1 1

ISSN 2082-8454

Konfraternia Turystyczna

Czasopismo o badaniach i dydaktyce w turystyce

R.10: 2011, nr 12 (354)

11 czerwca 2012 roku __________________________________________________________________________

KONFERENCJE NAUKOWE I BRANŻOWE – zapowiedzi

Europejski kongres gospodarczy małych i średnich przedsiębiorstw Katowice, 24-27 września 2012 roku

Obszary tematyczne programu 2. Europejskiego kon-gresu małych i średnich przedsiębiorstw, adresowane m.in.. do przedsiębiorstw turystycznych, zobacz tutaj: http://www.kongresmsp.eu/pl/o-kongresie/program ● Szczegóły programowe i organizacyjne znajdziesz tutaj: http://www.kongresmsp.eu/pl/archiwum-aktualnosci Źródło: Europejski kongres gospodarczy małych

i średnich przedsiębiorstw, data dostępu 05.06.2012

Warszawa, Hotel Hilton, 27 września 2012 roku

Food Business Forum Rynku Gastronomicznego zajmuje wyjątkową, prestiżową pozycję wśród konfe-rencji organizowanych na polskim rynku gastronomicznym. Program konferencji, jak co roku, podej-muje najważniejsze tematy i problemy stojące przed firmami działającymi w sektorze horeca.

Zaproszeni prelegenci i paneliści należą do najwybitniejszych profesjonalistów działających na rynku oraz liderów opinii w branży. To osoby, których głos kształtuje przyszłość sektora gastronomicz-nego i cateringowego w naszym kraju.

Konferencja co roku gromadzi ponad 150 uczestników, w gronie których znajdują się prezesi oraz przedstawiciele kadry zarządzającej i managerowie odpowiedzialni za rozwój i inwestycje w sie-ciach gastronomicznych, właściciele restauracji, kompleksów restauracyjno-hotelowych i firm caterin-gowych, a także przedstawiciele wiodących firm dostarczających produkty i usługi oraz najnowsze technologie i urządzenia dla sektora horeca.

Food Business Forum Rynku Gastronomicznego to nie tylko prelekcje i dyskusje panelowe, ale także wyjątkowe miejsce spotkań i kontaktów biznesowych. Źródło: Food Business Forum, data dostępu 05.06.2012

Warszawa, 11 grudnia 2012 roku

Konferencja Profit Hotel Forum adresowana jest do osób zarządzających spółkami, które są właścicie-lami hoteli oraz innych inwestorów lub deweloperów działających na tym rynku. Wśród uczestników obecni są również członkowie zarządów spółek operatorskich.

Miejsce na logo sponsora

2 2

Program konferencji łączy trzy elementy: wystąpienia analityków rynku, case studies spółek działających na rynku hotelarskim (zarówno inwestorów jak i operatorów) oraz panele dyskusyjne z udziałem osób mających kluczowe znaczenie dla rynku. Źródło: VII ProfitHotel, dokument online: http://www.profithotel.pl/Strona-glowna.aspx, data dostępu 05.06.2012

NOWOŚCI WYDAWNICZE

Turystyka w rozwoju regionalnym i lokalnym Krajny i Pałuk Turystyka w rozwoju regionalnym i lokalnym Krajny i Pałuk / pod red. Marii Dombrowicz, Hanny Michniewicz-Ankiersztajn. – Bydgoszcz: Wydawnictwo Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego, 2011. – 125 s.: il. (w tym kolor.); 24 cm. – (Promotio Geographi-ca Bydgostiensia; t. 7). Na grzb. wyłącznie tyt. serii. – Streszcz. ang. przy pracach. Bibliogr. przy pracach. ISBN 978-83-7096-835-9

Kolejny tom serii wydawniczej Promotio Geographica Bydgostiensia jest zbio-rem artykułów na temat możliwości rozwoju turystyki w regionie. Publikacja ukazuje najcenniejsze walory przyrodnicze i kulturowe Krajny i Pałuk. Autorzy opisują wspomniane krainy z punktu widzenia historii, geografii, lingwistyki oraz możliwości wykorzystania ich potencjału w celach promocyjnych. Pozycja

szczególnie przydatna dla pracowników działów rozwoju turystyki w samorządach lokalnych, a także dla naukowców i pasjonatów swojego regionu. ● Zamówienia realizuje księgarnia internetowa Wydawnictwa Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego, do-kument online: http://www.wydawnictwo.ukw.edu.pl/ksiazka.php?id=448&iddz=16, data dostępu 05.06.2012

Wiejski produkt turystyczny doświadczenia i wyzwania

Wiejski produkt turystyczny doświadczenia i wyzwania / red. Jerzy Majewski. Kielce: Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego, 2012,– 272 s.; ISBN: 978-83-60056-78-3

Podejście produktowe w odniesieniu do turystyki wiejskiej w Polsce ma już kilkunastoletnią historię. ( ) Na podstawie analiz rynkowych oraz turystyczne-go potencjału Polski, eksperci zagraniczni wyodrębnili pięć priorytetowych obszarów do budowania produktów turystycznych. Wśród nich znalazła się turystyka na terenach wiejskich, obejmująca między innymi agroturystykę, turystykę leśną i na obszarach chronionych oraz turystykę przyrodniczą” (fragment Wstępu).

Książka pod redakcją naukową J. Majewskiego jest próbą podsumo-wania rozwoju turystyki wiejskiej w Polsce od końca lat 90. oraz określenia perspektyw i wyzwań sto-jących przed tą dziedziną ludzkiej aktywności. Składają się na nią artykuły przedstawione podczas konferencji naukowej, zorganizowanej w ramach 3. Międzynarodowych Targów Turystyki Wiejskiej i Agroturystyki „Agrotravel” (15-17 kwietnia 2011 roku). ● Spis treści: http://www.wseip.edu.pl/dniw/images/pliki/spisy/WYD_ZW/spis92.pdf ● Materiały z konferencji dostępne są również w wersji elektronicznej na stronie internetowej Targów „Agrotravel”, dokument online: http://agro.travel/pl/niezbednik/zwiedzajacego/materialy_z_konferencji/

Dystrybucję publikacji WSEiP prowadzi Biblioteka Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego, 25-734 Kielce, ul. Jagiellońska 109 A, tel. (041) 335-97-24,email: biblioteka@wseip.edu.pl Źródło: Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego, data dostępu 10.06.2012

3 3

Zarządzanie środowiskowe w hotelarstwie: wybrane zagadnienia

Zarządzanie środowiskowe w hotelarstwie: wybrane zagadnie-nia / Witold Niedrzwicki. Gdańsk: Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa, 2012,– 109 s.; ISBN: 978-83-89081-36-0; 978-83-7531-290-4

W coraz większym stopniu uświadamiamy sobie, jaką rolę pełni w naszym życiu niezdegradowane środowisko przyrodnicze. W coraz większym stopniu zdajemy sobie sprawę, że za degradację tego środowiska odpowiada nie tylko przemysł przetwórczy, ale także turystyka. Dotyczy to między innymi hotelar-stwa, w ramach którego podejmowane są różne działania mające na celu zmniejszenie negatywnego wpływu na środowisko.

Autor, były długoletni kierownik Zakładu Zarządzania Jakością i Środowiskiem na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego oraz kie-rownik Zakładu Hotelarstwa i Gastronomii w Wyższej Szkole Turystyki

i Hotelarstwa w Gdańsku omawia nowoczesne systemy zarządzania środowiskowego, pokazując ich związek ze specyfiką hotelarstwa. Książka jest przeznaczona przede wszystkim dla studentów kierun-ków turystycznych, specjalizujących się w hotelarstwie i ma na celu zwrócenie uwagi na zagadnienia pomijane w hotelarstwie polskim. ● Spis treści: http://www.ksiegarnia-ekonomicz-na.com.pl/modules.php?name=Sklep&plik=lista&nazwa=opis&nr_katal=9788389081360&spisTR=1&store_id=2 Publikacje Wyższej Szkole Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku można zakupić w punktach sprzedaży książek, które znajdują się na terenie Uczelni (budynek A): Pokój A-18 (I piętro) poniedziałek – piątek 9.00 – 15.30, szatnia (parter): poniedziałek – piątek 9.00 – 15.30, sobota-niedziela 9.00 – 18.00. Za-mówienia realizuje Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku, ul. Miszewskiego 12/13, 80-239 Gdańsk, tel. 58 340-47-84; tel./fax: 58 340-47-84, email: uczelnia@wstih.pl Źródło: Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku, data dostępu 10.06.2012

Czerwcowy numer czasopisma „Turystyka Kulturowa” już dostępny! Nr 6/2012. W numerze m.in.:

ARTYKUŁY RECENZJE PUBLIKACJI

Uwarunkowania rozwoju turystyki kulturo-wej w Bieszczadach Łukasz Bajda „No walk - no work” - o związku sztuki i po-dróży Jolanta Skutnik Arabska Wiosna”. Socjologiczne spojrzenie na koncepcję rewolucji oraz jej wpływ na ruch turystyczny w Tunezji Jan Liniany

Człowiek podróżuje, tworzy, bawi się Agnieszka Matusiak Promocja małych ojczyzn. Henryk Błachnio Krzysztof Kasprzak Tajemnice kraju ajatollahów Agnieszka Matusiak

RECENZJE EVENTÓW Forum Ekspertów Turystyki Kulturowej

„Panie muzykancie prosim zagrać walca, bo my kurpianeczki, ochotne do tańca” Anna Rzepa XXV Międzynarodowy Festiwal Teatralny Wa-lizka

Pytanie 31: Edukacja Regionalna a turystyka kulturowa i odpowiedzi ekspertów...

