Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

TEORIA OGRANICZEŃ

THEORY OF CONSTRAINTS

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

W zakresie ograniczeń, nie mamy żadnego wyboru.

Albo my zarządzamy ograniczeniami

albo ograniczenia zarządzają nami !

Ograniczenia będą determinowały efektywność naszych działań, bez względu na to, czy ich istnienie będzie uznane,

czy też nie.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Twórcą teorii ograniczeń jest jeden z najznakomitszych myślicieli tego wieku,

dr Eliyahu M. Goldratt, przez miesięcznik Fortune

określany mianem "guru zarządzania”.

Goldratt jest twórcą wielu bestsellerowych książek, w których w przystępny sposób wykłada elementy Teorii

Ograniczeń. Najsłynniejsze z nich to "The Goal" ("Cel"), "It's Not Luck" ("Cel 2 - To nie przypadek"), "Critical Chain"

("Łańcuch Krytyczny").

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Ewolucja TOC w ostatnich 25 latach

TOC w produkcjiRachunkowość Przerobu (Throughput Accounting) – OPT, „CEL” (The Goal), Wyścig (The Race), Syndrom Stogu Siana (The Haystack Syndrome)

Narzędzia Logicznego Wnioskowania (The Thinking Processes) – Jonah Program

Dystrybucja, Marketing, Umiejętności Zarządcze – To nie przypadek (It’s not Luck) CEL II

Zarządzanie projektami – Łańcuch Krytyczny (Critical Chain)

Podejście holistyczne TOC – 8 sesji video

TOC & Technologia – Konieczne niewystarczające (Necessary but not Sufficient)

TOC Strategia biznesowa (Viable Vision)

1984

1994

1997

2000

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Czym jest zarządzanie ograniczeniami ?

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Zarządzanie Ograniczeniami (Theory of Constraints - TOC) to metoda pozwalająca na identyfikację i zarządzanie ograniczeniami, które występują w otaczającym nas świecie.

Ograniczenie jest to czynnik, który blokuje lub spowalnia nasz rozwój, nasze osiągnięcia, realizację celu działania przedsiębiorstw, instytucji itd.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

TOC znalazła zastosowania praktyczne w wielu obszarach

działania człowieka : przemyśle, dystrybucji, zarządzaniu

projektami, szkolnictwie, wojskowości, służbie zdrowia,

usługach, instytucjach i organizacjach niekomercyjnych,

pozwalając wszędzie na osiągnięcie znaczących

rezultatów dzięki:

Koncentracji wysiłkówna tych obszarach, w których

najszybciej można osiągnąć efekty.Dostarczeniu niezawodnych

technik umożliwiających Ciągły Proces Ulepszania

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Koncentracja oznacza konieczność identyfikacji ograniczenia, które limituje realizację Celu.

(Celem działania większości przedsiębiorstw komercyjnych jest zarabianie pieniędzy).

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Ciągły Proces Ulepszania realizujemy poprzez zastosowanie 5 Kroków:

PO

OG

IP

rocess o

f On

goin

g Im

pro

vemen

t

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

1. Identyfikacja Ograniczenia

Dość łatwo znaleźć ograniczenia w systemie produkcyjnym, ze względu na limitujące zdolności wytwórcze urządzenia.

Dużo trudniej zidentyfikować ograniczenia rynkowe oraz te wynikające z przekonań i stereotypów zakorzenionych

w umysłach pracowników, a w szczególności menedżerów.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

2. Eksploatacja Ograniczenia

Często olbrzymie rezerwy drzemią w sposobie zarządzania zasobem ograniczającym. Jeśli możliwe

jest wydłużenie jego czasu pracy, odpowiednie oprzyrządowanie skracające czas wykonania usługi lub wyrobu, przejęcie zadań przez inne, aktualnie

niedociążone zasoby – wszystkie te możliwości należy wykorzystać w pierwszej kolejności. Koszty

tych działań są zwykle niewielkie w stosunku do korzyści z uwolnienia i wykorzystania dostępnych

zdolności produkcyjnych.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

3. Podporządkowania wszystkiego (decyzji i działań) postanowieniu o eksploatacji

ograniczenia

Czynności wykonywane przez zasoby niebędące ograniczeniami muszą być podporządkowane pracy zasobu ograniczającego. Polega to na takiej organizacji pracy, aby ograniczenie nigdy nie pozostawało bezczynne.

