„Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego...

42
„Lean Six Sigma- efekt synergii” Maciej Koc ArjoHuntleigh Polska Sp. Z o.o. Trener Lean Manufacturing

Transcript of „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego...

Page 1: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

„Lean Six Sigma- efekt synergii”

Maciej Koc

ArjoHuntleigh Polska Sp. Z o.o.

Trener Lean Manufacturing

Page 2: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Agenda:

1. Przedstawienie ArjoHuntleigh Polska.

2. Podstawy Lean Manufacturing i Six Sigma.

3. Lean Six Sigma.

4. Efekt synergii.

5. Pytania i odpowiedzi.

Page 3: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

ArjoHuntleigh

Page 4: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

1957

ARJO zostaje w Eslöv(Szwecja)

założone przez Arne Johanssona.

Na początku firma działa jako

poddostawca komponentów i części

do maszyn dla innych producentów,

włączając sprzęt medyczny.

Wraz z biegiem czasu ARJO przekształca

się w producenta sprzętu medycznego,

1969

Flowtron Aire Ltd. zostaje założone

w Anglii, a następnie przekształcone

w Huntleigh Healthcare,

Page 5: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

1985

Huntleigh Technology PLC wchodzi

na giełdę londyńską,

1995

ARJO zostaje kupione przez GETINGE

GROUP,

2007

ARJO przejmuje Huntleigh Technology

PLC i tworzy ArjoHuntleigh Group.

Page 6: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Marzec 2006

Założenie Huntleigh Healthcare Polska,

Czerwiec 2006

Pierwszy pracownik,

Styczeń 2007

Przeprowadzka do nowej siedziby

„Tulipan Park”, pow. 15958,55 m2,

Kwiecień 2007

Rozpoczęcie produkcji DVT,

Page 7: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Maj 2007

Rozpoczęcie produkcji łóżek Enterprise,

Sierpień 2007

Rozpoczęcie produkcji kozetek Akron,

Wrzesień 2007

Rozpoczęcie produkcji materacy,

Page 8: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Październik 2007

Certyfikat ISO 13485,

Zgodność z FDA.

Czerwiec 2008

Zmiana nazwy na ArjoHuntleigh Polska,

2009- ….

Produkcja, produkcja i jeszcze raz

produkcja.

Certyfikacja ISO 14001.

Page 9: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Obsługa pacjenta Terapia i zapobieganie Diagnostyka

Podnośniki Materace Higiena Łóżka medyczne

Zapobieganie DVT

Diagnostyka

Dezynfekcja Leczenie ran

Serwis

Kozetki

Page 10: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Podstawy Lean Manufacturing

i Six Sigma

Page 11: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Filozofia Lean Manufacturing:

stworzona w zakładach Toyoty (TPS),

szczupła produkcja,

eliminacja marnotrawstwa (muda),

skupianie się na wartości dodanej,

ciągłe doskonalenie.

Page 12: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Rodzaje MUDA:

nadprodukcja,

czekanie,

zbędny transport,

nadmierne lub niewłaściwe przetwarzanie,

Page 13: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Rodzaje MUDA (cd.):

zapasy,

zbędne ruchy,

błędy,

niewykorzystana kreatywność pracowników.

Page 14: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Podstawowe narzędzia Lean Manufacturing:

5S,

VSM – Value Stream Mapping,

Kanban,

SMED – Single Minute Exchange of Die,

TPM – Total Productive Maintenance.

Page 15: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Six Sigma:

rozpropagowana przez Motorolę w latach 80-tych,

prowadzenie projektu według cyklu DMAIC,

skupia się na usunięciu odchyleń w procesie poprzez

eliminację źródeł błędów i zmniejszenie wahań

w wynikach osiąganych przez proces,

Page 16: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Six Sigma:

6σ oznacza odległość sześciu odchyleń

standardowych między linią centralną procesu

a najbliższą granicą specyfikacji,

celem Six Sigma jest zmniejszenie średniej liczby

defektów do 3,4 defektu na milion okazji.

Page 17: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Poziomy Sigma:

1 sigma – 690,000 DPMO – 31%

2 sigma – 308,537 DPMO – 69.14%

3 sigma – 66807 DPMO – 93.32%

4 sigma – 6210 DPMO – 99.38%

5 sigma – 233 DPMO – 99.97%

6 sigma – 3.4 DPMO – 99.99%

Który z poziomów jest zadowalający?

Page 18: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Poziomy 4 i 6 Sigma:

Przykłady Poziom 4 Sigma

99.38%

Poziom 6 Sigma

99.99%

Picia zanieczyszczonej

wody na dzień

14,4 minut 0,3 sekundy

Brak prądu w ciągu

miesiąca (30dni)

7,2 h 8,8 sekund

Liczba nieobecności na

10 000 pracowników

100 dni 480 minut

Page 19: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Lean Six Sigma- projekt

podniesienia wydajności procesu

produkcyjnego

Page 20: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Six Sigma:

Projekty Six Sigma prowadzone są według ściśle

określonej struktury DMAIC, gdzie kolejne litery

oznaczają fazy projektu:

Define – Measure - Analyze – Improve – Control.

Lean Six Sigma bazuje na połączeniu faz cyklu DMAIC

z wybranymi narzędziami Lean Manufacturing.

Page 21: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Faza DEFINE:

Polega na stworzeniu karty projektu, w którym zostaje

opisany projekt oraz zdefiniowany jego cel. Główne

narzędzia wykorzystywane na tym etapie to VOC,

SIPOC oraz CTQ.

