Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

58
Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www Michał Bryś Analityk danych, Grupa Onet S.A.

description

Skąd przychodzą użytkownicy mojego serwisu www? Jakie działania wykonują na stronie? Z czym mają problemy? Gdzie znajdziemy najbardziej wartościowych odbiorców kampanii marketingowych? Michał odpowie na te i wiele innych pytań. Pokaże, jak znaleźć na nie odpowiedź korzystając z narzędzia Google Analytics. Przedstawi również zestaw narzędzi przydatnych dla deweloperów (m.in. API) oraz case study z jego zastosowania w kontekście Big Data. Na koniec wskaże kierunki, w których rozwija się analityka internetowa i jak przygotować się do tych zmian.

Transcript of Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Page 1: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach

swojego serwisu www $

Michał Bryś$Analityk danych, Grupa Onet S.A.$

Page 2: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Agenda$.  

Page 3: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

SMALL DATA!1.  O tym, jak Google Analytics rozwiązuje małe problemy.$

.  

Page 4: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

BIG DATA!2.  O tym, jak Google Analytics rozwiązuje duże problemy.$

.  

Page 5: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

ONET!3.  O tym, jak wykorzystujemy$Google Analytics w Onecie.$

.  

Page 6: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

PYTANIA!4.  Porozmawiajmy.$

.  

Page 7: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Zaczynamy$.  

Page 8: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

SMALL DATA!1.  O tym, jak Google Analytics rozwiązuje małe problemy.$

Page 9: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Marek$

Marcin$

Ania$

Natalia$

Page 10: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

$Jakie mają problemy$?$

Page 11: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Marek:!Gdzie tracę użytkowników strony?$

Page 12: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Ania:!Jak pozyskać więcej ruchu na stronie?$

Page 13: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Marcin:!Jakie są źródła sprzedaży?$

Page 14: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Natalia:!Które działania marketingowe są $najbardziej skuteczne?$

Page 15: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 16: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 17: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 18: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 19: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Kod  śledzący  

Serwery  Google  

Raporty  Google  Analy8cs  

Page 20: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jakie problemy rozwiązuje?$

Page 21: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Gdzie tracę użytkowników?$

Page 22: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jak pozyskać więcej ruchu na stronie?$

Źródło:  h?p://www.kaushik.net/avinash/beginners-­‐guide-­‐web-­‐data-­‐analysis-­‐ten-­‐steps-­‐8ps-­‐best-­‐prac8ces/  

Page 23: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jakie są źródła sprzedaży?$

Page 24: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jakie działania marketingowe są najskuteczniejsze?$

Page 25: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

!!!!!!!

Rozwiązaliśmy kilka małych problemów!.  

Page 26: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 27: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 28: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

BIG DATA!2.  O tym, jak Google Analytics rozwiązuje duże problemy.$

.  

Page 29: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 30: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jak poruszają się po serwisie nasi użytkownicy? $

Page 31: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Wielokanałowe ścieżki do celu$

Page 32: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Z jakich źródeł użytkownik odwiedził stronę, zanim zarejestrował się w serwisie?$

Page 33: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jaką sekwencję wejść na stronę wykonał użytkownik, zanim dokonał rejestracji w serwisie?$$

Page 34: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Najciekawsze dopiero przed nami$.  

Page 35: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 36: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Core Reporting API$

Page 37: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Core Reporting API$

Źródło:  analy8cs.blogspot.com  

Page 38: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Universal  Analy8cs  

Page 39: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Universal  Analy8cs  

Page 40: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Universal  Analy8cs  

Page 41: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

ONET!3.  O tym, jak wykorzystujemy$Google Analytics w Onecie.$

.  

Page 42: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 43: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Porównanie skali$Limit Google Analytics$

10 000 000 $wywołań /miesiąc$

$Onet$

2 869 027 444$odsłon/miesiąc$

Page 44: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jak radzimy sobie z ograniczeniami?$

Page 45: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jak używamy GA w Onecie?$

Porównanie trendów$

Page 46: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Jak używamy GA w Onecie?$

Wykrywanie awarii$

Page 47: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 48: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Niemożliwe w standardzie w GA$………  ………  ………  ………  ………  ………  ………  ………    

Page 49: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 50: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Niemożliwe w standardzie w GA$

Page 51: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Podsumowanie$

Szybkie sprawdzenie

trendów$Dokładne

wyniki$

Page 52: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www
Page 53: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

SMALL DATA!1.  Szybkie i precyzyjne wyniki.$$Struktura ruchu na stronie.$$Źródła sprzedaży.$$Skuteczność działań marketingowych.$$$

Page 54: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

BIG DATA!2.  Rozwiązywanie złożonych problemów.$$Wielokanałowe ścieżki konwersji.$$Konwersje wspomagane.$$Przepływ użytkowników.$$Universal Analytics.$

Page 55: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

ONET!3.  Kilka narzędzi pomiarowych.$$Limity zbierania danych.$$Porównywanie trendów.$$Wykrywanie awarii.$

Page 56: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

PYTANIA!4.  Porozmawiajmy o web analytics.$

Page 57: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

Michał Bryś Analityk Danych$

Grupa Onet S.A.$$Dział Badań i Analiz$$Zespół Analiz Oglądalności$

[email protected]!

Page 58: Google Analytics: dowiedz się więcej o użytkownikach swojego serwisu www

$$

Dziękuję za uwagę!$$$