Ustawa z dnia 27 lipca 2002r.

o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o

zmianie Kodeksu Cywilnego

Rozdział 1 –Sprzedaż konsumencka

Art.1 ust.1Ustawę stosuję się do sprzedaży rzeczy ruchomych osobie

fizycznej, która nabywa daną rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.

Art.1 ust.2 i 3Ustawy nie stosuje się do sprzedaży energii elektrycznej,

gazu , wody (chyba, że w ograniczonej ilości lub określonej objętości), do sprzedaży egzekucyjnej oraz w postępowaniu upadłościowym.

Obowiązki sprzedawcy

Podanie ceny oferowanego towaru konsumpcyjnego (sprzedaż towaru luzem-cena jednostkowa)

Potwierdzenie na piśmie wszystkich istotnych postanowień umowy w przypadku zakupu powyżej 2 tysięcy złotych, sprzedaży na raty, zamówienie

Na żądanie klienta, wydanie pisemnego potwierdzenia zawarcia umowy z określeniem adresy, daty sprzedaży, ilości i ceny towaru

Obowiązki sprzedawcy

Udzielenie kupującemu jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji

Zapewnienie odpowiednich warunków techniczno-organizacyjnych umożliwiających sprawdzenie jakości oraz funkcjonowania towaru

Wydanie wraz z towarem wszystkich elementów wraz z instrukcją obsługi

Zamieszczenie informacji w języku polskim lub powszechnie znanej formie graficznej

Zgodność towaru z umową

W przypadku indywidualnego uzgadniania towar jest zgodny z umową, jeżeli odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi

W innych przypadkach towar jest zgodny z umową, jeżeli nadaje się do celu, do jakiego zwykle jest stosowany lub gdy odpowiada oczekiwaniom dot. towaru tego rodzaju opartych na publicznych zapewnieniach sprzedawcy, producenta (w tym także terminu, w jakim towar ma je zachować)

Niezgodność towaru z umową

Jeżeli towar w chwili wydania jest niezgodny z umową

Nieprawidłowe zamontowanie lub uruchomienie, jeżeli czynności te zostały wykonane w ramach umowy sprzedaży lub przez kupującego według instrukcji obsługi

Co, jeżeli towar jest niezgodny z umową?

Art.8 • Kupujący może żądać doprowadzenia towaru do stanu

zgodnego z umowa, nieodpłatnej naprawy bądź wymiany na nowy.

• Nieodpłatna naprawa w rozumieniu ust.1 to również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego (np. demontaż, robocizna, koszty ponownego zamontowania)

• Jeżeli sprzedawca po upływie 14 dni od złożenia żądania przez kupującego nie ustosunkował się do tego żądania uznaje się za uzasadnione.

Co, jeżeli towar jest niezgodny z umową?

• Jeżeli wymiana towaru jest niemożliwa kupujący ma prawo domagania się obniżenia ceny bądź odstąpienia od umowy.

• Kupujący traci uprawnienia z art.8, jeżeli przed upływem 2miesięcy od stwierdzenia niezgodności nie zawiadomi o tym sprzedawcy

Odpowiedzialność sprzedawcy za niezgodność towaru z umową

• Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania towaru kupującemu

• Jeżeli towarem jest rzecz używana termin można skrócić, ale nie poniżej jednego roku

• W przypadku wymiany towaru termin biegnie na nowo

Przedawnienie roszczenia

• Roszczenia kupującego wynikające z art.8 przedawniają się z upływem roku od stwierdzenia przez kupującego niezgodności towaru z umową

• Zawiadomienie sprzedawcy o niezgodności towaru z umową przerywa bieg przedawnienia.

Roszczenie sprzedawcy

• Sprzedawca może dochodzić odszkodowania od któregokolwiek z poprzednich sprzedawców, jeżeli wskutek jego działania lub zaniechania towar był niezgodny z umową.

• Do odpowiedzialności odszkodowawczej stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego o skutkach niewykonania zobowiązania.

Gwarancja

• Udzielenie kupującemu gwarancji następuje nieodpłatnie w dokumencie gwarancyjnym lub reklamie.

• Oświadczenie gwarancyjne powinno być sformułowane zgodnie z wymogami określonymi w art. 3 ust. 1 zdanie pierwsze

• W dokumencie należy umieścić podstawowe dane potrzebne do dochodzenia roszczeń( czas trwania gwarancji, terytorialny zasięg) oraz stwierdzenie: gwarancja nie wyłącza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

Rozdział 2 –Zmiany w przepisach obowiązujących

• Jeżeli umowa dostawy zawierana jest w zakresie działalności przedsiębiorstwa dostawcy,a odbiorcą jest osoba fizyczna

• Jeżeli umowa z zakresu działalności przedsiębiorstwa przyjmującego zamówienie z osoba fizyczną, która zamawia dzieło(rzecz ruchomą)

Zmiany w przepisach obowiązujących(Kodeks

Cywilny)• Jeżeli umowa sprzedaży rzeczy ruchomej

zawarta jest przez komisanta i osobę fizyczną

która nabywa rzecz w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą ani zawodową stosuje się przepisy o sprzedaży konsumenckiej

Przepisy końcowe

Art. 15

• Ustawa wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2003 roku.