R O C K ’ N ’ R O L L O W A W E R S J A U X

K A R O L I N A R O J E K

- budowanie dobrych doświadczeń w działaniach społecznych

Ciemna strona UX jest wtedy, gdy nie ma UX

D UŻO C Z Y M A ŁO ?

• w 2013 r. dzięki wpłatom na stronie www.wosp.org.pl zebraliśmy ok. 300 000 zł

C O M OŻN A Z R O B IĆ L E P I E J ?

• Specjaliści (UsabilityTools)

• Badania - tylko 44% użytkowników znalazło stronę z wpłatami online

• Badania - aż 80% respondentów* uważało, że serwis jest dla nich całkowicie zrozumiały

• Jeśli możesz zrobić więcej badań - zrób to

• Zasada ograniczonego zaufania *wszystkich było 20 217

C O S IĘ Z M I E N I ŁO ?

• Wygląd strony wpłat - mniej opisowo, bardziej obrazkowo

• Prosty język, bez tłumaczenia, które nam wydawało się niezbędne

• Wyróżnienie wpłat online na stronie głównej

• Zmiana w strukturze strony - przeniesienie wpłat w menu

• Możliwość wyboru kwoty z uwzględnieniem, że jedno z pół jest już zaznaczane przez system

420%

S TAĆ N A S N A W IĘC E J !

• w 2013 r. dzięki wpłatom na stronie www.wosp.org.pl zebraliśmy ok. 300 000 zł

• w 2014 r. dzięki wpłatom na stronie www.wosp.org.pl zebraliśmy ok. 900 000 zł

P O M ÓŻ UŻY T K O W N I K O W I P O M A G AĆ

• Nie myśl, że wiesz - sprawdzaj, upewniaj się

• “Użytkownik ma rację, ale Ty wiesz lepiej”

• Pomagaj tworzyć dobre rozwiązania - dzięki Tobie organizacja może zebrać więcej funduszy

• Bądź odważny i otwarty, a będzie #dobro

Karolina Rojek #tt: @k_rojek karolinarojek.pl