Palladium webinar 1g13-inwestorzy i menedżerowie
-
Upload
fabrizio-rotunno -
Category
Business
-
view
253 -
download
0
description
Transcript of Palladium webinar 1g13-inwestorzy i menedżerowie
BEZPŁATNY WEBINAR (1g13)
01/10/2013
INWESTORZY I MENEDŻEROWIE:wspólna strategia, która prowadzi do sukcesu
Jak planować, finansować i zarządzać
przyszłością swojej firmy
WITAMY !
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 2
Od ponad 17 lat zajmuję się zarządzaniem polskimi firmami o profilu produkcyjnym i handlowym.Klucz mojego sukcesu zawodowego to: metody pracy skierowane na wyniki, zgrane zespoły, programy produkcyjne ambitne ale realne, marketing skierowany na zadowolenie klienta.Moje narzędzia: innowacje, profesjonalność, negocjacja, systemy zarządzania na podstawie Lean Manufacturing, Six-Sigma i Total Quality Management, dostawy just-in-time.
[email protected]@solint.pl
SOLINT-ENIAC Sp. z o.o. ul.Wojkowicka 14a 41-150 CZELADŹ
Fabrizio Rotunno
Specjalista Inżynierii i
Zarządzania procesami
przemysłowymi
Ponad 20 lat istnienia na rynku polskim
[email protected] się technologią
przetwarzania danych. Mamy własny pakiet oprogramowania do
zarządzania firmą. Oferujemy kompleksowe usługi: dobór systemu
informatycznego, wdrażanie systemów informatycznych,
personalizacja uruchamianych produktów wg wytycznych klienta,
doradztwo w zakresie doboru i zakupu sprzętu komputerowego
usługi outsourcingu – przetwarzanie danych klienta na posiadanych
serwerach
O czym będzie ten webinar ?
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 3
Dlaczego nie uzyskujemy od razu wyników z naszej inwestycji ?… czy nasze plany zostały sprawdzone pod względem możliwości ich realizacji ?
Często możemy być nieświadomi naszego rozwoju jeżeli ustalimy nasze cele operacyjne za wysoko, lub nie dopasujemy naszych zasobów i naszych procesów do tych celów.
Dlaczego, mimo naszych starań, nie udaje się nam konsolidacja naszych wyników ?…czy nasze podejście do zmian idzie ku formalizacji sprawdzonych planowanych działań ?Często musimy zarządzać wielokrotnie procesem zmian, wyłącznie ze względu na fakt, iżsatysfakcjonują nas wyniki które rozwiązują natychmiastowo (ale jednorazowo) problemy.
Dlaczego czujemy, że działamy wyłącznie pod presją klienta ?… czy dokonaliśmy analizy sił, słabości, możliwości i zagrożeń naszej działalności ?
Często uważamy, że świat ma się dostosować do nas a nie odwrotnie: perspektywa klienta jeż jednakważniejsza niż perspektywa dostawcy.
Dlaczego entuzjazm naszego zespołu nie jest już taki jak kiedyś ?… czy mamy nadal coś co jest dla nas wyzwaniem ?
Często brakuje nam zaangażowania, szczególnie jeżeli od dawna robimy nudne doskonałe rzeczy.
