ManageEngine Forum 2014
-
Upload
jermaine-roth -
Category
Documents
-
view
29 -
download
0
description
Transcript of ManageEngine Forum 2014
ManageEngine Forum 2014
Wirtualny Ring IT
Losowanie Ringów IT
• 13.30 – 13.40
Organizacja Ringów IT
• 13.40 – 14.00• Trzy silosy:• HD – helpdesk (user1-user6) (SDP, PMP)• ADM – administracja IT (user8-user9) (SDP, PMP, DC, OPM)• ITS – bezpieczeństwo IT (user10-user12) (SDP, PMP, ADM)
• Wyznaczamy Dyrektorów IT• Wyznaczamy Security Managerów – zapraszam do siebie
Logowanie do środowiska
• Departament A• WITA | wita2014
• Departament B• WITB | witb2014
• Departament C• WITC | witc2014
• Departament D• WITD | witd2014
• Zestaw narzędzi przydzielony zgodnie z opisem• Opisy dostępne również w bazie wiedzy SDP• Logowanie domenowe (MEF2014)• Hasło takie samo jak login
Zasady
1. Cztery rundy1. Chaos2. Uporządkowanie3. Powtarzalność4. Automatyzacja
2. Każda runda składa się z dwóch etapów1. Akcja (30min) – rozwiązywania zgłoszeń2. Reorganizacja (15min) – wprowadzanie działań
usprawniających pracę Departamentów1. Każdy Departament ma pulę 3 pytań technicznych /
organizacyjnych2. Na koniec etapu Dyrektor IT może przekazać komunikaty
Pytania?
Chaos
• Akcja: 14.00-14.30• Reorganizacja: 14.30-14.45
Uporządkowanie
• Akcja: 14.45-15.15• Reorganizacja: 15.15-15.30
Powtarzalność
• Akcja: 15.30-16.00• Reorganizacja: 16.00-16.15
Automatyzacja
• Akcja: 16.15-16.45
Wyniki
• Ogłoszenie zwycięskiego zespołu…
…na bankiecie
ManageEngine Forum 2014
Dziękujemy i zapraszamy na bankiet