Design thinking – jak to działa w rzeczywistości biznesowej?Doświadczenia praktyka

Rafał Kołodziej23/04/2016

„Design Thinking is a human-centeredapproach to innovation.”

Tim Brown, IDEO

Wszystko co robimy dotyczy człowieka

Trzeba także pamiętać, że tę innowację tworzą też ludzie.

Service design thinking is an iterative process.

The Squiggle by Damien Newman

from Central Inc.

Service Design Thinking

Marc Stickdorn — fall 2012

Buzzword Bingo Service Design Thinking Service Design Tools

Proces projektowy

KLIENTService design thinking is an iterative process.

The Squiggle by Damien Newman

from Central Inc.

Service Design Thinking

Marc Stickdorn — fall 2012

Buzzword Bingo Service Design Thinking Service Design Tools

W ujęciu klasycznym

KLIENTService design thinking is an iterative process.

The Squiggle by Damien Newman

from Central Inc.

Service Design Thinking

Marc Stickdorn — fall 2012

Buzzword Bingo Service Design Thinking Service Design Tools

Service design thinking is an iterative process.

The Squiggle by Damien Newman

from Central Inc.

Service Design Thinking

Marc Stickdorn — fall 2012

Buzzword Bingo Service Design Thinking Service Design Tools

W ujęciu klasycznym

Service design thinking is an iterative process.

The Squiggle by Damien Newman

from Central Inc.

Service Design Thinking

Marc Stickdorn — fall 2012

Buzzword Bingo Service Design Thinking Service Design Tools

W ujęciu Design Thinking (myślenie projektowe)

KLIENT KLIENT KLIENT KLIENT

Jeszcze ciekawsze rzeczy dzieją się na poziomie wewnętrznym…

Service design thinking is an iterative process.

The Squiggle by Damien Newman

from Central Inc.

Service Design Thinking

Marc Stickdorn — fall 2012

Buzzword Bingo Service Design Thinking Service Design Tools

KLIENT KLIENT KLIENT KLIENT

Myślenie projektowe to sposób na innowację zaprojektowany tak, by minimalizować ryzyko porażki…i jednocześnie budować wspólnotęwokół (ewolucyjnego?) celu.

Proces projektowy

EMPATIA DEFINICJA ROZWINIĘCIE DOSTARCZENIE WDROŻENIE

ZDEFINIUJPOTRZEBY

NAZWIJPROBLEM

PROTOTYPUJI TESTUJ

ZBUDUJROZWIĄZANIE

PPlanB PROBLEM GOLIVEBadania

Persony

Definicjaproblemu

Filtrowanieinformacji

Prototypowanie

Testyzużytkownikami

BRIEF

Wyzwanielubkonkretnyproblem

Zbieranieinformacjiipoznanieobszaru

Obserwacje

Warsztatydiagnostyczne

Zdefiniowanewyzwanieprojektowe

Tworzenierozwiązań

Generowaniepomysłów

Poprawianierozwiązania

Analizazebranychdanychdefiniowaniewyzwania

Budowanierozwiązania

Testowanieidopracowywanierozwiązania

Wersjarozwiązaniagotowadopracwdrożeniowych

Proces projektowy

EMPATIA DEFINICJA ROZWINIĘCIE DOSTARCZENIE WDROŻENIE

ZDEFINIUJPOTRZEBY

NAZWIJPROBLEM

PROTOTYPUJI TESTUJ

ZBUDUJROZWIĄZANIE

PPlanB PROBLEM GOLIVEBadania

Persony

Definicjaproblemu

Filtrowanieinformacji

Prototypowanie

Testyzużytkownikami

BRIEF

Wyzwanielubkonkretnyproblem

Zbieranieinformacjiipoznanieobszaru

Obserwacje

Warsztatydiagnostyczne

Zdefiniowanewyzwanieprojektowe

Tworzenierozwiązań

Generowaniepomysłów

Poprawianierozwiązania

Analizazebranychdanychdefiniowaniewyzwania

Budowanierozwiązania

Testowanieidopracowywanierozwiązania

Wersjarozwiązaniagotowadopracwdrożeniowych

ZAUFAJ PROCESOWI!

Większość organizacji myśli i działa „od wewnątrz

na zewnątrz”, utrzymując sięw jednej dominującej

logice działania.

przepisyprojekty

finanse

cele

organizacja

pomysły aplikacje ambicje

doświadczenia

interakcje

punkty styku

procedury

systemy

„Managerowie są wychowani w duchu dominującej logiki

– ukształtowanej przez postawy, zachowania i założenia, których

uczą się w swoim środowisku.