4 4

Anna Rzepa

MIEJSCA I SZLAKI Inne

Wielkopolska Droga Św. Jakuba

oraz: nowości wydawnicze z dziedziny, konferencje, szkolenia

Itineraria Wersja PDF

Centralna Norwegia - kraina gór, fiordów i trolli oraz drewnianych kościołów Jacek Ginter

www.turystykakulturowa.org

Zapraszamy do lektury, dyskusji i współpracy redakcja@turystykakulturowa.org

3 czerwca 2012 roku www.turystykakulturowa.org

Więcej informacji o nowościach wydawniczych znajdziesz

● w „Aktualnościach Turystycznych”, dokument online: http://www.aktualnosciturystyczne.pl/wydawnictwa/

● w „Konfraterni Turystycznej”, dokument online: http://konfraternia.bloog.pl/kat,486562,index.html

EKSPERTYZY I WYNIKI BADAŃ

Amadeus: branża turystyczna pionierem korzystania z technologii cloud computing

Firma Amadeus zaprezentowała nowy raport branżowy „Chmura, społeczność i współpraca. Korzyści dla linii lotniczych wynikające z wykorzystywania technologii chmury społecznościowej”, przedstawia-jący technologię cloud computing.

Według raportu, światowy rynek przetwarzania w chmurze wykazuje szybki wzrost – do roku 2013 ma on przekroczyć 25 mld dolarów. Co więcej, cloud computing jest jednym z czterech najważ-niejszych trendów, które będą kształtować informatykę w najbliższych latach. Według szacunków fir-my analitycznej Gartner do roku 2013 wartość rynku przetwarzania w chmurze sięgnie 150 mld dola-rów.

Raport ujawnia także, że do roku 2014 z usług w modelu SaaS będzie korzystać 88 proc. linii lotniczych. Kluczowymi czynnikami wdrożenia SaaS jest chęć obniżenia kosztów (72 proc.) i zwiększe-nia jakości obsługi (61 proc.). Z kolei do roku 2014 z IaaS (Infrastructure-as-a-Service, infrastruktura jako usługa) i wirtualizacji będzie korzystać 93 proc. linii lotniczych. Najważniejszymi przyczynami wdrożenia IaaS są większa elastyczność (81 proc.) i chęć obniżenia kosztów (61 proc.).

Już 55 proc. linii lotniczych przeszło na nową generację infrastruktury informatycznej przez wdrożenie rozwiązań wirtualizacyjnych w centrach danych. W ciągu kilku najbliższych lat stanie się to praktycznie powszechne – jedynie 6 proc. linii lotniczych nie ma planów migracji.

Firma Amadeus od ponad 20 lat dostarcza usługi w modelu SaaS (Software as a Service) w za-kresie rozwiązań dla linii lotniczych – np. Altéa Customer Management Suite – oraz usług dystrybucyj-nych. Firma stworzyła środowisko Amadeus Community Cloud (tzw. społecznościowa prywatna chmu-ra firmy Amadeus), obejmujące rozwiązania firmy w modelu SaaS oraz centrum hostingu i przetwarza-nia danych w Erding (Niemcy), którego infrastruktura zaspokaja potrzeby informatyczne linii lotni-czych od strony sprzętowej.

Raport ujawnia również główne przyczyny upowszechnienia się technologii cloud computing, którymi są: atrakcyjna cena korzystania z modelu chmury, redukcja kosztów, współdzielona infra-struktura IT, płatność wyłącznie za wykorzystywane zasoby, natychmiastowa skalowalność zasobów, automatyczne aktualizacje w ramach usługi – dostęp do najnowszych wersji oprogramowania, mobilny dostęp do usługi z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie.

Technologia chmury jest dziś bez wątpienia jednym z dominujących trendów technologicznych. Zapewnia ona przewoźnikom szybki i łatwy dostęp do zasobów infrastruktury i potrzebnych rozwiązań. Wystarczy do tego dowolne urządzenie mobilne z dostępem do internetu. Pozwala to liniom lotniczym na osiągnięcie wymiernych korzyści, tj. odpowiedniego poziomu przetwarzania przy zachowaniu wyso-kiego poziomu bezpieczeństwa oraz znacznych oszczędności chociażby z tytułu braku konieczności utrzymywania własnej infrastruktury czy rozliczania się na podstawie liczby zrealizowanych transakcji – powiedziała Iwona Białobrzycka, dyrektor Działu Sprzedaży i Marketingu, Amadeus Polska. ● Raport jest dostępny pod adresem http://www.amadeus.com/pl/documents/aco/pl/chmura.pdf. Źródło: Dziennik Turystyczny, data dostępu 05.06.2012

5 5

Podróże służbowe w Polsce 2012

Z najnowszych badań opublikowanych w raporcie Business Travel Cards wynika, że Polacy coraz czę-ściej podróżują służbowo. Mimo kryzysu nie ograniczamy częstotliwości wyjazdów, a najwyżej ich dłu-gość i standard hoteli. W delegacje wybieramy się do dużych miast, kilka razy w miesiącu. Nasza po-dróż trwa średnio 2 dni, a na jeden nocleg przedsiębiorcy najczęściej są w stanie wydać od 150 do 300 zł.

Według najnowszych badań z maja 2012 roku, opublikowanych w raporcie Business Travel Cards, turystyka biznesowa w Polsce nie przeżywa zastoju. Polacy z roku na rok coraz więcej podróżu-ją służbowo. Instytut Turystyki potwierdza, że w 2010 roku delegacje stanowiły 11 proc. wszystkich krótkoterminowych wyjazdów krajowych. W zeszłym roku liczba ta wzrosła do 14 proc. Według badań Deloitte w 2012 utrzyma się wysoka liczba wyjazdów służbowych, a osoby młode (18-44 lata) zadekla-rowały nawet zwiększenie ich częstotliwości.

Z Raportu BTC wynika, że ponad 40 proc. wyjazdów odbywa się do dużych ośrodków miej-skich, powyżej 300 tys. mieszkańców. 30 proc. podróżuje do miast mniejszych, a niecałe 30 proc. do małych miejscowości. Polscy biznesmeni udają się w delegację najczęściej kilka razy w miesiącu. Po-nad 25 proc. respondentów zadeklarowało, iż podróżują bardzo często, bo więcej niż raz w tygodniu. W 36 proc. wyjazd służbowy obejmuje jeden nocleg, a jedna czwarta przedsiębiorców wyjeżdża średnio na 2 noce.

- Z naszych danych wynika, że długość podróży służbowych ma znaczący wpływ na sposób oszczędzania. Im wyjazd trwa dużej, tym bardziej liczy się cena noclegu – mówi Grzegorz Asman, anali-tyk i koordynator programu Business Travel Cards.

Jedna czwarta polskich przedsiębiorców przyznaje, że na nocleg w czasie podróży wydaje od 151 do 200 zł. Tyle samo podróżujących jest w stanie wydać o 100 zł więcej. Jedynie ponad 13 proc. nie zwraca tak dużej uwagi na cenę i rezerwuje hotele powyżej 300 zł.

Wydatki na nocleg

Prawie połowa delegatów rezerwuje hotele 3-gwiazdkowe. Zaledwie 3 proc. Zadeklarowało, że korzysta z luksusowych, 5-gwiazdkowych ośrodków. – Tutaj również firmy szukają oszczędności. Zwracają uwagę na standard, ale przede wszystkim na cenę. Dlatego najczęściej korzystają z tańszych rezerwacji internetowych lub z kart rabatowych typu BTC – dodaje G. Asman.

Długość podróży służbowych

Polskie małe i średnie firmy wydają rocznie ok. 9-12 tys. Zł na wyjazdy służbowe. Dlatego tak ważna jest cena transportu i noclegu. Z analiz BTC wynika, że najdroższą formą noclegu jest jego re-zerwacja w hotelu. Rezerwacje za pomocą innych kanałów są średnio o 35 proc. Tańsze. Serwisy hrs.com, czy rezerwuje.pl miały najatrakcyjniejsze ceny w przypadku hoteli luksusowych, 5-gwiazdkowych.

6 6

Częstotliwość podróży służbowych

Polscy biznesmeni jeżdżą zatem w podróże służbowe więcej, ale oszczędniej. Najczęściej decy-dują się na 1, 2 noclegi w dobrej klasy hotelach, ale korzystając chętniej z rabatów.

oprac.: Aleksandra Baranowska-Skimina Źródło: e-gospodarka.pl, data dostępu 09.06.2012

Plany wakacyjne Polaków 2012

Prawie co trzeci Polak (28%) o średnich i niskich dochodach planuje wakacyjny wyjazd, a 66% zamie-rza zostać w domu. Tylko 6% nie ma jeszcze sprecyzowanych planów. Połowa tych, którzy wyjadą, spę-dzi urlop aktywnie, uprawiając sport - wynika z badań przeprowadzonych przez Providenta. Spośród osób, które zadeklarowały, że wyjadą w tym roku na wakacje 83% wybierze Polskę, a 17% wyjedzie za granicę.

Wśród osób planujących spędzić urlop w Polsce 29% odpowiedziało, że pojedzie nad morze, 22% w góry, tyle samo spędzi je u znajomych lub rodziny, a 18% nad jeziorami. 9% wyjedzie na waka-cje do innego miasta, na działkę lub do lasu. Ankietowani najczęściej deklarowali, że marzą o spędze-niu wakacji w Hiszpanii i Grecji.

