem udziału w plebiscycie jest przesłanie na adres naszej redakcji wypełnionego kwestionariusza (jest on do pobrania również na naszej stronie internetowej www.wiadomoscikosmetyczne.pl) oraz zdjęć sklepu (e-mailem lub na elektronicznym nośniku). Redakcja nominuje finalistów rankingu, a niezależne jury złożone z ekspertów wskaże zwycięzców. Nagrodzimy ich podczas uroczystej gali finałowej, która odbędzie się w Warszawie w kwietniu 2013 roku. Do udziału w konkursie zapraszamy właścicieli sklepów wszystkich formatów, działających samodzielnie, jak i zrzeszonych w sieciach franczyzowych, a także sklepy należące do sieci o strukturze własnościowej. Prosimy o jak najszybsze nadsyłanie wypełnionych kwestionariuszy. Uwaga: termin przyjmowania zgłoszeń upływa 31 grudnia 2012 roku

Kwestionariusz zgłoszeniowy Drogeria Roku 2013Dane kontaktowe

Dane dotyczące drogeriiData otwarcia:

Data ewentualnej przebudowy/rozbudowy:

Powierzchnia sprzedaży: Liczba zatrudnionych: Lokalizacja (np.: pasaż handlowy, centrum handlowe, główna ulica)i najbliższa konkurencja):

Średnia liczba klientów tygodniowo:

Średnia wartość koszyka zakupów: Przeciętna marża netto:

Główne kategorie produktowe:

Liczba pozycji asortymentowych: Forma sprzedaży (samoobsługa, zza lady, mieszany):

System komputerowy wspierający sprzedaż tak nie jaki?...................................................................................................Płatność kartą tak nie ..………..................................……… Program lojalnościowy tak nie jaki?.…………......…………

Proszę wymienić najważniejsze hurtownie, które dostarczają towar do Państwa sklepu (nazwa i miasto)

Współpraca z dystrybutorami

Proszę opisać wykorzystywane metody motywowania personeluSzkolenia i system motywacji pracowników

Proszę wymienić działania wyróżniające drogerię na tle konkurencji, działania reklamowe i marketingowe skierowane do konsumentów, sposoby promocji nowości i ofert promocyjnych

Obsługa klienta/reklama/wsparcie sprzedaży

Jakimi szczegółami aranżacji wewnętrznej wyróżnia się drogeria (np. kolorystyka, oświetlenie, niestandardowe meble, kąciki tematyczne i usługowe itp.)

Aranżacja drogerii

Przedstaw swoją historię. Opisz swój pomysł na biznes. Pochwal się osiągnięciami! Twój sklep jest wyjątkowy? Koniecznie napisz dlaczego!

Proszę wymienić powody, dla którychsklep powinien zostać Drogerią Roku

Wypełniony formularz wraz ze zdjęciami sklepu (na płycie CD lub pamięci przenośnej) należy odesłać na adres: Wiadomości Kosmetyczne, ul. Wałbrzyska 11 lok. 254, 02-739 Warszawa, z dopiskiem Drogeria Roku 2013formularz można też przesłać w formie elektronicznej na adres [email protected] wpisując w tytule wiadomości: Drogeria Roku 2013 zgłoszenie Odesłanie formularza jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych i wykorzystywanie wizerunku, w celach niezbędnych do przeprowadzenia rankingu i ogłoszenia jego wyników.

Podpis właściciela drogerii i pieczątka sklepu

Nazwa drogerii:

Imię i nazwisko właściciela drogerii:

Adres drogerii Ulica:

Kod pocztowy: Miejscowość:

tel./fax.: e-mail:


extra O tym się mówi

Damski zapach Roberto Cavalli – ciepły i zmysłowy – już jest dostępny w Polsce. Przy jego tworzeniu włoski projektant i mul-timilioner, znany ze swojego zamiłowania do luksusu, a w pro-jektach – do motywów zwierzęcych i nasyconych kolorów, po raz pierwszy współpracował z firmą Coty. Na premierę zapachu zostaliśmy zaproszeni do Amber Room – jednej z najpopular-niejszych warszawskich restauracji. Twarzą kampanii damskich perfum Roberto Cavalli jest Elisa Sednaoui – aktorka i modelka należąca do „dream teamu” Karla Lagerfelda.

