Kilka praktycznych sposobów na wykorzystanie danych z social media

w marketingu

Białystok, 21.04.2014

dr Jan Zając

O nas

2

Ludzie Narzędzia RaportySpecjalizujemy się w badaniach mediów społecznościowych.

Wykorzystujemy technologie big data do pobierania i przetwarzania danych.

Dane serwujemy w postaci przejrzystych i użytecznych raportów.

3

#Gimbynieznajo

4

Co ty kurwa wiesz o swoich klientach?

No to co wiesz?

5

Czym się interesują?

Co czytają?

Jakie sporty uprawiają?

Kogo śledzą?

Co kupują?

Czego słuchają?

Co oglądają?

Gdzie mieszkają?

7

Monitoring internetu

Chyba już wiecie, że jest ważny…

Facebook Insights (oraz Twitter Analytics, YT Analytics, itd.)

9

Sytuacja na rynku - Raporty Trends

10

Fanpage Trends - linkTwitter Trends - linkYoutube Trends - link

Sotrender

• Analizowanie i

raportowanie

• Podgląd konkurentów

• Wskazówki w oparciu o dane

11Załóż testowe konto: app.sotrender.com

Ale jak dowiedzieć się więcej o grupie docelowej?

12

Facebook Audience Insights

13

Czy ktoś z Was korzystał?

14

Kilka ograniczeń

Tylko własne profile

Brak szczegółowych danych

Niedostępne dla małych baz

Danych nie można

eksportować

Niezrozumiałe wskaźniki

15

Krok dalej: Sotrender Audience Scan

16

Specjalne badanie: dane z FB Marketing API + bazy Sotrendera

Dowolne zestawianie zachowań, zainteresowań i demografii

Można wykorzystać Custom Audience lub sprawdzić konkurencję

Wysoka szczegółowość i wskaźniki marketingowe (np. Affinity Index)

01020304

Więcej: sotrender.com/blog

Przykład: Do kogo trafia Sotrender?

17

Sprawdziliśmy to na grupie 10 000 osób - naszej polskiej bazie mailingowej

Czym się interesują?

#AlkosubskrybenciNajwięcej osób zainteresowanych piwem… (procent)… ale na tle wszystkich użytkowników FB wyróżnia ich zainteresowanie winem (affinity)

18Więcej: https://SlideShare

19

Najpopularniejsze kanały informacyjne

20

Zaznaczone osoby - trasy Męskie GranieZaznaczone osoby - trasy Męskie Granie

21

Bardzo kulturalne osoby

22

Wiele produktów i usług internetowych

23

Szanse komunikacyjne - #TylkoBranża

24

Co my z tego mamy?

Marketing treści - tematy same się narzucają

25

TARGETOWANIE

DOŁĄCZ DO LISTY

NEWSLETTER

AUDIENCE SCAN

Dziękuję za uwagę!

dr Jan Zając@janekzajac janekzajac