Gdzie Polacy spędzą wakacje?

Jeśli wakacje, to samodzielnie i aktywnie. Ponad 90% Polaków zorganizuje urlop samodzielnie, a 8% skorzysta z usług biur podróży. Polacy podczas urlopu zamierzają wolny czas wykorzystać ak-tywnie, uprawiając sport (46%). Blisko co piąty ankietowany planuje zwiedzić podczas wakacji ciekawe miejsca, 17% badanych najchętniej chciałoby się poopalać.

Sposoby spędzania wolnego czasu na wakacjach

7 7

Spontanicznie czy z rozwagą? Blisko 22% respondentów woli planować wakacje z co najmniej półrocznym wyprzedzeniem, a ponad 12% organizuje je przynajmniej od trzech do pięciu miesięcy wcześniej. 27% ankietowanych planuje urlop na jeden lub dwa miesiące do przodu. 13% podejmie de-cyzję w ciągu danego miesiąca, a co czwarty Polak o średnich i niższych dochodach woli podejmować decyzje spontanicznie z dnia na dzień.

Ile wydamy na wakacje? Prawie połowa ankietowanych, którzy zadeklarowali, że wyjadą na wakacje, sfinansuje je z bieżących wpływów, natomiast prawie co trzeci respondent ze zgromadzonych oszczędności. Tylko 11% na ten cel zdecyduje się wziąć pożyczkę lub skorzystać z pomocy finansowej rodziny (8%). Co czwarty ankietowany przeznaczy ponad 2000 zł na sfinansowanie wakacji dla całej rodziny, 9% Polaków wyda od 1501 do 2000 zł. Od 501 do 1500 zł na rodzinę zamierza przeznaczyć łącznie 43% ankietowanych.

Ile zamierza Pan/i przeznaczyć na wakacje na całą rodzinę?

„W porównaniu z zeszłorocznym badaniem liczba osób wybierających się na wakacje pozostała na zbliżonym poziomie. Widać jednak, że w tym roku Polacy są ostrożniejsi w podejmowaniu decyzji finansowych. W 2011 roku aż 41% respondentów zadeklarowało, że przeznaczy na wakacje dla całej rodziny powyżej 1800 zł, w tym roku tylko 34% planuje wydać powyżej 1500 zł.” – mówi Piotr Jani-szewski z biura prasowego Providenta.

Informacje o badaniu. „Barometr Providenta” to cykliczne badanie klientów, które pozwala na lepsze zrozumienie zachowań i decyzji finansowych Polaków. Provident obsługuje aktualnie ponad 834 tysięcy klientów w całej Polsce, dzięki czemu wyniki badania pokazują prawidłowości i zachowania, które są charakterystyczne dla Polaków o średnich i niższych dochodach (do 3000 zł netto na osobę). Badanie zostało przeprowadzone w maju 2012 r. metodą wywiadu telefonicznego CATI na grupie 471 klientów Providenta.

oprac.: Aleksandra Baranowska-Skimina Źródło: e-gospodarka, data dostępu 09.06.2012

Więcej informacji o ekspertyzach i wynikach badań znajdziesz w „Konfraterni Turystycznej”, doku-ment online: http://konfraternia.bloog.pl/kat,41445074,index.html

Więcej informacji statystycznych o turystyce znajdziesz w „Konfraterni Turystycznej”, dokument online: http://konfraternia.bloog.pl/kat,41444144,index.html

INFORMACJE DLA FACHOWCÓW

UE wprowadzi certyfikację usług

Europejski Znak „Turystyka Wysokiej Jakości” to projekt, który ma zwiększyć zaufanie klientów do oferty turystycznej Starego Kontynentu. Komisja Europejska prace nad jego utworzeniem i wdrożeniem prowadzi już prawie dwa lata. Obecnie projekt poddawany jest konsultacjom publicznym.

Istniejące obecnie systemy jakości w krajach europejskich są na tyle zróżnicowane, że ich ze-stawienie ze sobą właściwie nie jest możliwe. Problem stanowi też to, że nie są one przez mieszkańców UE rozpoznawalne. Dodatkowo część krajów, w tym Polska, takich systemów w ogóle nie posiada. Sy-tuacja ta powoduje, że dziś turysta, który chce spędzić urlop w Europie, napotyka na rzeczywisty pro-blem przy ocenie standardu poszczególnych ofert. To właśnie dlatego UE chce stworzyć jednolity sys-tem jakości, obejmujący zasięgiem cały sektor usług turystycznych na kontynencie. Jednym z pomy-słów jest stworzenie Znaku Jakości w Turystyce (ZJT). O jego przyznanie mogłyby ubiegać się już ist-niejące lub nowo powstające systemy certyfikacji, a nie pojedyncze podmioty gospodarcze. Otrzymanie znaku byłoby związane ze spełnieniem jednolitych kryteriów ustanowionych na poziomie europejskim. Uczestnictwo w programie dla systemów jakości byłoby bezpłatne i dobrowolne. MG ● Więcej przeczytasz w Wiadomościach Turystycznych 2012, nr 11/257 (1-15 czerwca 2012) Źródło: Wiadomości Turystyczne, data dostępu 09.06.2012

8 8

Gastronomia gotowa na Euro 2012: skala zysku w branży może być ogromna

komentuje: Piotr Mikołajczyk, wiceprezes Mex Polska S.A. Według danych Spółki.PL 2012, w miastach goszczących Euro 2012 możemy spodziewać się

ponad 2 milionów fanów piłki nożnej. Segment restauracyjny rzetelnie przygotowuje się na ich przyję-cie, stawiając na promocję swoich usług, nowości w menu oraz specjalne atrakcje.

Z uwagi na zwiększone natężenie ruchu, potencjalna skala zysku jest niewątpliwie ogromna. Jednak ten krótkookresowy wzrost popytu, związany z napływem turystów, sportowców

i uczestniczących w imprezie gości, w perspektywie długoterminowej może odbić się restauracyjną czkawką. O ile zapowiadane wzrosty cen usług gastronomicznych sprawdzają się w kurortach i miej-scowościach wypoczynkowych, w okresach sezonowych, mogą się one nie spotkać z aprobatą polskich klientów, którzy od miesięcy drżą o swoje portfele. Co więcej, w restauracjach, w których ceny na Euro 2012 wzrosną, po zakończeniu turnieju niekoniecznie powrócą do poziomu sprzed turnieju.

Podwyżki cen w branży gastronomicznej są naturalną konsekwencją wzrostu kosztów prowa-dzenia lokali, takich jak opłaty za prąd czy gaz. W większości miejsc były one stopniowo wprowadzone już od początku roku. Ceny nie zmieniły się jednak na tyle, aby przeciętny Kowalski musiał zrezygno-wać z regularnych posiłków na mieście. Lokale, które do tej pory nie wprowadziły zmian w cennikach na pewno zrobią to bezpośrednio przed Euro 2012. Jestem pewien jednak, że nie będą to wzrosty jak w branży hotelarskiej, gdzie ceny wzrosną dwukrotnie, a nawet trzykrotnie.

Oczywiście zdajemy sobie sprawę z ogromnych możliwości zysku, jakie niesie ze sobą Euro 2012. Konsekwentnie stawiamy jednak na strategię długoterminową, którą z powodzenie realizujemy od lat, a nie na szybki zysk kosztem naszych stałych klientów. Wręcz przeciwnie, dla wszystkich kibi-ców przygotowujemy specjalne atrakcje oraz promocje w menu, które podgrzeją sportową atmosferę.

Duże znaczenie na perspektywy polskiej branży gastronomicznej w nadchodzących latach bę-dzie miała również jakość oferowanych podczas mistrzostw usług. Wrażenie, jakie Polska zrobi na za-granicznych kibicach, pozostanie wizytówką naszego kraju jeszcze na długo po Euro 2012. Eksperci szacują, że w latach 2012-2020 przychody z turystyki powinny wzrosnąć o 5 mld zł. Najwyższy roczny wzrost przewidywany jest jednak właśnie na 2012 rok.

Branża gastronomiczna od ponad dekady dynamicznie się rozwija, a Polska nie jest już restau-racyjnym zaściankiem Europy. Mamy naszym sąsiadom wiele do zaoferowania i myślę, że jesteśmy na Euro 2012 przygotowany.

Wśród europejskich kibiców stawiamy na wielki sukces otwartych 24h/dobę Pijalni Wódki i Piwa. Ten koncept lokali, który w Polsce rozwijamy od roku, w krajach Starego Kontynentu jest jesz-cze nieznany i na pewno okaże się bardzo interesujący dla odwiedzających nas gości.

Najważniejszy egzamin dla polskich restauratorów w 2012 roku już za kilka dni. Czy są do niego odpowiednio przygotowani? Eksperci są przekonani, że branża gastronomiczna na Mistrzostwach Europy nie straci. Realne wyniki będziemy mogli ocenić jednak dopiero po sportowym wydarzeniu. Źródło: Horeca.net, data dostępu 06.06.2012

Po Euro goło i wesoło?

Nadchodzące Mistrzostwa Europy w Piłce Nożnej to doskonała promocja nie tylko polskiej turystyki, ale również sektora usług. To także pretekst, by przyzwyczaić Polaków do podwyżek cen. Przecież większość produktów podrożałaby i to bez wielkiej imprezy - pocieszają eksperci.

