Wykorzystaniemikroblogingu w marketinguRafał Agnieszczak, Spinacz.plPo Robocie, 12 sierpnia 2009

Helvetica jest tylko jedna.

Google nie wie wszystkiego

• Który lokal na rynku w Krakowie jest najlepszy?

• Czy da się przejechać przez centrum? #KDT

• Kto ma materiały z Historii gospodarczej?

• Jak wyglądam w nowej fryzurze?

• Jaki jest sens życia?

Czym dla mnie jest mikroblogging?

1. Szybka komunikacja p2p

2. Dystrybucja kontentu

3. Śledzenie znajomych (i nieznajomych)

A marketing?

Internet wg marketingowca

Marketing się nie zmienił

Zmienił się sposób dotarcia

Jak to wygląda w praktyce?

Ci niesforni Klienci...

• redystrybuują oficjalne treści

• komentują je (najczęściej negatywne)

• wyrażają swoje prywatne opinie na temat produktu/usługi

• pytają o opinię

Ci źli marketingowcy...

• myślą, że nadal są niewidzialni

• bezmyślnie kolekcjonują followersów

• ordynarnie spamują

• kupują (!?) followersów

Ci dobrzy marketingowcy...

• monitorują /”system wczesnego ostrzegania”/

• zbierają i analizują opinie

• wychwytują trendy/nastawienie do produktu

• wspomagają sprzedaż

• prowadzą obsługę Klienta

• pozwalają testować swoje produkty/usługi

Podsumowanie

To nie jest Second Life ;-)

...bardziej jak Nasza-klasa

Dziękuję :)

http://spinacz.pl/ragni