Przedsiębiorczość buduje przyszłość
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 4
Podstawy opłacalności inwestycji- Dobry pomysł
- Dyspozycyjność środków do inwestycji (własny kapitał, obcy kapitał)- Akceptowalny okres zwrotu (kalkulowany DYNAMICZNIE: NPV lub IRR)
- Świadome zarządzanie zasobami pieniężnymi
- Dobre środowisko pracy- Dyspozycyjność zasobów ludzkich- Akceptowalny okres zapewnienia potrzeby klienta i pracowników- Świadome zarządzanie zasobami ludzkimi
Dobry przedsiębiorca skazany na stratę… (przykład 1)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 5
- Artykuł wyposażenia który do tej pory nie został nigdy wprowadzony w Polsce- Koncern międzynarodowy obecny na wszystkich rynkach Państw UE
- Natychmiastowy zwrot (standard produkcyjny już stworzony dla innych krajów)- Filia producenta w Polsce (zarządzanie bezpośrednie finansami)
- Zgrany zespół handlowców- Sztywna polityka wynagrodzeń- Brak dostosowania się do zmian technicznych sugerowanych przez klienta- Zatrudnienie kolejnych handlowców aby wyrównać brak obrotów
Słaby przedsiębiorca skazany na stratę… (przykład 2)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 6
- Urządzenia elektroniczne o parametrach niższych niż konkurencja w Polsce- Firma mająca międzynarodowy obszar handlowy i z mocną pozycję we własnym kraju
- Dłuższy okres zwrotu (standard stworzony dla swojego kraju nie pasujący do Polski)- Filia producenta w Polsce (zarządzanie bezpośrednie finansami)
- Zgrany zespół handlowców- Stosunkowo lepsze wynagrodzenia niż konkurencja- Polityka cenowa przychylna wobec potencjalnych klientów- Nowoczesne metody zarządzania handlem
Przedsiębiorczość buduje przyszłość
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 7
Planowanie inwestycji wymaga świadome przewidywanie zasobów ludzkich i materialnych aby metody i procesy wdrożone przez menedżerów sprawdziły się w firmie
Zarządzanie wymaga świadomego kierowania zasobami ludzkimi i materialnymi poprzez metody i procesy do wdrożenia zgodne z wizją inwestorów dla firmy
Budujemy przyszłość na naszych doświadczeniach
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 8
Dlaczego, mimo naszych starań, nie udaje się nam konsolidacja naszych wyników ?…czy nasze podejście do zmian idzie ku formalizacji sprawdzonych planowanych działań ?Często musimy zarządzać wielokrotnie procesem zmian, wyłącznie ze względu na fakt, iżsatysfakcjonują nam wyniki które rozwiązują natychmiastowo (ale jednorazowo) problemy.
Takie podejście jest wynikiem powtarzania „sprawdzonych czynów”mimo, że sytuacja z którą mamy do „czynienia” jest codziennie inna
i że możemy sprawdzić nasze rozwiązania tylko jednorazowo.
Lepiej więc korzystać z tej świadomości (z naszego doświadczenia)i skupić się na przygotowanie się do następnych zmian
co jest naszą przyszłością.
Jakim podejściem dochodzimy do zarządzania ?
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 9
Początki industrializacji
Koncerny
Model harwardzki
Cluster
Łańcuch dostaw
Kluczowe kompetencjeStrategia neuronowa
Syntropia
Jakim podejściem dochodzimy do zarządzania ?
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 10
Źródło: opracowania i integracje autora na podstawie refleksji Piotra Banaszyka- PN Unywersytetu Ekonomicznegoi we Wrocławiu nr 20-2008
Opis Okres czasowy
Kompetencje menedżera Rodzaj strategii przedsiębiorstw
Problemystrategiczne
«początki industrializacji»
Do 1950 Specjalistyczne (ekspert w swojej dziedzinie)
Poziome (wszystko pod kontrolą jednej osoby)
Ograniczenie popytu, brak możliwości całkowitej kontroli procesów
«koncerny» Lat ’50 Ogólne (ekspert w zarządzaniu strukturą oddziałów i zakładów)
Pionowe (hierarchiakompetencji, struktura piramidalna)
Efektywność: brak wspólnej wizji procesów na każdym etapie
«model harwardzki» Lat ‘60 Strategiczne (ekspert w planowaniu rozwoju koncernu)
Poziome i pionowe (konglomeracje pokrewne zarządzane z podejściem jednolitego zakładu)
Współdziałaniepomiędzy jednostkami (konglomeracjami)
«cluster» Lat ‘70 Administracyjne (ekspert w zarządzaniu zasobami danego centrum kosztów i/lub sprzedaży)
Lateralne (konglomeracje zróżnicowane z podejściem zarządzania swoimi zasobami)
Alokacji zasobów i ich obiektywna ocena
Jakim podejściem dochodzimy do zarządzania ?