Na zysk liczą zarówno hotelarze, restauratorzy, właściciele barów, handlowcy jak i przewoźni-cy. Stąd podwyżki cen dotychczasowych usług. Wszyscy doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że nasi zagraniczni sąsiedzi zarabiają cztery razy więcej od nas. Branża zamierza to wykorzystać i już te-raz podnosi ceny. Najbardziej ucierpimy na tym my - Polacy. W sklepach w pobliżu stadionów, czy przyszłych stref kibica widoczne są już 10-15% podwyżki. Zdrożeją przede wszystkim napoje oraz pro-dukty pierwszej potrzeby.

Restauratorzy od tygodni korygują cennik. Nowe menu powinno zawierać najpopularniejsze drinki, piwa i dania mięsne mogące cieszyć się największym zainteresowaniem - chodzi o polskie przy-smaki jak karkówka, golonka, schabowy czy polska kiełbasa.

O tym, że podrożeją hotele mówiło się już od pół roku. Za nocleg na Euro 2012 trzeba będzie zapłacić średnio 20-50% więcej, niż dotychczas.

Im bliżej do Mistrzostw tym częściej pojawia się pytanie - co po dalej? Eksperci są pewni, że usługi restauracyjne i hotelowe potanieją. W związku z mistrzostwami liczba obiektów hotelowych w Polsce powiększyła się do 2,1 tysięcy. Z prognoz Instytutu Turystyki wynika, że liczba turystów przy-jeżdżających do Polski rośnie ale powoli. W tym rok do naszego kraju przyjedzie zaledwie o 200 tysięcy więcej turystów, niż w 2011. Konkurencja zmusi przedsiębiorców to obniżenia cen.

Po zakończeniu mistrzostw należy spodziewać się utrzymania tendencji wzrostowej cen wielu surowców oraz podwyżek kosztów pracy, w związku z czym ceny artykułów spożywczych mogą nie po-wrócić do stanu sprzed Euro. Paradoksalnie tanieją półprodukty wykorzystywane w przemyśle z rów-noczesną drożyzną towarów żywnościowych. Źródło: Tur-Info.pl, data dostępu 06.06.2012

9 9

Efektywność konferencji: sprawa życia lub śmierci branży MICE

Jednym z najważniejszych wyzwań stojących obecnie przed branżą konferencyjno-kongresową jest efektywność imprez. Chodzi o takie zastosowanie kompozycji technik i metod, aby nie tylko osiągnąć zakładane cele konferencji (przede wszystkim programowe, merytoryczne) ale także, by móc tego do-wieść, udowodnić w postaci wyników badań. Bowiem w obecnych trudnych warunkach gospodarczych kierownictwa każdej firmy codziennie zadają sobie pytanie o sensowność wydatków. Dotyczy to także środków przeznaczanych na konferencje, szkolenia i inne spotkania biznesowe.

Doświadczenia wskazują, że face-to-face meetings – spotkania bezpośrednie – są nie do zastą-pienia i mogą być najbardziej skuteczną formą marketingu. Jednakże pod presją oszczędzania bolesne cięcia dotknąć mogą budżetów konferencyjnych, co przekłada się na kondycję całej branży MICE. Stąd też w interesie branży, w tym Profesjonalnych Organizatorów Konferencji i Kongresów, jest świadome i konsekwentne stosowanie analiz ROI – Return on Investment – pozwalających na ocenę zwrotu z in-westycji.

Organizatorzy konferencji wypracowali przez lata zestawy zaleceń dobrych praktyk - Best Prac-tice. Jednym z najważniejszych celów ich stosowania jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa przy realizacji wydarzeń. Tymczasem dotychczasowe doświadczenia konfrontowane są dziś z kolejnymi wy-zwaniami wynikającymi z pojawienia się nowych technologii oraz zmieniających się potrzeb uczestni-ków, zwłaszcza młodszego pokolenia.

Te i inne gorące tematy będą dyskutowane podczas dorocznego Miksera Biznesowego branży konferencyjno-kongresowej, który odbędzie się w dniu 14 czerwca 2012 r. w warszawskim hotelu Mer-cure Grand. Temat przewodni: „Konferencje i kongresy przyszłości – techniki i metody zapewniania efektywności spotkań”. Gościem specjalnym będzie Shuli Golovinski, właściciel firmy Newtonstrand Innovations z Londynu przyjeżdżający z prezentacją „Jak Pokolenie Y i Pokolenie Z zmienią wszystko, co wiemy”. ● Poznaj szczegóły, zarejestruj się na https://mikserbiznesowy062012.syskonf.pl/

Sławomir Wróblewski, Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce

Źródło: Stowarzyszenie Konferencje i Kongresy w Polsce, korespondencja nadesłana 04.06.2012

TT Warsaw 2012 promuje młode talenty turystyki

Organizator Międzynarodowych Targów Turystycznych TT Warsaw – firma MT Targi, w związku z ob-chodami dwudziestego jubileuszu imprezy, objęła patronatem branżowym X Konkurs o Nagrodę Mini-stra Sportu i Turystyki za najlepszą pracę magisterską z zakresu gospodarki turystycznej. Uroczystość ogłoszenia wyników oraz wręczenia nagród laureatom odbędzie się pierwszego dnia targów tj. 27 wrze-śnia w Centrum Targowo-Konferencyjnym MT Polska przy ul. Marsa 56c w Warszawie. Na galę zostaną zaproszeni wszyscy uczestnicy konkursu, a także przedstawiciele kierownictwa Ministerstwa Sportu i Turystyki, partnera konkursu - Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego, patronów branżowych: MT TARGI i Polskiej Organizacji Turystycznej oraz promotorzy prac zgłoszonych do konkursu, przedstawi-ciele władz uczelni, kilkakrotnie wyróżnionych w konkursie oraz przedstawiciele branży turystycznej.

Targi TT Warsaw od wielu lat stanowią wyjątkową platformę spotkań i rozmów w międzynaro-dowym środowisku turystycznym. Impreza daje szanse na nawiązanie cennych kontaktów bizneso-wych z przedstawicielami branży turystycznej z zagranicy, polskimi touroperatorami, agentami czy przedstawicielami bazy noclegowej.

W tym roku organizatorzy targów wraz z Ministerstwem Sportu i Turystyki uznali również, że szczególnie dwudziesta, jubileuszowa edycja TT Warsaw jest doskonałą okazją do promowania wybit-nych absolwentów kierunków turystycznych i budowania przyszłego pokolenia ekspertów z tej branży. Szczególnie, że Krajem Partnerskim targów została w tym roku Polska, w związku z czym impreza bę-dzie wyjątkowo skupiać się na promocji turystyki przyjazdowej i prezentacji naszego kraju na arenie międzynarodowej, a konkursowe prace również powinny skupiać się wokół tych zagadnień.

„Ministerstwo realizuje szereg przedsięwzięć mających na celu podnoszenie jakości kształcenia profesjonalnych kadr dla turystyki. Jednym z cyklicznych zadań mających bezpośredni wpływ na wzrost konkurencyjności polskiej oferty na rynku jest Konkurs o nagrodę Ministra Sportu i Turystyki za najlepszą pracę magisterską z zakresu gospodarki turystycznej. Przedsięwzięcie to znakomicie wpi-suje się w harmonogram działań nie tylko w dziedzinie turystyki, ale i nauki polskiej. Dotychczas od-było się dziewięć edycji konkursu, na które wpłynęło łącznie 125 prac magisterskich. Przyznano 23 nagrody pieniężne oraz 11 wyróżnień. Ponadto wydano drukiem i upowszechniono dwie prace kon-kursowe ze względu na dużą wartość merytoryczną. Publikacje stały się swego rodzaju kompendium wiedzy dla branży turystycznej, a także pomocą naukową w kształceniu, szkoleniu i doskonaleniu za-wodowym kadr dla branży turystycznej.” – mówi Maria Napiórkowska, Dyrektor Departamentu Tury-styki w Ministerstwie Sportu i Turystyki.

Gra warta świeczki Organizatorem konkursu na najlepszą pracę magisterską z zakresu gospodarki turystycznej

jest Minister Sportu i Turystyki. Konkurs ma na celu wyłonienie najlepszych opracowań, dotyczących problematyki związanej z podnoszeniem konkurencyjności polskiej oferty turystycznej na rynku krajo-

10 1

wym i rynkach zagranicznych, szczególnie wynikającej z realizacji przyjętych przez Radę Ministrów strategicznych dokumentów w tej dziedzinie.

Do konkursu można zgłaszać prace, obronione w roku akademickim 2010/2011 i 2011/2012 na wszystkich uczelniach państwowych i niepaństwowych w Polsce. Szczególnie pożądane są rozprawy z zakresu: hotelarstwa, turystyki polonijnej, ubezpieczeń w turystyce, wykorzystania funduszy UE dla turystyki, znaczenia organizacji wielkich wydarzeń sportowych lub kulturalnych dla gospodarki tury-stycznej, wpływu turystyki na rynek pracy, kondycji ekonomicznej przedsiębiorstw turystycznych w Polsce oraz promocji potencjału turystycznego Polski na arenie międzynarodowej. Termin nadsyłania prac upływa 15 lipca 2012 br.

