CO ZROBID, ABY KLIENT PRZYSZEDŁ SAM?

GetFound.pl

Jak zmienił się internet?

Dynamiczny rozwój technologiczny

Postęp technologiczny sprawił, że reklama stała się tania i powszechna.

Jesteśmy atakowani reklamami

…kiedyś broniliśmy się przed drapieżnikami

…a dziś bronimy się przed agresywną reklamą.

Banner blindness Klikalnośd reklam displayowych spadła z 2,7% w 1996 do 0,09% w 2010 roku Źródło: Doubleclick i Google

Algorytm Google i jego aktualizacje

Od 2011 Google rozpoczął porządkowanie Internetu, by docenid wartościową treśd.

Porządkowanie Internetu przez Google przypomina zmiany na Starym Mieście w Krakowie

Kiedyś

Dziś

Przykłady ukaranych firm przez Google

Google jest bezlitosny dla dużych i małych firm – rozdaje filtry i kary za nieetyczne pozycjonowanie stron.

Źródło: Nielsen 2013

Coraz mniej ufamy klasycznym formom reklamy

Nieliczni odwiedzający są gotowi do zakupu

95% odwiedzających stronę przegląda ją w celach poznawczych, natomiast 70% stanowi potencjalną grupę odbiorców, która dokona zakupu u Ciebie bądź u konkurencji. Źródło: Marketo

Odpowiedzią na zmiany jest Inbound Marketing

Inbound marketing jest strategią przyciągania tysięcy potencjalnych klientów

poprzez wartościowe treści odpowiadające na ich potrzeby,

w ten sposób budując relacje i przekonując ich do skorzystania z oferty firmy.

Czym jest Inbound Marketing?

Inbound Marketing jest spójny

Od strategii

do działania

Inbound Marketing przyciąga

Outbound Inbound

vs.

Inbound Marketing stosuje różne narzędzia

Źródło: SEOMoz

Lejek sprzedaży vs Inbound Marketing

Cel: przyciąganie odwiedzających

Narzędzia: content marketing (blog firmowy, artykuły, infografiki, wideo),

SEO, media społecznościowe, portale branżowe itp.

Cel: angażowanie i edukacja

Narzędzia: generowanie leadów (landing page i tzw. premium content)

+ lead nurturing (marketing automation, email marketing) + content

Cel: sprzedaż i budowanie relacji

Narzędzia: marketing automation, email marketing, lead scoring,

integracja z systemem CRM + content

Świadomośd

Zainteresowanie i porównywanie

Podejmowanie decyzji

Etapy cyklu zakupowego: Cele i działania firmy:

Inbound Marketing to efekty długookresowe

Outbound Inbound

czas

efek

ty

Reklama typu Outbound przynosi korzyści tylko w czasie emisji, działania Inbound budują wartośd w długim okresie dzięki Evergreen Content.

Co zrobid, aby klient przyszedł sam?

1. Zacznij od strategii

• W jakim kierunku zmierza firma?

• Jakie cele chcesz osiągnąd?

• Co jest Twoją przewagą konkurencyjną?

• Co jest Twoją mocną stroną?

2. Określ, kto jest Twoim odbiorcą

• Co go motywuje?

• Czego potrzebuje?

• Jakie ma wyzwania?

• Jakich informacji szuka?

• Co wpływa na jego decyzje?

• Jak zachowuje się w internecie?

3. Przygotuj swoją stronę internetową

• Zadbaj o komunikację,

• Angażuj odwiedzających i leady,

• Zbieraj informacje o klientach,

• Pamiętaj o User Experience.

4. Twórz treśd, która przyciąga

• Zgodna z potrzebami odbiorców,

• Różnorodne formy i rodzaje.

Wartościowa treśd czyli naturalna, zaufana, wirusowa, multimedialna, użyteczna, skanowalna.

5. Pamiętaj o marketingu

• Dobrej treści trzeba pomóc, • Stosuj techniki White Hat SEO, • Promuj wartościową treśd różnymi

kanałami np. poprzez media społecznościowe, portale zewnętrzne, fora tematyczne, portale branżowe.

6. Czas na konwersję czyli generowanie leadów

Pozyskuj dane kontaktowe poprzez:

• Wartościową ofertę,

• Strony docelowe (landing page), formularze i wezwanie do działania.

7. Pielęgnuj leady, aż zostaną klientami

• Przygotuj program lead nurturing,

• Opracuj wartościowe treści i przekaz,

• Korzystaj z narzędzi do marketing automation.

8. Analizuj i udoskonalaj

• Analizuj wyniki prowadzonych kampanii,

• Testuj różne rozwiązania,

• Optymalizuj działania.

Agencja Inbound i Content Marketing GetFound.pl

dr Katarzyna Kandefer Tomasz Winter

kontakt@getfound.pl Zachęcamy do kontaktu:

Dziękujemy za uwagę

LinkedIn LinkedIn