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 11
Źródło: opracowania i integracje autora na podstawie refleksji Piotra Banaszyka- PN Unywersytetu Ekonomicznegoi we Wrocławiu nr 20-2008
Opis Okres czasowy
Kompetencje menedżera Rodzaj strategii przedsiębiorstw
Problemystrategiczne
«łańcuch dostaw» Lat ‘80 Logistyczne (ekspert w zarządzaniu przepływami zasobów w swoim dziale)
Pionowe koncentracje (organizacja i zarządzanie przepływami w przedsiębiorstwie)
Kooperacja z dostawcami (w tym również wewnętrznymi) i klientami
«kluczowe kompetencje»
Lat ‘90 Kontrolne (ekspert w znalezieniu i zarządzaniu kluczowymi wskaźnikami procesów)
Pionowe i poziome koncentracje (sieć działów zarządzanych zespołami pracy zawołanymi pod konkretnym problemem)
Lojalność, zaufania, brak kontaktu z codziennością
«strategianeuronowa»
Lat 2000-2010
Coaching (ekspert w zarządzaniu potencjałem innowacyjnym zasobów ludzkich)
Lateralne współpracy i rywalizacji (sieć działów i osób zajmujących się reinżynieryzacją procesów i produktów)
Raporty personalne, niekontrolowane zmiany w procesach
«syntropia» Dzisiaj Leadership (ekspert w zarządzaniu zmianami)
Promieniowe (działy i osoby które podzielają się informacją i rozwojem)
Do sprawdzenia
Podejście już nieodpowiedne (przykład 3)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 12
ClusterAdministracyjne (ekspert w zarządzaniu zasobami danego centrum kosztów i/lub sprzedaży)
Kompetencje menedżera
- Firma ma powiększyć swoją produkcję o 50% w ciągu 6 miesięcy
- Dyrektor handlowy poinformuje zarząd, że turnover Spółki ma się zwiększyć o 50%, a zysk z poziomu 10% do 15% pod warunkiem zatrudnienia kolejnych dwóch
handlowców;
- Dyrektor finansowy poinformuje zarząd, że zobowiązania Spółki nie pozwalają na zatrudnienie kolejnych osób jeżeli trzeba zwiększyć zakupy materiałów o 50%;
- Dyrektor Produkcji poinformuje zarząd, że potrzebne jest zatrudnienie kolejnych 10 operatorów maszyn aby powiększyć produkcję o 50%;
- Dyrektor Logistyki poinformuje…., Dyrektor Jakości poinformuje… itd..
Podejście już nieodpowiedne (przykład 3)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 13
ClusterAdministracyjne (ekspert w zarządzaniu zasobami danego centrum kosztów i/lub sprzedaży)
Kompetencje menedżera
- Firma ma powiększyć swoją produkcję o 50% w ciągu 6 miesięcy- Dyrektor handlowy poinformuje zarząd, że turnover Spółki ma się zwiększyć o 50%, a zysk z poziomu 10% do
15% pod warunkiem zatrudnienia kolejnych dwóch handlowców;- Dyrektor finansowy poinformuje zarząd, że zobowiązania Spółki nie pozwalają na zatrudnienie kolejnych osób
jeżeli trzeba zwiększyć zakupy materiałów o 50%;- Dyrektor Produkcji poinformuje zarząd, że potrzebne jest zatrudnienie kolejnych 10 operatorów maszyn aby
powiększyć produkcję o 50%;- Dyrektor Logistyki poinformuje…., Dyrektor Jakości poinformuje… itd..
- Czy ktoś z tych menedżerów nie wykonuje sumiennie swojej roli ? Ależ skąd ?!: zgodnie z ich rolą zarządzają swoim centrum kosztu/sprzedaży !
- Czy proces decyzyjny jest łatwiejszy dla Zarządu/Inwestora ? Raczej nie: każda decyzja budzi niezadowolenie i konflikt pomiędzy działami firmy !
Podejście proponowane (przykład 3)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 14
Leadership (ekspert w zarządzaniu zmianami)
Kompetencje menedżera
- Firma ma powiększyć swoją produkcję o 50% w ciągu 6 miesięcy- Jest to zmiana która ma zdecydowany wpływ na zarządzanie przyszłością całej firmy i
każdego jej działu osobno;- Zarząd promuje stworzenie Zespołu Projektowego, do którego będą wybrane osoby z
każdego działu firmy;- Zespół projektowy mianuje swojego leader’a, który ma za zadanie skierowanie
wkładu informacji i sugestii ze strony członków zespołu projektowego do misji firmy, biorąc pod uwagę ogólną wizję inwestorów i przygotowując strategię zarządzania
zmianą;- Wynikiem pracy zespołu projektowego jest WSPÓLNA DECYZJA o ŚWIADOMYM
KORZYSTANIU z możliwości rozwoju ale w poziomie zwiększenia produkcji nie większy niż 35 % w ciągu 6 miesięcy.
