Szkolenie Microsoft Lync 2010

Wiadomości błyskawiczne i statusy dostępności

Cele

Szkolenie obejmuje następujące tematy

• Wyszukiwanie odpowiedniej osoby

Zlokalizowanie kontaktu bez posiadania o nim pełnych informacji

• Kontakt z najważniejszymi osobami

Łatwy kontakt z najbliższymi współpracownikami lub znajomymi

• Informowanie współpracowników o swoich aktywnościach

Dzielenie się z innymi informacjami o swoich aktywnościach i lokalizacji

• Zarządzanie komunikacją

Łatwe zarządzanie codzienną komunikacją z aplikacją Lync 2010

Wyszukiwanie osób

Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:

• Mój obraz i ustawienia osobiste

• Dostępność

• Wyszukiwanie wg nazwy lub innych kryteriów

• Wizytówka

POWRÓĆ DO CELÓW

Osobista notatka, status i lokalizacja

Moje zdjęcie i ustawienia osobiste

Lync pozwala na szybką zmianę i aktualizację

informacji, które użytkownik chce udostępniać

innym osobom – m.in. swoje zdjęcie, dane

adresowe, status, lokalizację.

POWRÓĆ DO CELÓW

Zmień opcje osobiste i swoje zdjęcie

1. Kliknij w przycisk Opcje w aplikacji Lync.

2. Kliknij Osobiste na liście opcji.

3. Sprawdź ustawienia i zaznacz opcję aktualizacji

Twojego statusu dostępności na podstawie

kalendarza aplikacji Microsoft Outlook.

4. Kliknij Mój obraz.

5. Wybierz swoje zdjęcie, które chcesz

udostępniać: możesz wskazać domyślne

zdjęcie przygotowane przez Twoją firmę lub

podać adres internetowy do swojego

własnego zdjęcia. Możesz także wyłączyć

udostępnianie swojego obrazu.

6. Zapisz zmiany klikając OK.

Ustawienia zdjęcia użytkownika

Osobiste ustawienia

Dostępność

Lync 2010 automatycznie ustawia Twój status dostępności w oparciu o terminy

w kalendarzu Microsoft Outlook. Dostępność możesz również ustawić ręcznie.

POWRÓĆ DO CELÓW

Zmień swój status dostępności

Kliknij przycisk statusu i wybierz jedną z opcji:

Obraz

Notka o sobie

Lokalizacja

Opcje

Status dostępności

Dostępny Użytkownik jest dostępny i może akceptować

rozmowy.

Zajęty Użytkownik jest zajęty – prowadzi rozmowę

telefoniczną lub uczestniczy w spotkaniu. Ten

status informuje innych, że nikt nie powinien mu

przeszkadzać.

Nie

przeszkadzać

Użytkownik nie chce, aby mu jakkolwiek w tym

momencie przeszkadzać. Będzie informowany o

próbach nawiązania kontaktu pochodzących tylko

od najbliższych współpracowników, pozostałe

będą automatycznie ignorowane.

Zaraz wracam Użytkownika nie ma teraz przy komputerze, ale

odszedł tylko na chwilkę.

Z dala od

komputera

Użytkownik przez określony czas (domyślnie 15

minut) nie wykonywał żadnych czynności na

swoim komputerze.

Poza pracą Użytkownika nie ma w tej chwili w pracy i nie jest

dostępny do rozmowy w tym momencie.

Offline Użytkownik nie jest zalogowany do systemu Lync.

Karty kontaktów

Lync pokazuje nam zdjęcie, status oraz inne

informacje o osobach, które mamy na liście

swoich kontaktów. Wizytówka kontaktu

może być użyta do szybkiego nawiązania

komunikacji.

POWRÓĆ DO CELÓW

Wysłanie wiadomości błyskawicznej

1. Wskaż zdjęcie kontaktu;

2. Kiedy otworzy się jego wizytówka, kliknij przycisk IM.

lub

1. Dwukrotnie kliknij kontakt.

Zmiana opcji wyświetlania

1. Rozwiń listę Opcje wyświetlania;

2. Ustaw opcje wyświetlania listy kontaktów wg swoich

preferencji.

Krok 1: Wskaż

Krok 2: Kliknij

Wyświetl opcje

Używanie wyszukiwania w aplikacji Lync pozwala

szybko odnaleźć właściwą osobę, a także zdobyć

wiele informacji o niej, takich jak jej dostępność

czy dane teleadresowe.

Wyszukiwanie jest możliwe nie tylko wg nazwy

użytkownika, ale też wg stanowiska czy kompetencji.

Wyszukiwanie wg nazwy lub innych kryteriów

Wyszukiwanie wg nazwy użytkownika

1. Wpisz w wyszukiwarkę nazwę osoby.

2. Wyniki pojawią się na liście poniżej.

Wyszukiwanie wg innych parametrów

1. Wpisz kryterium, według którego chcesz

wyszukać osobę. Aby przeszukać

użytkowników wg ich kompetencji kliknij

przycisk Umiejętność.

