Czy klient biznesowy jest gorszy? Dla/czego B2B powinno się uczyć od B2C?
Nowoczesne narzędzia w relacjach z klientami
SERM dla farmacji
Myślące serwisy internetowe
Przychodzi człowiek do urzędu…
Co sprawia, że Twój sklep zarabia? E-commerce od kuchni.
Nasz klient, nasz Pan? Nie ściemniaj!
Maszyny pomysla za Ciebie
Skok technologiczny w urzędach. Jak to się robi w praktyce?
Mój pierwszy sklep internetowy
Twój sukces w internecie. Tajemnice, o których nie mówi się głośno
12 krokow do ecommerce
Tajemnica sukcesu – spełniaj ich marzenia…
Leksykon pozycjonowania, Wojciech Szymański, grudzień 2013
Zarządzanie reklamacjami w procesie budowy satysfakcji klienta.
JST w internecie
Wskaźniki w Google Analytics?