Storytelling w e-commerce

37
CONTENT KING KRÓL MARKETINGU TRE Ś CI HELLO.

description

Podczas zakupów internetowych działamy pod wpływem emocji, często kupujemy kompulsywnie. To daje duże pole do popisu dla autorów copywritingu produktowego. Zobacz dlaczego warto stosować content marketing w ecommerce i zyskaj zaangażowanie oraz lojalność swoich klientów.

Transcript of Storytelling w e-commerce

Page 1: Storytelling w e-commerce

CONTENT KINGKRÓL MARKETINGU TREŚCI

HELLO.

Page 2: Storytelling w e-commerce
Page 3: Storytelling w e-commerce

Wraz z rozwojem technologii zmieniają się narzędzia, ale także sposób komunikacji między ludźmi. !

Nowy marketing to odpowiedź na potrzeby konsumentów. To nowe zasady, zgodne z zachowaniem użytkownika.

DLACZEGO CONTENT MARKETING?

Page 4: Storytelling w e-commerce

CONTENT MARKETING

„TRADYCYJNY MARKETING MÓWI DO LUDZI. CONTENT MARKETING Z NIMI ROZMAWIA (DOUG KESSLER).

Dystrybucja wartościowej treści Przyciąganie uwagi Budowa zaangażowania !

!

!

Page 5: Storytelling w e-commerce

JAKIE SĄ PROBLEMY W KOMUNIKACJI

MARKETINGOWEJ?

Page 6: Storytelling w e-commerce

Użytkownicy spotykają się każdego dnia z ogromnym szumem informacyjny i deficytem uwagi. !

Wskaźnik Irytacji Reklamą wynosi 6/10, a w niektórych grupach nawet 8-10/10! (OMD Polska). !

80% osób nie lubi reklam i twierdzi, że utrudniają im dostęp do treści (AdStandard 2012).

1. IRYTACJA REKLAMĄ

Page 7: Storytelling w e-commerce

Klikalność w reklamę display spadła do 0,1%. !

86% użytkowników cierpi na banner blindness - nie widzi reklam (Infolink, Coull).

!Ponad połowa użytkowników nie klika w reklamy w ogóle, a 35% klika 5x na miesiąc (Infolink).

2. BRAK SKUTECZNOŚCI

Page 8: Storytelling w e-commerce

73% konsumentów online jest poirytowanych, jeśli treści na stronie niosą ze sobą tylko przekaz reklamowy (Infolink). !

3. BRAK TREŚCI

Mimo zaawansowanego targetowania tylko 28% użytkowników uważa reklamę za dopasowaną do swoich potrzeb (Infolink).

Marketingowcy, którzy dopasowują treści na stronie do potrzeb klienta, odnotowują sprzedaż wyższą o 19% (Monetate & eConsultancy).

Page 9: Storytelling w e-commerce

ŚWIAT STAREGO MARKETINGU

Page 10: Storytelling w e-commerce

NOWY MARKETING

Page 11: Storytelling w e-commerce

Inwestycja w content marketing

Content marketing to długofalowa i sprawdzona inwestycja. !

Content marketing działa nawet wtedy, kiedy firma już nie inwestuje w działania.

Page 12: Storytelling w e-commerce

Źródło: Gartner

HYPE CYCLE FOR DIGITAL MARKETING 2013/2014

Page 13: Storytelling w e-commerce

Popularność terminu „content marketing” według Google Trends i prognoza na 2015 rok.

Page 14: Storytelling w e-commerce

WIEMY JAK ZACHOWUJE SIĘ DZISIAJ

KONSUMENT… I RYNEK.

Page 15: Storytelling w e-commerce

58% marketerów B2B i 60% B2C zwiększyło budżet na content marketing w 2014 roku (CMI/MarketingProfs). !

78% CMO wierzy, że dopasowany content to przyszłość e-marketingu (MarketingProfs).

!

Ponad 90% marketerów przyznaje, że wykorzystuje content marketing (e-Strategy Trends).

1. WYDATKI NA CONTENT MARKETING

Page 16: Storytelling w e-commerce

!

ROPO - Research online, purchase offline. !

ROTOPO - Research Online, Test Offline, Purchase Online. !

2. ZACHOWANIE „To google” - oficjalnie jako czasownik w Oxford English Dictionary od 2006 r.

TYLKO 1 NA 5 OSÓB ZMIENIA WCZEŚNIEJ PODJĘTĄ DECYZJĘ ZAKUPOWĄ W MIEJSCU SPRZEDAŻY (TNS OBOP/ROPO).

Page 17: Storytelling w e-commerce

Żródło:  Winning  the  Zero  Moment  of  Truth  eBook  (2011)

Użytkownicy poszukują treści zanim zdecydują się na zakup. Im droższy produkt, tym częściej występuje ZMOT.

Page 18: Storytelling w e-commerce

3. CONTENT VS. SEO Algorytmy Google’a doceniają:

- unikatową, wartościową treść

- treść multimedialną

- linki z wartościowych stron

Content marketing to nowe SEO

Page 19: Storytelling w e-commerce

COCA-COLA: „Content is King, and the Corporate Website is Dead”. „Koniec informacji PR do 2016 roku”. Podwojenie przychodów do 2020.

4. NOWE REGUŁY GRY

Ashley Brown - Group Director of Digital Communications and Social Media w Coca-Cola.

Page 20: Storytelling w e-commerce

Do 2020 roku 85% relacji między firmą a klientami będzie zachodziło bez rozmowy bezpośredniej.

6. MARKI WYDAWCAMI TREŚCI

BADANIE: GARTNER RESEARCH

RED BULL MEDIA HOUSE ZATRUDNIA SETKI OSÓB DO TWORZENIA TREŚCI.

Page 21: Storytelling w e-commerce

SYNERGIA DZIAŁAŃ

SKUTECZNY CONTENT MARKETING TO SPRAWDZONY PROCES.

Page 22: Storytelling w e-commerce

STORYTELLING W ECOMMERCE, CZYLI KUP PAN TO KRZESŁO

Page 23: Storytelling w e-commerce

WALKA CENOWA? A MOŻE LOJALNOŚĆ

Page 24: Storytelling w e-commerce

parametry rozmiary wymiary dane techniczne pochodzenie produktu

JAZDA OBOWIĄZKOWA

Page 25: Storytelling w e-commerce

…bo oświetlenie było nie takie

HISTORIA PEWNEGO KOLORU…

Page 26: Storytelling w e-commerce

“Stories are such a powerful driver of emotional value that their effect on any given object’s subjective value can actually be measured objectively.” — Joshua Glenn and Rob Walker

$128.74 ->$3,612.51

Page 27: Storytelling w e-commerce

OBIEKT POŻĄDANIA?

Page 28: Storytelling w e-commerce

3$ ——>> 112.50$

Page 29: Storytelling w e-commerce
Page 30: Storytelling w e-commerce
Page 31: Storytelling w e-commerce

CONTENT +

COMMERCE

PREETA SUKTHANKAR

Page 32: Storytelling w e-commerce

TWOJE NOWE PPC:

PRODUCT PACKING CONTENT

Page 33: Storytelling w e-commerce
Page 34: Storytelling w e-commerce
Page 35: Storytelling w e-commerce

NIE TYLKO WIEDZA, ALE TAKŻE JEJ ZASTOSOWANIE.

Page 36: Storytelling w e-commerce
Page 37: Storytelling w e-commerce

DZIĘKUJEMYSKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI:

[email protected] +48 663 039 070www.contentking.pl