Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

124 views 0 download

Transcript of Logistyka w e commerce. Jak zaoszczędzić czas?

FurgonetkaBiznes jest serwisem, który usprawni procesy obsługi i realizacji zamówienia w Twoim e-sklepie.

Obsługa sklepu wykonuje wiele powtarzalnych czynności, aby zrealizować zamówienie:

zmienia status płatności i zamówienia przygotowuje dokument wydania z magazynukompletuje i pakuje paczkęprzygotowuje dokumenty sprzedażowe i przewozowe zamawia kuriera i przekazuje mu paczkępowiadamia klienta o statusie zamówienia i przesyłkiobsługuje zwrot, wymianę, reklamacjęodpowiada na pytania klienta dotyczące paczki lub zamówienia

„Nie mam czasu…”...jak w takim razie pracujesz nad tym, aby do sklepu wpływało więcej zamówień, a klienci wracali po kolejne zakupy?

14 zł*

* średni koszt dostawy kurierem w e-sklepie dla przesyłki krajowej do 30 kg

4 min

2 min

8 min6

min

4 min

4 min

12 min

ręcznezarządzaniezamówieniem

Co wpływa nakoszt i czasobsługi zamówienia?

obsługa zwrotów, wymiany i reklamacji

dobór metody dostawy i rodzaju przesyłki

kompletowaniei pakowanie paczki

ręczne przygotowanie dokumentów

komunikacja z klientem na temat statusu przesyłki

zamówienie kuriera i nadanie przesyłki

Ile czasu potrzebujesz na zrealizowanie zamówienia?

40 minut = 8 zł*

* źródło: pensje.net; średni koszt pracodawcy, pracownika zarabiającego 1670 zł netto

Oszczędzaj czas przez automatyzację

14 zł 4 min

0 min2 min0 min

6 min0 min

4 min2 min

12 min7 min

8 min6 min

4 min0 min

automatyczne zarządzanie zamówieniem

automatyczne dobieranie najkorzystniejszej metody dostawy oraz usług dodatkowychkontrola pakowanego zamówieniamonitorowanie przesyłki i inteligentny system powiadomieńautomatyzacja obsługi zwrotów, wymiany i reklamacji

generowanie dokumentów sprzedażowych i przewozowych z jednego konta

eliminowanie błędów w powtarzalnych czynnościach

Oszczędzaj podczas realizacji zamówienia

40 minut = 8 zł

15 minut = 3 zł

800 zł - 300 zł = 500*zł

oszczędności* średni koszt obsługi zamówienia dla sklepu wysyłającego 100 paczek/mies.

Dlaczego analiza jest niezbędna?

Moduł analityczny w FurgonetkaBiznes

Bieżąca kontrolaW każdym momencie możesz sprawdzić status przesyłki, poszczególne etapy transportu oraz łączny czas spedycji.

System powiadomieńPodstawowym jego zadaniem jest monitorowanie przesyłek i automatyczne informowanie o wszystkich nietypowych zdarzeniach, które nastąpiły podczas ich transportu do odbiorcy.

RaportyChcesz wiedzieć, ile przesyłek nadałeś miesiącu? Który przewoźnik cieszył się największą popularnością wśród klientów? System raportów dostarczy Ci te informacje, jak i o wiele więcej.

Jak wykorzystać zaoszczędzony czas?

Dzięki odpowiednimnarzędziom wygospodarujesz czas i środki na rozwój e-biznesu.

Dziękuję za uwagę!Powiedz nam, czego potrzebujesz

biuro@furgonetka.pltel. 22 354 77 88

www.facebook.com/FurgonetkaPL