VI edycja Web Analytics Wednesdays - Jak mierzyć niemierzalne?
-
Upload
marcin-kowol -
Category
Data & Analytics
-
view
266 -
download
1
Transcript of VI edycja Web Analytics Wednesdays - Jak mierzyć niemierzalne?
Metryki podstawowe odsłony reklamy (impresje)
kliknięcia w reklamę
współczynnik konwersji reklamy (CR kliknięcia/odsłony)
odwiedziny na stronie (unikalne odwiedziny)
współczynnik odrzuceń (bounce rate) – co to jest?
czas pobytu na stronie (wizyty)
liczba obejrzanych podstron podczas jednej wizyty
konwersja – co to jest?
współczynnik konwersji celu (CR realizacja celu/odwiedziny)
Metryki zaawansowane i cele zmodyfikowany współczynnik odrzuceń
aktywność na podstronie (np. przewinięcie, klikanie zakładek)
interakcje z mediami (np. oglądanie filmów)
wypełnienie formularza (ale również porzucenie formularza)
cele sekwencyjne (np. obejrzenie produktu a następnie sprawdzenie dojazdu do sklepu)
przejście ze strony docelowej (landing page) na stronę produktową
dojazd do Centrumstrona któregokolwiek ze sklepów
plan Centrum
albo
^(www\.|ru\.|ruwarsaw\.)?fashionhouse.pl?/(warszawa|gdansk|sosnowiec)/(sklep|promocje|kupony\-rabatowe|promocje\-graficzne)/(.*)
^(www\.|ru\.|ruwarsaw\.)?fashionhouse.pl?/(warszawa|gdansk|sosnowiec)/(plan\-centrum|dojazd|kontakt)/(.*)
Digital Campaign Optimisation Proces ciągłej
optymalizacji wydajności
kampanii online poprzez
wprowadzanie zmian w mediach,
kreacjach i stronach docelowych.
Optymalizujemy W stosunku do tradycyjnej kampanii, której efektywność zmniejsza się w czasie, w przypadku optymalizacji podnosimy efektywność cyklicznie.
Czyli…1. Dzielimy kampanię na odcinki czasowe (np. tygodnie).
2. Zbieramy dane w pierwszym okresie.
3. Analizujemy dane i przygotowujemy rekomendacje.
4. Wdrażamy rekomendacje – optymalizujemy kampanię w kolejnym okresie.
…i zaczynamy od początku.
Zbieranie danych
Analiza danych
Przygotowanie rekomendacji
Selekcja i wdrożenie
rekomendacjiPonownie Zbieranie
danych
Dlaczego DCO nie jest uniwersalne?
1. Podział kampanii na tygodnie = zakup mediów co tydzień.
2. Scoring = zdefiniowanie punktów scoringowych opiera się na doświadczeniu.
3. Narzędzia (adserwer, tag manager, datamart, real time attitudinal survey) = koszty.
4. Nie jest to automation marketing.
5. Nie nadaje się do optymalizacji kampanii lojalnościowych.
6. DCO jest autorską metodologią Starcomu dedykowanym dla Samsunga
Jak wykorzystujemy scoring?placement 1 koszt odsłony odwiedziny scoring/wizytę koszt punktu koszt wizytyWP 5 200 zł 0 2 344 7 25,00 zł 2,22 złidmnet 4 200 zł 0 2 207 8 45,65 zł 1,90 złonet 1 200 zł 79 240 815 7 21,05 zł 1,47 złinteria 900 zł 364 428 580 9 16,51 zł 1,55 złtvn 2 500 zł 996 153 1 866 9 12,85 zł 1,34 złfilmweb 2 800 zł 799 849 1 856 59 15,86 zł 1,51 złipla 10 125 zł 0 6 314 1 171,61 zł 1,60 zł
26 925 zł 2 239 670 15 982 32,00 zł 1,68 złplacement 1 koszt odsłony odwiedziny scoring/wizytę koszt punktu koszt wizytyWP 7 200 zł 31 268 8 002 10 7,94 zł 0,90 złOnet 7 920 zł 79 240 5 455 9 14,47 zł 1,45 złInteria 8 960 zł 29 566 9 226 10 8,48 zł 0,97 zł
24 080 zł 140 074 22 683 9,59 zł 1,06 zł
Scoring – przykładowe efekty Po optymalizacji mediów oraz częściowo kreacji, dokonanej na podstawie danych zebranych w marcu 2014 otrzymaliśmy wyjątkowo zachęcające efekty dla kampanii długotrwałych (display z wyłączeniem dniówek) w kolejnym miesiącu.◦ Obniżyliśmy CPM z 5,37 PLN do 2,94 PLNoraz◦ obniżyliśmy koszt wizyty z 2,03 PLN do 0,67 PLN.
W praktyce wyglądało to tak:
marzec: budżet – 94 500 PLN, wizyty – 46 895
kwiecień: budżet – 65 700 PLN, wizyty – 98 051
marzec kwiecień0
20,000
40,000
60,000
80,000
100,000
120,000
budżet [PLN] wizyty
Techniczne aspekty scoringów Alternatywne rozwiązania:
1. Dedykowane narzędzia: adserwer, manager tagów, hurtownia danych, panel badawczy).
2. Pakiet minimum: system analityczny (z funkcjonalnością scoringu), arkusze excela.
3. Narzędzia tworzone w miarę potrzeb: własna baza SQL, własne skrypty php do komunikacji z bazą na serwerze, Google Tag Manager, własne skrypty javascript dla GTM.
Dziękuję za uwagę[email protected]
HTTPS://WWW.LINKEDIN.COM/PROFILE/VIEW?ID=254151162