Syntropia
Rozwój działu przez rozwój firmy (przykład 3)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 15
ClusterAdministracyjne (ekspert w zarządzaniu zasobami danego centrum kosztów i/lub sprzedaży)
Kompetencje menedżera
Leadership (ekspert w zarządzaniu zmianami)
Kompetencje menedżeraSyntropia
Budujemy doświadczenia poprzez świadomością
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 16
Dlaczego czujemy, że działamy wyłącznie pod presją klienta ?
… czy dokonaliśmy analizy sił, słabości, możliwości i zagrożeń naszej działalności ?
Często uważamy, że świat ma się dostosować do nas a nie odwrotnie: perspektywa klienta jeż jednakważniejsza niż perspektywa dostawcy.
Zarządzamy wartością: dla kogo ?
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 17
Każdy z naszych stakeholder’ów ma prawo spodziewać się wyników…… problem w tym, że każdy z nich ma swoją perspektywę/swój punkt widzenia.
Nikt nie chce dostać czegoś co nie uważa za potrzebne.Dlaczego nasz klient miałby inaczej podchodzić do tego tematu?
Perspektywa klienta (w tym również wewnętrznego) zawsze jest mocniejsza niżperspektywa dostawcy (w tym również wewnętrznego).
A często nie zastanawiamy się jak klient patrzy na wartości którymi zarządzamy.
Jak by wyglądała nasza praca jeżeli dostęp do zasobów byłby nieograniczony ibezpłatny ? To marzenie…
A dlaczego nasz klient miałby marzyć o czymś innym niż my ?
Warto, więc mieć świadomość jakie są nasze silne i słabe strony, kogosatysfakcjonujemy a komu przeszkadzamy naszą działalnością.
Wykonujemy tzn. SWOT Analysis (Strenght Weakness Opportunities Threats)
Jak (prawie) zepsuć własny biznes (przykład 4)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 18
Firma handlowa „X” z doświadczeniem (sprzedaż i montaż wtryskarek)Klient „Y” wycofuje się z biznesu i firma „X” dostanie wtryskarki na pokrycie długu.
Firma „X” proponuje się jako dostawca dla klientów firmy „Y”:W sumie do tej pory… zajmowała się wtryskarkami, więc je zna doskonale, a byli
pracownicy firmy „Y” są do dalszej dyspozycji i można ich zatrudniać.
Po pewnym czasie, okazuje się, że wtryskarki są zawsze sprawne……ale produkcja i tak stoi, ze względu na brak materiału.
Jak (prawie) zepsuć własny biznes (przykład 4)
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 19
Jakie moje propozycje dla tego przedsiębiorcy ? …niektóre, oczywiście…
- Analiza mocnych stron firmy „X”: znajomość maszynwykorzystać z atut posiadania lepszego utrzymania ruchu
- Analiza słabych stron firmy „X”: brak doświadczenia w produkcji zatrudnić delegowanego dyrektora zakładu
- Analiza możliwości firmy „X”: proponować się jako poddostawca dla innych klientów „tradycyjnych”
- Analiza zagrożeń firmy „X”: konkurencja ma koszty uruchomienia produkcji już zamortyzowane
Świadomość buduje entuzjazm
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 20
Dlaczego entuzjazm naszego zespołu nie jest już tak jak kiedyś ?
… czy mamy nadal coś co jest dla nas wyzwaniem ?
Często brakuje nam zaangażowania, szczególnie jeżeli od dawna robimy nudne doskonałe rzeczy.
Tradycyjny sposób wprowadzenia nowych wezwań
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 21
Nikt nie chce robić rzeczy nieznanych…… ale również nikt nie robi chętnie ciągle tego samego.
Dlatego wprowadzimy nowe wezwania produkcyjne, handlowe, organizacyjne, itd.
0,000
0,500
1,000
1,500
2,000
2,500
maj11
lip11
wrz11
lis11
sty12
mar12
maj12
lip12
wrz12
lis12
sty13
mar13
maj13
lip13
wrz13
lis13
sty14
mar14
maj14
lip14
wrz14
lis14
sty15
mar15
stopień zaangażowania zasobów ludzkich
Taki jest efekt jeżelistaramy się wprowadzićzmiany kiedy one są jużkonieczne.