Roberto Cavalli z Coty

Polska marka Inglot została partnerem pokazu mody Avril La-vigne. Kolekcja nosi tytuł „Abbey Dawn” i była prezentowana podczas Style 360 NY Fashion Week. Streetowym stylizacjom towarzyszył rockowy makijaż wykonany kosmetykami Inglot. Ich autorem był wizażysta James Vincent.

Inglot na wybiegu w NY

Bio-Oil – preparat, który sprzedawany jest w 36 krajach na świecie, a w 11 z nich jest numerem jeden wśród produktów na blizny i rozstępy, pojawił się także w Polsce. O jego zaletach, podczas prezentacji zorganizowanej przez firmę Cederroth, dystrybutora olejku mówiły: dr Małgorzata Huczek – lekarz dermatolog, Katarzyna Sempolska – autorka programu „Aktywne 9 miesięcy”, która wzięła udział w spotkaniu trzy dni przed planowanym terminem porodu oraz Anna Nowak-Ibisz, znana jako Pani Gadżet. Prowadzącą spotkanie była Agnieszka Cegielska. Panie zwróciły uwagę na problemy kobiet w ciąży zwią-zane z pojawiającymi się rozstępami oraz o tym, że należy, a wręcz trzeba im przeciwdziałać. Sposobem na to jest ruch oraz dieta z dużą ilością płynów, a tak-że odpowiednia pielęgnacja ciała. W wielu krajach w tym celu wykorzystywany jest właśnie Bio-Oil. Sekretem jego popularności jest PurCellin Oil – składnik, który pozwolił uzyskać olejek o lekkiej i nietłustej konsystencji, który idealnie się wchłania, dobrze odżywia i nawilża skórę, ale przede wszystkim poprawia jej wygląd. Może być stosowany już od początku drugiego trymestru ciąży w miejscach podatnych na powstawanie rozstępów. Jego stosowanie zmniejsza też widoczność blizn, pomaga wygładzić i wyrównać koloryt skóry z oznakami starzenia się i ze zmarszczkami, zarówno na twarzy, jak i na ciele.

Cederroth zaprezentował nowy produkt w portfolio – olejek Bio-Oil

Agnieszka Skowroń i modelka w makijażu jej autorstwa

Jolanta Górska – Head of Media and Public Relations Coty Polska (z prawej) i Izabela Lewandowska – PR manager Prestige & Upper Semiselective Cosmetics w Coty Polska na premierze najnowszego zapachu Roberto Cavalli

Agnieszka Skowroń w Sephora UniversitySephora wyłoniła zwycięzcę konkursu, którego celem było znale-zienie wybitnych talentów w makijażu. Wybierano spośród blisko 900 zgłoszeń z całej Polski. Jedną z uczestniczek finału wybrali in-ternauci, którzy oddawali swoje głosy na prace konkursowe, czyli zdjęcia stylizacji w kategorii makijaż dzienny, glamour lub trendy. Pozostałych sześć finalistek zostało wybranych przez czteroosobo-we jury. Podczas finału, który odbył się 28 sierpnia w perfumerii Sephora w centrum handlowym Arkadia, jury na żywo oceniało ich pracę i jednomyślnie uznało Agnieszkę Skowroń z miejscowości Pionki za największy nowy talent w makijażu. W nagrodę otrzy-mała ona roczny kontrakt na pracę w sieci Sephora na stanowisku wizażystki oraz kilkumiesięczny kurs w Sephora University.

wiadomości Kosmetyczne – listopad-grudzień 2012 55

Marka Paese była kosmetycznym partnerem białostockiego Fashionable East – nowego, wyjątkowego wydarzenia na modowej mapie Polski. Podczas czterech festiwalowych dni w Białymstoku, mieście o długich tradycjach włókienniczych, swoje nowe kreacje zaprezentowali najbar-dziej utalentowani polscy projektanci mody, wśród nich Maciej Zień, Grażyna Hase, Michał Starost, Olga Nieścier, Jola Słoma i Mirek Trym-bulak. Marka Paese prezentowała się szerokiej publiczności nie tylko po-przez make up modelek, ale także na nośnikach reklamowych i stoisku w showroomie, na którym festiwalowa publiczność mogła wypróbować i kupić kosmetyki.

