Myślące serwisy internetowe

www.ideo.pl

Myślące serwisy internetoweCo by było gdyby… wykorzystujmy możliwości

Łukasz Szymański - konsultant ds. e-marketingu | WEB 3.0 - Nowe Standardy | 18.10.2011

www.ideo.pl

Myślący serwis www czyli co?

Co nas ogranicza?

Mamy technologię – wybudujmy więc dom

PLAN PREZENTACJI


www.ideo.pl

„… dzieci uczą się poprzez obserwację i naśladownictwo. Dziecko obserwując nas

pragnie nas naśladować…”

„… poprzez obserwację dzieci uczą się nie tylko poznawać świat, ale także przejmują nasze

postawy i nastawienie do życia. Jeżeli rodzice nie wykazują aktywności w poznawaniu

świata, nie przejawiają żadnych zainteresowań, to niestety taką postawę

będą też przyjmować dzieci. Jeśli dziecko obserwuje rodziców aktywnych,

wykazujących zainteresowanie światem, nowymi przedmiotami, z dużym

prawdopodobieństwem będzie kopiować takie podejście do życia.”



www.ideo.pl

Idee nie rodzą się sameJeśli ich czegoś nie nauczymy to nie będą tego potrafić


www.ideo.pl

Web 2.0 wcale nie było jakąś nową technologią.

To raczej kwestia innego jej wykorzystania

Może z web 3.0 jest analogicznie?

Może wystarczy „nauczyć myśleć” te serwisy, które już mamy?

Może jest to kwestia mądrego (praca po naszej stronie) połączenia tych elementów,

które już mamy?



www.ideo.pl

Co możemy wykorzystać?

Wydajniejsze języki programowania

Wydajniejsze serwery

Systemy geolokalizacji/geotargetowania

Rozwiązania/aplikacje mobilne

Targetowanie behawioralne (nie tylko do reklam)

Wyszukiwanie semantyczne

Systemy ekspertowe



www.ideo.pl

Administracja publiczna

Web 1.0mamy adres e-mail

Web 2.0odpisujemy na e-maile od petentów

Web 3.0odpisujemy na zapytania tego samego dnia

Co nas ogranicza?


www.ideo.pl

Administracja publiczna

Web 1.0mamy adres e-mail

Web 2.0odpisujemy na e-maile od petentów

Web 3.0odpisujemy na zapytania tego samego dnia



www.ideo.pl

Jakie czynniki mogą nas ograniczać?

Może mamy inne przyzwyczajenia?Albo jesteśmy związani przez procedury?

Może nam się nie chce lub komuś jest to nie na rękę?

Może w końcu klienci nie chcą za to płacić? Tak, tak – jest to droższa zabawa, ale może warto?

Bo nie widzą korzyści?„… skoro nie widać różnicy to po co przepłacać...”

Co nas ogranicza?


www.ideo.pl

Skoro mamy technologię to może…

Wybudujmy dom


www.ideo.pl

Szukanie działki to żmudny procesZróbmy to „przy okazji”


www.ideo.pl

Jestem w podróży, widzę ładną działkę z tabliczką „na sprzedaż”.

Hm… może nawet bez tabliczki, bo nie każdy takową stawia

Komórka z dostępem do internetu + geolokalizacja + kilka integracji =?Informacje o działce

Info czy działka na sprzedaż

Informacje o sprzedającym/o sąsiadach

Hipoteka

Jak długo właściciel jest właścicielem

Plan zagospodarowania przestrzennego

Jak łatwo kupić działkę?


www.ideo.pl

Lubię przeglądać serwisy ogłoszeniowe, bo dzięki temu wiem

gdzie są ładne działki, jakie są ceny, gdzie ludzie się budują

Jadę więc w interesujące mnie okolice by zobaczyć jakie działki są dostępne.

Mój GPS jest zintegrowany z bazą ogłoszeń, dzięki czemu mam oznaczone

wszystkie działki, które są na sprzedaż



www.ideo.pl

Znalazłem interesującą mnie działkę w serwisie ogłoszeniowym

Co chciałbym sprawdzić zanim umówię się ze sprzedającym?

Informacje o działce

Informacje o sprzedającym

Hipoteka

Plan zagospodarowania przestrzennego

Jak długo właściciel jest właścicielem

Warunki pogodowe – może działka w ostatnich kilku latach była zalana?



www.ideo.pl

Jaki dom wybudujemy?Miłe przeglądanie projektów


www.ideo.pl

Jestem w podróży, na spacerze… nieważne

Zobaczyłem dom, który mi się spodobał

Robię zdjęcie, a system wyszukuje domy podobne – może trafię na ten dokładnie projekt,

ale czy to ważne? Podoba mi się jak na razie styl domu (nie widzę przecież jego

wnętrza).

Mam przecież system geolokalizacji, a w bazie są zapisywane wszystkie realizacje danego

projektu. Dzięki temu widzę ten konkretny projekt wraz z informacją czy właściciel

zgodził się go zaprezentować.

