PODSTAWY DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ
9
PODSTAWY PODSTAWY DOBREGO DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ POROZUMIEWANIA SIĘ
description
PODSTAWY DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ. CO?. KTO?. KOMU?. JAK?. EFEKT. PODSTAWY DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ. MÓW W SWOIM IMIENIU. POZNAJ PARTNERA. DAJ SIĘ POZNAĆ. PRZEKAZUJ INFORMACJE ZWROTNE. NIE OCENIAJ. NIE UOGÓLNIAJ. NIE INTERPRETUJ. NIE DAWAJ DOBRYCH RAD. POZIOMY KOMUNIKACJI. - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of PODSTAWY DOBREGO POROZUMIEWANIA SIĘ
PODSTAWYPODSTAWY
DOBREGO DOBREGO
POROZUMIEWANIA POROZUMIEWANIA SIĘSIĘ
CO?CO?
KOMUKOMU??
KTOKTO??
JAK?JAK?
EFEKTEFEKT
PODSTAWYPODSTAWY
DOBREGO DOBREGO
POROZUMIEWANIA POROZUMIEWANIA SIĘSIĘ
MÓW W SWOIM MÓW W SWOIM IMIENIUIMIENIU
POZNAJ PARTNERAPOZNAJ PARTNERA
DAJ SIĘ POZNAĆDAJ SIĘ POZNAĆ
PRZEKAZUJ PRZEKAZUJ INFORMACJE ZWROTNEINFORMACJE ZWROTNE
NIE OCENIAJNIE OCENIAJ
NIE DAWAJ DOBRYCH NIE DAWAJ DOBRYCH RADRAD
NIE INTERPRETUJNIE INTERPRETUJ
NIE UOGÓLNIAJNIE UOGÓLNIAJ
POZIOMY KOMUNIKACJI
1. PODSTAWOWY
Typowym przejawem komunikacji na poziomie podstawowym jest swobodna rozmowa na nieistotne tematy. Jest to bezpieczne, wolne od emocji komunikowanie się, podczas którego nie rozmawia się o poglądach i wartościach.
Przykłady
"Zanosi się na deszcz".
"No i znowu wygrała drużyna Legii".
POZIOMY KOMUNIKACJI
2. INSTRUMENTALNY
W komunikacji instrumentalnej rozmówcy przekazują sobie informacje i/lub instrukcje. Robią to w sposób bezpośredni, wolny od emocji.
Przykłady
Klient mówi fryzjerowi, jak chce mieć obcięte włosy.
Nauczyciel tłumaczy uczniowi, jak odrobić pracę domową.
POZIOMY KOMUNIKACJI
3. AFEKTYWNY
Podczas komunikacji afektywnej ludzie ujawniają wartości i poglądy. Ujawniają się emocje, zaangażowanie w rozmowę.
Przykłady
„Uważam ,że należy zjeść śniadanie przed wyjściem do szkoły.”
„Nie lubię kiedy rozmawiasz na lekcji”
POZIOMY KOMUNIKACJI
1. PODSTAWOWY
2. INSTRUMENTALNY
3. AFEKTYWNY
