GGooooggllee AnalyticsAnalytics

GGooooggllee Analytics - WstępAnalytics - Wstęp

● Google Analytics to narzędzie do analityki internetowej, udostępnione przez firmę Google w listopadzie 2005 ,które umożliwia właścicielom witryn zebrać informacje na następujące zagadnienia:

+ ilu użytkowników korzysta z naszej strona, + w jaki sposób dowiedzieli się o naszej stronie, + co ich najbardziej interesuje na naszej witrynie itp..

● Takie informacje zgromadzone przez Google Analytics pozwalają:

+ ocenić czy nasza oferta jest dobrze skonstruowana (np. jeśli mamy dużo odwiedzin, a mało zapytań znaczy to, że coś jest nie tak z samym przedstawieniem oferty); + stwierdzić, skąd trafiają do nas wartościowi użytkownicy, którzy są zainteresowani naszymi produktami i usługami oraz spędzają dużo czasu na naszej stronie;

Jak założyć konto GGooooggllee AnalyticsAnalytics?

Istnieją trzy sposoby - proces zakładania nowego konta Google Analytics :

a) posiadamy konto Google AdWordsb) posiadamy konto Google i korzystamy z innej usługi (np iGoogle )c) nie posiadamy w ogóle konta Google.

Zakładanie konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Zakładanie konta Google Analytics - kiedy w ogóle nie posiadamy konta: 1. Wchodzimy na stronę: http://www.google.com/intl/pl/analytics/ 2. Następnie klikamy przycisk 'Zarejestruj się teraz' ,który znajduje się w niebieskim prostokącie.

Zakładanie konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

3. Zostaniemy przekierowani na podstronę , gdzie klikamy na przycisk 'Załóż nowe konto '

4. Następnie wypełniamy dane rejestracyjne dla konta Google podając działający adres mail, na który zostanie wysłany mail z prośbą o potwierdzenie konta.

5. Po wypełnieniu formularza kliknij przycisk: Akceptuje. 'Stwórz moje konto' i czekamy na maila z prośbą o potwierdzenie konta.

6. Logujemy się i przystępujemy do procesu rejestracji konta Google Analytics .

Zakładanie konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Rejestracja konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

+ Rozpocznynamy proces rejestracji konta Google Analytics klikając przycisk 'Zarejestruj się'

Rejestracja konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

+ Wypełnijamy dane dotyczące swojej witryny (adres witryny, nazwa konta, strefa czasowa) i przyciskamy przycisk 'Kontynuuj'

Rejestracja konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

+ Akceptujemy 'Warunki korzystania' z konta Google Analytics i klikamy przycisk 'Utwórz nowe konto'

Rejestracja konta GGooooggllee AnalyticsAnalytics

+ Następnie zostaje wygenerowany kod śledzący który wklejamy do kodu HTML

1.Twoja strona obejmuje tylko jedną domenę (np. ittechnology.us). 2. Twoja witryna obejmuje domenę i subdomeny (np. ittechnology.us, kurs.ittechnology.us, przewodnik.ittechnology.us) 3. Chciałbyś mierzyć ruch obejmujący wiele domen (np. ittechnology.us i www.innastrona.pl)

Kod śledzący w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

GGooooggllee AnalyticsAnalytics

+ Po wklejeniu kodu Google Analytics do swojej strony internetowej sprawdźamy poprawność dodania tego kodu w polu 'Stan' w widoku nowo otworzonego konta.

GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Stan śledzenia:

+ Oczekiwanie na dane oznacz że : na stronie głównej twojej witryny wykryto kod śledzenia. W usłudze Google Analytics zbierane są dane, które zostaną umieszczone w raportach.( Czas zbierania danych ok.24h )

+ Śledzenie nieznane lub niezweryfikowane oznacz że : kod nie został poprawnie zaimplementowany w kod strony i Google Analytics nie jest w stanie zbierać danych dla naszej strony.

+ Odbieranie danych oznacz że : kod śledzenia działa poprawnie, a dane są umieszczane w raportach.

Opis interfejsu GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Opis interfejsu GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Interfejs składa się:

1. Ustawienia Analytics – umożliwia przejście do widoku profili i ustawień Google Analytics (tam można zakładać nowe profile i edytować ustawienia istniejących profili).

