1

Audience Scan

Jakub WyglądałaClient Service Team Leader+22 415 23 33jakub@sotrender.com

Audience Scan

Użytkownicy social media na bieżąco wyrażają swoje preferencje poprzez zachowania takie jak lubienie, klikanie czy komentowanie.

Łącząc umiejętnie dane z różnych źródeł (baza Sotrendera, panel reklamowy Facebooka, Custom Audiences, itd.) i analizując je pod kątem ustalonych grup docelowych, można dokładnie opisać profil wybranych grup użytkowników.

Są to rzeczywiste dane o zachowaniu, a nie deklaracje, zbierane zwykle w ankietach czy grupach fokusowych.

Co więcej, wyniki tego rodzaju analiz są dostępne bardzo szybko, nawet w ciągu kilku dni.

Podejście: badanie niereaktywne

2

Źródło: Raport Fanpage Trends, Październik 2016

Social media to kopalnia danych o rzeczywistych preferencjach i zachowaniach ich użytkowników

Audience Scan

Zainteresowania poszczególnymi profilami i kategoriami, np. celebryci, media, marki.

Demografia: wiek (dowolne przedziały), płeć, miejscowość i klasa wielkości miejscowości, status w związku, zawód.

Zachowania: np. zainteresowanie nowymi technologiami, częsty check-in na eventach, częste wrzucanie zdjęć), wykorzystywany system operacyjny, model telefonu, branża w której pracują.

Wymiary analizy

3

0102

03

Można badać wszystkich klientów marki lub tylko określony, dowolnie zdefiniowany segment, np. Kobiety, w wieku 18-25, duże miasta, częste podróże i check’iny na eventach.

Audience Scan

Realizacja obydwu wariantów zajmuje tyle same czasu i wiąże się z takim samym kosztem.

Prześwietlanie klientów danej marki w oparciu o dane z Custom Audience, dostępne po autoryzacji; dzięki temu będziemy mieli możliwość sprawdzenia profilu klientów, nie poznając danych poszczególnych osób.

Prześwietlanie fanów danej marki na Facebooku w oparciu o dane publiczne; w tej sytuacji nie są potrzebne żadne autoryzacje, ale baza fanów może różnić się od bazy klientów.

Dostęp do danych

4

01Badanie Audience Report można realizować w 2 wariantach:

02

Audience Scan

Osoba zarządzająca reklamą i profilem (np. administrator profilu) ładuje plik z danymi swoich klientów (e-mail, telefon) jako Custom Audience w Facebook Ad Manager - jest to standardowa procedura stosowana w reklamie na FB; można wykorzystać już istniejące Custom Audience. Szczegółowa instrukcja jak dodać Custom Audience znajduje się tu: https://www.facebook.com/business/help/170456843145568

Następnie należy nadać uprawnienia Advertisera jednemu z analityków Sotrendera (wyłącznie na czas trwania projektu).Dzięki temu uzyskujemy dostęp do ogólnych, zagregowanych danych o klientach, nie mając jednocześnie dostępu do danych wrażliwych o poszczególnych klientach.

Dostęp do danych

5

01Jak autoryzować dane z custom audience na ptrzeby badania Audience Scan?

02

Czego można się dowiedzieć?

Szanse komunikacyjne,czyli analiza osób, marek i mediówponadprzecięnie popularnych w TG

w stosunku do ogółu użytkowników FB

6

Audience Scan

Kto jest szczególnie popularny w badanym segmencie?

Kogo warto wykorzystywać w promocji, bo może być korzystny cenowo lub niewykorzystywany przez inne marki?

Liderzy opinii - szanse komunikacyjne

7

dane przykładoweGrupa docelowa ponadprzeciętnie interesuje się osobami związanymi ze sztukami walki (boks, KSW, itd.). Wykorzystanie w promocji takich osób może być szansą.

Audience Scan

Jakie media są zdominowane przez naszą grupę docelową?

Które media mają szczególny wpływ na naszą grupę docelową?

Media - szanse komunikacyjne

8

dane przykładowe

Kilka serwisów związanych z tematyką sportową, fitness i utrzymywaniem formy jest ponadprzeciętnie popularnych w grupie docelowej

Audience Scan

Jakie marki szczególnie odpowiadają Twojej grupie docelowej?

Marki - szanse komunikacyjne

9

Grupa docelowa ponadprzeciętnie lubi marki alkoholowe. Warto rozważyć działania wykorzystujące te preferencje.

Czego można się dowiedzieć?

Gwiazdy komunikacyjneczyli analiza osób, marek i mediów

najpopularniejszych w TG

10

Audience Scan

Jakie osoby są najpopularniejszewśród klientów?

Kto może wygenerowaćnajwiększy zasięg?

Liderzy opinii i celebryci - najpopularniejsi

11

dane przykładowe

Dostarczamy także plik .xls z pełną listą wyników.

Warto rozważyć wykorzystanie motywu rapu i raperów - wśród najpopularniejszych jest ich kilkoro.

Audience Scan

Jakie media są głównym dostarczycielem informacji i rozrywki dla naszej grupy docelowej?

W których mediach powinniśmy się promować, żeby dotrzeć do jak największej liczby osób z naszej grupy?

Media - najpopularniejsze

12

dane przykładowe

W grupie docelowej szczególnie popularne są seriale telewizyjne. Być może warto wykorzystać je lub ich bohaterów w komunikacji marki.

Audience Scan

Jakie marki są najbardziejlubiane w grupie docelowej?

Z którymi markami wartorobić cross promocje?

Marki - najpopularniejsze

13

Wśród najpopularniejszych marek w grupie znajduje się kilka marek sportowych.

Profil demograficzny

14

Audience Scan

Demografia

15

Co wyróżnia wybraną grupę odbiorców?

Jak grupa klientów marki różni się od ogółu użytkowników Facebooka w Polsce?

Klientów i osoby zainteresowane daną marką wyróżnia przede wszystkim młody wiek

Audience Scan

Czy częściej korzystają ze smartfonów, czy z dostępu na komputerze?

Jakiego systemu operacyjnego używają?

Sposoby korzystania z urządzeń

16

Grupa docelowa nieco częściej niż przeciętni użytkownicy korzysta z internetu przez komórkę

Audience Scan

Szczegółowa struktura demograficzna

17

Najczęściej podróżują osoby w wieku 25-34 lat. Ponieważ Twoja grupa docelowa jest dużo młodsza, możesz zmarnować szansę na dotarcie do najbardziej obiecujących odbiorców.

Audience Scan

Szczegółowa struktura demograficzna

18

Wśród Twoich klientów regularnie podróżujący gromadzą się przede wszystkim w Warszawie.

Jakie inne cechy są specyficzne dla grupy odbiorców?

Jakie czynniki wpływają na to, że Twoja grupa interesuje się takimi, a nie innymi stronami?

Cennik

Audience Scan 19

Liczba badanych marek Cena Czas realizacji Forma

1 4 000 zł + VAT 10 dni rob. Wykresy + xls.

2 6 000 zł + VAT 12 dni rob. Wykresy + xls.

3 8 000 zł + VAT 15 dni rob. Wykresy + xls.

5 10 000 zł + VAT 18 dni rob. Wykresy + xls.

Na życzenie prezentacja wyników badania u klienta.

Zapraszamy do kontaktu!

20

Jakub WyglądałaClient Service Team Leader+22 415 23 33jakub@sotrender.com