Google AdWords - jak skutecznie zwiększyć sprzedaż?

2

Absolwent Zarządzania i Marketingu na SGGW oraz Marketingu

Internetowego na SGH

4 lata doświadczenia

2010 pierwsza certyfikacja Google AdWords

Realizacja projektów m.in. dla: Allianz Bank, Credit Agricole, BZ

WBK, UPC, Mixelectronics.pl, Electroworld.pl, Zadowolenie.pl.

Mateusz Nić – Team Leader

3

1. Ecommerce w Polsce

2. Consumer Barometr

3. Frazy kluczowe – jak budować strukturę

4. Walczmy o niezdecydowanych - RLSA

5. Sieć Reklamowa - warto !

6. Tag manager ułatwia życie

7. Optymalizacja

Agenda

4

18 mln internautów w Polsce

72% deklaruje dokonywanie zakupów online

26 mld prognozowana wartość rynku w 2013

Ecommerce w Polsce

NetTrack, Gemius, E-commerce – Interaktywnie.com, Ceneo.pl

Szacunkowa liczba sklepów internetowych – 10 tys.

53% sklepów korzysta z płatnej reklamy w wyszukiwarkach

5

Consumer Barometr prezentuje dane dotyczące:

roli wyszukiwarki w procesie zakupowym

jak konsumenci wyszukują i kupują produkty

Consumer Barometr

Poznaj preferencje swoich potencjalnych klientów !

http://www.consumerbarometer.com

zachowań zakupowych w zależności od kraju i branży

korzystania z internetu przez konsumentów

6

Frazy kluczowe – skąd inspiracje ?

Wyszukiwarka wewnętrzna

Google Trends

Narzędzie planowania słów

Podpowiedzi wyszukiwarki

7

Frazy kluczowe

Ogólne frazy kluczowe

Szczegółowe frazy kluczowe

Produktowe frazy kluczowe

8

Obowiązkowy do budowania słów long tail !

Im więcej informacji w pliku tym lepiej

Częstotliwość odświeżania – 1-3 razy dziennie

Aktualizacja statusów produktów:

półautomatyczna

API

Plik produktowy

9

16% zapytań w wyszukiwarce pojawia się po raz pierwszy

Dynamic Search Ads

DSA to kierowanie reklam za pomocą treści dostępnych na stronie

Uzupełnienie kampanii tradycyjnych

Mogą dostarczyć 5-10% więcej kliknięć

Są źródłem pomysłów nowych słów

http://www.google.com/intl/pl/ads/innovations/dynamicsearchads.html

10

Testujmy różne przekazy reklamowe w kampanii

cena – jak często jest aktualizowana

emocje – zasada AIDA

odróżnijmy się od konkurencji

Wykorzystujmy rozszerzenia reklam

linków witryny

lokalizacji (?)

społecznościowe

click2call w mobile

Teksty reklamowe

11

Nie mogą się wyświetlić jedynie w tekście reklamowym

Warto zastosować kilka rozwiązań:

zwrócić się o pozwolenie do „właściciela”

zastosować odmianę

zastosować liczbę mnogą

Nie zapomnijmy jednak o widocznym adresie URL

Zastrzeżone znaki

12

RLSA – pozwólmy znaleźć się ponownie

Remarketing lists for search Ads

Powiązanie list remarketingowych ze słowami kluczowymi

Przemyślana strategia to podstawa:

wyższe stawki

słowa ogólne

dedykowane promocje

porzucony koszyk i dokonany zakup

13

ZMOT

http://www.zeromomentoftruth.com/

Użytkownicy sprawdzają średnio 10,4 źródeł przed podjęciem decyzji zakupowej

Jedynie 2-4% wizyt kończy się transakcją

14

Sieć reklamowa

To idealne wsparcie kampanii w wyszukiwarce !

remarketing to podstawa

stosujmy łącznie kilka rodzajów kierowania

korzystajmy z display plannera

testujmy nowe narzędzia

Nie ma konwersji bezpośrednich ?

Sprawdźmy raport ścieżek wielokanałowych !

15

Ścieżki wielokanałowe

Analytics zalicza konwersję i transakcje ostatnim reklamom.

ile źródeł ruchu bierze udział w ścieżce

przypisujmy wagi poszczególnym wizytom

analiza przed wykluczeniem aktywności

https://support.google.com/analytics/answer/2755736?hl=pl

Każdy krok w ścieżce jest bardzo ważny !

16

Kreacje w sieci reklamowej

Kreacje tekstowe dopasowany tekst przyciąga uwagę

warto sprawdzić formę pytającą

najłatwiej testować wiele odmian

Kreacje graficzne wszystkie dostępne formaty

grafika statyczna i animacja

osobno branding i sprzedaż

uważajmy na znaki zastrzeżone

17

Tag manager

Wdrażanie i aktualizaca tagów na stronie

pełna kontrola nad tagowaniem strony

odciążenie działu IT

przyspieszenie wczytywania tagów i strony

możliwość szybkiego poprawienia błędów

18

Nie rezygnujmy ze słów ogólnych przed ich przetestowaniem

mogą one brać udział w ścieżce konwersji

Wykluczenia są podstawą dobrej kampanii

analizujmy dokładnie raporty

Wdrażajmy nowe narzędzia

zgodnie z przemyślaną strategią

Optymalizacja – słowa kluczowe

19

Stosujmy stawki na poziomie słów kluczowych

Analizujmy statystyki aukcji na istotnych słowach:

udział w wyświetleniach

pozycja

współczynnik pokrycia

wyższa pozycja

nad wynikami wyszukiwania

Optymalizacja – stawki

20

Kampanie rozszerzone - optymalizacja

http://www.google.pl/intl/pl/adwords/enhancedcampaigns/

Warto weryfikować godziny w których kupują klienci

stosujmy modyfikator czasu

Niektóre rejony kraju mogą mieć wyższą konwersje

stosujmy modyfikator lokalizacji

Użytkownicy korzystający z urządzeń mobilnych nie kupują ?

stosujmy modyfikator urządzenia

21

Kilka wniosków na koniec

http://www.google.pl/intl/pl/adwords/enhancedcampaigns/

Rośnie rynek, a konkurencja razem z nim !

projektowanie i budowa kampanii to podstawa

testujmy wszystko i często

stosujmy nowe narzędzia

sprzedaż to proces, a nie ostatnie kliknięcie

ułatwiajmy sobie pracę

optymalizacja jest procesem ciągłym

22

Pytania ?

Cube Group S.A. ul. Dworkowa 300-784 Warszawa

+48 22 899 07 01

biuro@cubegroup.pl

www.cubegroup.pl

Sąd Rejonowy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS 0000306712,

NIP 661-225-95-31, Kapitał zakładowy 505 000,00 zł

Bardzo dziękuję

OSOBA KONTAKTOWA

Mateusz Nić

Mateusz.nic@cubegroup.pl