Wykorzystanie segmentacji użytkowników w SALESmanago do zwiększenia skuteczności kampanii...

Post on 22-Nov-2014

881 views 1 download

description

 

Transcript of Wykorzystanie segmentacji użytkowników w SALESmanago do zwiększenia skuteczności kampanii...

WYKORZYSTANIE SEGMENTACJI UŻYTKOWNIKÓW

W DO ZWIĘKSZENIA SKUTECZNOŚCI KAMPANII REMARKETINGOWYCH ADWORDS.

Remarketing pozwala docierać do osób, które odwiedziły już Naszą witrynę. Reklamy emitowane są wtedy, kiedy użytkownicy przeglądają inne strony w sieci reklamowej Google. Dzięki temu można wyświetlać reklamy potencjalnym klientom.

Zasięg i szczegółowość danych

Opłacalność

Tworzenie dedykowanych reklam

Przypominania o swojej witrynie przez wybrany okres czasu. Dotyczy tylko osób, które były faktycznie zainteresowane naszym produktem. Reklamy graficzne i tekstowe wyświetlane są na stronach z programu sieci reklamowej Adwords.

Określenie stawek CPC daje kontrolę nad budżetem i realizacją założeń kampanii. Stawki w kampaniach remarketingowych są często niższe niż w tradycyjnych kampaniach kontekstowych.

Tworzenie reklam zawierających promocje lub mających na celu promocję marki i budowanie lojalności.

Konkretni Odbiorcy Reklama targetowana jest do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili naszą stronę czyli do potencjalnych klientów.

Budowanie świadomości marki

Budowanie lojalności klientów

Pozyskanie zarejestrowanych użytkowników

Informowanie o nowych produktach ‘‘ Zwiększenie sprzedaży

Co 4 użytkownik Internetu lubi reklamy remarketingowe.

25%

60%

15%

Reklamy są mi obojętne: nie myślę o nich przeglądając strony ani nie staram się ich zapamiętać.

Nie lubię reklam, które mnie „śledzą”.

Lubię reklamy remarketingowe ponieważ przypominają mi o wcześniej przeglądanych stronach i produktach.

25%

60%

15%

Stosunek internautów do reklam remarketingowych

Lubię

Neutralne

Nie lubię

2,5

5,5

10

12,5

13,5

20,5

28

37

Inne

Zachęta do obejrzenia innych produtów firmy

Wygodny sposób na powtórne przeglądnięcie serwisu

Przypomnienie o produkcie, stronie

Zainteresowanie firmą, która się reklamuje

Zdobycie informacji na temat serwisu

Szybsze dotarcie do interesującej strony

Atrakcyjność produktu na reklamie

Dobrze dopasowana reklama : • zwiększa szansą na ponowne odwiedzenie strony przez klienta • zwraca uwagę klienta na produkty • skłania do zakupu

Marża na produkcie 300 zł

Całkowity dochód ze sprzedanych sztuk

Dochód na 1 produkcie (bez Adwords) 167 zł

16700 zł

300 zł

262,5 zł

49612 zł

Klient z branży paliwowej

remarketing ogólna

Klienci, którzy dokonali zakupu

Klienci oglądający produkt 2

Klienci oglądający produkt 1

Odpowiednia segmentacja użytkowników i szczegółowe ustawienie reguł kampanii pozwoli na dokładniejszy wybór target grupy.

SALESmanago – narzędzie multi channel marketing

Wysyła personalizowanych maili, newsletterów

Dedykowane SMS-y

Intergracja z Facebook’iem

Personalizowane reklamy remarketingowe

Niedokończone zakupy

Nakłonienie do wykonania niedokończonej akcji: zakupu, rejestracji.

Inteligentne komunikaty

Zaplanowane komunikaty dobrane do zainteresowań zakupowych klientów.

Promocje

Informowanie o promocjach do wyselekcjonowanej grupy odbiorców zainteresowanych uprzednio ofertą.

SALESmanago

Zbiera informacje o zachowaniach i zainteresowaniach użytkowników na stronie internetowej tworząc odpowiednie segmenty.

Na podstawie segmentów w SALESmanago tworzone są automatycznie odpowiednie

segmenty na koncie Adwords.

Konkretnemu użytkownikowi emitowana jest reklama z dedykowaną ofertą, komunikatem.

Wiemy jakie strony klient przeglądał i na jakich spędził najwięcej czasu.

Wprowadzamy segmentację klientów, ze względu na przeglądane strony (zainteresowania).

Klient odwiedza specjalnie przygotowaną dla niego stronę z konkretną ofertą: promocją, produktem.

Tworzymy odpowiednią regułę, mającą na celu wyświetlanie reklam produktów, którymi klient się interesował.

Klient widząc ofertę skierowaną specjalnie dla niego zostaje nakłoniony do zakupu.

spersonalizowane reklamy

konkretny użytkownik

automatyczne reguły

sprecyzowany przekaz

statystyki skuteczności

Dziękuję za uwagę

agnieszka.przybylska@benhauer.pl