Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sprzedawać więcej...

download Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sprzedawać więcej przez swoją stronę internetową

of 45

  • date post

    12-Apr-2017
  • Category

    Marketing

  • view

    226
  • download

    2

Embed Size (px)

Transcript of Bartosz Sułecki (Profitroom), Optymalizacja czynnika konwersji - czyli jak sprzedawać więcej...

  • Operacja Optymalizacja czyli jak sprzedawa wicej, lepiej, droej i bezporednio przez WWW

    Bartosz SueckiProfitroom

  • Dwa sowa o mnie:

    Marketing - Sprzeda - TechnologieOd 5 lat zwizany z bran e-commerce oraz nowymitechnologiami. Mionik podry oraz pasjonat Hotelarstwa

    Bartosz SueckiSales Director

    Na co dzie pomagam ponad 300 Hotelarzom doradztwo w zakresie budowania wasnej marki oraz efektywnej dystrybucji.

  • Koniec parytetu cenowegoRnorodno ofert i konkurencja

  • WYRNIJ SI LUB ZGIponad 13.000 obiektw

  • Dajemy Zoty Motek I uczymy jak go uywa Kocowy efekt zaley od Ciebie

  • Ktre piosenki lubimy? Te ktre znamy System wdroony w 1500 hotelach

  • Trend: Jeszcze wicej rezerwacji online

    +40%Q1 2015 do Q2 2016

    Sprzyjajce trendy Optymalizacja CRO Upper 5 i rozwj OTA

  • Przychd = ruch * konwersja * warto klienta w czasie

  • Wykorzystanie danych o kliencie w kampaniireklamowej zwiksza jej skuteczno dwukrotnie

    Mailingi, Remarketing, ciasteczka, dynamiczne treci OTA rozumiej poteng informacji o gociu

    Trend: Informacja o gociuna wag zota

  • Wszyscy walcz o gocia czyj on dzi jest?

  • Jak baz goci ma twj hotel?

    ?

  • Wszyscy walcz o gocia czyj on dzi jest?

  • Wszyscy walcz o gocia czyj on dzi jest?

  • Google na prowizji zamiast CPC

    Premiera nowego modelu 2016/2017 r. Hotel sam ustala % prowizji (sugerowane >10%) Google wysya goci na stron hotelu Google i Hotel monitoruj konwersj Hotel paci prowizj po wyjedzie Google dostosowuje algorytm na podstawie dowiadcze oraz podpowiada sugerowane

    stawki prowizji.

  • Zarzdzanie cenChannel manager

  • Channel Manager

  • Strona internetowa hoteluGwny nonik oferty, funkcja sprzedaowa i informacyjna

    Jestem na waszej stronie internetowej i

  • Najczstsze bdy 1 Oferta na www jest drosza ni OTA

    u mnie nigdy pilnujemy tego

    Genius

    Znika godzinowa

    Promo za Long Stay

    Hurtownicy

  • Najczstsze bdy 2 Oferta na www jest mniej elastyczna ni OTA

    Karta kredytowa OTA ->?Zaliczka przy rezerwacji na WWW

  • Najczstsze bdy 3Oferta na www jest wsza ni OTA

    Brak skonfigurowanych dostawek Brak wprowadzonych aranacji czenia Rnice w polityce dot dzieci Brak innych typw pokoi

  • Najczstsze bdy 4Mamy due oboenie zamykamy wszystkie On-liney

    Zamykanie powinno nastpowa stopniowo od najdroszych do najtaszych kanaw.

    Expedia =? Nocleg.pl =? WWW =?

  • Najczstsze bdy 5

    Niewidoczny system rezerwacyjny System niedostpny na podstronach

  • Najczstsze bdy 5

  • Najczstsze bdy 6Brak pakietw specjalnych na WWW

    Hot Deal + Parking Business Trip + Kolacja Stay Longer 3 = 2 Weekend Break

  • Najczstsze bdy 7Duo sprzedajemy przez telefon

    koszt personelu. koszt utraconych pocze 40%

    (elazko,faktura,inny telefon -> konkurencji -> booking.com)

    brak standardw rozmw wyduanie procesu rezerwacji

  • Najczstsze bdy 8

    Saba rozpoznawalno marki Hotelu Minimalny ruch na stronie Hotelu

  • Grzech ciki Narzekamy na pacone wysokie prowizje

    Minimalne wydatki na: Adwordsy Ochrone Marki Hotel Google ADS Remarketing

    Zainwestujmy te pienidze w: promocje marki relacje bezporedni

  • Trick 1 Atrakcyjniejsza cena

  • Trick 2 Welcome drink przy rezerwacji przez www

  • Trick 3 Rezerwacja miejsca parkingowego

  • Trick 4 Kod Promo % lub kwotowy

    Dystrybucja: wizytwki podczas check outu Facebook @ goci z OTA do modu MA w CHM

  • Trick 5 Bonus za subskrypcje Newslettera

  • Trick 5

    Bonus za subskrypcje Newslettera

  • Trend: wiat jest mobile sprawd czy twoja strona jest RWD

    sprawd jak www si wywietla na Apple / Android / Tablet

    sprawd jak wywietla si system rezerwacyjny

    strony responsywne zarzdzane s z tego samego CMS-a

  • CRO: Przykad optymalizacjilanding page

  • CRO: Analityka konwersjiw Upper

  • CRO:UPPER 6

  • Co si sprzedaje?Tradycja i wyjtkowo

  • Hotel Piwniczna SPA Wyrniki - Etno hotel, regionalny design, kuchnia i zabiegi

  • Obserwuj trendyWyrnik moe zmienia si w czasie

  • DZIKUJ

    Bartosz SueckiSales Director, Profitroom