Rozmowa kwalifikacyjna

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

ANNA JAWORSKAANNA KĄDZIELA IWONA KLAWIKOWSKAIWONA ZAPĘDOWSKA

SPIS TREŚCI

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA RODZAJE ROZMÓW KWALIFIKACYJNYCH PRZEBIEG ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ ROZMOWA KWALIFIKACYJNA PRZEPUSTKĄ DO PRACY 60’’ PREZENTACJA PYTANIA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ ZASADY ODPOWIEDZI NA PYTANIA NAJLEPSZE ODPOWIEDZI NA TRUDNE PYTANIA WSKAZANIA NA KONIEC ROZMOWY MOWA CIAŁA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ WSKAZÓWKI NA KONIEC PRZYDATNE LINKI NETOGRAFIA I ŹRÓDŁA

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA

Definicja:

Jest to jedna z najczęściej stosowanych technik pozyskiwania nowych pracowników; forma dialogu, podczas którego pracodawca dokonuje wyboru osób na przyszłych pracowników, zaś sam kandydat decyduje czy dana oferta odpowiada jego oczekiwaniom.

RODZAJE ROZMÓW KWALIFIKACYJNYCH:

1. Rozmowa telefoniczna Nie należy lekceważyć tego typu rozmowy. Może ona zdecydować o

tym, czy zostaniemy zaproszeni na bezpośrednie spotkanie. Dodatkowo potraktujmy ją jako kolejne źródło informacji o interesującej nas ofercie

Co zrobić, gdy nie możemy rozmawiać?

RODZAJE ROZMÓW KWALIFIKACYJNYCH C.D.

Stosując metodę rozmowy kwalifikacyjnej telefonicznej, pracodawca selekcjonuje kandydatów do kolejnych etapów procesu rekrutacyjnego

Nie jest to dobry moment na zadawanie szczegółowych pytań. Warto jednak w tym miejscu dopytać o to, jak będą wyglądały kolejne etapy procesu rekrutacji albo które kwalifikacje zdecydowały o tym, że skontaktowano się z nami

Po zakończeniu rozmowy należy zapisać sobie pytania, jakie zadał nam rozmówca, gdyż mogą być ponownie zadane w celu potwierdzenia naszej prawdomówności

Zanotujmy również nasze odpowiedzi, zwłaszcza te które zawierają daty oraz dane ilościowe, jak również pytania które sprawiły nam trudność


Przykładowy schemat rozmowy:

KWALIFIKACYJNA ROZMOWA TELEFONICZNA

Data rozmowy: Nazwa pracodawcy: Nazwa stanowiska, na które aplikujemy: Imię i nazwisko osoby, która przeprowadzała rozmowę:

TREŚĆ PYTANIA: TREŚĆ ODPOWIEDZI: REFLEKSJE (dodatkowo pozyskane informacje):


2. Bezpośrednie rozmowy rekrutacyjne

krótkie (kilkuminutowe)/długie (0,5 h +); umówiona 1 osoba/kilka osób jednocześnie; przeprowadza 1 osoba/kilka osób (np. HR + szef); 1 etap jednego dnia/kilka etapów jednego dnia; kilka etapów rozłożonych w czasie. Często odbywa się kilka spotkań rekrutacyjnych. Pierwsze z nich ma na celu

wstępną selekcję kandydatów, ich poznanie. Kolejne poświęcone jest badaniu predyspozycji kandydata oraz jego kwalifikacji za pomocą różnego rodzaju testów. Ostatnie najczęściej prowadzone jest przez osobę decyzyjną. Spotkanie może mieć formę:

Rozmowy indywidualnej Rozmowy panelowej - rozmowę taką prowadzi kilka osób z jednym kandydatem Rozmowy grupowej - prowadzi ją jedna osoba z kilkoma kandydatami jednocześnie

PRZEBIEG ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ

Wyróżniamy 3 fazy rozmowy kwalifikacyjnej:

1. Faza wprowadzająca - "przełamywanie lodów"

Trwa zwykle kilka pierwszych minut i obejmuje: Wzajemne przedstawienie się Wymienienie kilku niezwiązanych z ofertą uwag Zwykle ich inicjatorem jest osoba przeprowadzająca rekrutację np.

