Post on 29-Aug-2020
Szkolenie Microsoft Lync 2010
Wiadomości błyskawiczne i statusy dostępności
Cele
Szkolenie obejmuje następujące tematy
• Wyszukiwanie odpowiedniej osoby
Zlokalizowanie kontaktu bez posiadania o nim pełnych informacji
• Kontakt z najważniejszymi osobami
Łatwy kontakt z najbliższymi współpracownikami lub znajomymi
• Informowanie współpracowników o swoich aktywnościach
Dzielenie się z innymi informacjami o swoich aktywnościach i lokalizacji
• Zarządzanie komunikacją
Łatwe zarządzanie codzienną komunikacją z aplikacją Lync 2010
Wyszukiwanie osób
Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:
• Mój obraz i ustawienia osobiste
• Dostępność
• Wyszukiwanie wg nazwy lub innych kryteriów
• Wizytówka
POWRÓĆ DO CELÓW
Osobista notatka, status i lokalizacja
Moje zdjęcie i ustawienia osobiste
Lync pozwala na szybką zmianę i aktualizację
informacji, które użytkownik chce udostępniać
innym osobom – m.in. swoje zdjęcie, dane
adresowe, status, lokalizację.
POWRÓĆ DO CELÓW
Zmień opcje osobiste i swoje zdjęcie
1. Kliknij w przycisk Opcje w aplikacji Lync.
2. Kliknij Osobiste na liście opcji.
3. Sprawdź ustawienia i zaznacz opcję aktualizacji
Twojego statusu dostępności na podstawie
kalendarza aplikacji Microsoft Outlook.
4. Kliknij Mój obraz.
5. Wybierz swoje zdjęcie, które chcesz
udostępniać: możesz wskazać domyślne
zdjęcie przygotowane przez Twoją firmę lub
podać adres internetowy do swojego
własnego zdjęcia. Możesz także wyłączyć
udostępnianie swojego obrazu.
6. Zapisz zmiany klikając OK.
Ustawienia zdjęcia użytkownika
Osobiste ustawienia
Dostępność
Lync 2010 automatycznie ustawia Twój status dostępności w oparciu o terminy
w kalendarzu Microsoft Outlook. Dostępność możesz również ustawić ręcznie.
POWRÓĆ DO CELÓW
Zmień swój status dostępności
Kliknij przycisk statusu i wybierz jedną z opcji:
Obraz
Notka o sobie
Lokalizacja
Opcje
Status dostępności
Dostępny Użytkownik jest dostępny i może akceptować
rozmowy.
Zajęty Użytkownik jest zajęty – prowadzi rozmowę
telefoniczną lub uczestniczy w spotkaniu. Ten
status informuje innych, że nikt nie powinien mu
przeszkadzać.
Nie
przeszkadzać
Użytkownik nie chce, aby mu jakkolwiek w tym
momencie przeszkadzać. Będzie informowany o
próbach nawiązania kontaktu pochodzących tylko
od najbliższych współpracowników, pozostałe
będą automatycznie ignorowane.
Zaraz wracam Użytkownika nie ma teraz przy komputerze, ale
odszedł tylko na chwilkę.
Z dala od
komputera
Użytkownik przez określony czas (domyślnie 15
minut) nie wykonywał żadnych czynności na
swoim komputerze.
Poza pracą Użytkownika nie ma w tej chwili w pracy i nie jest
dostępny do rozmowy w tym momencie.
Offline Użytkownik nie jest zalogowany do systemu Lync.
Karty kontaktów
Lync pokazuje nam zdjęcie, status oraz inne
informacje o osobach, które mamy na liście
swoich kontaktów. Wizytówka kontaktu
może być użyta do szybkiego nawiązania
komunikacji.
POWRÓĆ DO CELÓW
Wysłanie wiadomości błyskawicznej
1. Wskaż zdjęcie kontaktu;
2. Kiedy otworzy się jego wizytówka, kliknij przycisk IM.
lub
1. Dwukrotnie kliknij kontakt.
Zmiana opcji wyświetlania
1. Rozwiń listę Opcje wyświetlania;
2. Ustaw opcje wyświetlania listy kontaktów wg swoich
preferencji.
Krok 1: Wskaż
Krok 2: Kliknij
Wyświetl opcje
Używanie wyszukiwania w aplikacji Lync pozwala
szybko odnaleźć właściwą osobę, a także zdobyć
wiele informacji o niej, takich jak jej dostępność
czy dane teleadresowe.
Wyszukiwanie jest możliwe nie tylko wg nazwy
użytkownika, ale też wg stanowiska czy kompetencji.