2. Wyświetl raporty – umożliwia przejście do raportów dowolnego profilu konta Google Analytics.

3. Eksportuj i Email

Eksportuj – umożliwia eksport danych do jednego z czterech formatów: PDF , XML, CSV i TSV;

Email – umożliwia wysłanie raportu na określony przez nas adres email Dodatkowo możliwe jest również założenie reguły, która będzie wysyłała taki raport w ustalonym przez nas czasie. np.Tygodniowo (wysyłany w każdy poniedziałek).

Opis interfejsu GGooooggllee AnalyticsAnalytics

4. Opcje daty - umożliwiają wybór daty dla pokazywanych danych. Zakres czasu możemy wybrać na kalendarzu jak również na wykresie czasowym.W otwartym zakresie czasowym możemy również porównywać dane z dowolnym okresem w przeszłości.

5. Wykres wg - ta opcja umożliwia porównanie przedziałów czasowych danych (czy chcemy na wykresie widzieć dane dzienne, tygodniowe czy też miesięczne). 6. Menu – umożliwia wybór raportów w Google Analytics.

7. Opcje wskaźników danych - nazwa miernika pokazywanego na wykresie. Kliknięcie w strzałkę z prawej strony nazwy tego wskaźnika otwiera okno, które pozwala na zmianę przeglądanych danych.

Opis interfejsu GGooooggllee AnalyticsAnalytics

8. Panel kontrolny witryny - jest podsumowaniem statystyk danej

witryny, gdzie widzimy zazwyczaj wykres odwiedzin, panel wykorzystania witryny, przegląd źródeł odwiedzin, przegląd treści oraz przegląd użytkowników. Rozmieszczenie poszczególnych elementów możemy zmieniać, możemy też usuwać istniejące i dodawać nowe moduły w celu dostosowania panelu do swoich wymagań.

Opcja wskaźników danych w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Wśród opcji dostępnych po rozwinięciu wcześniej wspominanego okna istnieje możliwość wyboru prezentowanego wykresu:

+ Odwiedziny – ilość wejść na stronę przez unikalnego użytkownika. Jedno wejście jest liczone jako jedna trwająca sesja ( w której użytkownik mógł przeglądać wiele podstron ). + Odsłony stron – ilość wywołanych strony. Zliczane jest każde odświeżenie witryny, czy też przejście na podstronę. + Strony/odwiedziny – stosunek ilości odsłon do ilości unikalnych odwiedzin. Parametr ten obrazuje, jak bardzo nasza strona jest eksplorowana przez odwiedzających.

Opcja wskaźników danych w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

+ Średni czas spędzony na witrynie – jest mierzony poprzez analizę czasu pomiędzy wywołaniami podstron przez danego użytkownika. Parametr ten jest tym mniej dokładny im większy wskaźnik odrzuceń.

+ Współczynnik odrzuceń – stosunek ilości wejść na stronę po których użytkownik nie przeszedł na żadną z podstron witryny, do wszystkich wejść. Parametr ten pokazuje, jak bardzo użytkownicy są zainteresowani naszą stroną (czy nie są przypadkowymi odwiedzającymi).

+ % nowych odwiedzin – stosunek ilości odwiedzin przez użytkowników którzy pierwszy raz odwiedzają witrynę, do wszystkich odwiedzin.

Wyres stosunku odwiedzin i wWyres stosunku odwiedzin i współczynnika odrzuceńodrzuceń

Menu w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Użytkownicy - dzięki temu panelowi, możemy uzyskać szczegółowe informacje odnośnie odwiedzających witrynę użytkowników. W tym panelu możemy porównywać użytkowników ze względu na używany język przeglądarki, na lokalizację sieciową, używaną przeglądarkę, system operacyjny, rozdzielczość i kolory ekranu. Zebrane informacje przydatne są między innymi dla projektantów witryn. W przypadku dużego wzrostu użytkowników odwiedzających naszą witrynę przez przeglądarkę Opera wiemy czy nasza strona jest kompatybilna z tą przeglądarka . Umożliwia nam to zmodyfikowanie kodu strony i zwiększenie popularności nasze strony.

