DWUDNIOWE SZKOLENIE – EFEKTYWNA SPRZEDAŻ

Program

1. Postawa sprzedawcy - jaką rolę pełni w procesie sprzedaży?

2. Budowanie wiarygodności u sprzedawcy

3. Schemat rozmowy sprzedażowej

4. Typologia klienta - jak dotrzeć do danego typu osobowości

5. Narzędzia budowania trwałych relacji z klientem

6. Obiekcje klienta – jak sobie z nimi radzić

Korzyści dla uczestników • Zwiększenie ilości zadowolonych klientów dzięki profesjonalnej rozmowie

sprzedażowej

• Dostarczenie narzędzi społeczno-sprzedażowych dla pracowników handlowych

• Zyskanie umiejętności swobodnej komunikacji z klientem

• Ograniczenie ilości „pustych” transakcji handlowych

Cele szkolenia • Poznanie elementów przykuwających uwagę z uwzględnieniem motywów klienta

• Poznanie całościowego procesu sprzedażowego, w szczególności najważniejszych celów sprzedaży

• Rozwijanie umiejętności postrzegania sytuacji z perspektywy klienta i jego potrzeb

• Udoskonalenie zdolności związanych z prowadzeniem i kontrolą rozmowy handlowej

• Nauka pozyskiwania informacji o kliencie

• Nabycie umiejętności stosowania języka korzyści

Narzędzia • Struktura rozmowy sprzedażowej

• Model diagnozowania potrzeb Klienta

• Model poznania typu klienta

• Techniki skutecznej argumentacji

• Model prezentacji opartej na potrzebach

• Model prezentacji języka korzyści

• Techniki zamknięcia sprzedaży

• Techniki pokonywania obiekcji

Trener – Małgorzata Połowska

• Mgr psychologii, jest Trenerem Biznesu oraz Konsultantem ds. Rozwoju i Motywacji Pracowników.

• Ukończyła studia podyplomowe z zakresu Zarządzania i Rozwoju Pracownikami w Zespołach realizowane przez Collegium Civitas.

• Kompetencje trenerskie rozwijała na Kursie Trenera Biznesu organizowanym przez ośrodek INTRA oraz Akademię SET biorąc udział w projekcie - Kompetentny Trener Biznesu

• Jako praktyk może podzielić się 8-letnim doświadczeniem zdobytym w dużej instytucji finansowej, na uczelni oraz realizując szkolenia dla firm z branży m.in RTV i IT.

• W swoim portfolio ma zorganizowane liczne szkolenia dla kadry menedżerskiej i specjalistycznej z zakresu: zarządzania, sprzedaży, komunikacji, asertywności, wystąpień publicznych, motywacji i wielu innych.

Cena szkolenia: 200 zł za osobę

Termin i miejsce:

17 i 18 września i 19-20 (sobota, niedziela) w godz. 09:00 – 16:00

ul. Urbanistów 3, Warszawa (budynek WSP im. J. Korczaka), sala nr 18

Jak się zapisać na szkolenie?

Wypełnij formularz zgłoszeniowy: https://docs.google.com/forms/d/1AvAkk5AMM3dXZQVHUqoV1tPUTyqYq8AbRoHBa7L0cDE/viewform

Opiekun szkolenia:

Anna Garlicka, a.garlicka@odkrywcyinnowacji.pl, tel. 723 371 471