Wyszukiwanie wg nazwy lub innych kryteriów
Wyszukiwanie wg nazwy użytkownika
1. Wpisz w wyszukiwarkę nazwę osoby.
2. Wyniki pojawią się na liście poniżej.
Wyszukiwanie wg innych parametrów
1. Wpisz kryterium, według którego chcesz
wyszukać osobę. Aby przeszukać
użytkowników wg ich kompetencji kliknij
przycisk Umiejętność.
2. Wyniki wyświetlą się poniżej.
POWRÓĆ DO CELÓW
Kryteria wyszukiwania
Wyniki wg
umiejętności
Wizytówka
Wizytówka wyświetla w uporządkowany
sposób informacje o użytkowniku.
Wizytówka pozwala również na rozpoczęcie
dowolnej konwersacji z użytkownikiem
Aby zobaczyć wizytówkę
1. Wskaż kursorem zdjęcie osoby
2. Aby zobaczyć pełną wersje wizytówki kliknij
przycisk rozwijający kartę (^).
3. Aby zobaczyć miejsce osoby w organizacji
kliknij przycisk Organizacja.
POWRÓĆ DO CELÓW
Informacje o kontakcie
Informacje o organizacji
Ćwiczenie 1: Szybki kontakt z poszukiwaną osobą
POWRÓĆ DO CELÓW
1. Wpisz nazwę osoby w polu wyszukiwania.
2. Wskaż kursorem obrazek danej osoby.
3. Kiedy karta kontaktu otworzy się, kliknij przycisk IM.
Pytanie: Jaki jest alternatywny sposób na rozpoczęcie konwersacji tekstowej?
Kontakt z najważniejszymi osobami
Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:
• Ulubione kontakty
• Pasek akcji pozwalający na nawiązywanie różnych rodzajów
komunikacji z innymi użytkownikami
POWRÓĆ DO CELÓW
Ulubione kontakty
Lista ulubionych kontaktów ułatwia komunikację
nawiązanie szybkiego połączenia z osobami,
z którymi najczęściej się komunikujemy.
Ulubione kontakty generowane są na podstawie
ilości połączeń, ale sami również możemy przypiąć
kontakt, który uznamy za przydatny.
Wyświetlanie ulubionych kontaktów
1. Rozwiń grupę Ulubione kontakty na liście
kontaktów.
Przypinanie ulubionych kontaktów
1. Wpisz nazwę kontaktu w wyszukiwarkę.
2. W wynikach wyszukiwania kliknij prawym
przyciskiem myszy kontakt i zaznacz opcję
Przypnij do ulubionych kontaktów.
Wskazówka: Możesz ukryć lub pokazać ulubione
kontakty zmieniając odpowiednie opcje w
ustawieniach aplikacji Lync.
POWRÓĆ DO CELÓW
Ulubione kontakty
Przypnij kontakt do
ulubionych
Pasek akcji
Pasek akcji pozwala na szybkie nawiązanie różnych form kontaktu z wybraną osobą.
Pasek akcji pozwala także łatwo nawiązać współpracą z inną osobą, np. zaplanować
spotkanie, a także wykonać inne akcje, np. dodać wybraną osobę do kontaktów
programu Outlook czy wyświetlić witrynę osobistą osoby w programie SharePoint.
Korzystanie z paska akcji:
1. Wskaż kursorem osobę
2. Na wizytówce wybierz sposób
komunikacji.
3. Kliknij przycisk Więcej opcji, aby
zobaczyć dodatkowe możliwości
nawiązania kontaktu.
POWRÓĆ DO CELÓW
E-mail IM Telefon
Więcej opcji
Ćwiczenie 2: Odkryj pasek akcji
POWRÓĆ DO CELÓW
1. Wskaż kursorem dowolny kontakt.
2. Kliknij wybraną ikonę komunikacji, aby rozpocząć rozmowę z wybraną
osobą.
3. Kliknij przycisk Więcej opcji, aby zobaczyć dodatkowe możliwości
komunikacji i współpracy z wybranym kontaktem.
Poinformuj innych o swoich
aktywnościach
Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:
• Lokalizacja
• Notka o sobie
• Aktywności
POWRÓĆ DO CELÓW
Lokalizacja
Lync 2010 wyświetla Twoją lokalizację pod statusem
obecności. Ustawia ją automatycznie w oparciu o
połączenie sieciowe, z którego korzystasz.
W każdej chwili możesz zmienić nazwę swojej lokalizacji,
od tej pory po podłączeniu się do tej samej sieci będzie
wyświetlana Twoja własna nazwa, np. pracując w domu
będziesz miał wyświetloną lokalizację Dom.
Ustaw swoją lokalizację
1. Kliknij przycisk Ustaw lokalizację,
a następnie wybierz miejsce,
w którym przebywasz.