Jak minęła podróż? Itp. Czasem to kandydat musi sam zainicjować rozmowę. Można wtedy podziękować za zaproszenie lub skomentować jakiś fakt dotyczący firmy: "rzeczywiście jest tak, jak o tym czytałem - przy wejściu do Państwa firmy odczuwa się pozytywne nastawienie do klienta oraz miłą atmosferę."

Dajemy tym samym już na początku do zrozumienia rozmówcy, że przygotowywaliśmy się do spotkania i że poszukiwaliśmy informacji o pracodawcy. Komentarz musi być jednak pozytywny oraz zgodny z prawdą i naszymi odczuciami

PRZEBIEG ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ C.D.

2. Faza formułowania opinii Najdłuższa część. Pracodawca zadaje nam pytania na podstawie

znajomości profilu idealnego. Pamiętamy, aby informacje które podajemy podczas spotkania były spójne z tymi zawartymi w CV, jak i liście motywacyjnym

3. Faza podjęcia decyzji Faza w której pracodawca daje nam do zrozumienia, że spotkanie

dobiega końca. Z reguły daje tutaj kandydatowi możliwość zadawania pytań. Bardzo dobrze postrzegane jest zadanie pytania, gdyż świadczy to o przygotowaniu się

Autoprezentacja podczas rozmowy kwalifikacyjnej polega na uwypukleniu własnych kompetencji i mocnych stron w kontekście stanowiska pracy, o którym będziemy rozmawiali. Podobnie jak w przypadku dokumentów aplikacyjnych, nastawiamy się na podkreślenie swoich atutów, tego co potrafimy najlepiej, w czym jesteśmy kompetentni.

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA PRZEPUSTKĄ DO PRACY

ABY ROZMOWA KWALIFIKACYJNA STAŁA SIĘ PRZEPUSTKĄ DO PRACY KONIECZNE JEST:

przygotowanie się do interview;

zebranie informacji o pracodawcy oraz przygotowanie pytań do niego;

zadbanie o dobre wrażenie podczas spotkania;

unikanie podstawowych błędów, które mogą sprawić, że nasza kandydatura zostanie odrzucona.

ROZMOWA KWALIFIKACYJNA PRZEPUSTKĄ DO PRACY C.D.

Przygotowanie się do interviewJest to bardzo ważny element, bez którego ciężko jest dobrze

zaprezentować się w czasie spotkania z pracodawcą. Dobre przygotowanie to połowa sukcesu, ponieważ stwarza bardziej komfortowe warunki w trakcie samej rozmowy. Kandydat, który włożył dużo pracy przed spotkaniem, zyskuje dodatkowe punkty w oczach rekrutera.

Dobre przygotowanie się do interview to: przejrzenie wysłanych dokumentów; retrospekcja doświadczenia; lista osiągnięć (konkretne przykłady); teczka z dokumentami (portfolio zawodowe); potwierdzenie spotkania (kiedy? gdzie? z kim?);


dojazd na rozmowę (mapka, rozkład jazdy, nr telefonu do firmy); dokumenty, pieniądze, parasol, kosmetyki…; ubranie czyste, schludne, wyprasowane; kartka + długopis do robienia notatek; odpowiedzi na najbardziej standardowe pytania; przygotowanie krótkiej prezentacji swojej osoby, świadomość

swoich mocnych i słabych stron, zebranie i uporządkowanie własnych dokumentów (CV, list

motywacyjny, referencje), dzień przed rozmową zadbać o relaks, dobre samopoczucie,

pozytywne nastawienie; zadbać o odpowiednią ilość snu, higienę osobistą; poprzedniego dnia przygotować odpowiedni ubiór, spakować

podręczne rzeczy (chusteczki, telefon, długopis, woda, parasol), zaplanować dojazd do firmy (zabrać ze sobą mapę miasta, rozkład jazdy środków komunikacji miejskiej);

w dzień rozmowy zostawić sobie odpowiedni zapas czasu przed umówioną godziną spotkania w razie niespodzianek losowych (lepiej być przed czasem, niż się spóźnić).


Zebranie informacji o pracodawcy oraz przygotowanie pytań do niego świadczy o tym, że wybór potencjalnego pracodawcy nie był przypadkowy. Lepsze poznanie firmy pozwala na określenie swojego miejsca w jej strukturach a także sprawia, że korzystniej prezentujemy się w oczach rekrutera.

