e-merchandising w YVES ROCHER
MERCH [A x I x D x A]’(ORDERS x AOV)
„definicja”
„attention”
1.marka
2.reklama
„attention” - marka
„welcome cycle” - zwiększenie świadomości
marki
- utrwalenie zalet/przewag
kanału online
[OR > 50%]
„attention” - reklama
remarketing
„interest”
1.oferta (nowości)
2.prezentacja
3.‘interactive tools’
4.eCRM
„interest” - mp
[ ]
[ ] [ ]
[ ]
jedna z najważniejszych
„półek”
„interest” - kategorie
[NEW vs Ret]
„interest” - lekcje urody
[<10% users]
„desire”
1.layout
2.content
3.unikalność
4.ekskluzywność
„desire” - content
[wartościowa treść!]
„desire” - unikalność/
ekskluzywność
[edycja limitowana /
przedsprzedaż]
„action”
1.moduł promo
2.triggery
3.proces zakupowy
„action” - moduł promo
[presja czasu, egzotyka oferty]
„action” - popupy
[> 5%]
„action” - triggery
[w samą porę]
„action” - koszyk
koszyk to strefa
przykasowa
„perspektywy”
1.‘interactive tools’
2.doradztwo (wielopłaszczyznowe)
3.wirtualny kontakt z użytkownikiem
4.inteligentne triggery
5.postępująca personalizacja
Dziękuję za uwagę /mailto: [email protected]/