Faza podporządkowanie jest jedną z najtrudniejszych do realizacji, ponieważ zmienia w sposób istotny reguły pracy.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

4. Wzmocnienia ograniczenia.

Wzmocnienie, czyli skokowy wzrost możliwości wytwórczych w wyniku inwestycji – zakupu nowej

maszyny, zatrudnienia dodatkowej osoby.

Często trzy pierwsze kroki są na tyle skuteczne, że zasób przestaje być ograniczeniem. Wtedy krok

wzmocnienia może być pominięty.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

5. Powrotu do 1. (nie można pozwolić by bezwładność stała się ograniczeniem)

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Usprawnienie –Zmiana wg TOC

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Powszechnie wiadomo, że „każde usprawnienie wynika ze zmiany w systemie…

lecz

NIE KAŻDA ZMIANA POWODUJE USPRAWNIENIE SYSTEMU

JAKO CAŁOŚCI”…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

3 główne wyzwania procesu usprawniania, to:

1. Kiedy zmieniać, a kiedy nie… ?2. Co zmieniać, a czego nie… ?3. Jak zmieniać, a jak nie…?

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Powinniśmy także sprawdzić, czy każda proponowana zmiana:

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

PRZYNOSI DOSKONAŁE WYNIKI

SYSTEMOWI JAKO CAŁOŚCI…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

OPARTA JEST NA ZASADZIE:WYGRANY,WYGRANY,WYGRANY…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

NIESIE NISKIE RYZYKOVS

POTENCJALNE KORZYŚCI…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

ROZWIĄZANIE W NIEJ ZAWARTE JEST PROSTSZE

NIŻ WCZEŚNIEJSZE…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

JEST ZDEFINIOWANA, UPORZĄDKOWANA,

WYKONALNA I DOSTARCZA SZYBKICH WYNIKÓW

ORAZ INFORMACJI ZWROTNEJ…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

NIE JEST AUTODESTRUKCYJNA…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

TOC jest oparte na podejściu systemowym

Co to oznacza ?

Stosowanie podejścia systemowego oznacza analizowanie systemu w sposób holistyczny

(całościowy, kompleksowy) i logiczny.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Tak jak w naukach ścisłych, w TOC uważa się, że „wyniki systemu są determinowane przez niewielką liczbę fundamentalnych przyczyn”.

„Niewielką liczbę fundamentalnych przyczyn” nazywamy „dźwigniami rozwoju” systemu –

miejscami, gdzie relatywnie mała zmiana, powoduje znaczące usprawnienie dla systemu jak

całości.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

W TOC podważa się powszechne założenie:

…im wcześniej zaczniemy,tym wcześniej skończymy…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

TOC zakłada, że istnieje 5 przeszkód/pytań istotnych z punktu widzenia usprawnienia.

5Sposób w jaki na nie odpowiadamy,

kształtowany przez nasze przekonania/paradygmaty, blokuje

lub umożliwia nam dostrzeżenie i odblokowanie wrodzonego potencjału.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Typowe przeszkody:

Jak powinniśmy określić cel dla siebie samych / dla organizacji ? (Biorąc pod uwagę wszystkie „ograniczenia”, które spotykamy w naszym życiu)

Jak powinniśmy postępować ze złożonością ?

Jak powinniśmy postępować z konfliktami ?

Jak powinniśmy postępować z niepewnością (nieznane prawdopodobieństwo) i ryzykiem (znane prawdopodobieństwo) ?

Jak powinniśmy postępować z ludźmi, którzy zachowują się źle (dokonują złych wyborów) ?

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Sposób w jaki radzimy sobie z którąkolwiek

z tych pięciu przeszkód, może być „tym czymś”,

co ogranicza naszą możliwość spostrzeżenia

i odblokowania

wrodzonego potencjału !

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Postępowanie z ograniczeniami…

„Bez względu na to, co uważasz, że potrafisz

lub też nie potrafisz…

masz rację !