Poznanie pracodawcy oraz pytania do niego to:

zebranie informacji na temat firmy (źródła: Internet, czasopisma branżowe, bazy danych, rozmowa z pracownikami);

przejrzenie oferty firmy (zamieszczonego ogłoszenia); pytania do pracodawcy (zapisane); przykładowe pytania do pracodawcy mogą dotyczyć: obowiązków

związanych ze stanowiskiem, miejsca w strukturze organizacyjnej, możliwości rozwoju zawodowego, dalszego procesu rekrutacji;

uważne słuchanie pracodawcy w czasie rozmowy pozwala uniknąć pomyłek.


Przykładowe pytania do pracodawcy: Jak w strukturze firmy plasuje się to stanowisko? Od kiedy planujecie Państwo zatrudnić nową osobę? Z jakimi najpoważniejszymi trudnościami mogę się zetknąć podczas

wykonywania czynności zawodowych? W jakim czasie planujecie Państwo dokonanie pierwszej oceny na

stanowisku o którym rozmawiamy? Na podstawie jakich kryteriów, wymiernych rezultatów będzie ta ocena

przebiegała? Jaka panuje atmosfera w zespole? Czy pojawiły się jakieś bieżące trudności, na które nowo przyjęty pracownik

będzie musiał zareagować na początku pracy? Czy planują Państwo jakieś szkolenia dla nowo przyjętych pracowników?

● ● ●itp.


Dobre wrażenie podczas rozmowy zwiększa nasze szanse, aby pierwszy osobisty kontakt z przedstawicielem firmy nie stał się ostatnim.

Dobre wrażenie może wyrażać się przez następujące elementy: punktualny przyjazd – chwilę przed rozmową; przestrzeganie norm grzecznościowych; zadbanie o ubiór i wygląd; użycie umiarkowanej ilości perfum; powstrzymanie się od tytoniu i alkoholu; zabezpieczenie się przed złą pogodą; sprawdzenie wyglądu przed wejściem na rozmowę; unikanie żucia gumy, jedzenia bezpośrednio przed interview; stosowanie zasad dobrej autoprezentacji; zadbać o dobre pierwsze wrażenie (punktualność, uśmiech, odpowiednie

przywitanie – przedstawienie się) przygotowanie merytoryczne do rozmowy, mówić na temat, odpowiadać

zwięźle na pytania, wyrażanie chęci współpracy;


wygląd zewnętrzny – strój formalny, zadbanie o schludny, poprawny wygląd i higienę osobistą (odpowiednie uczesanie, delikatny makijaż, zapach, świeży oddech), zakrycie tatuaży, unikanie nadmiernej biżuterii;

odpowiednia postawa, gestykulacja, mowa ciała, mimika, utrzymanie kontaktu wzrokowego, opanowanie stresu, nerwów;

kultura osobista, zachowanie zasad savoir vivre (nie przerywać drugiej osobie w trakcie rozmowy, być pewnym siebie, ale nie aroganckim, być otwartym, uprzejmym, odnosić się z szacunkiem, nie trzymać rąk w kieszeni);

odpowiedni ton głosu, odpowiedni język, dykcja, umiejętny dobór słów (nie używać kolokwializmów), unikać jąkania, przerywników typu „yyyyy” „eeeee”, mówić powoli, spokojnie, wyraźnie;

naturalny sposób bycia, optymizm; nie żuć gumy, pamiętać o wyłączeniu telefonu; znad podstawowe informacje o firmie, branży; posiadać swoje portfolio, uporządkowane dokumenty; pokazać pozytywne cechy charakteru; wykazać się czymś „specjalnym”, nietuzinkowością (coś wyróżniającego); odpowiednie pożegnanie.


Unikanie podstawowych błędów pozwala na lepsze postrzeganie naszej kandydatury na wybrane stanowisko.