Paese na Fashionable East 2012 Gościem specjalnym na premierze linii AA Make Up była Marcelina Zawadzka, Miss Polonia 2011. To dzięki jej cierpliwości zaproszeni goście mogli zobaczyć efekt zastosowania nowych podkładów AA, za który odpowiedzialna była Izabela Wójcik, makijażystka gwiazd, takich jak Anna Mucha, Doda czy Małgorzata Socha. AA Make Up to osiem podkładów o różnych konsystencjach i właściwościach. Twarzą linii AA Make Up została Monika Brodka.

Premiera AA Make Up

Pod hasłem „Biotechnologia piękna” polska marka kosmetyczna Bie-lenda przedstawiła spersonalizowaną linię preparatów anti-aging nowej generacji. Śniadanie prasowe poświęcone premierze linii Bielenda Bio-technologia Ciekłokrystaliczna 7D było okazją do rozmów z twórcami marki oraz ekspertami, którzy opracowali tę nowatorską serię odmła-dzającą. W spotkaniu wzięły też udział gwiazdy, które doceniły ciekawy koncept zaawansowanej pielęgnacji stworzony przez markę Bielenda: Tamara Arciuch, Agnieszka Cegielska, Ilona Felicjańska, Sylwia Gliwa, Otylia Jędrzejczak, Karolina Malinowska, Odeta Moro-Figurska, Edyta Olszówka, Ewa Pacuła, Marzena Rogalska, Beata Sadowska, Paulina Smaszcz-Kurzajewska, Magda Steczkowska, Anna Wendzikowska i Dorota Williams.Bielenda Biotechnologia Ciekłokrystaliczna 7D to kosmetyki inspiro-wane fenomenem procesów ewolucji w naturze i rewolucyjnymi osią-gnięciami nauki. Ich formuły zostały dopasowane do zróżnicowanych potrzeb skóry kobiet w różnym wieku – od młodej, aż do bardzo dojrza-łej. Za sprawą autorskiej bazy ciekłokrystalicznej i wyselekcjonowanych składników aktywnych preparaty są bliskie ideałowi, jakim jest dosko-nałość struktury skóry i obecności w niej substancji odpowiedzialnych za młody, piękny wygląd.

Bielenda Biotechnologia Piękna 7D

Premiera Iwostin Re-Actindla skóry 30+ Firma Nepentes zaprezentowała linię Iwostin Re-Actin – kosmetyki przeciwzmarszczkowe dla skóry po 30. roku życia. Na spotkaniu pra-sowym w Atelier Amaro dziennikarki poznały właściwości preparatów i osobiście przekonały się o ich działaniu. W skład linii wchodzą cztery produkty: przeciwzmarszczkowy krem na dzień SPF15 (w wersjach o lekkiej i bogatej konsystencji), krem na noc oraz krem pod oczy. Opowia-dała o nich Magda Fonrobert, dermatology category manager w firmie Nepentes. Ona również rozszyfrowała tajemniczy składnik wszystkich preparatów – kompleks Re-Structure, zawierający hialuronian sodu, ce-ramidy oraz NNKT. W spotkaniu udział wzięły także Alicja Krzywy, PR manager oraz Renata Olejowska, PR department manager Iwostin.

Magda Fonrobert, dermatology category manager w firmie Nepentes

Barbara Kozioł (kierownik Centrum Badań Bielenda), Gerta Pająk (product manager), Karolina Malinowska, Katarzyna Butrymowicz-Knap (dyrektor marketingu), Magdalena Koćwin (brand manager)

Marcelina Zawadzka, Miss Polonia 2011, na premierze inii AA Make Up

fot.

mat

eria

ły p

raso

we

Wiadomosci Kosmetyczne 11-12-2012

Documents

Transcript of Wiadomosci Kosmetyczne 11-12-2012