•Skuteczna sprzedaż telefoniczna

Barbara PiasekCEO, The Sales Gate, Wolves Summit

Skuteczna sprzedaż telefoniczna

Dlaczegotelefon?

§ 4xwiększaproduktywność

§ Wyższewynikisprzedaży

§ Brakograniczeniageograficznego

§ Niższekoszy

§ 1300klientówwpierwsze2m-cedziałaniafirmy

Umówienie spotkania telefonicznego

Zdobądźkontakttelefoniczny

§ LinkedIN

§ Rekomendacje– dzwońniepiszemaili

§ SchematemailaeMail Hunter

§ Research online

Skuteczny coldemail

Kluczoweelementycold emaila

§ TYTUŁ!!!!!!

§ Executive summary

§ Calltoaction – poprośomałoczasudo10-15min

§ Kluczowedane

§ Videolink

Kwalifikacja

Pierwszarozmowa– cold lead

§ 5minmax

§ Pauzapoprzedstawieniu– skupuwagęnasobie

§ Intro (1zdanie)zakcentemnarozwiązywany

problemczykorzyść

§ Kluczowezdanie…

Abynajlepiej wykorzystać Pana czas chciałabym

zadać Panu 3pytania.Jeśli uzna Pan,że temat

jestciekawy będziemy kontynuować,ajeśli nie

tobędę Panu życzyć najlepszego dnia wżyciu.

Analiza klienta +Oferta

Zacznijodramyipytań

§ Najpierwzadawajpytania:

§ Kryteriawyboru

§ Zebraniekluczowychinformacjidlatypuprodukt

§ Zbicienajczęstszychobiekcjizanimsiępojawią

§ Poznaniedotychczasowychdoświadczeń

Zasady

§ Przeplatajinformacjepomiędzypytaniami

§ Siejrozwiązaniehistoriami

§ Budujraportnapoziomiesłownictwa,tempa

rozmowy

Oferta

§ Mówtylkootymcointeresujeklienta

§ Zawszepierwszypytajobudżet

§ Ocenierozmawiaszprzeztelefon

§ Zawszezostaw„otwartąfurtkę”- niewszyscy

potrafiąnegocjować

80%sprzedaży dokonywana jest

pomiędzy 5-12kontaktem

Followup

Followup zasady

§ Piszsms-y

§ 5xkanałynaraz:pocztagłosowa,email,sms,

telefon,social media

§ Umawiajsięnakonkretnenext stepyitermin

§ Zawszedoprecyzujprocesirole

TheSalesGate.com

WolvesSummit.com