Henry Ford

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Wyniki badań TOC…

Niektóre paradygmaty limitują, podczas gdy inne umożliwiają nam zobaczenie i odblokowanie

potencjału

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

LIMITUJĄCY PARADYGMATOgraniczenia są wrodzone.

Robię co mogę, z tym, co jest pod moją kontrolą.

UMOŻLIWAJĄCY PARADYGMATWrodzony jest potencjał.Żadnych wymówek – każde ograniczenie może zostać pokonane.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

LIMITUJĄCY PARADYGMATZłożoność jest wrodzona.

Dzielenie systemu/problemu na mniejsze i optymalizacja każdego

z nich.

UMOŻLIWAJĄCY PARADYGMATWrodzona jest prostota.Wszystkie systemy rządzą się wewnętrzną prostotą – znajdź ją.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

LIMITUJĄCY PARADYGMATKonflikty są wrodzone.

Albo kompromis lub skupienie na własnej wygranej (wygrany –

przegrany).

UMOŻLIWAJĄCY PARADYGMATKonflikty nie są wrodzone.Wygrany – wygrany zawsze jest możliwe – tylko poszukaj.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

LIMITUJĄCY PARADYGMATZakładanie wrodzonych

pewników.Szukanie „wzorów” wyliczenia

optimum i ryzyka.

UMOŻLIWAJĄCY PARADYGMATNiepewnośc jest wrodzona.Znajdź coś „wystarczająco dobrego” i użyj informacji zwrotnej, by usprawniać i utrzymać.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

LIMITUJĄCY PARADYGMATLudzie są z natury źli.Pozbycie się złych ludzi.

UMOŻLIWAJĄCY PARADYGMATLudzie są z natury dobrzy.Pozbądź się złych założeń.

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Analogia łańcucha, jako metoda dojścia do Procesu Ciągłego Ulepszania…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Rozwiązanie produkcyjne koncentruje się na identyfikacji przyczyn, które ograniczają możliwości systemu produkcyjnego.

Najczęstszą przyczyną ograniczeń w tym systemie jest tzw. wąskie gardło, którym jest zazwyczaj zasób o maksymalnej wydajności mniejszej od popytu na jego wykorzystanie. Rozwiązanie to znane jest także po nazwą „werbel, bufor, linia” (ang. DBR- Drum, Buffer, Rope).

Werbel pokazuje rytm z jakim pracuje ograniczenie, dostarczając produkty (np. harmonogram pracy). Bufor ma zapewnić ciągłość pracy ograniczenia, dbając o to, żeby mu dostarczać materiały w odpowiedniej ilości i w odpowiednim czasie.

Lina wyznacza termin uruchomienia produkcji tak, aby zapewnić wykonanie na czas wszystkich operacji poprzedzających. Na podstawie analizy stanu bufora odbywa się bieżące sterowanie produkcją.

WERBEL, BUFOR, LINA…TOC, to także…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Rozwiązanie dystrybucyjne jest przeznaczone do obsługi towarów masowych, przede wszystkim w złożonych sieciach dystrybucyjnych.

Głównym celem tego rozwiązania jest zapewnienie jak najlepszej dostępności towarów dla ostatecznego klienta, przy utrzymaniu minimalnych zapasów.

Rozwiązanie to opiera się na analizie prawdopodobieństwa wiarygodności prognozy popytu na poziomie punktu sprzedaży detalicznej (niewielkie) oraz magazynu fabrycznego (znacznie większe).

Skłania to do utrzymania większych zapasów w magazynach centralnych, a w celu zapewnienia ciągłej dostępności towarów do zwiększenia częstotliwości składania zamówień i realizacji dostaw.

WYSOKA DOSTĘPNOŚĆ,MAŁE ZAPASY

TOC, to także…

Przygotował Artur Smolik na podstawie – Goldratt Schools, TOC Consulting, Alan Barnard

inspirations

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team

Materiał powstał w oparciu o opracowanie TOC Consulting, Goldratt Schools, Alain Barnard

Zdjęcia i ilustracje: www.istockphoto.com, www.microsoft.com, www.mustangsandiego.com/blog/henry-ford-the-man-behind-it-all/

Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła.