Jak zamykać więcej leadów w 3 krokach

Segmentacja i system antyfraudowy

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

W finansach marketing internetowy,szczególnie performance jest najefektywniejszy

– ale klucz leży w zamknięciach wniosków

USA – leads360.com1,400 lead providers 25 million leadsLead management software, Scoring, auctions & platforms

Cost per Sale(Indexed, Selected Provider)

Price Comparison 100Search 103Outbound Telephony 190Direct Mail 241Branch 379Inbound Telephony 414

UK – PAAleads1,500 lead providersLead management software, Scoring, auctions & platforms

PL – 600+ lead providersLead pre-scoring& fraud prevention software

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Efektownie vs Efektywnie

Trzeba się mocno targetować

1Krok

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Co tak naprawdę znaczy targetowanie? Klient to nie cyfra.

Ludzie są różni

1Krok

Dlaczego więc sprzedawać tak samo do wszystkich, skupiając się na ilości

odsłon tego samego LP?

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Armata50 000 PLNPozyskać użytkowników 20 000 000 Odsłon reklamy39 000 Użytkowników3 600 Leadów

174 Sprzedaże

Snajper50 000 PLNPozyskać Klientów780 500 Odsłon reklamy18 500 Użytkowników3 600 Leadów

687 Sprzedaży

Case study:Efektownie vs Efektywnie

1Krok

Targetowanie:Budżet:Target:Efekt:

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Segmentacja stosowana w emarketingu przynosi duże oszczędności i wzrost ilości zamknięć

Zamiast palić budżet szeroko, lepiej daćto specjalistom

Pożyczkodawcy zyskują Klientów

1 TakeawayKrok

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

1000 zł to 1000 zł –Klienta nie interesuje skąd dostaje pożyczkę

Ale firmę pożyczkową interesuje konkretny profil Klienta – są różnice między profilami klientów

2 Klasyczne pozyskanie(scoring u klienta)

KrokCzyli pożyczka pożyczce NIE równa

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

1 milion osób które zapisywały się na stronie

Dedykowane kampanie wg segmentów bazy:

• czy w związku małżeńskim• dokładny adres (kod pocztowy)• czy posiada kredyty• czy spłaca terminowo kredyty• czy prowadzi działalność

gospodarczą• dochód netto

Kryteria prescoringu2Krok

• demografia (wiek płeć)• źródło dochodu (lista)• branża i zawód• preferencje inwestycyjne• czy ma problemy – BIK+ retargeting

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Partnerzy wybierają jakich chcą Klientów

Kończymy proces sprzedażowy – zamykamy pożyczki

Segmentacja + prescoring = sukces

2Krok

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Takeaway

Segmentacja + prescoring = sukces

Pożyczkodawcy zyskują klientów, Klienci dostają pożyczki

2Krok

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Wyniki badań wśród wydawców internetowych:

3 Skala = CPLKrok

Jakie kampanie finansowe interesują Cię najbardziej?

Pożyczki chwilówki 38,1%

Kredyty bankowe (krótki lead) 19%

Kredyty bankowe (wnioski) 0%

Ubezpieczenie na życie 9,5%

Ubezpieczenie OC 14,3%

Inne 19%

14,3%

19%

38,1%

19%

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Wyniki badań wśród wydawców internetowych:

3 Skala = CPLKrok

38,1%

CPL 39%

CPS 21,5%

CPA 10%

CPC 23,5%

CPM 6%

Inne 0%

CPL

CPS

CPA

CPC

CPM

Inne

Jaki model rozliczeń preferujesz?

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Sprawdź użytkownika – skąd pochodzi, jakiego komputera używa, jakiej przeglądarki, od jakiego wydawcy pochodzi, z jakiego przyszedł serwisu

Skoreluj to z wypełnionymi przez niego danymi w formularzu – czy miejsce złożenia wniosku zgadza się z wpisanym adresem, czy telefon, email, pesel, dowód są poprawne czy firma w której pracuje istnieje i czy znajduje się w miejscu w którym Klient przebywa obecnie

Następnie korelujesz wszystkie zebrane informacje z bazą danych i historią Klienta oraz bazami dostępnymi online ( KRD, BIG, FB, G+, Linkedin)

3 Odsiej fraud w CPLKrok

Zamiast zamknąć

10 sprzedaży z 1000 wnioskówZamkniesz

20 sprzedaży z 50 wniosków

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

System antyfraudowy– automatyczne, informatyczne blokady, digital fingerprint, Walidacja pół, HLR, patterns, KRD, BIK

Lista bikowców= w Polsce jest 2,6 mln zadłużonych

System do analizy źródeł pozyskiwania leadów w oparciu o raporty (ilość udzielonych pożyczek)

3 System antyfraudowyKrok

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

3 Takeaway

 Wydawcy preferują model CPL

 CPL bez antyfraudu i automatyzacji oznacza duże wydatki na obsługę bądź duży procent odrzuceń

Pożyczkodawcy zyskują klientów, Klienci dostają pożyczki, Wydawcy chętnie emitują programy w modelu CPL

Krok

60.000 leads / mc bazy danych 16m+

Ruch 480.000 uu / mc 5000 wydawców

Integracja po API – prefilled form Walidacja online Wsparcie CC (SMS / 1 grosz)

Mailing Leadstream CPL / CPS Pozycja w porównywarce

Nasza oferta

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski

Oświeciliśmy Cię? Zapraszamy do współpracy!

Paweł SłowiakowskiEmail: pawel.slowiakowski@lepszaoferta.pl

21.04.2016 Konferencja Finanse w InternecieSegmentacja i system antyfraudowy – Paweł Słowiakowski