Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

17
Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft

description

Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie. Adam Dolega Architekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft. Lync Server. Jedna aplikacja, wiele sposobów komunikacji. Komunikator. Konferencje internetowe. Telefonia IP. Szybka komunikacja. Komunikator. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Microsoft Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Page 1: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Microsoft LyncEfektywna komunikacja w BiznesieAdam DolegaArchitekt Rozwiązań Biznesowych, Microsoft

Page 2: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Lync ServerJedna aplikacja, wiele sposobów komunikacji

Telefonia IPKonferencje internetoweKomunikator

Page 3: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Szybka komunikacja• Natychmiastowy kontakt z każdym

pracownikiem• Informacja o dostępności, integracja

z kalendarzem Exchange• Wiele sposobów komunikacji w jednym

narzędziu (czat, głos, obraz, udostępnianie aplikacji, transfer pliku, telefon, konferencje, poczta głosowa)• Praca z dowolnego miejsca (bez VPN)• Prostota obsługi, integracja ze znanymi

aplikacjami (np. Outlook, SharePoint, MS CRM)• Szyfrowana komunikacja• Integracja ze Skype i komunikatorami XMPP

Komunikator

Page 4: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Spotkania bez potrzeby podróży• Do prowadzenia wielostronnych

spotkań (współpracownicy, klienci)• Jakość obrazu Full HD i HD Voice• Wiele sposobów wymiany

informacji (głos, obraz, udostępnianie aplikacji, wspólna praca nad dokumentem, głosowanie, transfer plików)• Dostęp z dowolnego miejsca• Nagrywanie• Szyfrowana komunikacja• Organizacja z poziomu Outlook• Dostęp przez przeglądarkę dla

osób spoza organizacji

Konferencje internetowe

Page 5: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Konferencja internetowaInterfejs użytkownika

Page 6: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

• Inicjowanie i odbieranie połączeń z poziomu programu Lync lub dedykowanego telefonu IP• Możliwość zastąpienia tradycyjnej centrali

telefonicznej lub integracja z istniejącą centralą• Telekonferencje• Przekierowanie połączeń• Jednoczesne dzwonienie• Identyfikacja dzwoniącego, wyszukiwanie• Odporność na awarię sieci WAN• Skalowalność• Wielu partnerów sprzętowych • Integracja z popularnymi aplikacjami

(Outlook, SharePoint, Microsoft CRM)

Redukcja kosztów telefoniiTelefonia IP

Page 7: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Demonstracja

Page 8: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Telefonia IPInterfejs użytkownika

Page 9: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Do sali konferencyjnejUrządzenia USB Telefony IP

Lync Server• Dowolne zainstalowane na komputerze (kamery, mikrofony,

głośniki, słuchawki)• Certyfikowane przez Microsoft (dodatkowe możliwości, wyższa

jakość, instalacja bez sterowników)

Urządzenia po stronie użytkownika

Page 10: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Lync Server

• Komunikacja w rozproszonej organizacji/zespole• Spotkania z klientami i partnerami• Szkolenia pracowników• Świadczenie wsparcia dla klientów• Alternatywa dla tradycyjnej centrali

telefonicznej lub dedykowanego systemu wideo

Przykładowe scenariusze wykorzystania

Page 11: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Lync Server

• Redukcja kosztów wyjazdów służbowych i szkoleń

• Obniżenie kosztów połączeń telefonicznych • Obniżenie kosztów systemów komunikacyjnych • Skrócenie czasu realizacji projektów • Szybsze rozwiązywanie problemów klientów• Przyciągnięcie nowych i utrzymanie

istniejących klientów• Podniesienie atrakcyjności organizacji w oczach

pracowników

Korzyści biznesowe1

do 40%

do 40%

do 50%

do 10%

do 20%

1 Na podstawie raportu Forrester Consulting

Page 12: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Lync Server

• Jedna aplikacja kliencka• Jedno zintegrowane rozwiązanie• Dostęp z zewnątrz (bez VPN)• Integracja z Microsoft i systemami

zewnętrznymi• Bezpieczeństwo• Wielu dostawców sprzętowych• Doświadczeni partnerzy• Szeroko dostępna wiedza

Dlaczego rozwiązanie Microsoft?

Page 13: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Lync Server 2013• Licencja dostępowa dla użytkownika lub urządzenia (CAL):

• Standard (dostępność, czat, A/W 1:1, uczestnictwo w konferencjach) • Standard i Enterprise (funkcjonalność Standard i organizacja

konferencji)• Standard i Plus (funkcjonalność Standard i telefonia IP)• Standard, Enterprise i Plus (wszystkie funkcje)

• Licencja za każdy serwer Lync• Licencja Lync (także dostępna w pakiecie Office Professional

Plus)• Aplikacja Lync Basic jest bezpłatna• Lync Standard CAL jest dostępny w pakiecie Core CAL Suite i

Enterprise CAL Suite a Lync Enterprise CAL w pakiecie Enterprise CAL Suite

• Licencje Windows Server 2008 lub 2012 CAL

Licencjonowanie

Page 14: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Lync Server 2013

Page 15: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Co nowego w Lync Server 2013?• Konferencje wideo w jakości HD, obraz wideo z 5 źródeł

jednocześnie• Przeglądarkowy klient konferencyjny• Aplikacja mobilna z obsługą głosu i obrazu • Integracja Lync ze Skype• Wszystkie konwersacje czatowe w jednym okienku Lync• Integracja klienta do czatu grupowego• Zmiany w topologii• Zmiany w wysokiej dostępności• Większe możliwości zarządzania przez organizatora funkcjami

dostępnymi dla uczestników podczas konferencji• Większa integracja ról serwera• Wsparcie dla VDI• Lista nowości po stronie serwera i po stronie klienckiej

Page 16: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

Dziękuję za uwagę!

Page 17: Microsoft  Lync Efektywna komunikacja w Biznesie

© 2013 Microsoft Corporation. Wszystkie prawa zastrzeżone. Prezentacja ma wyłącznie charakter informacyjny.

Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji jawnych ani domniemanych związanych z treścią.