Jak zwiększyć sprzedaż

dzięki rozwiązaniom IT?

Pełna koncentracja na klientach jest obecnie ważniejsza

niż kiedykolwiek wcześniej. Ostatecznie to klient decyduje

o wyborze produktu.

Koncentracja na klientach

Warto stosować więc innowacyjne rozwiązania, które

pomagają odkrywać potrzeby klientów oraz adresować do

nich właściwe produkty.

Zobacz przegląd najważniejszych rozwiązań

opartych o technologie mobilne oraz chmurowe,

które pomagają lepiej zarządzać relacjami z

klientami oraz wpływają na efektywność działów

sprzedaży.

Rozwiązania IT dla sprzedaży

Success Factors

#1

Success Factors

Success Factors stanowi wsparcie w ustalaniu i egzekwowaniu celów sprzedawców.

Dzięki możliwości mierzenia zaangażowania pracowników poprzez poziom realizacji

celów, ocena efektów ich pracy jest jasna oraz obiektywna.

Kultura promowania efektów wpływa także na motywację oraz lojalność pracowników.

SF pomaga więc w zatrzymaniu najlepiej wykwalifikowanych osób.

Success Factors

SF wspiera procesy rekrutacyjne oraz szkoleniowe, daje także możliwość stworzenia

platformy do komunikacji wewnętrznej, co sprzyja swobodnej wymianie informacji

i doświadczeń między pracownikami.

Dzięki uproszczeniu i zautomatyzowaniu procesów HR, zwiększa się także

produktywność pracowników.

#2

SAP CRM

SAP CRM

Oprogramowanie SAP CRM pozwoli ci traktować każdego klienta indywidualnie.

Będziesz mógł gromadzić informacje o dotychczasowej współpracy i preferencjach

poszczególnych osób czy firm.

Jeśli dobrze poznasz swoich klientów, to będziesz mógł zaoferować im dokładnie to,

czego oczekują, nie tracąc czasu na każdorazowe badanie potrzeb.

SAP CRM

CRM pozwoli Ci w prosty sposób zorganizować pracę działu handlowego oraz sekcji

obsługi klienta. Dzięki spójnemu systemowi kontaktów z klientami każdy z twoich

pracowników będzie wiedział, kogo, kiedy i w jaki sposób powinien obsłużyć.

Poza tym, rozwiązania SAP CRM działają w chmurze, dlatego dane twojej firmy i jej

klientów zawsze będą bezpieczne.

#3

C4C

C4C

C4C wpływa na cały proces sprzedażowy, poczynając od pierwszego kontaktu z klientem,

poznawania jego potrzeb, poprzez budowanie relacji posprzedażowej, aż po angażowanie

klientów w wyrażanie swoich opinii za pomocą mediów społecznościowych.

Wspiera więc pracę wszystkich działów i zespołów, które mają bezpośredni kontakt z klientem,

czyli: sprzedaży, serwisu (obsługi posprzedażowej) oraz marketingu.

Automatyzacja zarządzania kontaktami i relacjami z klientami, a także możliwość

grupowania klientów według wspólnych cech sprawiają, że procesy sprzedażowe

przebiegają skuteczniej. C4C daje pełen dostęp do informacji o klientach, co w efekcie

pozwala na dotarcie ze spersonalizowaną ofertą. Wspiera w utrzymywaniu

długofalowych relacji z klientami poprzez różne kanały.

C4C

#4

SAP FIORI

SAP FIORI

SAP Fiori to aplikacja, w której najważniejszy jest użytkownik i jego doświadczenie.

Pozwala udostępnić najczęściej wykorzystywane funkcjonalności SAP na urządzeniach

mobilnych i stacjonarnych przez przeglądarkę internetową. Poruszanie się po SAP

Fiori jest bardzo intuicyjne. Uproszczenie i automatyzacja procesów, wpływa na

zwiększenie produktywności użytkowników i ich zaangażowanie.

To co łączy wszystkie te rozwiązania, to wykorzystanie

nowoczesnych sposobów kreowania zaangażowania klientów,

w tym technologii mobilnych, prostoty użytkowania oraz

bogatych funkcjonalności w chmurze.

Skorzystanie z tych narzędzi daje gwarancję sukcesów

sprzedażowych oraz satysfakcjonujących relacji z klientami.

Co łączy te rozwiązania?

Więcej informacji:

www.hicron.com