Niestety w większości zapomnieli o tym, że są jednocześnie

konsumentami. Ich myślenie zostało ukształtowane przez

managerskie rutyny, systemy, procesy, budżety i zachęty

uformowane w tradycyjnych ramach tworzenia wartości.”

C.K. Prahalad

Stabilność organizacyjna

niski

wysoki

POZIOM !STABILNOŚCI !

ORGANIZACJI

CZYNNIK ŚRODOWISKA ZEWNĘTRZNEGO

Organizacja !w lokalnym equilibrium!

(aktualna dominująca logika)

equilibria

Bettis R.A., Prahalad C.K. (1995) „The dominant logic. Retrospective and extension” Strategic Management Journal, Vol. 16, No. 1, s. 5–14.

niski

wysoki

POZIOM !STABILNOŚCI !

ORGANIZACJI

CZYNNIK ŚRODOWISKA ZEWNĘTRZNEGO

Małe fluktuacje i powrót do lokalnej stabilności

Bettis R.A., Prahalad C.K. (1995) „The dominant logic. Retrospective and extension” Strategic Management Journal, Vol. 16, No. 1, s. 5–14.

Opuszczenie stabilności i przejście do nowego equilibrium

pierwotna!dominująca logika

niski

wysoki

POZIOM !STABILNOŚCI !

ORGANIZACJI

CZYNNIK ŚRODOWISKA ZEWNĘTRZNEGO

nowa!dominująca logika

Organizacja !w nowym equilibrium

Bettis R.A., Prahalad C.K. (1995) „The dominant logic. Retrospective and extension” Strategic Management Journal, Vol. 16, No. 1, s. 5–14.

Działanie projektowe stawiając człowieka

w centrum zainteresowaniai każąc nam się zastanowić nad organizacją od strony

wartości, którą mu dostarczamy jest w stanie

wybić organizację z lokalnego equilibrum.

Koncentracja na użytkowniku pozwala myśleć

o organizacji „od zewnątrz

do wewnątrz”, w kontekście

korzyści, które dostarcza klientowi.”

doświadczenia

interakcje

punkty styku

procedury

systemy

Korzyść? Czym jest ochrona?

Co tak naprawdę chronię?Po co?

Co zobaczymy jak przekroczymy

próg Urzędu?

Tu pojawi się zdjęcie, na którym będzie widoczne hasło: KOLEGIUM ORZEKAJĄCE

KOLEGIUM ORZEKAJĄCE

Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej powołany został z misją realizacji głównych celów, takich jak:

• orzekanie w sprawach z zakresu prawa własności przemysłowej (wynalazki, wzory użytkowe, znaki towarowe, wzory przemysłowe, topografie układów scalonych, oznaczenia geograficzne);

• prowadzenie publicznie dostępnych rejestrów zawierających informacje na temat stanu prawnego przedmiotów własności przemysłowej chronionych na terytorium Polski na mocy przepisów krajowych.

Źródło: strona www.uprp.pl

Misja

Pytanie:

Kiedy rozpoczyna się usługa świadczona przez UPRP?

Odpowiedź:

W momencie przyjęcia wniosku o ochronę prawną.

BADANIA MYSTERY CLIENT/SAFARI/

AUDYT

badania

WARSZTATY KICK-OFFHOT TEAMU

DESK RESEARCH

BENCHMARKING

AUDYT EKSPERCKI STRONY INTERNETOWEJ

4321

BADANIA ILOŚCIOWE

BADANIA ETNOGRAFICZNE/SHADOWING/

WYWIADY INDYWIDUALNEPOGŁĘBIONE

PODSUMOWANIE BADAŃ JAKOŚCIOWYCH / PRZYGOTOWANIE DO BADAŃ ILOŚCIOWYCH - WARSZTATY

WARSZTATYPODSUMOWUJĄCEETAP I. BADAŃ

WSTĘPNY RAPORTPODSUMOWUJĄCYETAP I. BADAŃ

9 10

11 12

65 87

WIZUALIZACJA PROCESU BADAWCZEGO - ETAP I.

TYDZIEŃ

TYDZIEŃ TYDZIEŃ

TYDZIEŃTYDZIEŃ

TYDZIEŃ

TYDZIEŃ TYDZIEŃ TYDZIEŃ

Pytanie:

Gdzie w procesie znajduje się moment przyjęcia zgłoszenia?