Stwórz swoją własną lokalizację
1. Kliknij strzałkę przy lokalizacji.
2. Wybierz pozycję Ustaw lokalizację.
3. Wpisz nazwę lokalizacji.
4. Zaakceptuj zmiany przyciskiem OK.
POWRÓĆ DO CELÓW
Informacja o lokalizacji
Przycisk ustawiania lokalizacji
Edycja
lokalizacji
Notka o sobie
Lync 2010 pozwala Ci w łatwy sposób
opublikować krótką notkę informacyjną
o sobie, np. informującą innych czym się
aktualnie zajmujesz.
Twoja notka jest widoczna dla innych osób
obok Twojego zdjęcia na liście kontaktów.
Aktualizacja notki
1. Kliknij pole notki.
2. Wpisz swoją notkę. Możesz tu również
wkleić odnośnik do strony internetowej.
POWRÓĆ DO CELÓW
Pole notki
Notka widoczna
dla innych użytkowników
Aktywności
Aktywności to lista zmian statusów Twoich
kontaktów. Pozwalają Ci one dowiedzieć się „co
słychać” u Twoich znajomych i współpracowników.
Zobacz aktywności:
1. Kliknij przycisk Aktywności
2. Przewiń w dół przeglądając zmiany.
Historia
aktywności
innych osób
POWRÓĆ DO CELÓW
Przycisk Aktywności
Wskazówka: Jeżeli stworzyłeś swoją listę
ulubionych kontaktów, to możesz wybrać opcję,
która pozwoli Ci wyświetlić aktywności tylko od
tych kontaktów, które są do niej przypięte.
Ćwiczenie 3: Zaktualizuj swoją notkę
POWRÓĆ DO CELÓW
1. W głównym oknie aplikacji Lync 2010 kliknij obszar notki.
2. Wpisz swoją notkę.
3. Dodaj odnośnik do adresu internetowego do swojej notki
(np. www.bing.com).
4. Zaproś inne osoby do obejrzenia Twojej notki i kliknięcia odnośnika.
Zarządzanie komunikacją
Ta sekcja zawiera opis następujących zagadnień:
• Powiadomienia
• Integracja z Windows 7
• Zarządzanie konwersacjami
POWRÓĆ DO CELÓW
Powiadomienia
W aplikacji Lync 2010 są cztery obszary
pozwalające Ci organizować i przeglądać
informacje o kontaktach.
Funkcja powiadomień pozwoli Ci być na
bieżąco z obecnymi i wcześniejszymi
konwersacjami czy dowiedzieć się, że ktoś
chce się z Tobą skontaktować.
Wyświetl powiadomienia
1. Kliknij Powiadomienia, Konwersacje,
lub Telefon, aby zobaczyć ostatnie
aktywności, konwersacje lub połączenia.
POWRÓĆ DO CELÓW
Lista
aktywności Konwersacje Telefon
Powiadomienie o przychodzącej rozmowie
Kontakty
Cztery obszary zarządzania informacjami
o kontaktach i komunikacji
Integracja z Windows 7
Jeżeli posiadasz system Microsoft Windows 7, możesz z poziomu menu kontekstowego
zmienić swój status lub też wyświetlić panel zarządzania konwersacjami. Wystarczy
najechać myszką na ikonę aplikacji Lync 2010 na pasku zadań.
POWRÓĆ DO CELÓW
Menu zmiany
statusu
Wyświetlenie panelu
zarządzania konwersacjami
Ikona aplikacji
Lync 2010
Zarządzanie konwersacjami
Panel konwersacji pozwala na zarządzanie ostatnimi połączeniami. Możesz przeglądać
połączenia i ponownie je wykonywać bez opuszczania aplikacji.
POWRÓĆ DO CELÓW
Konwersacje
Zarządzanie konwersacjami
1. Kliknij zakładkę Konwersacje.
2. Przejrzyj aktualnie i przeszłe
konwersacje.
Ćwiczenie 4: Zarządzanie wieloma konwersacjami
POWRÓĆ DO CELÓW
1. Użyj panelu Konwersacje, aby zobaczyć aktualne i przeszłe konwersacje.
2. Wskaż kursorem ikonę Lync 2010 na pasku zadań, aby zobaczyć aktualne
konwersacje.
3. Przełącz się pomiędzy konwersacjami.
Podsumowanie
Ten kurs obejmował następujące tematy:
• Wyszukiwanie odpowiedniej osoby
Zlokalizowanie kontaktu bez posiadania o nim pełnych informacji
• Kontakt z najważniejszymi osobami
Łatwy kontakt z najbliższymi współpracownikami lub znajomymi
• Informowanie współpracowników o swoich aktywnościach
Dzielenie się z innymi informacjami o swoich aktywnościach i lokalizacji
• Zarządzanie komunikacją
Łatwe zarządzanie codzienną komunikacją z aplikacją Lync 2010
POWRