Handlowiec 10 2014

Bezpłatne internetowe czasopismo przeznaczone dla handlowców

Handlowiec - to brzmi dumnie

Najnowszy raport franczyzy w Polsce

Czy opłaca się obrót bezgotówkowy?

Fot.

Mer

cede

s B

enz,

PPP

UH

Wag

at, R

. Ste

rczy

ński

październik 2014r. nr 102 www.handlowiec.biz.pl na rynku od 1923 roku ISSN 1734-4972

W numerze m.in.

od redakcji

Handlowiec ukazuje się od 1923 roku

Bezpłatne ogólnopolskie pismo przeznaczone dla handlowców i tych,którzy chcą związać się z handlem.

WYDAWNICTWOBiuro Promocji i Reklamy „Generalczyk” s.j.

60-587 Poznań, ul. Szczęsna 10

DYSTRYBUCJAdrogą elektroniczną,

strona internetowa: handlowiec.biz.pl

ADRES REDAKCJI60-587 Poznań, ul. Szczęsna 10,

tel./fax (61) 852 08 94

PREZES WYDAWNICTWAWiesław Generalczyk

[email protected]

DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCYWojtek Generalczyk

tel. (61) 851 37 55

[email protected]

DYREKTOR ORGANIZACYJNO-ADMINISTRACYJNYZbyszko Zalewski

[email protected]

REDAKTOR NACZELNYRafał Sterczyński

[email protected]

KIEROWNIK ADMINISTRACYJNO-TECHNICZNYPatryk Trzcieliński

[email protected]

REDAKCJANikodem Pankowiak

[email protected]

DYREKTOR SPRZEDAŻY I MARKETINGUMichał Bobrowski

tel.: (61) 850 19 33

[email protected]

DZIAŁ SPRZEDAŻYAnita Kubiak

tel. (61) 852 51 41

[email protected]

Katarzyna Generalczyk

tel. (61) 851 37 03

[email protected]

Maria Leśniewska

tel. (61) 855 70 66

[email protected]

Justyna Wojciechowska

tel. (61) 851 37 08

[email protected]

SERWIS FOTOGRAFICZNYArchiwum, iStockphoto.com, sxc.hu

Redakcja nie bierze odpowiedzialności za treśćreklam i nie zwraca materiałów niezamówionych.Zastrzegamy sobie prawo skracania i adiustacjitekstów oraz zmiany ich tytułów.

ISSN 1734-4972

W numerze

Rafał Sterczyńskiredaktor naczelny

Od ponad dwudziestu lat, Biuro Promocji i Reklamy Generalczyk s.j. jest cenionym

wydawcą prasy branżowej w Polsce. Oprócz Handlowca - pisma, które po raz pier-

wszy ukazało się na rynku w 1923 roku - ma w swoim portfolio dwa inne tytuły:

Poradnik Handlowca i Poradnik Restauratora, które przybliżają Czytelnikom

bogactwo światów: FMCG i HoReCa. Poradnik Handlowca jest liderem na rynku

prasy branżowej, co potwierdzają wyniki syndykatowych badań przeprowadzanych

co roku przez biuro badawcze AC Nielsen.

Prezentowaliśmy na naszych łamach blaski i cienie franczyzy oraz globalne

zmiany, tendencje i trendy, które pojawiają się zagranicą w branży FMCG. Ale nowa,

internetowa formuła „Handlowca” nie będzie skierowana tylko do uczestników tej

branży, ale do wszystkich, którzy zajmują się lub chcą zajmować się szeroko pojętym

handlem m.in. w sklepach: drogeryjnych, odzieżowych, obuwniczych, spożywczych,

meblowych, RTV, AGD, na stacjach paliw i w aptekach - w handlu detalicznym i hur-

towym. Dlatego, oprócz praktycznych informacji dotyczących założenia własnej firmy,

będziemy wyjaśniać m.in. różne zawiłości prawne, ekonomiczne, finansowe i po-

datkowe.

Zresztą, aktualne tematy handlowe, łączące tradycję i nowoczesność,

od początku pojawienia się „Handlowca” na rynku wydawniczym, a więc od 1923 roku,

były jego integralną częścią. Będziemy dalej kontynuować te idee.

Zapraszam do lektury.

Spis treści:

3

4

5

6-7

8


Najnowszy raport franczyzy 2014

Jak założyć działalność gospodarczą- można to zrobić na trzy sposoby

Obrót bezgotówkowy, czyli jakie kosztyponoszą handlowcy po włączeniu terminala

Handlowe ciekawostki

zostań z nami skutecznym i cenionym sprzedawcą

czytaj także


3

Już od zarania dziejów

ludzie mieli potrzebę posiadania

różnych dóbr materialnych. Nim

Fenicjanie wynaleźli pieniądze,

handel polegał na ich wymianie,

ale pojawienie się monet i ban-

knotów zrewolucjonizowało rynek.

Jego bystrzy obserwatorzy

zauważyli, że produkt sam się nie

sprzeda i to głównie od sprzedawcy

zależy wielkość obrotów

gwarantujących biznesowy sukces.

A im lepszy sprzedawca, tym jest

on większy. O ile w PRL-u nie było

kłopotów ze sprzedażą niemal

wszystkich dóbr, o tyle od 1989

roku jest to znacznie trudniejsze.

Co więcej, sprzedawcą w latach 80.

była także osoba, która pracowała

w dziale zbytu zasypana górą doku-

mentów. Dekadę później, przy

znacznie większej konkurencji,

sprzedawcę zaczęto nazywać

kupcem, handlowcem, przed-

siębiorcą, który dodatkowo został

wyposażony w narzędzia mar-

ketingowe pomagające mu w pracy.

A wszystko po to, aby ułatwić mu

sprzedaż najróżniejszych dóbr. I tak

naprawdę nie jest ważne z jakiej

dziedziny, bo handel w każdej

z nich nie jest łatwy i w każdej

czekają na niego różne pułapki.

Nic więc dziwnego, że pro-

ducenci doszli do wniosku, że

skuteczny handlowiec jest na wagę

złota i bez niego żadna, nawet naj-

lepsza firma nie jest w stanie

zadbać o wysoką rentowność.

A rynek jest bardzo zróżnicowany,

stąd tak wiele handlowych specjal-

izacji, które wynikają z przedmiotu

sprzedaży. Ale wszystkie sklepy:

ogólno-spożywcze, rybne, owoco-

wo-warzywne, mięsne, piekarniczo-

ciastkarskie, z meblami i sprzętem

oświetleniowym, napojami alko-

holowymi, artykułami piśmienni-

czymi, motoryzacyjne, drogeryjne,

perfumeryjne, z wyrobami włókien-

niczymi, odzieżowymi i skórzanymi,

obuwiem, RTV i ze sprzętem

gospodarstwa domowego, moto-

ryzacyjne, samochodowe, księgar-

nie, apteki, stacje benzynowe i inne

łączy jedno. Wszystkie mają asorty-

ment, dla którego handlowcy

poszukują konsumenta. Jak go

znaleźć, jak ułatwić sobie pracę, ale

także, jak rozpocząć działalność

w każdym handlowym biznesie, o

tym m.in. będziemy pisać na

naszych łamach.

Bo okazuje się, że nie każdy może

być handlowcem, wszak tak ważnej

pracy nie można powierzyć byle

komu.

Rafał Sterczyński

Skuteczny handlowiec, w każdej branży jest na wagę złota, bo potrafi sprzedać prakty-

cznie wszystko. Ten fach wymaga sporych umiejętności i wiedzy, dlatego w nowej

formule „Handlowca” będziemy pogłębiać ją razem z początkującymi handlowcami,

jak również z tymi, którzy mają duże doświadczenie, a chcą wiedzieć jeszcze więcej.

Profesjonalny handlowiec nie pracuje od godz.8.00 do 16.00, ale ma właściwy styl bycia i porozu-miewania się z ludźmi. Ceniony i skuteczny handlowiecto urodzony negocjator, dla którego każdy nawiązanykontakt może zaowocować finalną transakcją. Może nimbyć tylko człowiek pozytywnie nastawiony do świata i ludzi. Zawód ten ma znaczenie nie tylko biznesowe, a także społeczne. A sprzedaż to gra, której zasadytrzeba cały czas poznawać i nie popadać w rutynę. Ale, aby dobrze grać, podobnie jak w sporcie,każdemu potrzeba wielu treningów, bo to one dopierogwarantują zawodowy sukces. W tym treningu, na naszych łamach będziemy starali się każdemupomóc.

Fot. R

. S

terc

zyński

ekonomia i finanse od A do Z

czytaj także

Obrót bezgotówkowy,

4

Te innowacyjne metody płatności powoli

wypierają z rynku gotówkę. Zmiany prawne powodują

jednak, że ten pozytywny trend wcale nie musi być tak

stabilny. Od 1 lipca obowiązuje nowa, maksymalna

stawka opłaty interchange, która wynosi 0,5%. Tak

radykalna i wprowadzona w krótkim czasie

zmiana wymusiła na bankach

modyfikację ich modelu

biznesowego. Master-

Card w kwietniu tego

roku wprowadził nowy

cennik związany z opła-

tami kartowymi. Najwięk-

szymi beneficjentami

obniżki opłat interchange

są duże sieci handlowe.

Aby jeszcze bardziej

zachęcić największych mer-

chantów do promocji płatności kar-

towych, m.in. Master Card

przygotowała dla nich specjalny pro-

gram, obniżający stawkę interchange do

0,3% – Large Merchant Program. To

propozycja dla ok. 20 największych sieci,

spełniających warunki promocji.

– Nie skupiamy się jednak

wyłącznie na dużych sieciach

i przygotowaliśmy również pro-

gram dla małych i średnich

przedsiębiorców, u których, jak

wykazały chociażby badania

Związku Przedsiębiorców i Pra-

codawców, to koszty związane

ze sprzętem (np. z dzierżawą

terminala), a nie opłata inter-

change, są największą przesz-

kodą w akceptowaniu płatności

kartowych. Przygotowaliśmy dla

nich wsparcie w postaci dofi-

nansowania mobilnych terminali

płatniczych (tzw. mPOS) z fun-

kcją zbliżeniową – informuje

Michał Skowronek, Dyrektor

Generalny na Polskę i Kraje

Bałkańskie w MasterCard Eu-

rope.

Niedawno Biedronka, ogłosiła

wprowadzenie możliwości płacenia kartą w swoich

sklepach. Ale to nie wszystko. Ministerstwo Finansów

planuje wyposażyć urzędy skarbowe w stacjonarne ter-

minale POS, dzięki którym możliwe będzie uiszczenie

opłat podatkowych i publiczno-prawnych.

Sprzedawcy, którzy chcieliby udostępnić w swoim

punkcie płatności kartami, najczęściej

zastanawiają się nad kosztami takiej usługi.

Opłata MSC, czyli Merchant Service Charge,

składa się z kilku elementów. Jednym

z nich jest wspomniany już interchange,

który po zmianie ustawy wynosi 0,5%

od kwoty transakcji kartą. Kolejne

składowe to koszty operacyjne

z tytułu procesowania oraz ro-

zliczania danej transakcji przez

agenta rozliczeniowego

i opłaty na rzecz organizacji

kartowych, w Polsce

głównie MasterCard

i Visa. Osobnym kosz-

tem jest miesięczna

opłata za dzierżawę

terminala.

– Nasi przedsiębiorcy

obawiają się, że jeśli nie

wykażą obrotów na usta-

loną kwotę, będą musieli dopłacać

za posiadanie terminala. Tworząc naszą

ofertę zrezygnowaliśmy z deklaracji obrotów, aby

umożliwić przyjmowanie płatności bezgotówkowych

także małym przedsiębiorcom. To kolejny krok do pop-

ularyzowania tego sposobu płatności, szczególnie

wśród początkujących sprzedawców – informuje Paweł

Strzałkowski, Kierownik Biura Obsługi Klienta

PaySquare SE.

Dodajmy, że po zainstalowaniu na terminalu stosownej

aplikacji, sprzedawca może doładowywać konta tele-

fonów komórkowych. Dzięki tej opcji nie musi już

inwestować i zamrażać pieniędzy w tradycyjnych kar-

tach-zdrapkach. Nie potrzebne są także żadne do-

datkowe urządzenia.

W celu uruchomienia usługi pre-paid wystarczy kontakt

z agentem rozliczeniowym. Ale sam terminal płatniczy

to nie wszystko. Do instalacji potrzebny jest dostęp do

jednego z trzech łączy: telefonu, internetu lub sieci

GPRS.