Odpowiedź:

W ostatniej fazie usługi świadczonej przez UPRP.

_3

1. Podsumowanie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2. Wstęp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. Metodologia badania . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. Świadomość przedsiębiorców w zakresie działania systemu prawnego ochrony własności intelektualnej . . . . .

4. 1. Wiedza przedsiębiorców na temat systemu ochrony własności intelektualnej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2. Ścieżki postępowania – wyniki badań mystery client – metoda zadaniowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.3. Ocena świadomości przedsiębiorców w oczach pracowników UPRP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5. System i Urząd – analiza wewnętrzna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.1. Benchmarking zagranicznych systemów ochrony . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.2. Analiza działania głównych komórek mających kontakt z klientem – wyniki badań metodą shadowingu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.2. 1. Wnioski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.3. Strona internetowa i język komunikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.3. 1. Ogólna użyteczności strony internetowej . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.3.2. Wnioski . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.3.3. Język komunikacji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5.3.4. Zestawienie zbiorcze benchmarkingu – kluczowe zagadnienia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

10

11

13

131415

16

1618

18

20

20212224

Spis treści ._30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

_30

5 . 5 . Postrzeganie systemu przez pracowników 12

5 . 5 .1 . Główne cechy pracy w UPRP

W procesie badań jakościowych poproszono pracowników UPRP biorących udział w wywiadach indywidualnych, aby przy pomocy pięciu przymiotników scharakteryzowali swoją pracę w Urzędzie. Wyniki prezentuje poniższy rysunek.

Analizując główne wymienione cechy należy mieć na względzie, że rozmówcami w wywiadach indywidualnych byli członkowie kierownictwa poszczególnych pionów urzędu – są to więc opinie kadry kierowniczej.Warto podkreślić, iż dwie najczęściej powtarzające się cechy to: ciekawa i męcząca. Można powiedzieć, iż jest to bardzo dobry zestaw motywacyjny. Zadania trudne przeważnie są ciekawe i odwrotnie. Zadania ciekawe mogą być trudne, tylko jeśli są ciekawe są przez pracowników akceptowane.

W drugim kręgu cech znajdziemy przeważnie cechy pozytywne takie jak: rozwijająca, dająca satysfakcję, niestandardowa. A dopiero w trzecim kręgu najczęściej powtarzających się cech wymienianych przez pracowników są cechy umiarkowanie negatywne: męcząca, żmudna, stresująca.

Można zatem przyjąć, iż pracownicy kierownictwa Urzędu mają relatywnie silny stopień motywacji w pracy. Swoje zadania uważają za trudne i wymagające, ale ciekawe i dające satysfakcję. Wydaje się, że jest to bardzo dobry zestaw cech.

5 . 5 . 2 . Ocena atrakcyjności pracy

Ogólny obraz cech pracy wynikających z przeprowadzonych badań jakościowych potwierdza się także w pytaniu wprost o stopień atrakcyjności pracy. Prowadząc badania zdecydowano się nie pytać rozmówców wprost o to czy są zadowoleni ze swojej pracy, ale spytać ich czy uważają ogólnie, że praca w UPRP może być postrzegana jako atrakcyjna na rynku pracy. Wszyscy rozmówcy byli zgodni, że praca w Urzędzie jest rynkowo atrakcyjna.

Podstawową pozytywną cechą pracy w UPRP jest stabilność zatrudnienia charakterystyczna dla administracji publicznej. Niemal wszyscy rozmówcy wskazywali właśnie na tę cechę. Urząd jest zatem traktowany jako element stabilnej grupy pracodawców publicznych.

Urząd jest traktowany przez swoich pracowników jako szczególnie trwałe i stabilne miejsce pracy. Dominuje przekonanie, iż praca, o ile wykonuje się ją w sposób akceptowalny, staranny, nie jest zagrożona, a Urząd daje rodzaj gwarancji zatrudnienia. Z wypowiedzi pracowników wynikało, że stan stabilności zatrudnienia jest pewną normą, zaś aby pracę stracić należ wykazać się jakimiś szczególnymi negatywnymi cechami.

12 Cytaty z indywidualnych wywiadów pogłębionych z pracownikami UPRP zebrano w Załączniku nr 3 do niniejszego raportu.

Ścieżka(użytkownika(usługi(

ETAPY&

CO&ROBI?&

CO&MYŚLI?&

Obszary(szans(na(poprawę(świadczonych(usług(

Architektura&informacji&

i&język&komunikacji&

•  Kluczowe&słowo,&wokół&którego&powinna&być&budowana&

komunikacja&w&UPRP:&‘ochrona’.&

•  Architektura&informacja&

zbudowana&wokół&korzyści&&

dla&każdej&z&trzech&wyróżnionych&grup&użytkowników.&Dla&nich&

także&zaprojektowane&winny&&

być&ścieżki&świadczenia&usługi&

oraz&język&komunikacji.&

•  Treści&oraz&język&dostosowany&do&potrzeb&każdej&z&tych&grup&

użytkowników.&

•  Pomoc&kontekstowa&budowana&

pod&kątem&potrzeb&tych&grup&

a&w&Internecie&w&przestrzeniach&‘zawieszenia’&płynności.&

OSOBISTY&KONTAKT&Z&UPRP&5

Główne(przesłanki(projektowe(

WYPEŁNIANIE&WNIOSKU&6 KONSULTACJE&PRZY&WNIOSKU&7 ZŁOŻENIE&+&BADANIE&WNIOSKU&8

•  To&wszystko&jest&trudne&i&nieczytelne.&Trudność&zagadnienia,&potęgowana&jest&przez&trudny&prawniczy&

język,&którym&posługuje&się&urząd.&

•  Duża&ilość&informacji&staje&się&nieczytelna&dla&użytkownika.&

•  Kontakt&telefoniczny&sprowadza&się&do&odesłania&rozmówcy&na&stronę&www.&

•  Znowu&pojawia&się&trudność.&Wypełnienie&podania&jest&dość&proste.&Ale&trudne&jest&stworzenie&załączników.&&

•  Co&mam&zrobić&sam,&a&co&mogę&oczekiwać&od&mojego&

rzecznika&patentowego?&

•  Muszę&dopytać&się&u&źródła.&Czyli&tak&naprawdę&gdzie?&

•  Kontakt&z&UPRP&okazuje&się&być&rozczarowujący.&&Po&pierwsze&trudno&się&dodzwonić.&A&po&drugie&brak&

jakiejkolwiek&pomocy&merytorycznej&ze&strony&UPRP.&

•  UP&ma&przecież&ekspertów,&bo&ktoś&musi&oceniać&te&

złożone&wnioski.&A&jednak&nie&ma&do&nich&dostępu.&

•  Długie&oczekiwanie&na&informację&zwrotną.&

•  Raport&ze&wstępnego&badania&stanu&techniki&&pojawia&się&po&2`3&miesiącach.&Nie&wiadomo,&&

co&się&w&tym&czasie&dzieje&z&wnioskiem.&

DLA&POSZUKUJĄCYCH&OCHRONY&&

PO&RAZ&PIERWSZY&DLA&POSZUKUJĄCYCH&OCHRONY&&

PO&RAZ&KOLEJNY&DLA&EKSPERTÓW,&PRAWNIKÓW&ORAZ&&

RZECZNIKÓW&PATENTOWYCH&

KORZYŚCI&

KORZYŚCI&

KORZYŚCI&

Strona&www.uprp.pl&

•  Strona&www&urzędu&traktowana&jako&strona&pierwszego&kontaktu&&dla&osób&poszukujących&podstawowych&informacji&na&temat&ochrony&

własności&przemysłowej&oraz&przedstawiająca&pracę&Urzędu.&

STREFA&PROFESJONALISTY&STREFA''POSZUKUJĄCEGO'OCHRONY'•  Czym&jest&ochrona&&

własności&przemysłowej?&

•  Po&co&chronić&własność&

przemysłową?&

•  Jaki&sposób&ochrony&wybrać?&

•  Na&ile&ochrona&prawna&&

jest&skuteczna?&Zobacz&jak&&

to&zrobili&&

już&inni&Zobacz&&

jak&działa&&

system&Proces&

uzyskania&

ochrony&

Inni&też&byli&kiedyś&na&początku&

TWÓJ'POMYSŁ'MOŻE'BYĆ''TEŻ'WART'OCHRONY!'•  Jak&sprawdzić,&czy&pomysł&

może&być&chroniony?&

•  Bazy&danych&URPR&

•  Bazy&międzynarodowe&

•  Usługi&UPRP&

PRZYKŁAD&1& PRZYKŁAD&2&PRZYKŁAD&3& PRZYKŁAD&4&

Ochrona&

między`&

narodowa& PRZYKŁAD&5& PRZYKŁAD&6&

AKTUALNOŚCI'Szkolenia'UPRP'Zapraszamy(na(szkolenie(z(zakresu(

ochrony(własności(przemysłowej,(

które(odbędzie(się(w(Małej(Auli(

Politechniki(Warszawskiej(dnia((

dniach(8(i(9(października(2013(r.&

Polskie'RED'DOTY'w'Łodzi''W(dniach(5O27.10.2013(r.(w(

Muzeum(Miasta(Łodzi,(z(inicjatywy(

Urzędu(Patentowego(RP,(zostanie(

zaprezentowana(wystawa(

zatytułowana(Polskie(Red(Doty.&

POTRZEBUJESZ&&

POMOCY?& KALEDARZ&

SZKOLEN& KALEDARZ&

WYDARZEŃ& POSIADASZ&

JUŻ&OCHRONĘ?& NAJNOWSZE&&

ZMIANY&PRAWNE& SKONTAKTUJ&&

SIĘ&Z&NAMI&

pobranie&&formularza&&

wniosku&

wypełnienie&podania&

pomoc&kontekstowa&

pomoc&na&infolinii&

rzecznik&patentowy&

Wsparcie&przy&wypełnianiu&&

wniosku&o&udzielenie&ochrony&

•  Przygotowanie&pomocy&kontekstowej&pojawiającej&się&przy&wypełnianiu&wniosku.&

Określenie&na&jakie&pytania&należy&

odpowiedzieć&podczas&jego&wypełniania.&

•  Jasne&określenie,&co&i&w&jakiej&formie&

powinno&znaleźć&się&w&formularzu&wniosku.&

•  Podkreślanie&w&komunikacji&z&ubiegającym&

się&o&ochronę,&że&„połowa&wynalazku&

powstaje&podczas&wypełniania&wniosku&

patentowego”,&stąd&wsparcie&merytoryczne&

jest&trudne,&ze&względu&na&brak&ekspertów&zaangażowanych&na&tym&etapie.&

•  Podkreślenie&roli&każdego&z&podmiotów&&

(posłużenie&się&analogią:&urząd&=&sąd,&

ekspert&=&sędzia,&rzecznik&=&adwokat).&

•  Pokazanie&na&przykładach&jak&przebiegał&proces,&ile&trwał&i&jakie&napotykał&trudności.&&

Zmiany&w&gospodarce&

a&kwesqe&ochrony&

•  Zmiany&w&gospodarce&kładą&wyzwanie&przed&

ochroną&własności,&np.&&

w&czasie&realizacji&projektu&

poruszona&została&kwesqa&ochrony&na&CII&`&wynalazki&

implementowane&&

(sorware)&w&komputerach&&

`&Europejski&Urząd&

Patentowy&udziela&na&nie&

ochrony,&a&UPRP&takiej&ochrony&nie&udziela.&&

•  Konieczność&przemyślenia&&

i&określenia&strategii,&gdyż&

pojawiają&się&myśli&typu:&&

Nie(ma(sensu(tego(chronić(

w(Polsce.(Trzeba(iść(na(

Zachód.(

rola&&UPRP&

rola&&eksperta&

rola&&rzecznika&

Bieżące&info&o&postępie&

procedowania&wniosku&

•  Upowszechnienie&obecnego&konta&

premium&i&dostarczanie&

bieżących&informacji&&

o&aktualnym&statusie.&

•  Automatyczne&powiadomienia&&

o&zmianie&statusu&&

wniosku&oraz&możliwej&

perspektywie&jego&

dalszego&procedowania&&

Misja&UPRP&&

Przedsiębiorcy&korzystają&z&ochrony&własności&przemysłowej&z&potrzeby&blokowania&konkurencji,&uwiarygodnienia&własnej&

pozycji&oraz&potrzeby&stworzenia&przewagi&rynkowej.&

Ochrona&prawna&(prawo&wyłączne)&jest&tylko&jedną&z&metod&ochrony&własności&przemysłowej,&która&niesie&za&sobą&

określone&korzyści,&ale&też&określony&nakład&pracy&i&kosztów.&

Przedsiębiorcy&postrzegają&proces&uzyskania&formalnej&ochrony&jako&trudny&i&czasochłonny.&Nie&bardzo&są&też&przekonani,&czy&