W ramach 1 etapu Six Sigma można wprowadzić

dodatkowe dane brane pod uwagę w projektach

leanowych.

Page 22: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Faza DEFINE:

Narzędzia Lean:

plan produkcyjny,

planowane wyniki po poprawie procesu,

czas taktu.

Czas taktu= czas dostępny/ wielkość zamówienia

Page 23: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Suppliers Inputs Process Outputs Client

Planowanie

produkcji

Dostawca

komponentów

Zamówienie

Pianka

Rurki

Folia

Specyfikacja

produktu

Wyrób

Informacja na

temat

zrealizowanej

produkcji

Centrum

dystrybucyjne

Planowanie

produkcji

Przyjęcie materiałów

Przekazanie na produkcję

Cutter

Tamponiarka

Karuzela

Konektory

Szycie rzepu

Obszywanie lamówką

Pakowanie

Przekazanie na magazyn

Page 24: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Faza MEASURE:

W kolejnej fazie MEASURE przystępujemy do

mierzenia zmiennej, które została wybrana na początku

projektu oraz projektujemy odpowiedni system

pomiarowy. Następnie przystępujemy do zbierania

danych, które będą poddane analizie w kolejnym

etapie.

Page 25: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzia wykorzystywane w Six Sigma:

Diagram Ishikawy,

wskaźniki Cp i Cpk,

MSA,

plan próbkowania,

etc.

Page 26: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzia Lean w fazie MEASURE:

VSM- Current State Map,

czas cyklu,

czasy przezbrojeń,

wykres Spaghetti.

Page 27: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE
Page 28: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Faza ANALYZE:

W tej fazie poddajemy analizie zebrane dane, co

pozwoli nam na znalezienie kluczowych przyczyn

badanego problemu i ich wyeliminowanie na dalszym

etapie projektu.

Page 29: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzia Six Sigma w fazie ANALYZE:

Diagram Ishikawy,

histogram,

5 WHY,

Diagram Pareto-Lorenza,

testowanie hipotez badawczych,

projektowanie eksperymentów.

Page 30: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzia Lean w fazie ANALYZE:

VSM- Future State Map,

analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa,

analiza obecnego poziomowania produkcji.

Page 31: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Faza IMPROVE:

W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy

ANALYZE wdrażamy rozwiązania, które mają na celu

eliminację przyczyn wpływających na naszą zmienną.

Page 32: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzie Lean w fazie IMPROVE:

5S,

balansowanie stanowisk operatorów,

Kanban,

One Piece Flow,

SMED,

TPM,

Heijunka.

Page 33: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Faza CONTROL:

Ostatnią fazą projektu prowadzonego zgodnie z cyklem

DMAIC jest faza CONTROL, w której wprowadzamy

narzędzia kontrolujące naszą zmienną w celu

stwierdzenia czy nastąpiła poprawa.

Page 34: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Dodatkowo monitorowanie procesu ma na celu

wdrażanie działań zapobiegawczych, które będą

odnosić się do potencjalnych przyczyn odchyleń od

ustalonych granic kontrolnych, które mogłyby

spowodować spadek wydajności analizowanego

procesu produkcyjnego.

Page 35: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzia Six Sigma w fazie CONTROL:

karty kontrolne,

wskaźniki Cp i Cpk,

audyt procesu.

Page 36: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Narzędzia Lean w fazie CONTROL:

zarządzanie wizualne,

praca standaryzowana,

monitorowanie czasu taktu.

Page 37: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

160015501500145014001350

LSL USL

LSL 1350

Target *

USL 1631

Sample Mean 1377,17

Sample N 21

StDev (Within) 26,8395

StDev (O v erall) 23,5232

Process Data

C p 1,74

C PL 0,34

C PU 3,15

C pk 0,34

Pp 1,99

PPL 0,38

PPU 3,60

Ppk 0,38

C pm *

O v erall C apability

Potential (Within) C apability

PPM < LSL 95238,10

PPM > USL 0,00

PPM Total 95238,10

O bserv ed Performance

PPM < LSL 155724,02

PPM > USL 0,00

PPM Total 155724,02

Exp. Within Performance

PPM < LSL 124067,81

PPM > USL 0,00

PPM Total 124067,81

Exp. O v erall Performance

Within

Overall

Process Capability of C2

20151050

1700

1600

1500

1400

1300

1200

1100

C1

C2

1631

1350

Scatterplot of C2 vs C1

Page 38: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Efekt synergii

Page 39: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Dlaczego integrować Six Sigma i Lean Manufacturing:

Lean Manufacturing nie zakłada kontroli statystycznej

procesów,

Six Sigma nie usprawni procesu bez wykorzystania

narzędzi Lean w szybki sposób,

decyzje podejmowane w oparciu o dane statystyczne

są trafniejsze,

Page 40: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Dlaczego integrować Six Sigma i Lean Manufacturing:

Lean eliminuje z procesu operacje, które nie

przynoszą wartości,

obie metody prowadzą do oszczędności finansowych

i poprawy procesów.

Page 41: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

Pytania i odpowiedzi

Page 42: „Lean Six Sigma efekt synergii” · analiza NVA- obserwacja marnotrawstwa, analiza obecnego poziomowania produkcji. Faza IMPROVE: W fazie IMPROVE na podstawie wyników z fazy ANALYZE

„Lean Six Sigma- efekt synergii”

Maciej Koc

ArjoHuntleigh Polska Sp. Z o.o.

Trener Lean Manufacturing