SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA SZKOLENIE PODSTAWOWE

Rafał MichalczykRafał Michalczyk Lider sieci sprzedażyLider sieci sprzedaży

tel.: 796 126 004tel.: 796 126 004 www.zapachorchidei.blogspot.comwww.zapachorchidei.blogspot.com

Trendy w sprzedaży bezpośredniej w ostatnich latach…

Czym jest network marketing?Tygodnik Wprost - Numer: 42/2009 (1395)

Trendy w sprzedaży bezpośredniej w ostatnich latach…

Powody dokonywania zakupu u dystrybutorów / konsultantów firm zajmujących się sprzedażą bezpośrednią – 5 najważniejszych przyczyn

Źródło: egospodarka.pl

SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA W POLSCE

Czym jest network marketing?Tygodnik Wprost - Numer: 42/2009 (1395)

Korzyści dla dystrybutorów ze sprzedaży bezpośredniej

Dane pochodzą z badań PSSB z 2008 r.Polskie Stowarzyszenie Sprzedaży Bezpośredniej

SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA W FM GROUP

Podstawowe narzędzia pracy43

STARTER (aktywny)

Pamiętaj, że sprzedajesz produkty szybko rotujące! Jeśli chcesz systematycznie zbierać duże zamówienia planuj sprzedaż

nie czekaj, aż klient zgłosi się sam!

KALENDARZ

LISTA KONTAKTÓW

(Baza Klientów)

TELEFON

LISTA KONTAKTÓW – BAZA KLIENTÓW UŁATWI CI PRACĘ DZIĘKI NIEJ OSIĄGNIESZ EFEKTYWNĄ SPRZEDAŻ ! ! !

29

Zauważ, że każdy klient (znajomy) otwiera Ci drogę do nowych potencjalnych klientów lub dystrybutorów…

Dlatego pamiętaj aby dbać o dobre relacje z klientem!

A CZY TY DBASZ O POZYTYWNE RELACJE ZE SWOIMI KLIENTAMI

Wyróżnij klienta i pozostaw po sobie pozytywne wrażenie!

DROGA DO STAŁEGO KLIENTA

STAŁY KLIENT KROK PO KROKU

• Służ klientowi radą – cały czas poszerzaj swoją wiedzę na temat produktów i zawsze udzielaj wszystkich potrzebnych informacji o produkcie i jego działaniu. Daj szansę swoim klientom, by cenili Twoją wiedzę i ufali Ci. Pamiętaj, że Twoim zadaniem jest nie tylko sprzedanie towaru, lecz także pomoc klientowi. Czasem klient chce tylko porozmawiać – nie zbywaj go, pozwól mu się wypowiedzieć.

• Nie staraj się sprzedać na siłę – nawet, gdy klient dla świętego spokoju kupi od Ciebie produkt, który mu nie odpowiada (na przykład źle dobrane perfumy) na pewno nie zechce tego zrobić po raz drugi.

• Za każdym razem pytaj, czy klient jest zadowolony z zakupionego produktu. Pamiętaj, że zaoferowałeś mu wysokiej jakości produkty perfumeryjne FM GROUP. Może się jednak zdarzyć, że z jakiś powodów produkt przestał klientowi odpowiadać. Sprawdź czemu – być może dobrane nuty zapachowe już się znudziły i trzeba pomyśleć o zmianie zapachu?

• Pielęgnuj wszystkie kontakty – Staraj się zapamiętać imię i nazwisko swojego rozmówcy. Do dużego zamówienia dodawaj miły upominek (duży wybór interesujących gadżetów znajdziesz na stronie internetowej FM GROUP) Pamiętaj, że każda wydana złotówka może w przyszłości zaprocentować...

• Proś o referencje – zadowolony klient z radością poleci Cię swoim najbliższym. Nie wahaj się prosić go o referencje. W ten sposób możesz łatwo poszerzyć grono swoich stałych klientów.

• Zawsze bądź uśmiechnięty! Uśmiech jest zaraźliwy i... pomaga sprzedawać. Wypróbuj to – przed każdym spotkaniem staraj się myśleć pozytywnie! Pozwól, by Twoi klienci Cię lubili!

• Nie zapomnij zostawić swojej wizytówki – zrób wszystko, by ułatwić klientowi kontakt z Tobą. Zrób wszystko, by klient mógł Cię bez trudu odnaleźć.

TYLKO ZADOWOLONY Z JAKOŚCI PRODUKTU I OBSŁUGI KLIENT MOŻE ZOSTAĆ TWOIM STAŁYM KLIENTEM.

BARDZIEJ OPŁACALNE JEST INWESTOWANIE W RELACJĘ Z JUŻ POZYSKANYM KLIENTEM NIŻ

CIĄGŁE ZDOBYWANIE NOWYCH ODBIORCÓW!

STAŁY KLIENT KROK PO KROKU

Złote zasady sprzedaży

Dobrze zapoznaj się z produktami, które oferujesz…

Stale poszerzaj swoją wiedzę na temat oferty oraz produktów…

Twórz listę kontaktów (bazę klientów) oraz stale ją powiększaj…

Miej zawsze „pod ręką” spis perfum lub katalogi, Twoi klienci są wszędzie!

Dbaj o pozytywne relacje z klientami, traktuj ich indywidualnie…

nie traktuj odmowy jako porażki – niech stanowi dla Ciebiemotywację do dalszego działania…

Planuj sprzedaż, wyznaczaj sobie cele…

Bądź optymistą, traktuj klienta z uśmiechem!

PLANUJ SPRZEDAŻ WYZNACZAJ SOBIE CELE

PAMIĘTAJ O PREMIACH Z POZIOMU EFEKTYWNOŚCI

Pamiętaj, że nawet najmniejsze premie kumulują się i możesz je

wykorzystać na rabaty przy kolejnych zamówieniach!

www.perfumy.fm

PAMIĘTAJ ROBIĄC DUŻE ZAMÓWIENIA OTRZYMUJESZ DODATKOWE PERFUMY, KTÓRE MOŻESZ ZAINWESTOWAĆ / WYKORZYSTAĆ!

BIERZ UDZIAŁ W KONKURSACH SPRZEDAŻOWYCH I PROGRAMACH MOTYWACYJNYCH

Nie rezygnuj z celu tylko dlatego, że osiągnięcie go wymaga czasu… czas i tak upłynie!

www.fmgroupmobile.pl www.perfumy.fm

NADAJ ŻYCIU SENS !NADAJ ŻYCIU SENS !WYBÓR NALEŻY DO CIEBIE !!!WYBÓR NALEŻY DO CIEBIE !!!

Rafał MichalczykRafał Michalczyk Lider sieci sprzedażyLider sieci sprzedaży

tel.: 796 126 004tel.: 796 126 004 www.zapachorchidei.blogspot.comwww.zapachorchidei.blogspot.com