2

จดทำ�โดย กลมร�ยง�นและประส�นร�ชก�ร สำ�นกง�นเลข�นก�รกรม กรมควบคมโรค

ค�นยมกรมควบคมโรค หม�ยคว�มว� ก�รทำ�ง�นอย�งฉล�ดและก�วทนโลก “ I SMART”

คานยม หม�ยคว�มว�คว�มคดหรอคว�มเชอทบคคล หรอสงคมพจ�รณ�แลวว�เปนสงทถกตองและมคณค�ตอก�รปฏบตง�นต�มภ�รกจขององคกรใหประสบคว�มสำ�เรจ จงนำ�ม�ใชในก�รประกอบก�รตดสนใจ ทจะแสดงพฤตกรรมออกม�ในสถ�นก�รณต�งๆกน

Integrity : ก�รยดมนในคว�มถกตอง และจรยธรรม

มลกษณะพฤตกรรมก�รทำ�ง�นโดยรวม คอ ก�รดำ�รงตนและประพฤตปฏบตอย�งถกตอง เหม�ะสมทงต�มกฎหม�ย คณธรรมจรรย�บรรณแหงวช�ชพ และจรรย�ข�ร�ชก�ร เพอรกษ�ศกดศรแหงคว�มเปนข�ร�ชก�ร โดยจำ�แนกลกษณะของพฤตกรรมยอยไดดงน

1. มคว�มสจรต ปฏบตหน�ทดวยคว�มสจรต ไมเลอกปฏบต ถกตองต�มกฎหม�ย และวนยข�ร�ชก�ร และแสดงคว�มคดเหนต�มหลกวช�ชพอย�งสจรต

2. มสจจะเชอถอได รกษ�คำ�พด มสจจะ และเชอถอได และมจตสำ�นกในคว�มเปนข�ร�ชก�ร

3. ยดมนในหลกก�ร จรรย�บรรณแหงวช�ชพ และจรรย�ข�ร�ก�รไมเบยงเบนดวยอคตหรอผลประโยชน กล�รบผด และรบผดชอบ และเสยสละคว�มสขสวนตน เพอใหเกดประโยชนแกท�งร�ชก�ร

3

4. ยนหยดเพอคว�มถกตอง โดยมงพทกษผลประโยชนของท�งร�ชก�รแมตกอยในสถ�นก�รณทอ�จย�กลำ�บ�ก และกล�ตดสนใจ ปฏบตหน�ทร�ชก�รดวยคว�มถกตอง เปนธรรม แมอ�จกอคว�มไมพงพอใจใหแกผเสยประโยชน

5. อทศตนเพอคว�มยตธรรม ยนหยดพทกษผลประโยชนและชอเสยงของประเทศช�ตแมในสถ�นก�รณทอ�จเสยงตอคว�มมนคงในตำ�แหนงหน�ทก�รง�น หรออ�จเสยงภยตอชวต

Service mind : ก�รบรก�รทด

มลกษณะพฤตกรรมก�รทำ�ง�นโดยรวม คอ คว�มตงใจและคว�มพย�ย�มของข�ร�ชก�รในก�รใหบรก�รตอประช�ชน ข�ร�ชก�ร หรอหนวยง�นอนๆทเกยวของ โดยจำ�แนกลกษณะของพฤตกรรมยอยไดดงน

1. ส�ม�รถใหบรก�รทผรบบรก�รตองก�รไดดวยคว�มเตมใจ ใหก�รบรก�รทเปนมตรสภ�พ ใหขอมล ข�วส�ร ทถกตอง ชดเจนแกผรบบรก�ร แจงใหผรบบรก�รทร�บคว�มคบหน�ในก�รดำ�เนนเรอง หรอขนตอนง�น

4

ต�งๆ ทใหบรก�รอย ประส�นง�นภ�ยในหนวยง�น และหนวยง�นอนทเกยวของ เพอใหผรบบรก�รไดรบบรก�รทตอเนองและรวดเรว

2. ชวยแกปญห�ใหแกผรบบรก�ร รบเปนธระ ชวยแกปญห�หรอห�แนวท�งแกไขปญห�ทเกดขนแกผรบบรก�รอย�งรวดเรว ไมบ�ยเบยง ไมแกตว หรอปดภ�ระ ดแลใหผรบบรก�รไดรบคว�มพงพอใจ และนำ�ขอขดของใดๆ ในก�รใหบรก�รไปพฒน�ก�รใหบรก�รใหดยงขน

3. ใหบรก�รทเกนคว�มค�ดหวง แมตองใชเวล�หรอคว�มพย�ย�มอย�งม�ก ใหเวล�แกผรบบรก�รเปนพเศษ เพอชวยแกปญห�ใหแกผรบบรก�ร ใหขอมล ข�วส�ร ทเกยวของกบง�นทกำ�ลงใหบรก�รอย ซงเปนประโยชนแกผรบบรก�ร แมว�ผรบบรก�รจะไมไดถ�มถง หรอไมทร�บม�กอนนำ�เสนอวธก�รในก�รใหบรก�รทผรบบรก�รจะไดรบประโยชนสงสด

4. เข�ใจและใหบรก�รทตรงต�มคว�มตองก�รทแทจรงของผรบบรก�รไดเข�ใจ หรอพย�ย�มทำ�คว�มเข�ใจดวยวธก�รต�งๆ เพอใหบรก�รไดตรงต�มคว�มตองก�รทแทจรงของผรบบรก�รใหคำ�แนะนำ�ทเปนประโยชนแกผรบบรก�ร เพอตอบสนองคว�มจำ�เปนหรอคว�มตองก�รทแทจรงของผรบบรก�ร

5. ใหบรก�รทเปนประโยชนอย�งแทจรงใหแกผรบบรก�ร คดถงผลประโยชนของผรบบรก�รในระยะย�ว และพรอมทจะเปลยนวธหรอขนตอนก�รใหบรก�ร เพอประโยชนสงสดของผรบบรก�ร เปนทปรกษ�ทมสวนชวยในก�รตดสนใจทผรบบรก�รไวว�งใจ ส�ม�รถใหคว�มเหนทแตกต�งจ�กวธก�ร หรอขนตอนทผรบบรก�รตองก�รใหสอดคลองกบคว�มจำ�เปน ปญห� โอก�ส เพอเปนประโยชนอย�งแทจรงของผรบบรก�ร

5

Mastery : ก�รสงสมคว�มเชยวช�ญในง�นอ�ชพ

มลกษณะพฤตกรรมก�รทำ�ง�นโดยรวม คอ คว�มสนใจใฝร สงสม คว�มร คว�มส�ม�รถของตน ในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�ร ดวยก�รศกษ� คนคว� และพฒน�ตนเองอย�งตอเนอง จนส�ม�รถประยกตใชคว�มรเชงวช�ก�ร และเทคโนโลยต�งๆ เข�กบก�รปฏบตร�ชก�รใหเกดผลสมฤทธ โดยจำ�แนกลกษณะของพฤตกรรมยอยไดดงน

1. แสดงคว�มสนใจและตดต�มคว�มรใหมๆ ในส�ข�อ�ชพของตนหรอทเกยวของ ศกษ�ห�คว�มร สนใจเทคโนโลยและองคคว�มรใหมๆ ในส�ข�อ�ชพของตน พฒน�คว�มร คว�มส�ม�รถของตนใหดยงขน ตดต�มเทคโนโลย และคว�มรใหมๆ อยเสมอดวยก�รสบคนขอมลจ�กแหลงต�งๆ ทจะเปนประโยชนตอก�รปฏบตร�ชก�ร

2. มคว�มรในวช�ก�ร และเทคโนโลยใหมๆ ในส�ข�อ�ชพของตน รอบรในเทคโนโลยหรอองคคว�มรใหมๆ ในส�ข�อ�ชพของตน หรอทเกยวของ ซงอ�จมผลกระทบตอก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รของตน รบรถงแนวโนมวทย�ก�รททนสมย และเกยวของกบง�นของตน อย�งตอเนอง

3. ส�ม�รถนำ�วช�ก�ร คว�มร หรอเทคโนโลยใหมๆ ม�ประยกตใชในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รได ส�ม�รถแกไขปญห�ทอ�จเกดจ�กก�รนำ�เทคโนโลยใหมม�ใชในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รได

6

4. ศกษ� พฒน�ตนเองใหมคว�มร และคว�มเชยวช�ญในง�นม�กขน ทงในเชงลกและเชงกว�งอย�งตอเนอง มคว�มรคว�มเชยวช�ญในเรองทมลกษณะเปนสหวทย�ก�ร และส�ม�รถนำ�คว�มรไปปรบใชไดอย�งกว�งขว�ง ส�ม�รถนำ�คว�มรเชงบรณ�ก�รของตนไปใชในก�รสร�งวสยทศน เพอก�รปฏบตง�นในอน�คต

5. สนบสนนก�รทำ�ง�นของคนในสวนร�ชก�รทเนนคว�มเชยวช�ญในวทย�ก�รด�นต�งๆ สนบสนนใหเกดบรรย�ก�ศแหงก�รพฒน�ก�รคว�มเชยวช�ญในองคกร ดวยก�รจดสรรทรพย�กรเครองมอ อปกรณทเออตอก�รพฒน� บรห�รจดก�รใหสวนร�ชก�รนำ�เทคโนโลย คว�มร หรอวทย�ก�รใหมๆ ม�ใชในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รในง�นอย�งตอเนอง

Achievement : ก�รมงผลสมฤทธ

มลกษณะพฤตกรรมก�รทำ�ง�นโดยรวม คอ คว�มมงมนจะปฏบตหน�ทร�ชก�รใหด หรอใหเกนม�ตรฐ�นทมอย โดยม�ตรฐ�นนอ�จเปนผลก�รปฏบตง�นทผ�นม�ของตนเอง หรอเกณฑวดผลสมฤทธทสวนร�ชก�รกำ�หนดขน อกทงยงหม�ยรวมถงก�รสร�งสรรคพฒน�ผลง�นหรอกระบวนก�รปฏบตง�นต�มเป�หม�ยทย�กและท�ท�ย ชนดทอ�จไมเคยมผใดส�ม�รถกระทำ�ไดม�กอน โดยจำ�แนกลกษณะของพฤตกรรมยอยไดดงน

7

1. แสดงคว�มพย�ย�มในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รใหด พย�ย�มทำ�ง�นในหน�ทใหถกตอง พย�ย�มปฏบตง�นใหแลวเสรจต�มกำ�หนดเวล� ม�นะอดทน ขยนหมนเพยรในก�รทำ�ง�น แสดงออกว�ตองก�รทำ�ง�นใหไดดขน แสดงคว�มเหนในเชงปรบปรงพฒน�เมอเหนคว�มสญเปล� หรอหยอนประสทธภ�พในง�น

2. ส�ม�รถทำ�ง�นไดผลง�นต�มเป�หม�ยทว�งไว กำ�หนดม�ตรฐ�น หรอเป�หม�ยในก�รทำ�ง�นเพอใหไดผลง�นทด ตดต�ม และประเมนผลง�นของตน โดยเทยบเคยงกบเกณฑม�ตรฐ�นทำ�ง�นไดต�มเป�หม�ยทผบงคบบญช�กำ�หนด หรอเป�หม�ยของหนวยง�นทรบผดชอบ มคว�มละเอยดรอบคอบ เอ�ใจใส ตรวจตร�คว�มถกตอง เพอใหไดง�นทมคณภ�พ

3. ส�ม�รถปรบปรงวธก�รทำ�ง�นเพอใหไดผลง�นทมประสทธภ�พม�กยงขน ปรบปรงวธก�รททำ�ใหทำ�ง�นไดดขน เรวขน มคณภ�พดขน มประสทธภ�พม�กขน หรอทำ�ใหผรบบรก�รพงพอใจม�กขน เสนอหรอทดลองวธก�รทำ�ง�นแบบใหมทค�ดว�จะทำ�ใหง�นมประสทธภ�พม�กขน

4. ส�ม�รถกำ�หนดเป�หม�ย รวมทงพฒน�ง�น เพอใหไดผลง�นทโดดเดน หรอแตกต�งอย�งมนยสำ�คญ กำ�หนดเป�หม�ยทท�ท�ย และเปนไปไดย�ก เพอใหไดผลง�นทดกว�เดมอย�งเหนไดชด พฒน�ระบบ ขนตอน วธก�รทำ�ง�น เพอใหไดผลง�นทโดดเดน หรอแตกต�งอย�งไมเคยมผใดทำ�ไดม�กอน

5. กล�ตดสนใจ แมว�ก�รตดสนใจนนจะมคว�มเสยง เพอใหบรรลเป�หม�ยของหนวยง�น หรอสวนร�ชก�ร ตดสนใจได โดยมก�รคำ�นวณผลไดผลเสยอย�งชดเจน และดำ�เนนก�รเพอใหภ�ครฐและประช�ช�ชนได

8

ประโยชนสงสด บรห�รจดก�รและทมเทเวล� ตลอดจนทรพย�กร เพอใหไดประโยชนสงสดตอภ�รกจของหนวยง�นต�มทว�งแผนไว

Relationship :ก�รมนำ�ใจ ใจเปดกว�ง เปนพเปนนอง

มลกษณะพฤตกรรมก�รทำ�ง�นโดยรวม คอ ทกษะในก�รรบร ก�รจบประเดน ทงจ�กก�รฟง ก�รอ�น และก�รสอขอคว�มทำ�ใหเกดคว�มร คว�มเข�ใจทถกตองตรงกนในเรองนโยบ�ย แผนง�น ตลอดจนวตถประสงคและภ�รกจของหนวยง�น และส�ม�รถสอส�รทำ�คว�มเข�ใจจนสงผลทำ�ใหเกดคว�มรวมมอรวมใจ เปดกว�งท�งคว�มคดดวยบรรย�ก�ศของคว�มเปนพเปนนอง จนกระทงง�นประสบผลสำ�เรจต�มเป�หม�ยทกำ�หนด โดยจำ�แนกลกษณะของพฤตกรรมยอยไดดงน

1. สอส�รเรองง�นในหน�ท หรอภ�รกจของหนวยง�นทกำ�หนดไวเปนก�รทวไปไดสอส�รไดถกตอง รบฟง อ�นคำ�สง ทำ�คว�มเข�ใจในง�นทไดรบมอบหม�ยไดอย�งถกตอง รบฟงและเปดโอก�สใหผอนแสดงคว�มคดเหนโดยไมขดจงหวะ ส�ม�รถตอบสนองคำ�สง และปฏบตง�นทไดรบมอบหม�ยไดตรงต�มค�ดหวงของผบงคบบญช�

2. จบประเดนสำ�คญ สรปขอมล และส�ม�รถสอคว�มหม�ยกบผเกยวของอย�งถกตอง ส�ม�รถสรปประเดนสำ�คญของผพดหรอผเขยน ทงคว�มหม�ยโดยตรง และคว�มหม�ยโดยนย ส�ม�รถสอคว�มหม�ย และ

9

แลกเปลยนขอมลกบผเกยวของใหเกดคว�มรคว�มเข�ใจทถกตองตรงกน สอส�รขอมลภ�ยใตหวเรองทซบซอน หรอเรองใหมใหกบผฟงทมคว�มหล�กหล�ย

3. สอส�รใหเกดคว�มรวมมอรวมใจในก�รทำ�ง�นรวมกนเปนทม ส�ม�รถใชก�รพดและก�รเขยนสอคว�มหม�ยในเรองเป�หม�ยและแนวท�งก�รปฏบตง�นกบผเกยวของจนเกดคว�มกระจ�งแจงและคว�มเข�ใจตรงกน ส�ม�รถใชคำ�พดและบคลกภ�พ โนมน�วชกจงผเกยวของ จนเกดคว�มมงมนทจะรวมกนทำ�ง�นเปนทมในภ�วะทเรงรดกดดน

4. สอส�รเพอสร�งคว�มเปนอนหนงอนเดยวกนในทม โดยคำ�นงถงประโยชนของหนวยง�น ส�ม�รถใชชองท�งก�รสอส�รภ�ยในหนวยง�น กระตนใหทมง�น ยดมนในเป�หม�ยม�ตรฐ�นก�รปฏบตง�นเดยวกน ตลอดจนเนนยำ�หลกก�รทำ�ง�นรวมกนอย�งเตมกำ�ลงคว�มส�ม�รถ เพอประโยชนของหนวยง�น ส�ม�รถใชคำ�ถ�มสร�งคว�มมสวนรวม และตอบสนองตอคว�มคดเหน โดยมเกยรตและยอมรบผรวมทมอย�งเท�เทยมกน ประเมนก�รสอส�ร และระบวธก�รรปแบบ หรอแนวท�งก�รปฏบต เพอปรบปรงก�รสอส�รใหมประสทธภ�พ และเกดขอตกลง หรอคว�มเหนรวมกน

5. กำ�หนดกลยทธก�รสอส�ร เพอสร�งคว�มเปนทมง�นทมผลก�รปฏบตง�นสงในระยะย�ว ส�ม�รถกำ�หนดประเดนปญห� และแนวท�งก�รพฒน�กระบวนก�รสอส�รภ�ยในองคกรจ�กก�รศกษ� และวเคร�ะหขอมลทเกยวของ ส�ม�รถกำ�หนดแนวท�งและม�ตรก�รในก�รสอส�รทวทงองคกร เพอปองกนและลดคว�มขดแยงทอ�จเกดขนจ�กก�รรบรขอมลข�วส�รทไมถกตองตรงกนกระตน เสรมสร�งบรรย�ก�ศ ใหเกดก�รสอส�รแบบเปดเผย และสร�งสรรค

10

Teamwork : ก�รทำ�ง�นเปนทม

มลกษณะพฤตกรรมก�รทำ�ง�นโดยรวม คอ คว�มตงใจทจะทำ�ง�นรวมกบผอน เปนสวนหนงของทม หนวยง�น หรอสวนร�ชก�ร โดยผปฏบตมฐ�นะเปนสม�ชก ไมจำ�เปนตองมฐ�นะหวหน�ทม รวมทงคว�มส�ม�รถในก�รสร�งและรกษ�สมพนธภ�พกบสม�ชกในทม โดยจำ�แนกลกษณะของพฤตกรรมยอยไดดงน