Dzięki temu zwiększamy nasze szanse na zatrudnienie. Podstawowe błędy jakie może popełnić kandydat do pracy to m.in.: pobieżne przygotowanie się do interview; "rozszerzanie" zakresu obowiązków wykonywanych w poprzednich miejscach

pracy; podawanie bardzo oryginalnych zainteresować, które nie mają

odzwierciedlenia; nieumiejętność uzasadniania wypowiedzi; stawianie się na rozmowę kwalifikacyjną w towarzystwie osób postronnych; nieprzestrzeganie zasad dobrego wychowania; odwoływanie terminu spotkania lub rezygnacja z ubiegania się o pracę bez

powiadomienia; spóźnienie; niestosowny ubiór, wygląd, (zbyt mocny makijaż, nadmierna biżuteria, odkryte

tatuaże, niezadbanie o higienę osobistą, higienę snu); żucie gumy w trakcie rozmowy, dzwoniący telefon; zamknięta postawa ciała, nadmierna gestykulacja, unikanie kontaktu

wzrokowego, pesymizm;


brak merytorycznego przygotowania, używanie niepoprawnego słownictwa, błędy językowe, złe maniery, nieprzestrzeganie zasad savoir vivre, nieuważne słuchanie rozmówcy, przerywanie w trakcie rozmowy;

okazywanie zdenerwowania, stresu; kłamstwa, wymijające odpowiedzi na pytania, nadmierne przechwalanie

się, wydawanie złych opinii na temat byłych pracodawców, powtarzanie się;

nadmierna pewność siebie; pytanie o zarobki na początku rozmowy; brak wiedzy na temat firmy, branży; brak własnych dokumentów, portfolio; zdradzanie swoich słabych stron; przyjście z dzieckiem, zwierzęciem; bycie pod wpływem środków odurzających; trzymanie rąk w kieszeni.

60’’ PREZENTACJA Służy poradzeniu sobie z pytaniem otwartym: „Co może Pani/Pan

powiedzieć coś o sobie?”. Umiejętność krótkiego przedstawienia swoich kluczowych doświadczeń i kwalifikacji, które będą intrygować rozmówcę do bardziej szczegółowych pytań to spora sztuka.

Twoja prezentacja powinna opisywać charakterystyczne elementy kariery i osiągnięcia, które pasują do stanowiska o jakie się ubiegasz.

Kluczowe elementy 60’’ prezentacji to:

Kim jestem (zawodowo), np. instruktorem fitness, ewent. managerem, recepcjonistką;

Moje doświadczenie zawodowe Mój cel zawodowy Moje wykształcenie

PYTANIA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ

Mają na celu sprawdzenie 3 podstawowych obszarów: wiedzy i umiejętności kandydata, jego motywacji oraz podejścia do pracy.

Istnieje wiele przewodników podających bardzo szczegółowe pytania, które mogą paść w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej. Pamiętaj jednak, że żaden z nich nie jest wyrocznią. Poznać pytania przed rozmową kwalifikacyjną to nie to samo co poznać pytania egzaminacyjne przed egzaminem. Nie ułatwią one znalezienia poprawnej odpowiedzi ponieważ takich odpowiedzi nie ma. Jedyna poprawna odpowiedź to taka, która jest oparta na twoich autentycznych doświadczeniach i osiągnięciach.

PYTANIA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ C.D.

Lista przykładowych pytań: Proszę opowiedzieć o swoich doświadczeniach zawodowych na ostatnio

zajmowanym stanowisku pracy. Jaką nową wiedzę, umiejętność nabył Pan w trakcie wykonywania swoich

obowiązków zawodowych na ostatnio zajmowanym stanowisku? Co uważa Pan za swoje najważniejsze osiągnięcie w tym okresie? (w

odniesieniu do napotkanych trudności). Co sprawiało Panu największą satysfakcję (trudność)? Co zdecydowało o tym, że postanowił Pan odpowiedzieć na naszą ofertę

pracy? Jak Pan wyobraża sobie pracę na stanowisku, o którym rozmawiamy? Czy rozważał Pan przeprowadzkę do innego miasta? Jak Pan chciałby długo pracować na tym stanowisku? Jakie cele zawodowe chciałby Pan osiągnąć w perspektywie 3 najbliższych

lat?

PYTANIA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ C.D.

Pytania, które NIE powinny się pojawić w czasie rozmowy kwalifikacyjnej to te dotyczące:

• wieku;

• stanu cywilnego i rodziny;

• narodowości;

• preferencji seksualnych;

• wyznania;

• zdrowia i niepełnosprawności.