Laureaci konkursu otrzymają dyplomy oraz atrakcyjne nagrody pieniężne. Zwycięzca dostanie 5 000 zł, a laureaci kolejnych miejsc odpowiednio 3 000 zł i 2 000 zł. Wyróżnieni zostaną również promotorzy nagrodzonych prac, którzy także otrzymają nagrody pieniężne. Dodatkowo dla zwycięzcy konkursu, a także dla autora najlepszej pracy magisterskiej na temat hotelarstwa Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego ufunduje wyjątkowe pobyty w renomowanych hotelach.

Pracownicy dla turystyki. Turystyka stanowi jedną z najszybciej rozwijających się gałęzi go-spodarki na świecie. Konsekwencją strukturalnych przeobrażeń polskiej gospodarki narodowej, a także wzrostu zainteresowania naszym krajem i wejścia Polski do Unii Europejskiej, jest coraz większy udział usług turystycznych w tworzeniu dochodu narodowego. W wyniku tych tendencji stale wzrasta zapotrzebowanie na pracowników o coraz wyższych kompetencjach.

Właśnie dlatego, dwudziesta edycja Międzynarodowych Targów TT Warsaw będzie nie tylko promować świeżo upieczonych magistrów, ale również przedstawi branży turystycznej młode talenty i nowych, zaangażowanych, inteligentnych ludzi chcących aktywnie działać w branży i wnosić świeże spojrzenie na kwestie związane z tą dziedziną gospodarki.

W Centrum MT Polska w dniach 27-29 września 2012 roku, pod hasłem „Kadry dla Turystyki”, stanie wspólne stoisko kierunków turystycznych na uczelniach wyższych pod auspicjami Ministerstwa Sportu i Turystyki, które będzie dla branży doskonałą okazją do znalezienia nowych, wartościowych pracowników. Z kolei dla studentów i absolwentów będzie to nieoceniona szansa nawiązania współpra-cy lub nawet zatrudnienia w biurach turystycznych, hotelach i innych przedsiębiorstwach działających na rynku turystycznym.

Ponadto przedsięwzięcie będzie miało na celu przedstawienie branży aktualnej oferty eduka-cyjnej w zakresie kształcenia profesjonalnych kadr na potrzeby sektora usług turystycznych oraz pre-zentację działalności tzw. Biura karier.

„Jesteśmy zaszczyceni współpracą z Ministerstwem Sportu i Turystyki. Cieszymy się, że Targi TT Warsaw to miejsce, gdzie spotyka się cała branża turystyczna – zarówno wybitne osobistości zwią-zane z tą dziedziną od dziesiątek lat, doświadczeni pracownicy specjalizujący się w najróżniejszych jej aspektach, jak i studenci oraz niedawni absolwenci kierunków turystycznych. Dzięki temu Targi przy-czyniają się do integracji branży i dają szansę na nawiązanie nowych, ciekawych kontaktów. Zapra-szam serdecznie na TT Warsaw 2012 i mam nadzieję, że będzie to owocne spotkanie dla wszystkich uczestników – zarówno dla wystawców, jak i dla zwiedzających” – mówi Urszula Potęga, Prezes Zarzą-du MT Targi, Organizatora TT Warsaw. Źródło: TTG Polska, data dostępu 08.12.2012

Ponad 100 wystawców na targach SPA zakończyły się VI Targi SPA i Wellness, Kraków, 25-26 maja 2012 roku

Bogata oferta nowości z zakresu medycyny estetycznej, premiery produktów, pokazy technik masażu, zabiegów nieinwazyjnych wykorzystujących dermokosmetyki, kosmeceutyki i urządzenia kosmetyczne, markowe produkty, innowacyjne terapie i technologie oraz… rybki Garra Rufa.

W sobotę [26 maja 2012 roku] zakończyły się krakowskie Targi SPA&Wellness. W 6 edycji je-dynej profesjonalnej imprezy w Polsce poświęconej tylko i wyłącznie branżom SPA i wellness wzięło udział ponad 100 wystawców oraz blisko 2 tysiące zwiedzających.

- Pracuję w branży kosmetycznej, dokładnie w hotelowym SPA. W tym segmencie nie można stać w miejscu, trzeba się ciągle rozwijać, poznawać nowe rzeczy. Targi SPA&Wellness oferują bardzo ciekawe tematy dyskusji i wykłady dotyczące nowych trendów i rozwiązań – mówiła Joanna Sojka, zwiedzająca reprezentująca Hotel Rado z Mielca.

Najlepsze Produkty dla SPA i Wellness Drugiego dnia Targów rozstrzygnięto konkurs na najlepszy produkt prezentowany podczas

Targów. Komisja konkursowa w składzie: Mariusz Nieścior(przewodniczący, Polski Instytut Spa i Well-ness), Anna Wydra (Polskie Stowarzyszenie Kosmetologii i Medycyny Estetycznej) Iwona Miliszkiewicz-Bielak (Targi w Krakowie Sp. z o.o.) Paweł Polka (Comfortum) i Rafał Szubstarski(PWS ProMedia Sp. z o.o., Hotelarz) przyznała nagrody główne i wyróżnienia w czterech kategoriach:

1. Urządzenia i wyposażenie do SPA Nagroda Główna - CryoMax – Szwedo Group s.c. - Nasz sprzęt jest bardzo innowacyjny, profesjonalny i skuteczny. CryoMax to urządzenie wy-

korzystywane do modelowania sylwetki. Jego działania polega na zmrażaniu komórki tłuszczowej do

11 1

temperatury między +3 stopnie, a 0 stopni. W procesie fizjologicznym programowana jest w wyniku tego zmrożenia apoptotyczna śmierć komórki, czyli schładzając ją, programujemy jej śmierć. Ona nie umiera od razu podczas tego zimna, a powoli do 3 miesiący po wykonanym zabiegu – mówi Elżbieta Woźniak, współwłaścicielka firmy SzwedoGroup.

Wyróżnienie - Fitosauna cedrowa – Aplimedica s.c. 2. Kosmetyki do SPA Nagroda Główna - Kosmetyki GENOSYS do pielęgnacji oczu w zestawie z DTS Mini Derma Rol-

ler – DermaProject. - Byłam bardzo mile zaskoczona tą nagrodą. W naszej ofercie znajduje się wiele nowych pro-

duktów. Wybraliśmy spośród nich jeden, którym naszym zdaniem jest najbardziej innowacyjny. Nie dystansuje konkurencji, ponieważ jej nie ma. Produkt jest nie tylko skuteczny ale i ładny – przekony-wała Mirka Borowska, właścicielka firmy DermaProject.

3. Urządzenia kosmetyczne Wyróżnienie - Hialurox – Mimari Michał Mirocha Wyróżnienie - ICOONE – Mrotex P.P.H. Dariusz Mroczek 4. Wyposażenie Wellness Nagroda Główna - Sauna BESTLINE – P.H.U. Intersun Rafał Marut - Nieskromnie mogę powiedzieć, że Kapituła dokonała właściwego wyboru. Nasz produkt –

sauna linii Best Line – ma charakterystyczny kubistyczny kształt i w designerstwie wiedzie prym. Duże przeszklenia, łączenie bezklejowe, całość rzeczywiście robi wrażenie. Zgodnie z powiedzeniem, że diabeł tkwi w szczegółach – sauna - wykończona drewnem abachi typu termo - wyposażona jest m.in.: w naj-nowszej generacji piece dwufunkcyjne. Do tego posiada sterowaną komputerowo koloroterapię oraz muzykoterapię w trzech formach – mówił Rafał Marut, właściciel firmy Intersun.

Wyróżnienie - Generator aerozolu solnego DC-405 – KJD Dariusz Kamiński Rybki masowały dłonie i stopy Dużą popularnością wśród uczestników Targów cieszyły się Rybki Garra Rufa prezentowane

przez firmę Aqualand. W końcu „Fish SPA” to trend, który w szybkim tempie podbił serca mieszkańców Dalekiego Wschodu, Europy Zachodniej i USA, gdzie powstaje coraz więcej salonów kosmetycznych, w których pracują wspomniane rybki. Dzięki umiejętnościom delikatnego masowania stóp oraz dłoni, przyczyniają się do usuwania warstwy martwego naskórka. - Jesteśmy na Targach po raz pierwszy i jesteśmy bardzo zadowoleni z udziału, ponieważ nasza oferta wywołuje ogromne zainteresowanie. Wizyta na Targach zaowocuje przyszłymi kontaktami, a być może nawet kontraktami. Garra Rufa to temat bardzo popularny za granicą, u nas dopiero raczkuje – mówił Jarosław Wojtas z firmy Aqualand.

Jak osiągnąć sukces w branży SPA&Welnnes Hala targowa podzielona była na cztery strefy tematyczne: 1. Beauty Spa, gdzie zaprezentowane zostały kosmetyki, zabiegi, terapie i technologie dotyczą-

ce profesjonalnej kosmetologii; 2. Med Spa, gdzie można było zapoznać się z nowościami dotyczącymi medycyny estetycznej,

zabiegami nieinwazyjnymi, kosmetykami i urządzeniami kosmetycznymi; 3. Strefa masażu, w której przedstawione zostały różne rodzaje i techniki masażu wraz z wypo-

sażeniem gabinetów; 4.Strefa pokazów i nowości, w której prezentowane były najnowsze trendy i produkty w branży

Spa &Wellness. Ogromne zainteresowanie uczestników Targów wzbudziły liczne warsztaty, prezentacje i szko-

lenia prowadzone przez branżowych specjalistów, które objęły m.in. takie tematy jak: psychologia na usługach SPA, rekrutacja personelu SPA i aranżacja salonów SPA i WELLNESS, DAY-SPA oraz gabine-tów kosmetycznych, Etno spa, najnowsze metody odmładzania skóry, czy thalassoterapia w Spa i sa-lonie.

