12 sposobów na trudnego klienta'
19
-
Upload
nowekompetencje -
Category
Sales
-
view
249 -
download
0
description
Sfrustrowany, poirytowany, zalewający roszczeniami i pretensją. Tak zwany "trudny klient", bo i nim mowa, z którym obejdziemy się nieodpowiednio, może stać się niestety zmorą nie tylko pracownika, ale i całej firmy. Warto więc przygotować się do rozmów z klientem, który zamiast dłoni do uścisku podaje nam gotową do wystrzału armatę. Jak? Oto 12 sposobów na kłopotliwych klientów.
Transcript of 12 sposobów na trudnego klienta'