2. Wyniki wyświetlą się poniżej.

POWRÓĆ DO CELÓW

Kryteria wyszukiwania

Wyniki wg

umiejętności

Wizytówka

Wizytówka wyświetla w uporządkowany

sposób informacje o użytkowniku.

Wizytówka pozwala również na rozpoczęcie

dowolnej konwersacji z użytkownikiem

Aby zobaczyć wizytówkę

1. Wskaż kursorem zdjęcie osoby

2. Aby zobaczyć pełną wersje wizytówki kliknij

przycisk rozwijający kartę (^).

3. Aby zobaczyć miejsce osoby w organizacji

kliknij przycisk Organizacja.

POWRÓĆ DO CELÓW

Informacje o kontakcie

Informacje o organizacji

Ćwiczenie 1: Szybki kontakt z poszukiwaną osobą

POWRÓĆ DO CELÓW

1. Wpisz nazwę osoby w polu wyszukiwania.

2. Wskaż kursorem obrazek danej osoby.

3. Kiedy karta kontaktu otworzy się, kliknij przycisk IM.

Pytanie: Jaki jest alternatywny sposób na rozpoczęcie konwersacji tekstowej?

Kontakt z najważniejszymi osobami

Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:

• Ulubione kontakty

• Pasek akcji pozwalający na nawiązywanie różnych rodzajów

komunikacji z innymi użytkownikami

POWRÓĆ DO CELÓW

Ulubione kontakty

Lista ulubionych kontaktów ułatwia komunikację

nawiązanie szybkiego połączenia z osobami,

z którymi najczęściej się komunikujemy.

Ulubione kontakty generowane są na podstawie

ilości połączeń, ale sami również możemy przypiąć

kontakt, który uznamy za przydatny.

Wyświetlanie ulubionych kontaktów

1. Rozwiń grupę Ulubione kontakty na liście

kontaktów.

Przypinanie ulubionych kontaktów

1. Wpisz nazwę kontaktu w wyszukiwarkę.

2. W wynikach wyszukiwania kliknij prawym

przyciskiem myszy kontakt i zaznacz opcję

Przypnij do ulubionych kontaktów.

Wskazówka: Możesz ukryć lub pokazać ulubione

kontakty zmieniając odpowiednie opcje w

ustawieniach aplikacji Lync.

POWRÓĆ DO CELÓW

Ulubione kontakty

Przypnij kontakt do

ulubionych

Pasek akcji

Pasek akcji pozwala na szybkie nawiązanie różnych form kontaktu z wybraną osobą.

Pasek akcji pozwala także łatwo nawiązać współpracą z inną osobą, np. zaplanować

spotkanie, a także wykonać inne akcje, np. dodać wybraną osobę do kontaktów

programu Outlook czy wyświetlić witrynę osobistą osoby w programie SharePoint.

Korzystanie z paska akcji:

1. Wskaż kursorem osobę

2. Na wizytówce wybierz sposób

komunikacji.

3. Kliknij przycisk Więcej opcji, aby

zobaczyć dodatkowe możliwości

nawiązania kontaktu.

POWRÓĆ DO CELÓW

E-mail IM Telefon

Więcej opcji

Ćwiczenie 2: Odkryj pasek akcji

POWRÓĆ DO CELÓW

1. Wskaż kursorem dowolny kontakt.

2. Kliknij wybraną ikonę komunikacji, aby rozpocząć rozmowę z wybraną

osobą.

3. Kliknij przycisk Więcej opcji, aby zobaczyć dodatkowe możliwości

komunikacji i współpracy z wybranym kontaktem.

Poinformuj innych o swoich

aktywnościach

Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:

• Lokalizacja

• Notka o sobie

• Aktywności

POWRÓĆ DO CELÓW

Lokalizacja

Lync 2010 wyświetla Twoją lokalizację pod statusem

obecności. Ustawia ją automatycznie w oparciu o

połączenie sieciowe, z którego korzystasz.

W każdej chwili możesz zmienić nazwę swojej lokalizacji,

od tej pory po podłączeniu się do tej samej sieci będzie

wyświetlana Twoja własna nazwa, np. pracując w domu

będziesz miał wyświetloną lokalizację Dom.

Ustaw swoją lokalizację

1. Kliknij przycisk Ustaw lokalizację,

a następnie wybierz miejsce,

w którym przebywasz.

Stwórz swoją własną lokalizację

1. Kliknij strzałkę przy lokalizacji.

2. Wybierz pozycję Ustaw lokalizację.

3. Wpisz nazwę lokalizacji.

4. Zaakceptuj zmiany przyciskiem OK.

POWRÓĆ DO CELÓW

Informacja o lokalizacji

Przycisk ustawiania lokalizacji

Edycja

lokalizacji

Notka o sobie

Lync 2010 pozwala Ci w łatwy sposób

opublikować krótką notkę informacyjną

o sobie, np. informującą innych czym się

aktualnie zajmujesz.