Jaki dom wybudujemy


www.ideo.pl

Może zainteresują mnie także inne informacje

Lista osób, które chętnie pokażą swój domW zamian za butelkę wina lub pączki do kawy, przy której porozmawiacie o domu

Lista deweloperówktórzy mają dom w swojej ofercie, wraz z opiniami klientów

Lista kierowników budowyktórzy kierowali budową domów według tego projektu, wraz z opiniami

Dostęp do bazy zdjęćwizualizacje są fajne, ale lepsze są zdjęcia z reala

Jaki dom wybudujemy


www.ideo.pl

Gdy wolę przeglądać serwisy z projektami

Oglądam projekty parterowewidzę tylko takie

Szukam poniżej 140 metrówbo np. Rodzina na swoim - widzę więc tylko takie

Oglądam tylko energooszczędnewięc system serwuje mi tylko takie

Oglądam projekty w konkretnym stylusystem to widzi i pamięta i pokazuje mi tylko takie

Jaki dom wybudujemy


www.ideo.pl

Gdybym chciał wyszukać projekt „graficznie”

to niby jest projektoskop, ale to nie do końca to o co mi chodzi.

Układam konkretne kształty pokoi

Określam rozmiar każdego z nich

Pozostałe pomieszczenia same się dopasowują do pomieszczeń głównych

Dostaję wyniki dokładnie takie jak chcę

Nie ma takiego projektu? Nic nie szkodzi

właśnie zaprojektowałem sobie dom.

Dostaję listę architektów w mojej okolicy, którzy chętnie go sformalizują

Jaki dom wybudujemy


www.ideo.pl

Mamy już wybrany projekt

Zmienia się więc nasz serwis budowlany tak by dostarczać nam informacje związane

z wybranym przez nas projektem. I tylko takie.

Projekt i wszelkie modyfikacje jakie ktoś do niego robił

Komentarze/opinie osób, które już dom wybudowały (inwestorzy i wykonawcy)

Baza zdjęć/filmów pokazujących realne domy

Lista domów wybudowanych według tego projektu w naszej okolicy

Lista wykonawców, którzy budowali według tego projektu (wraz z ocenami/komentarzami)

Realne kosztorysy budowy od inwestorów

Realne koszty ogrzewania itp. (tak ma to znaczenie chociażby na etapie wyboru rodzaju ogrzewania)

Jaki dom wybudujemy


www.ideo.pl

Odrobina formalności… by nie było zbyt pięknie


www.ideo.pl

By budowa była przeprowadzona zgodnie z prawem i byśmy nie musieli wyburzyć naszego

nowego domu – musimy dopełnić kilku formalności. Tylko skąd mam wiedzieć co

kiedy powinienem robić?

Serwis, w którym kupiłem projekt będzie moim „przewodnikiem”

Podpowie na jakim etapie realizacji zająć się jakimi formalnościami, co mogę robić

równolegle, jakie dodatkowe aktywności warto podjąć (bo może chciałbym mieć ładny

trawnik, ale nie pamiętam o tym, że już teraz mogę coś zdziałać w tym kierunku chociażby

zamawiając zaoranie działki, jej nawiezienie itp.), kiedy udać się do ekipy budowlanej, bo

pewnie dobre ekipy mają długie kolejki itp..

Odrobina formalności


www.ideo.pl

Dlaczego mam czekać w kolejce? Dlaczego mam jeździć po urzędach, załatwiać, marnować

czas, denerwować się? Dlaczego cały proces zdobywania wszystkich pozwoleń trwa

czasem nawet ponad 2 lata?

Zgoda na jakieś modyfikacje – ok ktoś musi podjąć decyzję, ale dlaczego papiery

mają iść pocztą przez 2 tygodnie? Może szybciej byłoby gdybym wysłał je

mailem/formularzem?

Mapy? Ktoś już je przecież narysował. Może system sam mógłby wygenerować pdf? A

może mapy Google mogłyby być uznane za zgodne z rzeczywistością?



www.ideo.pl

Miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego? Decyzja o

warunkach zabudowy? Są to dokumenty jawne i dostępne dla każdego kto się po nie

zgłosi. Po co zabezpieczać i utrudniać dostęp do nich? Przecież mógłby ich udostępnianie

oferować zwykły sklep on-line.

Media na działce? Wysyłam podanie (zwykły formularz) z załącznikami. Czy

rzeczywiście musi mieć to formę papierową? Ok – dostarczę gdy przyjadę odebrać decyzję.

Wtedy nawet chętnie podpiszę co trzeba

Mam za coś uiścić opłatę? Chętnie zapłacę trochę więcej byleby nie jeździć po

urzędach, nie stać w kolejkach, nie marnować czasu, nie denerwować się…



www.ideo.pl

No więc o co chodzi?Dlaczego tak nie robimy?


www.ideo.pl

Jakie czynniki nas ograniczają?

Może mamy inne przyzwyczajenia?Albo jesteśmy związani przez procedury?

Może nam się nie chce nic zmieniać?Bo tak jest nam wygodniej

Może klienci nie chcą za to płacić? Tak, tak – jest to droższa zabawa, ale może warto?

Bo nie widzą korzyści?„… skoro nie widać różnicy to po co przepłacać...”

Co nas ogranicza?


www.ideo.pl

Dziękuję za uwagę

Zapraszam do kontaktu:

ŁUKASZ SZYMAŃSKIKonsultant ds. e-Marketingu

tel: +48 17 860 21 86 wew. 173gsm: +48 500 067 606

e-mail: [email protected]


Myślące serwisy internetowe

Technology

Transcript of Myślące serwisy internetowe