ZASADY ODPOWIEDZI NA PYTANIA Upewnij się, czy dobrze słyszałeś pytanie; Odpowiadaj na wszystkie pytania w sposób bezpośredni;

Bądź rzeczowy, nie daj się „wypuścić” na dłuższe odpowiedzi – przestań mówić, gdy odpowiedziałeś na konkretne pytanie;

Używaj pozytywnych sformułowań;

Wykorzystuj sytuację, aby dobrze wypaść – nawiązuj do swoich sukcesów;

Udzielając odpowiedzi zawsze staraj się obrazować je konkretnymi przykładami, potwierdzającymi naszą wiedzę, jak i doświadczenia;

Pamiętaj, trudności czy porażki, jakich doświadczyliśmy w życiu zawodowym, mogą stad się naszym atutem podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Istotne jest, by zaprezentować wnioski, jakie z nich wysnuliśmy na przyszłość.

NAJLEPSZE ODPOWIEDZI NA TRUDNE PYTANIA

Poniżej przedstawiamy przykładowe odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej. Nie ucz się ich na pamięć bo lepiej gdy brzmią one naturalnie, tak jak w zwykłej rozmowie. Dobrze jest przećwiczyć taką rozmowę w domu, można wtedy skorzystać z pomocy kogoś, z kim będziesz mógł odegrać scenkę z pracodawcą.

Proszę opowiedzieć coś o sobie. Jak Pan/i by sam siebie opisał? Jest to tylko pozornie łatwe pytanie. Twoja odpowiedź nie powinna

przypominać dzieła epickiego przygotowywanego do wydania w twardej oprawie! Trudność polega na uporządkowaniu myśli, tak,

abyś mógł podać przejrzyste streszczenie twojej pracy zawodowej i podkreślić te osiągnięcia, które wydają się być ważne dla rozmówcy.

Nakreśl najważniejsze punkty, które chcesz przedstawić, opowiedz o swoich mocnych stronach, o rodzajach firm dla których pracowałeś, o znaczących osiągnięciach lub interesujących cię kierunkach rozwoju zawodowego. Upewnij się, że uwzględniłeś wszystko, co może cię wyróżnić. Pamiętaj, że masz na to niewiele czasu.

NAJLEPSZE ODPOWIEDZI NA TRUDNE PYTANIA C.D.

Dlaczego stara się Pan/i właśnie o tę pracę? Co wie Pan/i o naszej firmie, o dziale, w którym chce Pan/i

pracować? Dlaczego nasza firma wydaje się Panu/i atrakcyjna? Jakie są Pana/i oczekiwania wobec naszej firmy?

Dostając takie pytania musisz pokazać, że odrobiłeś swoje zadanie domowe i wiesz coś na temat firmy i pracy, o którą się starasz. A najlepiej gdy potrafisz pokazać związek tych informacji z własnymi umiejętnościami, zainteresowaniami lub dotychczasowymi osiągnięciami. Odpowiedz sobie na pytanie co cię w tej pracy pociąga, intryguje, ekscytuje czy też stanowi dla ciebie wyzwanie? Jeżeli sam nie potrafisz przekonywująco odpowiedzieć na te pytania to jak przekonasz osobę prowadzącą rozmowę kwalifikacyjną.

NAJLEPSZE ODPOWIEDZI NA TRUDNE PYTANIA C.D.

Jakie ma Pan/i wady? Jakie są pana/i słabe strony?

"Nie mam takich" ‐ to odpowiedź bez sensu. W ten sposób można cię uznać za osobę o małej zdolności do autoanalizy, za człowieka, który nie uświadamia sobie własnych błędów a tym samym jest niezdolny do zmiany działania. Nie mów także banałów w stylu "Jestem perfekcjonistą" lub "Pracuję zbyt dużo". Naszymi słabymi stronami są zwykle przeciwieństwa mocnych stron lub też mocne strony doprowadzone do przesady. Znasz już swoje słabe i mocne strony ‐ przyjrzyj się im, aby sprawdzić, czy gdzieś nie posunąłeś się za daleko. Bądź wobec siebie uczciwy ‐ ta wiedza na pewno ci się przyda. Potem przygotuj odpowiedź, która nie tylko ujawniałaby, że sam dostrzegasz problem, ale że podjąłeś starania, aby go przezwyciężyć. Warto też dawać takie przykłady, które umiejscawiają naszą słabość w przeszłości np.: "dawniej zdarzało się...", "było mi trudno...".

WSKAZANIA NA KONIEC ROZMOWY:

Weź wizytówkę;

Zapytaj o dalszy przebieg procesu rekrutacji;

Zaplanuj list z podziękowaniem.

