Społecznoci a reklamaPrezentacja wyników badania

Cele badania, czyli czego właciwie chcielimy si"dowiedzie#?

Metodologia

• I Etap – Badanie jakociowe (gemiusFGI)• Wywiady w trzech grupach dyskusyjnych składajcych si" z 4-6 osób

• II Etap – Badanie ilociowe (gemiusAdHoc)• Analiza odpowiedzi 2 000 internautów w wieku 15+, którzy wypełnili

kwestionariusz do ko#ca • Szczegółowa analiza trzech najpopularniejszych serwisów

społeczno$ciowych: Nasza Klasa, Facebook oraz Fotka

• Wyniki uzyskane w cz"$ci jako$ciowej i ilo$ciowej projektu wzajemnie si" uzupełniaj$

Specyfika i postrzeganie serwisów społecznociowych

Od wizyty do zało%enia profilu

85%

51%54% 33% 32% 62%

60% 40%

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani.

Ogólne postrzeganie serwisów społecznociowych

• Bardzo pragmatyczny stosunek do serwisów społeczno$ciowych jako marek „interaktywna ksika kontaktów”

• Brak przywizania do konkretnych serwisów – respondenci nie przej"liby si"utrat profilu na serwisie, %ałowaliby natomiast utraty listy znajomych, cho& i w tym przypadku znale'liby inne sposoby kontaktu: „byłoby przykro, ale jeli zaleałoby nam na znajomociach, to ju dawno pomylelibymy o emailach bd adresach, telefonach”

• Badani s przyzwyczajeni, %e ci$gle powstaj$ nowe serwisy społeczno$ciowe, które oferuj podobne lub lepsze mo%liwo$ci – jedne wypieraj drugie. Nie mieliby problemów ze znalezieniem alternatywy. Wyj$tek stanowi GoldenLine.

• Badani nie s jednak w stanie wyobrazi& sobie powrotu do $wiata bez serwisów społeczno$ciowych, stały si" one integraln$ cz"ci$ %ycia internautów.

Cz"stotliwo# odwiedzania

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadaj profil na jednym z powyszych portali

Jak cz"sto zazwyczaj odwiedzałe(ła) ka%dy z poni%szych serwisów w ci$gu ostatnich trzech miesi"cy?

Kontakty i znajomi

&rednia liczba posiadanych znajomych

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Badani, którzy obecnie posiadaj profil na jednym z powyszych portali

Jak dobrze si" znamy?

Za porednictwem serwisu kontaktujesz si" przede wszystkim z osobami, które znasz…

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Charakter kontaktów

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Za porednictwem serwisu kontaktujesz si" przede wszystkim z osobami, które znasz…

Motywacje, zwyczaje i formy aktywnoci

Odpoczynek i przyjemno#

Odpoczywam

Przyjemnie sp"dzam czas

W jakim stopniu zgadzasz si" z ka%dym z poni%szych stwierdze'? Dzi"ki serwisowi…

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Rozrywka i kultura

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Jak cz"sto dowiadujesz si" z serwisu o…?

Ciekawej muzyce, filmach, koncertach itp.

Ciekawych miejscach, pubach, klubach itp.

Wiadomoci, zdj"cia i materiały wideo

Przesyłanie linków do materiałów wideo

Przesyłanie i odbieranie wiadomoci

Ile razy kiedykolwiek wykonywała(łe) ka%d$ z poni%szych czynnoci w serwisie?

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Dodawanie zdj"# do swojego profilu

Produkty i nowoci rynkowe

Chciałbym/łabym dowiedzie# si" czegoo nowociach rynkowych

Chciałbym/łabym dowiedzie# si" czegoo ró%nych produktach lub markach

W jakim stopniu zgadzasz si" z ka%dym z poni%szych stwierdze'? Dzi"ki serwisowi…

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Czy jest miejsce na nowe społecznoci?Wyobra( sobie, %e w internecie powstaje kolejny portal

społecznociowy. Czy rozwa%ałby(aby) zało%enie na nim profilu?

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozwaaliby załoenie profilu na nowo powstałym portalu społecznociowym

Zainteresowanie profilem w nowej społecznoci

Czy rozwaałby(łaby) załoenie profilu na portalu społecznociowym, który gromadzi osoby…

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N =1 292, badani, którzy rozwaaliby załoenie profilu na nowo powstałym portalu społecznociowym

Korzystanie z internetu przez tel. komórkowy

Czy kiedykolwiek korzystałe(ła) z internetu za porednictwem telefonu komórkowego?

Czy w ci$gu najbli%szych 12 miesi"cy zamierzasz skorzysta# z internetu za

porednictwem telefonu komórkowego?

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

Korzystanie ze społecznoci przez tel. komórkowy

Czy kiedykolwiek korzystałe(ła) z serwisu społecznociowego za porednictwem telefonu

komórkowego?

Czy w ci$gu najbli%szych 12 miesi"cy zamierzasz skorzysta# z serwisu

społecznociowego za porednictwem telefonu komórkowego?

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

Dlaczego nie?

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N=664, badani, którzy kiedykolwiek korzystali z internetu przez telefon komórkowy, ale nigdy nie łczyli si za jego porednictwem z serwisem społecznociowym

Stosunek do działa'reklamowych

Ogólny stosunek do reklamy w społecznociach

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = 2 000, wszyscy badani

Marka w serwisach społecznociowych

Przyj"cia zaproszenia do znajomych od marki, któr$lubisz

Zaproszenia do swoich znajomych marki, któr$lubisz

Kontaktowania si" z mark$, któr$ lubisz

Czy w serwisie chciałaby/chciałby mie# mo%liwo#?

ródło: Social Networking in Poland, MEC Interaction/ Gemius, 10.2009, N = Wszyscy badani z grupy celowej

Postrzeganie działa' reklamowych

• Głównym zarzutem wobec reklam w serwisach społeczno$ciowych jest to, %e rozpraszaj$ i przeszkadzaj$, a tak%e to, %e nie s zgodne z zainteresowaniami.

• Nawet je$li reklamy s adresowane imiennie, ale o do#przypadkowej tematyce satysfakcja uczestników badania z kontaktu z tak reklam nie ro$nie.

• Niezale%nie od wieku badani deklarowali zainteresowanie konkursami organizowanymi przez lubiane przez nich marki oraz ogłoszeniami na temat ciekawych wydarze' kulturalnych i imprez.

Podsumowuj$c

important, faster.important, faster.””are going to get moreare going to get more““The things that are importantThe things that are important

Sir Martin SorrellSir Martin Sorrell, CEO WPP, CEO WPP