Zaangażowanierośnie.
Wprowadzenie entuzjazmu za wezwanie
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 22
0,000
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
maj11
lip11
wrz11
lis11
sty12
mar12
maj12
lip12
wrz12
lis12
sty13
mar13
maj13
lip13
wrz13
lis13
sty14
mar14
maj14
lip14
wrz14
lis14
sty15
mar15
stopień zaangażowania zasobów ludzkich
Ciągłe wezwania budują ciągłe zaangażowanie…… więc entuzjazm robienia czegoś jeszcze niedoskonałego.
Wystarczy wzbudzić to zaangażowanie trochę wcześniej.
Taki jest efekt jeżelistaramy się wprowadzićzmiany kiedy jeszcze nieosiągneliśmy szczytu zpoprzedniego wezwania.
Zaangażowanie/kapitał intelektualny/wyniki produkcyjne/wyniki handlowerosną DUŻO SZYBCIEJ.
Rozwój produktu/procesu/osobistyWartość produkcji/kapitału intelektualnego
Wprowadzenie entuzjazmu za wezwanie
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 23
Ale nie zmiana dla samej zmiany…
0,000
0,500
1,000
1,500
2,000
2,500
maj11
lip11
wrz11
lis11
sty12
mar12
maj12
lip12
wrz12
lis12
sty13
mar13
maj13
lip13
wrz13
lis13
sty14
mar14
maj14
lip14
wrz14
lis14
sty15
mar15
stopień zangażowania zasobów ludzkich
Rozwój produktu/procesu/osobistyWartość produkcji/kapitału intelektualnego
Potrzebne są wskaźniki wczesnego spadku zainteresowania i zarządzanie nimi.
Entuzjazm zachęca do przedsiębiorczości
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 24
0,000
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
maj11
lip11
wrz11
lis11
sty12
mar12
maj12
lip12
wrz12
lis12
sty13
mar13
maj13
lip13
wrz13
lis13
sty14
mar14
maj14
lip14
wrz14
lis14
sty15
mar15
stopień zaangażowania menedżera
Ciągłe wezwania są iskrami dla naszej chęci inwestycji/rozwoju…… jak również budzą chęć zarządzania nimi.
Pod warunkiem świadomego podejścia.. .
Dla menedżeranajlepszym wyzwaniemjest czuć kiedy powinnosię znaleźć… następnewyzwanie.
Przedsiębiorczość irozwój rosną DUŻOSZYBCIEJ.
PDCA dla Inwestorów i Menedżerów
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 25
przedsiębiorczośćwizjaPLAN
doświadczeniedziałalność
DO
świadomośćmisja
CHECK
entuzjazmstrategia
ACT
Dziękujemy za uwagę…
Inwestorzy i Menedżerowie: wspólna strategia- 26
Fabrizio Rotunno
Specjalista Inżynierii i
Zarządzania procesami
przemysłowymi
Od ponad 17 lat zajmuję się zarządzaniem polskimi firmami o profilu produkcyjnym i handlowym.Klucz mojego sukcesu zawodowego to: metody pracy skierowane na wyniki, zgrane zespoły, programy produkcyjne ambitne ale realne, marketing skierowany na zadowolenie klienta.Moje narzędzia: innowacje, profesjonalność, negocjacja, systemy zarządzania na podstawie Lean Manufacturing, Six-Sigma i Total Quality Management, dostawy just-in-time.
[email protected]@solint.pl
SOLINT-ENIAC Sp. z o.o. ul.Wojkowicka 14a 41-150 CZELADŹ
Ponad 20 lat istnienia na rynku polskim
[email protected] się technologią
przetwarzania danych. Mamy własny pakiet oprogramowania do
zarządzania firmą. Oferujemy kompleksowe usługi: dobór systemu
informatycznego, wdrażanie systemów informatycznych,
personalizacja uruchamianych produktów wg wytycznych klienta,
doradztwo w zakresie doboru i zakupu sprzętu komputerowego
usługi outsourcingu – przetwarzanie danych klienta na posiadanych
serwerach
…A PROSIMY O PYTANIA.