Ważna impreza branży SPA&Wellness Targi SPA&Wellness organizowane przez Targi w Krakowie to jedyna w Polsce profesjonalna

impreza poświęcona tylko i wyłącznie branżom SPA i wellness dedykowana inwestorom, właścicielom, menedżerom ośrodków SPA i hoteli, a także specjalistom, masażystom, trenerom, terapeutom i archi-tektom. - Nieprzerwanie od kilku lat trwa moda na zdrowie i urodę. Ośrodki SPA&Wellness powinny się nieustannie rozwijać i co chwilę zaskakiwać swoich klientów. Na naszych Targach pokazujemy naj-nowsze i najbardziej innowacyjne pakiety usług, jak również wyposażenie, które umożliwia ich realiza-cję. Podpowiadamy też co zrobić, by przyciągnąć klientów, jak zapewnić im relaksującą i przyjazną at-mosferę, która pozwoli odpocząć od codziennego zgiełku, stresu oraz zmęczenia - mówi Grażyna Gra-bowska, prezes Targów w Krakowie Źródło: Horeca.net, data dostępu 06.06.2012

12 1

W rejs własnym mieszkaniem? Jasne!

Bydgoska stocznia La Mare sprzedaje niewielkie parostatki turystyczne, łodzie motorowe i... pływające domy. Ofertą firmy zainteresowani są głównie Niemcy, a ostatnio również Koreańczycy. Houseboat można też wypożyczyć, aby na przykład odbyć rejs po Wielkiej Pętli Wielkopolski.

La Mare jest jak na razie jedyną w Polsce firmą zajmującą się produkcją barek mieszkalnych, które służą zarówno jako mieszkanie jak i środek lokomocji. Łodzie budowane w Bydgoszczy posiadają salon z kuchnią, sypialnią oraz łazienką. Mierzą 10 m długości i 3 m szerokości. Może nią podróżować jednorazowo maksymalnie pięć osób. Baterie słoneczne umieszczone na dachu łodzi dostarczają tury-stom i mieszkańcom barek energii elektrycznej. Za podstawową wersję houseboata trzeba zapłacić 62 tysiące euro. Produkcja jednego egzemplarza zajmuje około miesiąc.

Kupnem łodzi zainteresowani są przede wszystkim klienci indywidualni, a także firmy czarte-rowe z Niemiec i Korei. Czarterowaniem zajmują się też Holendrzy, Irlandczycy i Anglicy.

Popularne w Zachodniej Europie housboaty nie są jeszcze tak modne w Polsce, ale wkrótce może się to zmienić. Od tego roku barki La Mare, można nie tylko kupić, ale również wynająć za cenę około 300 zł za dobę. Sterowaniem barką mogą zająć się osoby bez żadnych uprawnień wodniackich, wystarczy odbyć godzinny kurs.

W Polsce mieszkanie na łodzi jest jeszcze czymś nie do pomyślenia. Do tej pory taki sposób ży-cia wybrał jeden Polak, który uzyskał po długich walkach z urzędnikami zezwolenie na zamieszkanie w barce przycumowanej nieopodal centrum Wrocławia. Być może w Bydgoszczy nie byłoby takich pro-blemów ze znalezieniem odpowiedniego miejsca na Brdzie. Mieszkańcy łodzi musieliby jednak odwie-dzać przystań na stadionie Gwiazdy, aby tam pozbyć się ścieków, uzupełnić zapasy wody i energii elek-trycznej. Jak na razie Bydgoszcz nie snuje planów budowy stałych instalacji z mediami na nabrzeżu (tak jest na przykład w Amsterdamie). Źródło: Tur-Info.pl, data dostępu 08.06.2012

Lista filadelfijska, czyli co?

Przy okazji wpisu o Indeksowaniu czasopism w bazach [http://ekulczycki.pl/warsztat_badacza/indeksacja-czasopism-w-bazach-wskazanych-przez-mnisw/] w komentarzach pojawiła się bardzo ciekawa dyskusja na temat tego, jak poprawnie powinno się uży-wać terminu „lista filadelfijska” i czy jest to wciąż terminy przydatny. Prezentowane treści w komentarzach są tak interesujące, że postanowiłem zrobić z nich osobny wpis – ponieważ nie każdy wraca do starych postów, które już przeczytał, w poszukiwaniu komentarzy. Dlatego też po krótkim wprowadzeniu zamieszczę poniżej komentarze ze wskazanego wpisu i gorąco zachęcam do lektury.

Termin „lista filadelfijska” jest słowem-fetyszem, które krąży po korytarzach wszystkich jedno-stek naukowych i wszędzie jest rozumiane w różny sposób. Przyczyniło się do tego samo ministerstwo, które nie potrafi utrzymać w ryzach własnej terminologii. Na przykład wciąż w dokumentacji jest mowa o ”wykazie czasopism punktowanych”, podczas gdy na stronach widnieje „lista czasopism punktowa-nych”. Lista to nie wykaz, prawda?

Kiedyś na potrzeby pewnego wystąpienia rozrysowałem zakres tych „różnych list” w taki spo-sób (uwzględniający nowe wytyczne i budowę nowego wykazu ministerialnego). Może być, czy jednak zawiera nieścisłości?

13 1

Dyskusja z komentarzy do wpisu o indeksowaniu. [http://ekulczycki.pl/warsztat_badacza/indeksacja-czasopism-w-bazach-wskazanych-przez-mnisw/] (komentarze zostały skopiowane 1:1) Aneta Drabek Lista filadelfijska jest to lista czasopism posiadających Impact Factor (czyli to, co trafia na listę A). Li-sta filadelfijska to nie jest (jak ktoś słusznie napisał) Master Journal List, nie jest też tożsama z czasopismami indeksowanymi w Web of Science (tam mamy również czasopisma humanistyczne, materiały konf. oraz te czasopisma, które są indeksowane rok lub dwa i IF nie został jeszcze wyliczo-ny). Aneta Drabek Aleksandra Pani Aneto, swego czasu napisała mi to pani dobitnie w mailu. I teraz go używam jako sztandaru: ) Niestety nie wszyscy dają się przekonać, że lista filadelfijska z roku 1998 to coś zupełnie innego niż lista filadelfijska z roku 2012. Nawet jak im się podetknie pod nos stanowiska osób dobrze zorientowa-nych. Dlatego marzy mi się definicja urzędnicza skoro już wyrażenie weszło w obieg. Marzena Falkowska Pani Aneto – z ciekawości – skoro brak oficjalnej ministerialnej definicji, jakie jest Pani źródło informa-cji o tym, czym dokładnie jest lista filadelfijska? Aneta Drabek Przede wszystkim z literatury naukowej (np. prof. Racki), taką definicję wykorzystywał również p. Krzysztof Szubski z Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego (por. http://www.ebib.info/publikacje/matkonf/mat19/szubski_bydgoszcz.pdf), ale przede wszystkim ob-serwuję od lat powstawanie listy czasopism punktowanych oraz oceny pracowników przy awansach i jednoznacznie z tego wynika podejście Ministerstwa. W pewnym momencie na listę A trafiały nie tylko czasopisma „impactfactorowe”, ale także te, które zaledwie otrzymały informację o indeksowaniu w Web of Science, zaraz pisały o tym do Ministerstwa i otrzymywały najniższą (z listy A, wówczas to było 10) liczbę punktów. Potem szybko się z tego wycofano zostawiając na tej liście periodyki z już wy-liczonym IF. Zresztą mam wrażenie, że samo Ministerstwo zdaje sobie sprawę z tych zawirowań termi-nologicznych i ostatnio już raczej nie używa się w oficjalnych dokumentach nazwy „lista filadelfijska”, ale raczej jest tam mowa o czasopismach posiadających IF. Aneta Drabek Aleksandra Rozumienie wyrażenia lista filadelfijska jest rozumowe. Jak zaczynała się w Polsce rewolucja naukowa związana z bardzo szczegółowymi rozliczeniami czyli jak powołano KBN w 1998 roku profesor fizyki Andrzej Kajetan Wróblewski wymyślił nazwę dla listy cza-sopism, które miały Impact Factor i tą nazwę opublikował. To było właśnie określenie „lista filadelfij-ska” i jakoś błyskawicznie się przyjęło. Impact Factor nadawał wtedy Instytut Informacji Naukowej (ISI po ang.) w Filadelfii (USA), stąd nazwa. Ten instytut prowadził tylko bazy cytowań (SCI, SSCi i A&HCI;) i bazę JournalCitation Reports (JCR), w której odnotowuje się Impact Factor. W związku z tym, że IF wyliczany jest na podstawie zapisów w bazach cytowań SCI i SSCI i wobec niemal powszechnego wtedy braku dostępu bezpośredniego do tych baz w Polsce obecność czasopisma sprawdzano na liście, która się nazywa Master Journal List (MJL) i jest ogólnie dostępna w internecie. Pomijam już to, że na tej liście znajdowały się również tytuły czasopism z bazy A&HCI;, którym nie przyznaje się IF.