Twoja notka jest widoczna dla innych osób

obok Twojego zdjęcia na liście kontaktów.

Aktualizacja notki

1. Kliknij pole notki.

2. Wpisz swoją notkę. Możesz tu również

wkleić odnośnik do strony internetowej.

POWRÓĆ DO CELÓW

Pole notki

Notka widoczna

dla innych użytkowników

Aktywności

Aktywności to lista zmian statusów Twoich

kontaktów. Pozwalają Ci one dowiedzieć się „co

słychać” u Twoich znajomych i współpracowników.

Zobacz aktywności:

1. Kliknij przycisk Aktywności

2. Przewiń w dół przeglądając zmiany.

Historia

aktywności

innych osób

POWRÓĆ DO CELÓW

Przycisk Aktywności

Wskazówka: Jeżeli stworzyłeś swoją listę

ulubionych kontaktów, to możesz wybrać opcję,

która pozwoli Ci wyświetlić aktywności tylko od

tych kontaktów, które są do niej przypięte.

Ćwiczenie 3: Zaktualizuj swoją notkę

POWRÓĆ DO CELÓW

1. W głównym oknie aplikacji Lync 2010 kliknij obszar notki.

2. Wpisz swoją notkę.

3. Dodaj odnośnik do adresu internetowego do swojej notki

(np. www.bing.com).

4. Zaproś inne osoby do obejrzenia Twojej notki i kliknięcia odnośnika.

Zarządzanie komunikacją

Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:

• Powiadomienia

• Integracja z Windows 7

• Zarządzanie konwersacjami

POWRÓĆ DO CELÓW

Powiadomienia

W aplikacji Lync 2010 są cztery obszary

pozwalające Ci organizować i przeglądać

informacje o kontaktach.

Funkcja powiadomień pozwoli Ci być na

bieżąco z obecnymi i wcześniejszymi

konwersacjami czy dowiedzieć się, że ktoś

chce się z Tobą skontaktować.

Wyświetl powiadomienia

1. Kliknij Powiadomienia, Konwersacje,

lub Telefon, aby zobaczyć ostatnie

aktywności, konwersacje lub połączenia.

POWRÓĆ DO CELÓW

Lista

aktywności Konwersacje Telefon

Powiadomienie o przychodzącej rozmowie

Kontakty

Cztery obszary zarządzania informacjami

o kontaktach i komunikacji

Integracja z Windows 7

Jeżeli posiadasz system Microsoft Windows 7, możesz z poziomu menu kontekstowego

zmienić swój status lub też wyświetlić panel zarządzania konwersacjami. Wystarczy

najechać myszką na ikonę aplikacji Lync 2010 na pasku zadań.

POWRÓĆ DO CELÓW

Menu zmiany

statusu

Wyświetlenie panelu

zarządzania konwersacjami

Ikona aplikacji

Lync 2010

Zarządzanie konwersacjami

Panel konwersacji pozwala na zarządzanie ostatnimi połączeniami. Możesz przeglądać

połączenia i ponownie je wykonywać bez opuszczania aplikacji.

POWRÓĆ DO CELÓW

Konwersacje

Zarządzanie konwersacjami

1. Kliknij zakładkę Konwersacje.

2. Przejrzyj aktualnie i przeszłe

konwersacje.

Ćwiczenie 4: Zarządzanie wieloma konwersacjami

POWRÓĆ DO CELÓW

1. Użyj panelu Konwersacje, aby zobaczyć aktualne i przeszłe konwersacje.

2. Wskaż kursorem ikonę Lync 2010 na pasku zadań, aby zobaczyć aktualne

konwersacje.

3. Przełącz się pomiędzy konwersacjami.

Podsumowanie

Ten kurs obejmował następujące tematy:

• Wyszukiwanie odpowiedniej osoby

Zlokalizowanie kontaktu bez posiadania o nim pełnych informacji

• Kontakt z najważniejszymi osobami

Łatwy kontakt z najbliższymi współpracownikami lub znajomymi

• Informowanie współpracowników o swoich aktywnościach

Dzielenie się z innymi informacjami o swoich aktywnościach i lokalizacji

• Zarządzanie komunikacją

Łatwe zarządzanie codzienną komunikacją z aplikacją Lync 2010

POWRÓĆ DO CELÓW

BACK TO OBJECTIVES

© 2011 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Exchange ActiveSync, Excel, Lync, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server, and

other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the United States and/or other countries/regions. The information herein is for informational purposes only and represents the

current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of

Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE

INFORMATION IN THIS PRESENTATION.