wpływ synergii działań seo/ppc i email marketingu na przychody w ...

Jolanta Kosińska

WPŁYW SYNERGII DZIAŁAŃ SEO/PPC I EMAIL MARKETINGU NA PRZYCHODY W SKLEPIE INTERNETOWYM

Krzysztof Jarecki

Michał Herok

INTERNET POLAND, WARSZAWA, LISTOPAD 2011

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

AGENDA 1.  Przedmiot działalności E-BUTY S.A. 2.  Kanał dystrybucji 3.  Roczne cele spółki 4.  Planowane działania 5.  Realizacja: działania SEO/PPC i ich skutek 6.  Realizacja: email marketing i wpływ na sprzedaż 7.  Podsumowanie


PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI •  Spółka E-BUTY S.A. powstała w 2005 roku •  Jeden z pionierów w sprzedaży obuwia przez Internet w

Polsce •  Spółka zajmuje się detaliczną sprzedażą obuwia za

pośrednictwem wyspecjalizowanej platformy e-commerce - sklepu internetowego eButy.pl


KANAŁ DYSTRYBUCJI

Spółka w ramach platformy zarządza ofertą blisko 7000 produktów ponad 100 marek produktów obuwniczych oraz akcesoriów.


CELE SPÓŁKI NA 2010 ROK Cel główny: • 100% wzrost sprzedaży za pośrednictwem platformy eButy.pl

Cele pośrednie: • Wzrost zaufania do marki, budowanie wizerunku firmy • Wzrost świadomości oferty i jej rozpoznawalność • Skuteczne rywalizowanie z konkurencją na polu reklamy internetowej


PLANOWANE DZIAŁANIA 1.  Maksymalizacja ruchu organicznego poprzez

wykorzystanie działań SEO 2.  Optymalizacja działań PPC 3.  Wdrożenie komunikacji marketingowej przez email


PODJĘTE DZIAŁANIA SEO/PPC Działania SEO • Optymalizacja strony • Pozycjonowanie na kluczowe wyrażenia • Long Tail

Działania PPC • Uzupełnianie działań SEO • Wsparcie akcji newsletterowych • Wsparcie sprzedaży z uwzględnieniem sezonowości • Jednoczesne reklamowanie wielu produktów • Retargeting


LICZBA UŻYTKOWNIKÓW Wzrost po działaniach SEO/PPC w latach 2009 - 2011


UŻYTKOWNICY A PRZYCHODY Działania SEO/PPC w okresie 1 VII 2010 - 31 X 2011

•  Lipiec 2010 – start działań PPC (AdWords) •  Grudzień 2010 – start działań SEO •  Lipiec 2011 – start działań z zakresu retargetingu (AdWords)


EFEKTY DZIAŁAŃ SEO/PPC

•  Odwiedziny - wzrost (535,92%) •  Współczynnik odrzuceń - spadek (-16,46%) •  Przychody - wzrost (1 351,19%) •  Ilość transakcji - wzrost (633,61%) •  Średnia wartość zakupu - wzrost (97,81%) •  Współczynnik konwersji zakupu - wzrost (15,36%) •  Wartość odwiedzin - wzrost (128,20%)

Porównanie lipiec 2010 i październik 2011


EFEKT DZIAŁAŃ SEO


WDROŻENIE KOMUNIKACJI EMAIL Działania powiększające bazę subskrynentów • Akcje lead generation przy pomocy mailingów do zewnętrznych baz i dedykowanych landing pages • Połączenie z retargetingiem PPC • Zakomunikowanie korzyści

Optymalizacja działań newsletteringowych adresowanych do bazy subskrybentów i obecnych klientów: • Regularne działania wysyłkowe • Przygotowanie atrakcyjnych i efektywnych kreacji email


WIELKOŚĆ BAZY ODBIORCÓW

•  Widoczna bezpośrednia korelacja z liczbą użytkowników •  Baza wzrosła o 40% w ciągu roku - głównie organicznie


LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2010

•  Sierpień 2010 - intensyfikacja działań związana z wysyłką newsletterów

•  Wzrost liczby składanych zamówień o 400%


LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2011

•  Ogólna liczba zamówień wzrosła na stałe o rząd wielkości •  Dużo częściej występują znaczące skoki, co obrazuje proces

uczenia się, na co reagują odbiorcy


EFEKTYWNA KREACJA


PODSUMOWANIE EFEKTÓW •  Wzrost przychodu spółki w porównywalnych kwartałach do

160% •  Wzrost przychodów z Google (organic) z 32% do 54% •  Średni czas spędzony na witrynie wzrósł z 4 min. do ok. 6 •  Wzrost liczby przeglądanych stron z 8 do 14 •  Wzrost bazy subksrybentów o 40% •  Wzrost składanych zamówień w dniu wysyłki newslettera

nawet o 400%


PRZYCHODY SPÓŁKI OD 2009

Michał Herok Telefon: 607 343 191 Email: [email protected]

DZIĘKUJEMY I POLECAMY SIĘ

Krzysztof Jarecki Telefon: 501 22 88 56 Email: [email protected]

wpływ synergii działań seo/ppc i email marketingu na przychody w ...

Documents

Transcript of wpływ synergii działań seo/ppc i email marketingu na przychody w ...