Karty zbliżeniowe stają się w Polsce standardem i coraz większą popularność zyskują

transakcje, których dokonujemy za pomocą telefonu czy płatności mobilne, dzięki którym

za pomocą smartfona możemy kupić bilety do kina, czy zapłacić za miejsce parkingowe.

czyli jakie koszty ponoszą handlowcy po włączeniu terminala

Czy wiesz, że?W ciągu roku

transakcyjność kar-

tami MasterCard i Maestro

osiągnie w dużych sieciach

poziom 10%, w drugim

15%, a w trzecim – do-

celowe 22,5%.

Ministerstwo Finansów

planuje wyposażyć

urzędy skarbowe w

stacjonarne terminale

POS, dzięki którym możliwe

będzie uiszczenie opłat po-

datkowych i publiczno-

prawnych.

pierwsze kroki w biznesie

czytaj także

Działalność gospodarcza

5

- można ją założyć na trzy sposoby

Jednoosobową działalność

gospodarczą można zarejestrować

całkowicie online, ale przyszły

przedsiębiorca powinien dyspo-

nować podpisem elektronicznym

z certyfikatem kwalifikowanym lub

profilem zaufanym. Wszystkie

działania wykonuje się na stronie

www.firma.gov.pl. Korzystając

z kreatora wniosków lub jego formy

elektronicznej, należy wypełnić for-

mularz CEIDG-1. Przed pod-

pisaniem go za pomocą podpisu

elektronicznego, trzeba sprawdzić,

czy wszystkie informacje są pop-

rawne. Wniosek zostanie prze-

kazany do GUS (Regon), urzędu

skarbowego (NIP) oraz ZUS/

KRUS. Wpis jest dokonywany

w momencie przyjęcia wniosku.

Ktoś, kto nie posiada podpisu elek-

tronicznego, może go otrzymać

wysyłając wniosek przez Internet.

Procedura wygląda tak samo jak

w przypadku rejestracji online.

Wypełniony i wysłany wniosek

otrzymuje kod, który pozwala

odszukać formularz. W ciągu 7 dni

trzeba udać się do urzędu gminy.

Wcześniej otrzymany kod należy

przekazać pracownikowi urzędu,

który dopełni reszty formalności.

Wtedy też należy własnoręcznie

podpisać wniosek.

Wniosek można także wypełnić

w formie papierowej. W najbliż-

szym urzędzie gminy, należy pob-

rać formularz CEIDG-1 i wypełnić

go ręcznie. Wypełniony i podpisany

wniosek przekazujemy odpowied-

niemu pracownikowi urzędu.

– Rejestrowanie działalności

gospodarczej przez Internet to

duże ułatwienie i oszczędność

czasu dla początkujących

przedsiębiorców. Działalność gos-

podarczą można prowadzić od mo-

mentu złożenia wniosku - mówi

Aneta Grzyb-Hejduk, ekspert ds.

szkoleń w Akademii PARP.

Jednak na samym założeniu firmy

się nie kończy. Formalności są

tylko wstępem do prawdziwej

działalności.

Początkujący przedsiębiorca musi

orientować się w wielu sprawach,

zarówno dotyczących obowiązków

formalnych, podatkowych, finan-

sowych, jak i posiadać wiedzę

związaną z zarządzaniem własną

firmą.

Ale tymi tematami zajmiemy się już

w kolejnych numerach “Hand-

lowca”.

Według danych Centralnego Ośrodka Informacji Gospodarczej w 2013 roku powstało

ponad 316 tys. indywidualnych działalności gospodarczych. Założenie jej i prowadzenie

nie jest bardzo skomplikowane. A będzie się można o tym przekonać, czytając kolejne

numery “Handlowca”.

Ważne daty - Zapamiętaj!

# do 7 dnia każdego miesiąca rozliczają się po-datnicy będący na karcie podatkowej

# do 10 dnia każdego miesiąca rozlicz składkiZUS

# do 15 dnia każdego miesiąca (wersja pa-pierowa) lub do 25 dnia (wersja elektroniczna) rozliczasię VAT UE za miesiąc poprzedni (w przypadku ro-zliczenia kwartalnego do 15/25 dnia miesiącanastępującego po miesiącu zakańczającym kwartał)

# do 15 dnia każdego miesiąca odprowadza sięskładki za pracowników i za pracodawcę zatrudniają-cego pracowników

# do 20 dnia każdego miesiąca płaci się zry-czałtowany podatek od przychodów ewidencjono-wanych i wpłaca się zaliczki na podatek dochodowy od osób prowadzących działalność gospodarczą na za-sadach ogólnych