1. ทำ�หน�ทของตนในทมใหสำ�เรจ สนบสนนก�รตดสนใจของทม และทำ�ง�นในสวนทตนไดรบมอบหม�ย ร�ยง�นใหสม�ชกทร�บคว�มคบหน�ของก�รดำ�เนนง�นของตนในทม ใหขอมลทเปนประโยชนตอก�รทำ�ง�นของทม

2. ใหคว�มรวมมอในก�รทำ�ง�นกบเพอนรวมง�น สร�งสมพนธ เข�กบผอนในกลมไดด ใหคว�มรวมมอกบผอนในทมดวยด กล�วถงเพอนรวมง�นในเชงสร�งสรรคและแสดงคว�มเชอมนในศกยภ�พของเพอนรวมทมทงตอหน�และลบหลง

3. ประส�นคว�มรวมมอของสม�ชกในทม รบฟงคว�มคดเหนของสม�ชกในทม และเตมใจเรยนรจ�กผอน ตดสนใจหรอว�งแผนง�นรวมกนในทมจ�กคว�มคดเหนของเพอนรวมทม ประส�นและสงเสรมสมพนธภ�พอนดในทม เพอสนบสนนก�รทำ�ง�นรวมกนใหมประสทธภ�พยงขน

4. สนบสนน ชวยเหลอเพอนรวมทม เพอใหง�นประสบคว�มสำ�เรจ ยกยอง และใหกำ�ลงใจเพอนรวมทมอย�งจรงใจ ใหคว�มชวยเหลอเกอกลแกเพอนรวมทม แมไมมก�รรองขอ รกษ�มตรภ�พอนดกบเพอนรวมทม เพอชวยเหลอกนในว�ระต�งๆใหง�นสำ�เรจ

11

5. ส�ม�รถนำ�ทมใหปฏบตภ�รกจใหไดผลสำ�เรจ เสรมสร�งคว�มส�มคคในทม โดยไมคำ�นงคว�มชอบหรอไมชอบสวนตน คลคล�ย หรอแกไขขอขดแยงทเกดขนในทม ประส�นสมพนธสร�งขวญกำ�ลงใจของทม เพอปฏบตภ�รกจของสวนร�ชก�รใหบรรลผล

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมIntegrity

1.1 มคว�มสจรต

คณธรรม จรยธรรมและหลกธรรม�ภบ�ลในก�รปฏบตร�ชก�ร

ปฏบตง�นต�มตำ�แหนงหน�ทคว�มรบผดชอบของตนเองใหประสบคว�มสำ�เรจต�มทกำ�หนดโดยยดหลกคว�มถกตอง

ระดบคว�มสำ�เรจในก�รปฏบตง�นต�มตำ�แหนงหน�ทคว�มรบผดชอบของตนเอง

1.2 มสจจะ ปฏบตต�มคำ�มน ค�เฉลย

12

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมเชอถอได สญญ�ทใหไวแก

ลกค�ประช�ชนทกครง

คว�มพงพอใจของประช�ชนผรบบรก�รทเกยวของกบก�รใหบรก�รต�มขนตอนทกำ�หนดไว

1.3 ยดมนในหลกก�ร

คว�มรและทกษะทเกยวของกบภ�ระคว�มรบผดชอบในตำ�แหนงหน�ท

ปฏบตง�นต�มหลกก�รดำ�เนนง�นและคำ�พรรณ�บทบ�ทหน�ทง�นและส�ม�รถปรบปรงพฒน�กระบวนก�รปฏบตง�นไดต�มสถ�นก�รณ

ระดบคว�มสำ�เรจในก�รปฏบตง�นต�มตำ�แหนงหน�ทคว�มรบผดชอบของตนเอง

1.4 ยนหยดเพอคว�มถกตอง

คณธรรม จรยธรรมและหลกธรรม�ภบ�ลในก�รปฏบตร�ชก�ร

เมอเกดสถ�นก�รณก�รปฏบตง�นทตองตดสนใจ เร�จะใชขอมลก�รปฏบตง�นประกอบก�ร

ค�เฉลยคว�มพงพอใจของประช�ชนผรบบรก�รทเกยวของกบ

13

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมตดสนใจทถกตองต�มหลกคณธรรม จรยธรรมและธรรม�ภบ�ล

ก�รใหบรก�รต�มขนตอนทกำ�หนดไว

1.5 อทศตนเพอคว�มยตธรรม

เร�จะใหบรก�รแกประช�ชนอย�งเท�เทยมกนทกคนและทกครง

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมService mind

2.1 คว�มพรอมในก�รใหบรก�ร

คว�มรอบรเกยวกบแนวท�งก�รทำ�ง�น ในก�รใหบรก�รทกำ�หนดไวใน

- เมอพบขอรองเรยนในก�รใหบรก�ร เร�จะปรบปรงแกไขทนทเพอใหเกดคว�มพงพอใจ

ค�เฉลยคว�มพงพอใจของผรบบรก�รเกยวกบก�รปฏบตต�ม

14

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมทศท�งเดยวกน

ม�ตรฐ�นก�รใหบรก�ร

2.2 ก�รทำ�ง�นดวยใจเสยสละและอทศตนเพอประโยชนสวนรวม

- เสยสละเวล�ก�ยใจทงในและนอกเวล�- ยอมรบตอก�รเสยงทจะเกดขน เพอคว�มปลอดภยของประช�ชน- ใหคว�มสำ�คญตอง�นม�กกว�เรองสวนตว

- เมอมก�รระบ�ดของโรค/ภยพบต/ฉกเฉน เร�จะลงไปพนททเกดเหตทนท

รอยละของผรบบรก�รทประสบภยไดรบคว�มปลอดภยเพมขน

2.3 ว�จ�สภ�พออนนอม

- ทกษะก�รสอส�ร- คว�มรอบรเกยวกบขอมลของหนวยง�น

- ทกครงทใหบรก�รเร�จะใชว�จ�ทสภ�พ ยมแยมแจมใส ไมเลอกปฏบต- ทกครงทมลกค�ขอขอมลเร�จะใหขอมลทเปนประโยชนและถกตอง