MOWA CIAŁA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ

Mowa ciała jest istotnym elementem oceny naszej kandydatury podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Niektórzy eksperci są nawet zdania, że niewerbalne aspekty zachowania są ważniejsze, w odbiorze i ocenie, niż to co rzeczywiście mówimy. Generalnie rzecz ujmując nie jest więc aż tak ważne, co mówimy, ale to w jaki sposób to mówimy (intonacja, barwa głosu, ton), oraz to jak się przy tym zachowujemy (mimika gestykulacja, postawa, wygląd zewnętrzny).

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej, język ciała oraz pozostałe niewerbalne aspekty zachowania, mogą o 180 stopni zmienić efekt odbioru naszej kandydatury. Gesty nieświadomego siebie kandydata mogą przeczyć słowom. Jako, że bez wielu ćwiczeń trudno jest manipulować swoją mową ciała, we wspomnianej sytuacji rekruter będzie miał jednak tendencję do uwierzenia temu co widzi, a nie temu co słyszy.

MOWA CIAŁA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ C.D.

Wiele osób w dalszym ciągu nie docenia roli komunikacji niewerbalnej. Dzieje się tak między innymi, przez fakt, że cały system edukacyjny, przez który przechodzi człowiek w naszym kręgu kulturowym, kładzie główny nacisk na słowo mówione i pisane. Mało jest w naszym wykształceniu wzmianek o mowie ciała i języku gestów.

Wspomina się o tym dopiero na studiach, na zajęciach z psychologii komunikacji. Niemniej jednak niewerbalne i często nieuświadomione aspekty naszego zachowania istnieją, co więcej mają wpływ na odbiór naszej kandydatury oraz siłę zniekształcenia tego co mówimy. Warto jest więc poznać, co oprócz naszych słów ma wpływ na wynik rozmowy kwalifikacyjnej a następnie dokładnie wyćwiczyć te elementy.

MOWA CIAŁA W CZASIE ROZMOWY KWALIFIKACYJNEJ c.d.

Przed spotkaniem – powitanie Postawa i gesty Ułożenie nóg Nie dotykajmy ust i nosa Kontakt wzrokowy Zachowanie komfortowej odległości Sposób mówienia Zwróć uwagę na mowę ciała rekrutera

WSKAZÓWKI NA KONIEC

Aby skutecznie odbywać rozmowy kwalifikacyjne warto:

Być przygotowanym – poznaj firmę; poznaj siebie; przejrzyj swój życiorys; przypomnij kluczowe osiągnięcia; bądź na czas.

Ubrać się odpowiednio – wyglądaj tak, jakbyś już tam pracował/a; bądź schludny i czysty; sprawdź jak wyglądasz, zanim rozpoczniesz rozmowę.

Być pewnym siebie – uśmiechnij się i pewnie uściśnij dłoń; zachowaj kontakt wzrokowy.

Być przygotowanym na trudne pytania – mów precyzyjnie; odpowiadaj na pytania; podkreślaj pozytywne aspekty i swoje doświadczenia; przestań mówić, gdy odpowiesz na pytanie.

PRZYDATNE LINKI:

http://www.rozmowakwalifikacyjna.pl/494/index.html http://www.pracuj.pl/ http://rozmowakwalifikacyjna.com/ http://gazetapraca.pl/gazetapraca/0,74867.html http://www.poradnik-praca.pl/szukanie-pracy/rozmowa-k

walifikacyjna http://poradnik-kariery.monsterpolska.pl/rozmowa-kwalifi

kacyjna/careers.aspx http://praca.gratka.pl/tresc/lista/rozmowa-kwalifikacyjna-

26.html

NETOGRAFIA I ŹRÓDŁA

http://www.praca.pl/poradniki/rozmowa-kwalifikacyjna/mowa-ciala-w-rozmowie-kwalifikacyjnej_pr-46.html

D. Król „Rozmowa kwalifikacyjna”, Copyright © 2002-2009 by ABC Praca.pl, http://www.ABCpraca.pl

Materiały szkoleniowe firmy DBM Polska

Poradniki ze strony internetowej pracuj.pl

Kolekcja „Jest praca!”, Wolters Kluwer.

Rozmowa kwalifikacyjna

Documents

Transcript of Rozmowa kwalifikacyjna