Z czasem jednak IIN został przejęty (wykupiony) przez giganta Thomson Reuters. Chcąc zwięk-szyć zyski zaczęli oni dokupowywać różne inne bazy: bibliograficzne i abstraktowe. Na dodatek w latach 2004–2005 pojawił się konkurencyjny portal baza danych bibliometrycznych pn. Scopus zli-czający znacznie więcej tytułów czasopism niż było w bazach IIN. I zrobili sztuczkę: do Master Journal List dopisali tytuły czasopism, które były też w tych dokupowywanych bazach danych. Dlatego dziś trzeba bardzo uważać przy korzystaniu z MJL.

Po wejściu na listę http://ip-science.thomsonreuters.com/mjl/ i wyszukaniu czasopisma KO-NIECZNIE trzeba rozwinąć napis Coverage, który pokazuje, w której bazie jest odnotowane czasopi-smo. Jak pani obejrzy stronę, której adres podałam okaże się, że baz spoza IIN jest znacznie więcej niż oryginalnych baz!

Jeśli chciałaby pani przeszukiwać tylko jedną bazę należy wybrać jej nazwę i kliknąć – wyszu-kiwarka „ograniczy się” tylko do wybranej bazy.

Niestety część polskich bibliotek nadal traktuje MJL jako jedyny wyznacznik przy określaniu parametru „lista filadelfijska”. Tymczasem IF nadawany jest WYŁĄCZNIE czasopismom, które znajdują się w bazach SCI, SCI-EX i SSCI. Żadna inna firma nie nadaje wskaźnika o nazwie Impact Factor. Można go sprawdzać WYŁĄCZNIE w bazie ISI Journal Citation Reports (JCR), dostępnej obecnie na licencji krajowej. Czasopismo, którego nie ma w bazie JCR i nie ma IF może być w bazach cytowań: SCI, SCI Ex, SSCI i A&HCI; – dlatego, że trzeba co najmniej 2 lat, żeby dokładnie wyliczyć IF. Może tez

14 1

być w innych bazach cytowań, abstraktowych, bibliometrycznych, bibliograficznych i mieć przyznane różne inne wskaźniki wartościowania przyznawane przez te bazy. Marzena Falkowska Pani Aleksandro, dziękuję za szczegółową odpowiedź. Zawiłości te są mi znane, wątpliwości miałam jedynie co do rozumienia w polskim środowisku naukowym i bibliotecznym na poły potocznego okre-ślenia „lista filadelfijska”. Można zatem skrótowo przyjąć, że jej zawartość pokrywa się z zawartością JCR, czy tak? Aleksandra Dokładnie – lista filadelfijska = JCR. To samo powiedziała p. Aneta. Właśnie cały problem rozbija się o to, że nie ma jednoznaczności w rozumieniu określenia lista filadelfijska. Ale uczelnie rozumieją to różnie. Dobrze jest gdy informują o przyjętej definicji. Źródło: Warsztat badacza komunikacji, data dostępu 08.06.2012

Historyczny i humanistyczny wymiar nadprodukcji informacji

Na stronach magazynu The Hedgehog Review dostępny jest esej Chada Wellmona Why Google Isn’t Making Us Stupid…or Smart [http://www.iasc-culture.org/THR/THR_article_2012_Spring_Wellmon.php]. Google na szczęście nie jest centralnym punktem jego wykładu, choć wyraźnie nawiązuje on do znanej tezy Nicka Carra [http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868/]

300 miliardów emaili, 200 milionów wiadomości na Twitterze i 2.5 miliarda SMS-ów codziennie przesyłanych jest przez sieci cyfrowe – a to tylko jeden z przejawów nadprodukcji informacji, którą wy-dają się zgodnie potępiać bardziej konserwatywni badacze i publicyści. Bez wątpienia coraz trudniej jest skupić uwagę, zmieniają się modele czytania – z narracyjnego na hipertekstowy (chociaż, że nie zawsze tak musi być, przekonuje w swojej książce Od papirusu do hipertekstu. Esej o przemianach tekstu i lektury Christian Vandendorpe). [http://www.wuw.pl/ksiegarnia/product_info.php?products_id=4014&osCsid=d16a2606d7673b19f74fcb60bc526956].

Negatywne efekty nadmiaru informacji obserwować można oczywiście nie tylko w internecie, zmiany je inspirujące są jednak przez internet wywoływane: śledzenie nowych publikacji wydawni-czych związanych z tematyką badań jest dużo łatwiejsze dzięki Sieci, ale rodzi pytanie o możliwość choćby częściowego wypełnienia ideału przeczytania wszystkiego na temat, na który chcemy się wypo-wiadać. No i pojawia się frustracja, bo duża część z tych książek nigdy nie znajdzie się w żadnej pol-skiej bibliotece.

Wartość eseju Wellmona moim zdaniem polega przede wszystkim na tym, że uświadamia w nim, jak stary jest problem nadprodukcji informacji. A także – ponieważ akcentuje konieczność mó-wienia o danych zawsze w perspektywie ich społecznej czy kulturowej recepcji. Przecież użalanie się nad wydajnością systemów informatycznych nie ma sensu, z ludzkiej perspektywy to, czy dziennie pi-sanych jest 10 czy 300 miliardów maili nie ma znaczenia. Kiedy nie działa Facebook boimy się nie o istnienie tego systemu, ale o dane i relacje, które w jego ramach są dystrybuowane:

From a more embodied, human perspective, these tremendous scales of information are rather meaningless. We do not experience information as pure data, be it a byte or a yottabyte, but as filtered and framed through the keyboards, screens, and touchpads of our digital technologies. [...] All of the chatter about information superabundance and overload tends not only to marginalize human persons, but also to render technology just as abstract as a yottabyte. An email is reduced to yet another data

point, the Web to an infinite complex of protocols and machinery, Google to a neutral machine for produc-ing information. Our compulsive talk about information overload can isolate and abstract digital technol-ogy from society, human persons, and our broader culture. We have become distracted by all the data and inarticulate about our digital technologies.

Pytanie o to, czy Google czyni nas głupszymi jest źle postawione, ponieważ zakłada możliwość mówienia o technologii czytelnie odseparowanej od ludzkiego kontekstu:

In short, asking whether Google makes us stupid, as some cultural critics recently have, is the wrong question. It assumes sharp distinctions between humans and technology that are no longer, if they ever were, tenable.

Chad Wellmon pokazuje, że problem z nadprodukcją informacji istniał od zawsze. Cytuje Biblię (Eklezjastyk), Senekę i Leibniza krytykujących nadmiar książek, wspomina o tym, jak na dyskusje na ten temat wpłynął wynalazek druku. Liczba tytułów wciąż przyrastała – w okresie od 1770 do 1800 roku miała wzrosnąć o około 150 proc. Krytykowano francuskich encyklopedystów za ich ambicje sko-dyfikowania całej dostępnej wiedzy, mówiono o upadku etosu erudyty, który z mędrca posiadającego bogatą wiedzę stawał się coraz bardziej po prostu człowiekiem sprawnie poruszającym się w coraz licz-niejszych książkach. Jednak te wszystkie procesy nie działy się w próżni i nie opierały się wyłącznie na ewolucji technologii. Zmieniał się też człowiek, jego potrzeby, możliwości, ewoluowała kultura, w której żył. Dlatego:

15 1

Considered in these terms, the question of whether Google is making us stupid or smart might give way to more complex and productive questions. What, for example, is the idea of the human person underlying Google’s efforts to organize the world’s information and what forms of human life does it fa-cilitate?

Kiedy ilość dostępnych treści wciąż się zwiększała, człowiek wykształcał odpowiednie narzędzia pozwalające je porządkować i wykorzystywać. Google jest właśnie takim narzędziem. I zdaniem Chada Wellmona – jedynie narzędziem:

We should resist the false promise that the empty box below the Google logo has come to repre-sent—either unmediated access to pure knowledge or a life of distraction and shallow information. It is a ruse. Knowledge is hard won; it is crafted, created, and organized by humans and their technologies. Google’s search algorithms are only the most recent in a long history of technologies that humans have developed to organize, evaluate, and engage their world.

Dr Chad Wellmon [http://http/www.virginia.edu/german/fac-wellmon.php] zajmuje się bada-niami nad europejskim oświeceniem i romantyzmem m.in. w perspektywie historii intelektualnej. Pra-cuje jako adiunkt na Uniwersytecie Kalifornijskim. Źródło: Historia i Media, data dostępu 06.06.2012

Plakat o licencjach CC

Przedstawiamy Wam specjalny, otwarty plakat Creative Com-mons Polska o licencjach CC, który w komiksowy sposób tłu-maczy jak działa wszystkie sześć licencji. Plakat opracował dla nas grafik i plakacista Piotr Chuchla, a wszystkie części skła-dowe jak i całość plakatu są dostępne w otwartym formacie wektorowym (SVG). Dzięki temu oraz dostępności plakatu na licencji Creative Commons Uznanie Autorstwa mamy nadzieję, że każdy kto zechce nie tylko wydrukuje go sobie i powiesi na ścianie, ale również zremiksuje wg. swojego pomysłu i również udostępni w sieci na licencji CC. Jeśli tak, będziemy wdzięczni za informację o remiksach na adres mailowy cc@creativecommons.pl.