ค�เฉลยคว�มพงพอใจของลกค�ทมตอก�รใหขอมลของเจ�หน�ทเพมขน

15

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยม2.4 ตรงตอเวล�

- ทกษะก�รบรห�รเวล�- คว�มรอบรเกยวกบขนตอนก�รทำ�ง�นและกระบวนก�รทเกยวของ

- ทกครงทปฏบตง�น/ใหบรก�รตองปฏบตต�มแผน/ระเบยบขอบงคบมก�รสงตอระหว�งหนวยง�น และรกษ�เวล�อย�งเครงครดส�ม�รถสงมอบง�นไดกอนหรอตรงต�มเวล�ทกำ�หนด

ค�เฉลยคว�มพงพอใจของผรบบรก�รทมตอคว�มรวดเรวเพมขน

2.5 มงผลสมฤทธของง�น

- ทกษะก�รว�งแผน- ทกษะก�รประเมนและก�รบรห�รคว�มเสยง- ทกษะก�รกำ�หนดตวชวดผลก�รดำ�เนนง�นและตงค�เป�หม�ย

- มก�รว�งแผนกำ�หนดเป�หม�ยกำ�หนดตวชวดคว�มสำ�เรจกอนก�รปฏบตง�นทกครง- เร�จะประเมนคว�มเสยงและกำ�หนดม�ตรก�รจดก�รคว�มเสยงลวงหน�กอนก�รปฏบตง�นทกครง

รอยละของง�นทสำ�เรจต�มเป�หม�ย ทนเวล� มประสทธภ�พและประสทธผล

16

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยม- ทกษะก�รควบคมตดต�มผล- ทกษะก�รปรบปรงผลก�รปฏบตง�นโดยใชหลกก�รเทยบเคยงตนแบบ

- ทกครงทมก�รมอบหม�ยง�น เร�จะควบคม ตดต�ม ประเมนผล- เมอพบโอก�สในก�รปรบปรงกระบวนก�รทำ�ง�นและผลก�รปฏบตง�น เร�จะดำ�เนนก�รปรบปรงง�นใหสำ�เรจต�มเป�หม�ยโดยใชหลกก�รเทยบเคยงกบหนวยง�นตนแบบ

Mastery 3.1 ก�รทำ�ง�นดวยคว�มชำ�น�ญ3.2 ทำ�ง�นโดยมขอมลสนบสนน3.3 ทนสมย

- คว�มรอบรเกยวกบก�รเฝ�ระวง ปองกนควบคมโรคและภยสขภ�พ- คว�มรอบร

- เมอมก�รระบ�ดของโรค เร�จะส�ม�รถควบคมสถ�นก�รณของโรคไดโดย Team เฉพ�ะกจอย�งมม�ตรฐ�น

- ง�น : หนวยง�น/องคกรมผลก�รปฏบตง�นทเกดจ�กนวตกรรมท

17

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมในข�วส�รทวไปและข�วส�รก�รทำ�ง�น3.4 ขวนขว�ยเพมพนคว�มรและคว�มชำ�น�ญก�ร3.5 ยดหลกคว�มถกตอง

เกยวกบระเบยบทเกยวของกบก�รปฏบตง�น- คว�มรอบรเกยวกบเทคโนโลยส�รสนเทศ และนวตกรรม- คว�มคดรเรมสร�งสรรค- คว�มรอบรเกยวกบหลกธรรม�ภบ�ล

- เมอมองคคว�มรใหมๆ ทจำ�เปนตอก�รพฒน�ง�นคนและองคกร เร�จะดำ�เนนก�รจดก�รองคคว�มรอย�งเปนระบบเพอนำ�ม�ใชประโยชนในก�รปฏบตง�นภ�ยในองคกร- เมอสถ�นก�รณของโรค และภยสขภ�พ มแนวโนมเปลยนแปลงเร�จะนำ�นวตกรรมม�ใชในระบบก�รเฝ�ระวงปองกน ควบคมโรคและภยสขภ�พต�มหลกธรรม�ภบ�ล

เท�ทนกบก�รเปลยนแปลงของสถ�นก�รณ- คน : มบคล�กรทไดรบก�รยอมรบจ�กบคคลทงภ�ยในและภ�ยนอกองคกรรวมถงหนวยง�น

18

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมAchievement

4.1 แสดงคว�มพย�ย�มในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รใหด

- คว�มเข�ใจในภ�ระคว�มรบผดชอบต�มตำ�แหนงหน�ทของตน

ศกษ�เพอก�รพฒน�กระบวนก�รปฏบตง�นของตนเองใหประสบคว�มสำ�เรจไดอย�งมประสทธภ�พ (รวดเรวและมคณภ�พ)

ค�เฉลยระดบคว�มสำ�เรจในก�รปฏบตง�นต�มหน�ทของตนเอง

4.2 ส�ม�รถทำ�ง�นไดผลง�นต�มเป�หม�ยทว�งไว

- คว�มส�ม�รถในก�รจดทำ�แผนก�รปฏบตง�นอย�งเปนระบบ- RBM (ก�รบรห�รง�นแบบมงผลสมฤทธ)

เมอไดรบมอบหม�ยง�นหรอเรมตนกระบวนก�รง�นใหม เร�จะจดทำ�แผนก�รปฏบตง�นหลกและแผนปฏบตก�รเพอนำ�สคว�มสำ�เรจทกำ�หนดไว

4.3 ส�ม�รถปรบปรงวธก�รทำ�ง�นเพอใหไดผลง�น

- คว�มคดเชงสร�งสรรค (Creative Thinking)

เมอเกดขอจำ�กดหรอขอขดของในก�รดำ�เนนง�น เร�จะคดกำ�หนดแนวท�งก�ร

รอยละของกระบวนง�นทมก�รปรบปรงและไดรบก�รม�

19

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมปฏบตง�นทส�ม�รถกอใหเกดผลผลตและผลลพธต�มทกำ�หนดไวไดอย�งมประสทธภ�พ (รวดเรวและมคณภ�พ)

ปฏบตง�นอย�งตอเนอง

4.4 ส�ม�รถกำ�หนดเป�หม�ยรวมทงพฒน�ง�น

- คว�มคดเชงสร�งสรรค (Creative Thinking)- คว�มคดเชงยทธศ�สตร (Strategic Thinking)