Użytkownicy -lojalność użytkownika

Ciekawą funkcjonalnością zakładki „użytkownicy” jest „lojalność użytkownika” – możemy tutaj zbadać jak bardzo nasz użytkownik eksploruje witrynę i jak często.

Użytkownicy – Funkcje przeglądarek

Inną ciekawą funkcjonalnością zakładki „użytkownicy” jest „ Funkcje przeglądarek ” – ta zakładka zawiera wszystkie dane techniczne dotyczące użytkowników witryny internetowej. Bardzo ważne jest, aby monitorować wszystkie elementy tego zbioru, aby wiedzieć, w jaki sposób użytkownicy widzą naszą stronę i czy są w stanie z niej korzystać. W wyniku czego wiemy w jaki sposób rozwijać swoją stronę.

Użytkownicy – Funkcje przeglądarek

Menu w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Źródła odwiedzin - są również ważnym elementem, który oferuje w Google Analytics – ich analiza pozwala na zbadanie popularności witryny ze względu na popularności w wyszukiwarkach, słowa kluczowe itp.

W ramach tej funkcjonalności, dostępnych jest kilka modułów – między innymi:

+ Wyszukiwarki – podobnie jak w witrynach odsyłających, tutaj również mamy ranking wyszukiwarek ze względu na liczbę wyszukiwań naszej strony.

+ AdWords – moduł ten, oferuje statystyki słów kluczowych dla usługi AdWords, jeśli z niej korzystamy.

+ Słowa kluczowe – tutaj możemy przejrzeć ranking słów kluczowych, czyli fraz, po których wpisaniu w wyszukiwarki, szukający został przeniesiony na naszą stronę. Analiza tych raportów ułatwia dostosowanie witryny do wymagań użytkowników

Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe

Źródła odwiedzin - Słowa kluczowe

Menu w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Zawartość - ta zakładka, pozwala na analizę treści naszej witryny – popularności poszczególnych artykułów. Mamy tutaj do dyspozycji ranking najpopularniejszych podstron (wg tytułu podstrony), ranking najpopularniejszych odnośników, oraz ranking podstron po których użytkownicy najczęściej opuszczali stronę.

Cele - to strona witryny internetowej, do której dociera użytkownik po dokonaniu zakupu lub wykonaniu innej pożądanej czynności, takiej jak rejestracja czy pobranie pliku. Funkcjonalność ta przydaje się więc w sklepach internetowych, serwisach z płatną zawartością, w witrynach w których wypełniamy kilkuetapowe formularze.

Menu w GGooooggllee AnalyticsAnalytics

Analiza (beta) - ma za zadanie ułatwiać zaawansowanąanalizę danych strony. Oglądając dane w narzędziu analitycznymbardzo trudno jest zauważać wszystkie zmiany towarzyszącerozwojowi witryny. Zakładka Analiza wskazuje te elementy, którezmieniły się w obrębie naszej witryny.

W interfejsie informacje o zmianach nazwane są alertami. Zakładka ta pokazuje 2 rodzaje alertów:

+ alerty automatyczne – informacje o zmianach robionch automatycznie przez mechanizm Google Analytics. Pokazują one zmiany na segmentach użytkowników bez naszego udziału

+ alerty niestandardowe – alerty, które sami definiujemy obserwując wybrane wskaźniki i mierniki w obrębie witryny

GGooooggllee AnalyticsAnalytics

1. Alerty – możliwość obserwacji alertów dziennych, tygodniowych lub miesięcznych.2. Alerty niestandardowe – wyświetlanie w raporcie alertów zdefiniowanych przez nas .3. Alerty automatyczne – zdarzenia i zmiany zaobserwowane przez mechanizm Google Analytics.4. Raporty alertów – opis tych wskaźników, które zmieniły się na naszej witrynie.5. Opis segmentu użytkowników, których dotyczy ta zmiana . W tym przypadku mamy segment „direct”, czyli użytkowników, którzy weszli bezpośrednio na naszą witrynę.6. Znaczenie – Google Analytics analizuje dane historyczne tworząc model danych, starając się wyznaczyć określone trendy. Innymi słowy stara się przewidzieć, jak określona dana (np. liczba odwiedzin na stronie) będzie wyglądała.7. Czułość alertu – im czulej ustawimy alerty, tym bardziej szczegółowych rzeczy one będą dotyczyć.

Dziękuje za uwagę