Przykładowym zastosowaniem pasków, może być uży-wanie ich w publikacjach drukowanych i PDF jako jasne gra-ficzne wytłumaczenie warunków, na jakich dostępna jest dana publikacja. ● Plakat do druku (w formacie PDF) w formatach A2: http://creativecommons.pl/wp-content/uploads/2012/06/CC_licencje_plakat_A2.pdf i B1: http://creativecommons.pl/wp-content/uploads/2012/06/CC_licencje_plakat_B1.pdf ● Zestaw wektorów w formacie SVG plakat i komplet ikon (ZIP): http://creativecommons.pl/wp-content/uploads/2012/06/vector_wektory_cc_poster.zip

Źródło: Creative Commons Polska, data dostępu 05.06.2012

Indeksowanie czasopism w bazach wskazanych przez MNiSW

W oczekiwaniu na ukazanie się wykazu czasopism punkto-wanych (przypominam: powinien pojawić się w czerwcu tego roku), proponuję zapoznanie się z jednym z kluczowych wy-tycznych branych pod uwagę przy punktowaniu czasopism. Chodzi mianowicie o indeksowanie w bazach czasopism i abstraktów. Sam pomysł, aby zmobilizować redakcję do za-mieszczania abstraktów i pełnych treści w bazach oceniam jako trafiony – aczkolwiek wskazanie jedynie 17 baz jako re-ferencyjnych uważam za pomysł nie tyle chybiony, co nie do końca wykorzystany. Wiem, że już trwają próby rozszerzenia listy baz – mam nadzieję, że wszystko pójdzie zgodnie z planem.

Zestawienie baz. Pokusiłem się o krótkie zestawienie wymienionych baz danych. Wiem od redaktorów, że niejed-

16 1

nokrotnie nie wiedzą, do której bazy mogą aplikować, aby czasopismo zostało w tejże uwzględnione. Z drugiej strony przedstawiciele poszczególnych baz borykają się z problemem następującym: do baz czasopism technicznych próbują się dostać przedstawiciele nauk społecznych, wymyślając co raz to lepsze argumenty uzasadniające „techniczność” czasopisma. No cóż: potrzeba matką wynalazku – a skoro jest tak mało baz branych pod uwagę, to i jakoś redakcje muszą sobie radzić.

Poniżej w formie tabeli przyporządkowanie „dziedzinowe” baz do trzech dziedzin wskazanych w kryteriach oceny czasopism.

Nie są to oficjalne wytyczne MNiSW, ani poszczególnych baz. Zrobiłem to, aby pomóc redak-cjom zorientować się w gąszczu baz, gdyż wiem, że wiele czasopism nie wie, do której bazy może apli-kować. Jeżeli gdzieś w tabeli jest błąd, proszę o informację.

Kliknij, aby powiększyć

Dane kontaktowe do baz. Poniżej zestawiłem najbardziej podstawowe dane kontaktowe i linki

do baz. Trzeba to traktować raczej jako przydatną ściągę niż pełen przewodnik. Bowiem każda z baz ma swoje osobne kryteria i wytyczne, w które trzeba się wczytać i wgryźć, aby wiedzieć, jak spełnić kry-teria wejściowe.

1. Baza AGRO Informacje: http://bg.au.poznan.pl/dzialy/agro/informacje.php Link: http://agro.icm.edu.pl/agro/search/article.action ?cid=ee9907b5-4d4f-4f64-bc88-66b196e114ff Kontakt: 61–693 Poznań, ul. Witosa 45, Zofia Kasprzak tel.: 61 846-62-06 tel.: 61 848-73-12 faks: 61 848-78-10 zokasprz@up.poznan.pl

2. Astrophisics Data System (ADS): Link: http://adswww.harvard.edu/ Kontakt: http://adsabs.harvard.edu/abs_doc/journal_abbr.html ads@cfa.harvard.edu

17 1

3. BazTech Link: http://baztech.icm.edu.pl/ Koordynacja merytoryczna, kontakty z wydawcami i redakcjami czasopism: Lidia Derfert-Wolf, Biblio-teka Główna Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy, tel./fax 52 340-80-43, email: lidka@utp.edu.pl

4. Biological Abstracts To w rzeczywistości jest „podbaza” Master Journal List – czyli źródła dla czasopisma z obliczonym Im-pact Faktorem: http://ip-science.thomsonreuters.com/cgi-bin/jrnlst/jloptions.cgi?PC=BA

5. BIOSIS Preview/BIOSIS Link: http://thomsonreuters.com/products_services/science/science_products/a-z/biosis_previews/ To również jest produkt Thompson Reuters. Jak czytamy na stronie: „BIOSIS Previewscombines jour-nal content from Biological Abstracts ® with supplemental, non-journal coverage from Biological Ab-stracts/RRM ® (Reports, Reviews, Meetings)”

6. Cambridge Scientific Abstracts (CSA, Proquest) Tutaj mamy do czynienia tak naprawdę z multibazą, która zawiera sobie kilkadziesiąt mniejszych baz (takich jak np. Philosopher’s Index). Zatem zakładam, że za indeksowanie w CSA można uznać indek-sowanie w jednej z baz składowych. Alfabetyczna lista tych baz znajduje się tutaj: http://www.csa.com/e_products/databases-collections.php

7. CEEOL (Central and Eastern European Online Library) Link do bazy: http://www.ceeol.com/aspx/editors_intro.aspx Link do procesu rejestracji: http://www.ceeol.com/aspx/editors_join.aspx

8. CEJSH Link: http://cejsh.icm.edu.pl/ Kontakt: CEJSH Editorial & Publishing Office, Biblioteka Kórnicka PAN, Pałac Działyńskich, ul. Stary Rynek 78/79, 61–772 Poznań, Poland. Phone: +48 61 852-48-44, Fax: +48 61 851-70-96; ema-il: cejsh@pan.pl. Editor-in-Chief - Dr. Miłosz Sosnowski - Poznań (milosz. sosnowski@amu.edu.pl)

9. Chemical Abstracts (CAS) Link: http://www.cas.org/ Informacje o bazie: http://pl.wikipedia.org/wiki/Chemical_Abstracts Informacje dla wydawców: http://www.cas.org/aboutcas/faq.html#cover

10. EMBASE Link: http://www.embase.com/ Kontakt: email: nlEMBASEinfo@elsevier.com

11. Index Copernicus Link: http://indexcopernicus.com/ Zgłoszenie czasopisma do bazy: http://journals.indexcopernicus.com/application.php

12. INSPEC Link: http://www.ebscohost.com/academic/inspec Formularz dla wydawców: http://www.ebscohost.com/for-publishers/submit-a-r equest-to-partner-with-ebsco

13. ISI Web of Science (WoS) Link: http://thomsonreuters.com/products_services/science/science_products/a-z/web_of_science/

14. JSTOR Link: http://www.jstor.org/ Informacje dla wydawców: http://about.jstor.org/participate-jstor/publishers

15. Medline/Pubmed Link: http://www.nlm.nih.gov/bsd/pmresources.html

16. SCOPUS Link: http://www.info.sciverse.com/scopus

17. Zoological Record Link: http://thomsonreuters.com/products_services/science/science_products/a-z/zoological_record/

Emanuel Kulczycki Źródło: Warsztat badacza komunikacji, data dostępu 05.06.2012

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

18 1

Prośba o wzajemność

Będę wdzięczny niezmiernie za aktywne redagowanie naszego elektronicznego czasopisma informacyj-nego, czyli o nadsyłanie informacji: ● o planowanych konferencjach i seminariach naukowych (wraz z adresem strony internetowej), ● o nowościach wydawniczych z zakresu nauk o turystyce, w tym o materiałach pokonferencyjnych

będę wdzięczny za elektroniczną wersje: okładki oraz spisu treści), o sposobie ich bezpłatnego pozyskania lub o warunkach zakupu,

● o zakończonych badaniach naukowych, ● o zakończonych przewodach doktorskich i habilitacyjnych. ● o innych faktach, które można zamieścić w kronice dokumentującej działalność naukowo-badawczą

w turystyce. Zapewniam rozpowszechnienie informacji: ● w formie elektronicznego tygodnika „Konfraternia Turystyczna”, ● umieszczenie ich na blogu Konfraterni Turystycznej.

Serdecznie dziękuję i pozdrawiam Wojciech Rozwadowski

Uwaga! Bieżące informacje Konfraterni Turystycznej, aktualizowane w zasadzie codziennie, znajdziesz pod adresem: http://konfraternia.bloog.pl oraz na Facebooku:

http://www.facebook.com/pages/Konfraternia-Turystyczna/174569065948556?sk=wall

Konfraternia Turystyczna: czasopismo o badaniach i dydaktyce w turystyce jest dostępna na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa 3.0 Polska

http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/. ___________________________________________________________________________________________________

Patronat merytoryczny: Sekcja Bibliotek Niepaństwowych Szkół Wyższych Zarządu Głównego Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich

Redakcja „Konfraterni Turystycznej”. Redaktor naczelny: Wojciech Rozwadowski. Adres redakcji: ul. Renesansowa 13, lok. 38, 01-905 Warszawa, tel. 503.382.910, email: wojciech.rozwadowski@gmail.com * konfraternia.turystyczna@gmail.com *

http://konfraternia.bloog.pl. ____________________________________________________________________________________________________

Redakcja „Konfraterni Turystycznej” dokłada wszelkich starań, aby nie rozsyłać niechcianej poczty. Uprzejmie informujemy, iż Państwa adres email został pozyskany bezpośrednio z Państwa strony in-ternetowej lub z oficjalnych i ogólnie dostępnych baz danych i w związku z tym, w myśl art.10 par. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku, o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 144.1204) niniejszy email nie stanowi przesyłki mającej znamiona spamu. Jeżeli jednak nie życzycie sobie Pań-stwo dalszych informacji na temat naszej oferty prosimy o odpowiedź z NIE w tytule.