เมอไดรบมอบหม�ยง�นหรอเรมตนกระบวนก�รง�นใหม เร�จะจดทำ�แผนก�รปฏบตง�นหลกและแผนปฏบตก�รเพอนำ�สคว�มสำ�เรจทกำ�หนดไว

ค�เฉลยระดบคว�มสำ�เรจของง�นทมก�รจดทำ�แผนปฏบตก�ร

4.5 กล�ตดสนใจ แมว�ก�รตดสนใจนนจะมคว�มเสยง

- ทกษะก�รแกไขปญห�และก�รตดสนใจ- ทกษะก�รบรห�รคว�มเสยง

คว�มส�ม�รถในก�รกำ�หนดขอสรปในก�รประชมหรอดำ�เนนก�รปฏบตง�นใหเหม�ะสมกบสถ�นก�รณ

จำ�นวนภ�รกจง�นทมก�รจดทำ�แผนก�รบรห�รคว�มเสยงเชงยทธศ�สตร

20

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยม- คว�มรบผดชอบ

ต�มแนวท�งของ ก.พ.ร.

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมRelationship

5.1 มนำ�ใจนกกฬ� (ร แพรชนะ อภยซงกนและกน)

- ทกษะด�นเช�วอ�รมณ (EQ-Emotional Quotient)

- เมอเกดคว�มขดแยงด�นคว�มคด เร�จะชวยกนควบคมอ�รมณของกนและกน เพอห�ท�งออกหรอขอสรปอย�งสนตวธ

- รอยละของบคล�กรทมคว�มพงพอใจตอบรรย�ก�ศก�รทำ�ง�นภ�ยในองคกรในระดบพอใจ-พอใจม�ก

5.2 ยอมรบคว�มคดทหล�กหล�ย

- ทกษะก�รระดมคว�มคดเหนอย�งเปนระบบ

- เมอมก�รระดมคว�มคดเหน เร�จะยอมรบฟงคว�มคดเหนของผอน

5.3 ทำ�ง�นรวมกนและชวยเหลอกนโดยยดถอผ

- ทกษะในก�รตดตอสอส�รและประส�นง�น

- เมอมภ�รกจทไดรบมอบหม�ย เร�จะใหคว�มรวมมอดวยคว�ม

21

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมบงคบบญช�ผใตบงคบบญช�และเพอนรวมง�นเสมอนเปนบคคลในครอบครว

- ภ�วะผนำ� - ทกษะก�รทำ�ง�น เปนทม

เตมใจ- เมอบคล�กรอนมภ�รกจ เร�ยนดชวยเหลอสนบสนนใหบคล�กรนน ส�ม�รถดำ�เนนง�นไดบรรลเป�หม�ยโดยไมตองรอใหรองขอ- เมอมภ�วะวกฤตของโรคหรอภยสขภ�พเกดขน เร�จะรวมมอรวมใจชวยกนแกไขภ�วะวกฤตหรอภยสขภ�พ เชน โรคเอดส ไขหวดนก

22

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมTeamwork

6.1 ยดหลกก�รเสยงสวนม�ก

- ทกษะก�รรวบรวมชอมลข�วส�รประกอบก�รตดสนใจ- ทกษะก�รแกไขปญห�และก�รตดสนใจอย�งเปนระบบ

- เมอมปญห�ทตองตดสนใจเพอห�ขอยตเร�จะปรกษ�ห�รอกนดวยเหตและผล มหลกฐ�นขอมลบนพนฐ�นของคว�มถกตอง และรวมกนตดสนใจ

- ค�เฉลยคว�มพงพอใจของบคล�กรตอก�รทำ�ง�นรวมกนเปนทมภ�ยในและระหว�งหนวยง�นอยในระดบพอใจม�ก-ม�กทสด

6.2 ยดหลกก�รมสวนรวมในก�รทำ�ง�น

- คว�มรอบรในง�น- ทกษะก�รรวมประชม

เมอตองก�รใหง�นสำ�เรจและมประสทธภ�พ เร�จะจดใหมเวทแลกเปลยนเรยนร วเคร�ะห และว�งแผนในก�รทำ�ง�นรวมกน

6.3 ยดหลกส�มคคปรองดองในก�รทำ�ง�น

- ทกษะก�รทำ�ง�นเปนทม

ทกครงทมก�รทำ�ง�นเปนหมคณะ เร�จะขอคว�มรวมมอดวยก�รชแจงใหเหนถงประโยชนของ

23

คานยมหลก

ประเดนยอย ทกษะความร กระบวนการหรอพฤตกรรม

สำาคญ

ผลงานทเกดจากการปฏบตตาม

คานยมก�รรวมแรงรวมใจกน เพอชวยใหง�นสำ�เรจลลวง

การกำาหนดพฤตกรรมการปฏบตงานตามสถานการณ

โดยใชขอมลสำาคญจากพฤตกรรมทควรทำาเพมขนและลดลง ตามเงอนไขสำาคญ

ใชรปประโยค เมอ...............................................เร�จะ........................................ซงหลงคำ�ว�เมอคอก�รกำ�หนดสถ�นก�รณทพบเปนประจำ�และยงไมส�ม�รถจดก�รได หรอเปนสถ�นก�รณทค�ดว�จะเกดขนแนนอนในอน�คต สวนหลงคำ�ว�เร�จะคอพฤตกรรมในก�รจดก�รกบสถ�นก�รณดงกล�วและชวยสร�งใหค�นยมดงกล�วเขมแขงขน

พฤตกรรมทกำ�หนดจะตองเปนพฤตกรรมทส�ม�รถทำ�ไดทกครงทเกดสถ�นก�รณนนขน

24

ผลก�รระดมคว�มคด ทง 5 ร�ยก�รค�นยมดงนIntegrity

เมอมผม�ตดตอขอทร�บร�ยละเอยดเกยวกบก�รประมลร�ค�ต�งๆ เราจะใหขอมลแกผม�ขอทร�บร�ยละเอยดดวยคว�มยตธรรม ไมเลอกปฏบต

เมอมผม�ตดตอร�ชก�รและขอทร�บกำ�หนดระยะเวล�ของก�รดำ�เนนง�นต�มขนตอน เราจะรกษ�คำ�พดในก�รใหคำ�ตอบนนๆ