# do 25 dnia każdego miesiąca rozlicza się po-datek VAT i składa formularz VAT-7, a w przypadkupodatników rozliczających podatek VAT kwartalnie, ro-zlicza się go do 25 dnia każdego miesiąca następującegopo kwartale

analizy i opinie


Raport o franczyzie 2014

6

- liczba firm na licencji może przekroczyć wkrótce 63 tysiące

Miniony rok był kolejnym, w którym liczba sys-

temów franczyzowych i agencyjnych wzrosła. Jeszcze

szybciej przybywało placówek prowadzonych przez

franczyzobiorców. W tym roku liczba firm na licencji

znanych marek może przekroczyć 63 tysiące.

Głównym powodem, dla którego przedsiębiorcy od lat,

niezależnie od sytuacji na rynku, decydują się na

współpracę franczyzową, jest efekt skali, np. w postaci

lepszych warunków zaopatrzenia. Zdaniem analityków

PROFIT system, należy rozróżnić dwie grupy sieci.

Pierwszą stanowią firmy, gdzie franczyza wpisana jest

w strategię rozwoju. Przykładem takiego podejścia jest

Intermarche, gdzie wszystkie sklepy należą do franczy-

zobiorców, a właściciele supermarketów zarządzają

centralą Grupy Muszkieterów. Zupełnie inaczej

wygląda to w przypadku Biedronki, która opracowała

swoją ofertę franczyzy w minionym roku. Zapewne

franczyza będzie tylko uzupełnieniem istniejącej sieci

dyskontów tej marki. Podobny podział występuje

w branży finansowej,

w zależności, czy pla-

cówki partnerskie mają is-

totny udział w sprzedaży

produktów banku, czy też

pełnią funkcję uzu-

pełniającą. Wśród ban-

ków, które zapowiadają

otwarcia kolejnych pla-

cówek partnerskich wy-

mienia się m.in.: Alior

Bank, BZW BK,

Eurobank, Getin Bank

oraz Meritum. Podobne

plany deklaruje ubiegło-

roczny debiutant z branży

finansowej, firma Kredigo

- pierwsza sieć franczy-

zowa oferująca kredyty

„chwilówki”.

Nowością na polskim

rynku franczyzy jest

również iPowiat.pl, lokalna

wyszukiwarka interne-

towa, w której pojedyncza

licencja obejmuje terytorium jednego powiatu lub dziel-

nicy dużego miasta. W sumie w 2013 roku na rynku

pojawiło się 101 nowych franczyz. Rekordowa

okazała się gastronomia, gdzie przybyły 22 nowe sys-

temy. Swoim pomysłem na biznes chętnie dzielili się

także właściciele sieci sklepów spożywczych (18

nowych systemów) oraz marek odzieżowych (12),

w tym marki znane na rynku od wielu lat, jak łódzkie

Pawo. Na koniec 2013 roku działało 941 systemów

na licencji.

W 2014 roku zadebiutuje na rynku tysięczna marka franczyzowa - wynika z „Raportu

o rynku franczyzy” wykonanego przez firmę doradczą PROFIT system. Najwięcej

nowych systemów powstaje w gastronomii i branży odzieżowej, ale tam też jest

najwięcej porażek. Najliczniejsza pod względem liczby franczyzobiorców pozostaje

branża spożywcza, ale to placówek doradztwa prawnego i biznesowego przybywało

najszybciej w 2013 roku.

Czy wiesz, że?

Pierwszy system

franczyzowy to system

sprzedaży i obsługi

maszyny do szycia marki

Singer. Już od 1851 roku

firma Singer zawierała

pisemną umowę z dystrybu-

torami, która dawała

prawo do sprzedaży

i naprawy maszyn, a

w 1898 roku firma General

Motors zaczęła stosować

franczyzę dealerską.

Pierwsza polska

placówka franczyzowa

to cukiernia otwarta w

Łodzi w 1992 roku

pod szyldem A. Blikle.

