Post on 16-Apr-2017
Jak skutecznie pozyskiwać leady sprzedażowe poprzez e-mail marketing
Jarosław Królikowski
Kim jesteśmy?
Nie reprezentujemy tradycyjnego modelu
komunikacji interaktywnej
Kim jesteśmy?
Nie reprezentujemy
tradycyjnego modelu
komunikacji interaktywnej
Reprezentujemy e-mail marketing, czyli komunikację
bardzo mocno spersonalizowaną
?
Co znaczy skutecznie?
Jestem skuteczny bo:
pozyskuję więcej leadów
od konkurencji?
pozyskuję leady taniej od konkurencji?
mam lepszą konwersję leadów na
sprzedaż od konkurencji?
Co znaczy skutecznie pozyskać leada sprzedażowego?
Czy skutecznie pozyskany lead to taki, który:
został poprawnie wypełniony i wysłany?
umożliwił nawiązanie kontaktu?
zakończył się
sprzedażą?
zakończył się
sprzedażą i wystawienie
m pozytywnej
oceny
zakończył się
sprzedażą wnioskowan
e-go produktu i przy okazji
czegoś jeszcze?
Co znaczy skutecznie pozyskać leada sprzedażowego?
Czy skutecznie pozyskany lead to taki, który:
został poprawnie wypełniony i wysłany?
umożliwił nawiązanie kontaktu?
zakończył się
sprzedażą?
zakończył się
sprzedażą i wystawienie
m pozytywnej
oceny
zakończył się
sprzedażą wnioskowan
e-go produktu i przy okazji
czegoś jeszcze?
zakończył się wielokrotną sprzedażą w
dłuższym okresie czasu!
Jak się przygotować?
Proces sprzedażo
wyBudowa
bazyWeb
analitycsScenariusze działań
Jak się przygotować?
Proces obsługi leadów
czas reakcji
kompetencje obsługi
zdolnoś
ci
sprzeda
żowe
Integracja danych – Identyfikator
e-mail lub numer
telefonuCookies
Profile / Nick’i /
Numery w social media
Numer klienta Login
Numer telefonu
Integracja danych
Dane osobowe
Dane transakcyjne
Dane lokalizacyjne
Dane behawioralne
Dane deklaratywne
Historia kontaktów
Integracja danych
W dzisiejszych czasach nie jest sztuką gromadzenie jak największej ilości danych, dzisiaj sztuką jest umiejętność mądrego wykorzystywania zebranych danych
A tak naprawdę nie chodzi o zbieranie danych, tylko o stałe ich aktualizowanie
Marketing Automation
Nowa wysyłka to nie jest nowa
akcja tylko kontynuacja
wcześniejszych działań
Tradycyjny marketing interaktywny przypomina sklep
Czekamy na klienta
Reklamujemy się
w nadziei,
że klienta
zwabimy
Po rozpozna
niu przedstawiamy
spersonalizowaną superofe
rtę
Tradycyjny marketing interaktywny przypomina sklep
Czekamy na klienta
Reklamujemy się
w nadziei,
że klienta
zwabimy
Po rozpozna
niu przedstawiamy
spersonalizowaną superofe
rtę
Jednak póki nie zidentyfikujemy klienta po jego
danych lub zachowaniach to
możemy przedstawić tylko
standardową ofertę
e-mail marketing
e-mail marketing
daje możliwość
prowadzenia komunikacji one-to-one
Marketing Automation
Marketing Automation to
mądrze i konsekwentnie
stosowany e-mail marketing z
rozszerzeniami
e-mail marketing
Czy interesuje nas profil użytkownika?
e-mail marketing
Tworzymy realny portret konkretnego Iksińskiego
Docelowo - wiemy lepiej o potrzebach życiowych Iksińskiego od jego samego
Kreacja
Landing pages
Formularz / lead
Kreacje mailingów
Kreacja
Tytuł, nadawca i pierwsze
zdanie
Wersja tekstowa
Projektowanie responsywne
START!
Optymalizacja
Optymalizacja kreacji
Optymalizacja landing pages
Optymalizacja formularzy /
leadów
Optymalizacja procesu
sprzedażowego i leadowego
Optymalizacja scenariuszy
działańOptymalizacja
bazy
?
Jak skutecznie pozyskiwać leady sprzedażowe poprzez e-mail marketing?
Ogólne wskazówki są uniwersalne
Brak uniwersalnej
recepty
Każdy przypadek
należy potraktować indywidualni
e
Każdy przypadek wymaga
opracowania indywidualne
j strategii działania
Jak skutecznie pozyskiwać leady sprzedażowe poprzez e-mail marketing?
Ogólne wskazówki są uniwersalne
Brak uniwersalnej
recepty
Każdy przypadek
należy potraktować indywidualni
e
Każdy przypadek wymaga
opracowania indywidualne
j strategii działania
A po uruchomieniu
działań nie można zapomnieć o
stałym monitorowaniu,
analizowaniu, optymalizowaniu i
aktualizowaniu
zapraszam do kontaktu
Dziękuję za uwagę,
Jarek Królikowski, Marketing Manager SARE S.A.e: j.krolikowski@sare.pl, m: +48 507 039 710, www.sare.pl