ich&pomysł/rozwiązanie&jest&warte&opatentowania.&

Przedsiębiorcy&cenią&usługodawców,&które&w&prosty&i&jasny&sposób&tłumaczą&korzyści&i&wymagania&oraz&pomagają&&

w&przejściu&(często&pozornie)&skomplikowanych&procedur.&

rola&&poszukującego&

ochrony&

Decyzja&&o&nadaniu&

ochrony&&+&Wsparcie&

formalne&

Ocena&wniosku&

Pomoc&merytoryczna&

i&formalna&przy&składaniu&

wniosku&

Wiedza&merytoryczna&

indywidualne&konto&poszukującego&ochrony&

•  Zbudowanie&misji&UPRP&dla&MŚP&wokół&słów&kluczy:&„ochrona”,&„innowacja”,&

„przewaga”.&

•  Wdrożenie&misji&w&bieżącą&działalność.&

Wypracowanie&Brand&Idenqty&

•  Poza&językiem&komunikacji,&istnieje&także&konieczność&zbudowania&jednoznacznego&

i&wyróżniającego&Brand&Idenqty,&które&

pozwoli&dbać&tak&o&stronę&wizualną&

organizacji&jak&i&jej&sposób&komunikacji.&

Słowniczek&pojęć&

•  Warto&także&zbudować&prosty&słowniczek&pojęć,&który&ułatwi&użytkownikom&

poruszanie&się&po&nieprostym&systemie.&

Misja UPRP

Pomagamy budować przewagę konkurencyjną przez zapewnianie prawnej ochrony własności przemysłowej. Naszą misję realizujemy poprzez nadawanie praw wyłącznych oraz upowszechnianie wiedzy o korzyściach z nich wynikających.

Wizja UPRP

Urząd intuicyjnie kojarzony z innowacyjnością, wspierający osiąganie korzyści z dobrych pomysłów.

doświadczenia

interakcje

punkty styku

procedury

systemy

Koncentracja na użytkowniku

pozwoliła nam myśleć o UPRP „od zewnątrz

do wewnątrz”, w kontekście wartości, którą Urząd dostarcza.

Managing the co-creation of value, Adrian F. Payne & Kaj Storbacka & Pennie Frow

Procesyklienta

Procesydostawcy

Procesyinterakcji

UCZENIE SIĘ PRZEZ KLIENTA

DOŚWIADCZENIA WYNIKAJĄCE Z RELACJI

emocje poznanie zachowanie

PROJEKTOWANIE OBSZARÓW WSPÓŁ-TWORZENIA I BUDOWANIA RELACJI

szanse na współtworzenie wartości planowanie wdrożenie

i pomiar efektów

UCZENIE SIĘ PRZEZ ORGANIZACJĘ

Współtworzenie

Myślenie projektowe to zespołowazmiana świadomości i systematyczna walka z intuicją opartą na ego.

Myślenie projektowe to procesowe systematyczne i wspólne dochodzenie do satysfakcjonującego rozwiązania.

Myślenie projektowe każe nam zejść z własnego ego i zorientować wysiłek na szybkim dostarczeniu konkretnej przetestowanej wartości dla klienta.

Proces projektowy może pomóc w syntezie wielu często sprzecznych opinii w jedno akceptowane rozwiązanie(nie na zasadzie kompromisu, ale w logice procesu doradczego).

Proces projektowy

EMPATIA DEFINICJA ROZWINIĘCIE DOSTARCZENIE WDROŻENIE

ZDEFINIUJPOTRZEBY

NAZWIJPROBLEM

PROTOTYPUJI TESTUJ

ZBUDUJROZWIĄZANIE

PPlanB PROBLEM GOLIVEBadania

Persony

Definicjaproblemu

Filtrowanieinformacji

Prototypowanie

Testyzużytkownikami

BRIEF

Wyzwanielubkonkretnyproblem

Zbieranieinformacjiipoznanieobszaru

Obserwacje

Warsztatydiagnostyczne

Zdefiniowanewyzwanieprojektowe

Tworzenierozwiązań

Generowaniepomysłów

Poprawianierozwiązania

Analizazebranychdanychdefiniowaniewyzwania

Budowanierozwiązania

Testowanieidopracowywanierozwiązania

Wersjarozwiązaniagotowadopracwdrożeniowych

ZAUFAJ PROCESOWI!

Działamy!Rafał KołodziejCEO

M +48 600 305 158E rafal.kolodziej@greenhat.pl