e-merchandising w YVES ROCHER

MERCH [A x I x D x A]’(ORDERS x AOV)

„definicja”

„attention”

1.marka

2.reklama

„attention” - marka

„welcome cycle” - zwiększenie świadomości

marki

- utrwalenie zalet/przewag

kanału online

[OR > 50%]

„attention” - reklama

remarketing

„interest”

1.oferta (nowości)

2.prezentacja

3.‘interactive tools’

4.eCRM

„interest” - mp

[ ]

[ ] [ ]

[ ]

jedna z najważniejszych

„półek”

„interest” - kategorie

[NEW vs Ret]

„interest” - lekcje urody

[<10% users]

„desire”

1.layout

2.content

3.unikalność

4.ekskluzywność

„desire” - content

[wartościowa treść!]

„desire” - unikalność/

ekskluzywność

[edycja limitowana /

przedsprzedaż]

„action”

1.moduł promo

2.triggery

3.proces zakupowy

„action” - moduł promo

[presja czasu, egzotyka oferty]

„action” - popupy

[> 5%]

„action” - triggery

[w samą porę]

„action” - koszyk

koszyk to strefa

przykasowa

„perspektywy”

1.‘interactive tools’

2.doradztwo (wielopłaszczyznowe)

3.wirtualny kontakt z użytkownikiem

4.inteligentne triggery

5.postępująca personalizacja

pytania

Dziękuję za uwagę /mailto: karol.bzymek@yrnet.com/