เมอมเหตก�รณทจะนำ�ม�ซงผลประโยชนเนองจ�กหน�ททรบผดชอบ เราจะยดมนในหลกก�ร จรรย�บรรณแหงวช�ชพไมเบยงเบนดวยอคตหรอผลประโยชน

Service Mind เมอมผม�ขอรบสอและเจ�หน�ทผรบผดชอบไมอย เราจะ

กระตอรอรนในก�รตดตอประส�นกบผเกยวของและประส�น ตดต�มเพอใหไดรบสอต�มตองก�ร

เมอเร�อ�รมณเสยม�จ�กบ�น เร�จะไมแสดงอ�รมณ พฤตกรรมตอผรวมง�น ผม�ตดตอ

เมอมผม�รบบรก�รแสดงอ�ก�รไมพอใจ เนองจ�กรอน�นเกนเวล�ทกำ�หนด เราจะเขาไปพดคย สอบท�นเรองทเกดขน และแสดงคว�มกระตอรอรนในก�รประส�นง�นกบเจ�หน�ทผรบผดชอบ เพอห�ส�เหตแกปญห�จนเข�ไดรบบรก�ร

เมอเหนเพอนรวมง�นปดคว�มรบผดชอบ เราจะเชญเข�ม�พดคยเปนก�รเฉพ�ะ (ไมเปดเผยตอหน�คนอน) เพอห�ส�เหตและแนวท�งแกไข

Mastery เมอมคว�มคดเหนขดแยงในก�รพจ�รณ�โครงก�รทเหม�ะสม เราจะ

กำ�หนดหลกเกณฑและใชขอมลในก�รวเคร�ะหว�งแผนและตดสนใจ

25

เมอมนโยบ�ยกำ�หนดใหหนวยง�นกำ�หนดรปแบบก�รพจ�รณ�คว�มดคว�มชอบ เราจะใชกระบวนก�ร PMS เปนกรอบในก�รดำ�เนนง�น

เมอมสถ�นก�รณก�รระบ�ดของโรค (เชนไขหวดนก) เกดขนในประเทศเพอนบ�น เราจะมก�รเตรยมคว�มพรอมโดยก�รซอมแผน เตรยมทม SRRT วสดอปกรณ และงบประม�ณในก�รดำ�เนนง�น

Achievement เมอเกดภ�วะฉกเฉนท�งส�ธ�รณสข เราจะจดทมง�นเคลอนทเรวลง

ไปชวยเหลอในพนททนทและดำ�เนนง�นต�มม�ตรฐ�นของ SRRT

เมอตองจดห� จดซอวสด เวชภณฑท�งก�รแพทย เราจะดำ�เนนก�รต�มระเบยบว�ดวยก�รพสดดวยคว�มโปรงใส และตรวจสอบได

เมอไดรบเรองรองเรยน เราจะรบดำ�เนนก�รตรวจสอบขอเทจจรงและแกไขใหเรวทสดต�มม�ตรฐ�นเวล�ทกำ�หนด

Relationship เมอมเจ�หน�ทหรอผรบผดชอบหลกในง�นใดง�นหนงไม Share

ขอมลใหแกเจ�หน�ทอนรบทร�บทำ�ใหส�ม�รถประส�นง�นหรอดำ�เนนง�นตอได เราจะตองห�คนทส�ม�รถทำ�ง�นรวมกบคนนนได โดยตองมคว�มเข�ใจ ยอมรบในคว�มแตกต�งระหว�งบคคล มคว�มประนประนอม มทกษะในก�รสอส�รทด มมนษยสมพนธ

เมอเจ�หน�ททถกมอบหม�ยใหผรบผดชอบง�นทงง�นไมทำ�ตอเนอง เนองจ�กมภ�รกจม�ก เราจะตองมก�รพดคยปรกษ�ห�รอหรอทำ�คว�มเข�ใจถงบทบ�ทภ�รกจของผรบผดชอบหลกกอนห�คนไปชวยเสรมก�รทำ�ง�นเฉพ�ะเรองนนๆ

เมอมคว�มขดแยงในก�รทำ�ง�นซงสงผลกระทบตอองคกร เราจะจดใหมคนกล�ง (เชน ผบงคบบญช� ผทเปนทเค�รพนบถอ ผทไดรบ

26

มอบหม�ย) ม�เปนผประส�นโดยใหมก�รพดคยสร�งคว�มเข�ใจทถกตองรวมกนคนเปนทพอใจทง 2 ฝ�ย

Teamwork เมอเพอนรวมทมง�นม�ไมตรงเวล�นดหม�ย เราจะเพมก�รสอส�ร

เมอม�ไมทนห�ท�งกำ�หนดแนวท�งแกไข และก�รลงโทษ โดยม�ตรก�รยอมรบในขอตกลง

เมอมคว�มคดเหนขดแยงในทมง�น เราจะเปดใจรบฟงประนประนอมใหแตละฝ�ยแสดงเหตผล เป�หม�ยกฎ กตก�

เมอสม�ชกในทมง�นไมเค�รพกตก� เราจะรบฟงสร�งคว�มเข�ใจเสนอท�งเลอกเพอปรบเปลยนพฤตกรรมหรอม�ตรก�รลงโทษ

ขอบงคบ ก.พ. วาดวยจรรยาบรรณของขาราชการพลเรอน พ.ศ. ๒๕๓๗

____________________________               โดยทข�ร�ชก�รพลเรอนมหน�ทและคว�มรบผดชอบสำ�คญในก�รพฒน�ประเทศ รวมทงก�รใหบรก�รแกประช�ชน ซงจำ�เปนตองทำ�ง�นรวมกนหล�ยฝ�ย ฉะนน เพอใหข�ร�ชก�ร พลเรอนมคว�มประพฤตด สำ�นกในหน�ทส�ม�รถประส�นง�นกบทกฝ�ยตลอดจนปฏบตหน�ท ร�ชก�รไดอย�งมประสทธภ�พ ประสทธผลยงขน จงสมควรใหมขอบงคบ ก.พ. ว�ดวยจรรย�บรรณของข�ร�ชก�รพลเรอนไว เปนประมวลคว�มประพฤตเพอรกษ�ไวซงศกดศรและสงเสรมชอเสยง เกยรตคณ เกยรตฐ�นะของข�ร�ชก�รพลเรอน อนจะยงผลใหผประพฤตเปนทเลอมใส ศรทธ� และ