7

Z „Raportu o franczyzie w Polsce 2014”

wynika, że w ubiegłym roku z franczyzy

zrezygnowały 52 firmy – najwięcej (po 11)

z branży odzieżowej i gastronomii. Kryzys

nauczył potencjalnych franczyzobiorców

wybierać z głową, dlatego z rynku znikają

sieci, które nie oferują partnerom sprawd-

zonego i zyskownego pomysłu na biznes.

czytaj także

Średnia inwestycja we franczyzę

w 2013 roku wyniosła 211,05 tys. zł

w handlu i 105,73 tys. zł w usługach. Zdecy-

dowanie częściej, także z uwagi na cenę,

franczyzobiorcy wybierali polskie systemy,

które stanowią 85,5% rynku. Franczyzodawcy

z Polski coraz częściej decydują się na rozwój

zagraniczny. Z Raportu PROFIT system wynika, że już 93

rodzime systemy mają przynajmniej jedną

placówkę funkcjonującą poza granicami

naszego kraju.

Wzrost liczby placówek franczyzowych

w 2013 roku zanotowało ponad 44% franczy-

zodawców. Rozwój sieci był możliwy m.in.

dzięki obniżeniu kwoty inwestycji i skierowaniu

franczyzy do mniejszych miast. Telepizza,

która postanowiła szukać parterów bizne-

sowych także poza dużymi aglomeracjami,

ograniczyła koszty związane z otwarciem

i utrzymaniem restauracji o ok. 20-30%

i uelastyczniła opłaty franczyzowe.

Natomiast sieć Smookie.pl handlująca e-

papierosami udziela franczyzobiorcom 30-

dniowego kredytu kupieckiego na start, a na

zapłatę za każde dodatkowe zamówienie to-

waru daje 14 dni.

Fot.x3 R

. S

terc

zyński

handlowe ciekawostki


8

Polacy nadal nie chcą euro74% rodaków jest przeciwnych wprowadzeniu euro w Polsce -informuje GfK Polonia. Obecnie 42%. z nich jest zdecy-dowanie przeciwnych przyjęciu przez Polskę euro, a raczejprzeciwnych jest 32%. Odsetek zwolenników przyjęcia europozostaje na niezmienionym poziomie. Obecnie jest ichłącznie 22%. Zdecydowanych zwolenników jest niemal 5%, a 17% respondentów raczej poparłoby wprowadzenie euro. Je-dynie 4% badanych nie ma w tej kwestii zdania. Żadna z podsta-wowych zmiennych społeczno-demograficznych nie wpływa istotniena te opinie. W większości grup wiekowych, wykształcenia, pozycji za-wodowej, klasy wielkości miejscowości, dominuje odsetek przeciwników przyjęciaeuro i wynosi od 70 do 80%. Jedynie wśród respondentów lepiej wykształconych(specjaliści, urzędnicy, studenci) i mieszkańców Warszawy, odsetek przeciwnikówspada odpowiednio do 63 i 55%. Przeciwnicy przyjęcia euro zdecydowanie liczniejwystępują wśród wyborców PiS (84%) niż wśród wyborców PO (60%).

Czy wiesz, że?Systematycznie rośnie spożycie

drobiu w Polsce. Przy zachowaniu

obecnej tendencji spożycie może

wkrótce sięgnąć 30 kg rocznie na

osobę. Klienci kierują się nie tylko

ceną, lecz coraz częściej poszukują pro-

duktów z kategorii premium z certy-

fikatem Quality Assurance for Food

Products. Mogą już wybierać spośród

bogatego asortymentu produktów

z kurczaka i indyka, do którego oprócz

kulinarnego mięsa z piersi tych ptaków

należą teraz także: ich tuszki, piersi

całe lub dzielone ze skórą i z kością

oraz piersi ze skórą i bez kości,

ćwiartki, noga, udo, podudzie, skrzydło

całe i dzielone oraz mięso z piersi, nogi,

uda, podudzia i skrzydła.

Samoobsługa LPG już na 240 stacjach StatoilStatoil Fuel&Retail Polska jako pierwszafirma paliwowa na polskim rynkuwprowadziła samoobsługę przy tankowaniuautogazu, która znacznie przyspiesza procestankowania. Samodzielne tankowanie LPGjest już możliwe na 240 przygotowanychtechnicznie stacjach Statoil w całym kraju.Stanowiska autogazu zostały przygotowanepod względem technicznym oraz opatrzonezostały czytelnymi instrukcjami obsługi i oz-naczeniami zgodnie z wytycznymirozporządzenia Ministra Gospodarki. Dystry-butory paliwowe zostały wyposażone m.in. w pistolety zapobiegające niekontrolowane-

mu wypływowi gazu. Konstrukcja pistoletuumożliwia tankowanie tylko wtedy, kiedy jeston prawidłowo podpięty do zaworu wle-wowego w pojeździe. Instalacje LPG na sta-cjach Statoil zostały również wyposażone w dodatkowy zawór odcinający dopływ gazui przycisk alarmowy pozwalający wezwaćobsługę w razie wystąpienia nie-bezpieczeństwa. Stanowiska są stale moni-torowane, umożliwiając obsłudze bieżącąobserwację tego, co dzieje się przy dystry-butorze.Tankowanie autogazu nie jest bardziejzłożone od tankowania innych paliw.