27

ยกยองของบคคลโดยทวไป               อ�ศยอำ�น�จต�มคว�มในม�ตร� ๘ (๕) และม�ตร� ๙๑ แหงพระร�ชบญญตระเบยบข�ร�ชก�รพลเรอน พ.ศ.๒๕๓๕ จงออกขอบงคบ ก.พ. ว�ดวยจรรย�บรรณของข�ร�ชก�รพลเรอนไวดงตอไปน

จรรยาบรรณตอตนเอง               ขอ ๑ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงเปนผมศลธรรมอนด และประพฤตตนใหเหม�ะสมกบก�รเปนข�ร�ชก�ร               ขอ ๒ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงใชวช�ชพในก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รดวยคว�มซอสตยและไมแสวงห�ประโยชนโดยมชอบ ในกรณทวช�ชพใดมจรรย�บรรณวช�ชพกำ�หนดไว กพงปฏบตต�มจรรย�วช�ชพนนดวย               ขอ ๓ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงมทศนคตทด และพฒน�ตนเองใหมคณธรรม จรยธรรม รวมทงเพมพนคว�มร คว�มส�ม�รถ และทกษะ ในก�รทำ�ง�นเพอใหก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รมประสทธภ�พ ประสทธผลยงขน

จรรยาบรรณตอหนวยงาน               ขอ ๔ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงปฏบตหน�ทร�ชก�รดวยคว�มสจรตเสมอภ�คและปร�ศจ�กอคต               ขอ ๕ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงปฏบตหน�ทร�ชก�รอย�งเตมกำ�ลงคว�มส�ม�รถ รอบคอบ รวดเรว ขยนหมนเพยร ถกตองสมเหตสมผล โดยคำ�นงถงประโยชนของท�งร�ชก�รและประช�ชนเปนสำ�คญ               ขอ ๖ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงประพฤตตนเปนผตรงตอเวล� และใชเวล�ร�ชก�รใหเปนประโยชนตอท�งร�ชก�รอย�งเตมท               ขอ ๗ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงดแลรกษ�และใชทรพยสนของท�งร�ชก�รอย�งประหยดคมค� โดยระมดระวงมใหเสยห�ยหรอสนเปลองเยยงวญญชนจะพงปฏบตตอทรพยสนของตนเอง

จรรยาบรรณตอผบงคบบญชา ผอยใตบงคบบญชา และผรวมงาน               ขอ ๘ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงมคว�มรบผดชอบในก�รปฏบตง�น ก�รใหคว�มรวมมอชวยเหลอกลมง�นของตนทงในด�นก�รใหคว�ม

28

คดเหน ก�รชวยทำ�ง�น และก�รแกปญห�รวมกน รวมทงก�รเสนอแนะในสงทเหนว�จะมประโยชนตอก�รพฒน�ง�นในคว�มรบผดชอบดวย               ขอ ๙ ข�ร�ชก�รพลเรอนซงเปนผบงคบบญช� พงดแลเอ�ใจใสผอยใตบงคบบญช�ทงในด�นก�รปฏบตง�น ขวญ กำ�ลงใจ สวสดก�ร และยอมรบฟงคว�มคดเหนของผอยใตบงคบบญช� ตลอดจนปกครองผอยใตบงคบบญช�ดวยหลกก�ร และเหตผลทถกตองต�มทำ�นองคลองธรรม               ขอ ๑๐ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงชวยเหลอเกอกลกนในท�งทชอบ รวมทงสงเสรมสนบสนนใหเกดคว�มส�มคค รวมแรงรวมใจในบรรด�ผรวมง�นในก�รปฏบตหน�ทเพอประโยชนสวนรวม               ขอ ๑๑ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงปฏบตตอผรวมง�นตลอดจนผเกยวของดวยคว�มสภ�พมนำ�ใจ และมนษยสมพนธอนด               ขอ ๑๒ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงละเวนจ�กก�รนำ�ผลง�นของผอนม�เปนของตน

จรรยาบรรณตอประชาชนและสงคม               ขอ ๑๓ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงใหบรก�รประช�นอย�งเตมกำ�ลงคว�มส�ม�รถดวยคว�มเปนธรรม เออเฟ อ มนำ�ใจ และใชกรย�ว�จ�ทสภ�พออนโยน เมอเหนว�เรองใดไมส�ม�รถปฏบตไดหรอไมอยในอำ�น�จหน�ทของตนจะตองปฏบต ควรชแจงเหตผลหรอแนะนำ�ใหตดตอยงหนวยง�นหรอบคคลซงตนทร�บว�มอำ�น�จหน�ทเกยวของกบเรองนน ๆ ตอไป               ขอ ๑๔ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงประพฤตตนใหเปนทเชอถอของบคคลทวไป               ขอ ๑๕ ข�ร�ชก�รพลเรอนพงละเวนก�รรบทรพยสน หรอประโยชนอนใดซงมมลค�เกนปกตวสยทวญญชนจะใหกนโดยเสนห�จ�กผม�ตดตอร�ชก�ร หรอผซงอ�จไดรบประโยชนจ�กก�รปฏบตหน�ทร�ชก�รนน ห�กไดรบไวแลวและทร�บภ�ยหลงว�ทรพยสน หรอประโยชนอนใดทรบไวมมลค�เกนปกตวสย กใหร�ยง�นผบงคบบญช�ทร�บโดยเรวเพอดำ�เนนก�รต�มสมควรแกกรณ

29

               ขอ ๑๖ ขอบงคบฉบบนใหใชบงคบตงแตวนถดจ�กวนประก�ศในร�ชกจจ�นเบกษ�เปนตนไป

 

ใหไว ณ วนท ๑๙ กมภ�พนธ พ.ศ. ๒๕๓๗(ลงชอ) ชวน หลกภย(น�ยชวน หลกภย)

น�ยกรฐมนตรประธ�น ก.พ.

(ประกาศในราชกจจานเบกษา ฉบบประกาศทวไปเลม ๑๑๑ ตอนท ๑๙ ง ลงวนท ๘ มนาคม ๒๕๓๗)