Na przełomie 2014 i 2015 roku

gospodarka będzie rozwijać się naj-

szybciej w aktualnym cyklu koniunk-

turalnym. Jednak już w pierwszym

półroczu 2015 roku dynamika wzrostu za-

cznie słabnąć - wynika z Raportu Polskiej

Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości oraz

Małopolskiej Szkoły Administracji Pub-

licznej. Tylko jedna kategoria, a mia-

nowiecie sprzedaż detaliczna wykazuje

stały wzrost dynamiki aż do połowy 2015

roku, zbliżający się nawet do 10 proc. pod

koniec okresu prognostycznego. Prog-

noza ISR wskazuje, że na początku 2015

roku polska gospodarka, po przyspie-

szonym wzroście w II poł. 2013 i w ciągu

całego 2014, może powoli zacząć

wchodzić w okres słabnącej koniunktury.

Więcej muzyki wolnej od praw autorskich w sklepie lub hoteluJednym z problemów, z jakim borykająsię obecnie hotelarze i handlowcy napolskim rynku, to chęć podwyższeniaprzez Komisję Prawa Autorskiegostawek w nowej wspólnej tabeli opłatmuzycznych. Przedstawiciele hoteli, wprzeciwieństwie do pozostałych branż,nie zaakceptowali nowych stawek i złożyli wniosek o odmowę za-twierdzenia nowych przepisów.Niedawno sprawa ta trafiła do sądu.Wniosek branżowy dotyczy różnychstawek: muzyki odtwarzanej w restau-racjach, punktach usługowych orazdostępu do telewizorów w pokojach.– Hotelarze skarżą się, że po

przeprowadzeniu symulacji, stawki

często są aż dwukrotnie wyższe od

poprzednich. Co więcej, w porównaniu

z cenami jakie obowiązują w innych kra-

jach UE, w Polsce trzeba by zapłacić

nawet 10 razy drożej, jeśli zmiany wejdą

w życie. Oczywiście należy też

pamiętać, że hotele zagraniczne

pobierają zazwyczaj o wiele więcej

pieniędzy za swoje usługi – mówi Alek-sandra Potrykus-Wincza, Country Man-ager w Mood Poland.Zarzuty starają się odpierać organizacjepraw autorskich, które nie zgadzają sięz wyliczeniami hotelarzy. Uważają one,że problem nie tkwi w wysokości opłat,lecz w tym, że do tej pory większośćhoteli nie płaciła tantiem do wszystkichorganizacji, a jedynie do jednej lub kilku.Wspólna tabela opłat, pokazuje nato-miast, ile tak naprawdę powinni onipłacić – zdaniem urzędników, właśnie z tego tytułu wynika negatywne nastaw-ienie hotelarzy. Jednocześnieprzypominają, że hotele to miejsca, w których muzyka odgrywa bardzo

ważną rolę i jest wykorzystywana w dużym zakresie, co przekłada się naatmosferę wnętrz, a w fazie końcowejna przychody danej marki. Kontrargu-mentem hotelarzy na odpowiedź orga-nizacji praw autorskich byłoprzeprowadzenie badań, z którychwynika, że goście wybierając hotel,kompletnie nie kierują się tym, czy będąw nim słuchać muzyki lub oglądaćtelewizję. A nawet jeśli z nich korzystają,to częściej po to, aby np. wysłuchaćwiadomości bądź obejrzeć widowiskosportowe. Gdyby nowe stawki weszły w życie opłata muzyczna za nocleg w hotelu wynosiłaby od 5 do 17 zł zajedno łóżko w miesiącu. Do tego trzebabędzie doliczyć także opłaty za odtwarzanie muzyki np. w restauracjihotelowej czy też lobby lub punkcieusługowym należącym do obiektu.

Handlowiec 10 2014

Documents

Transcript of Handlowiec 10 2014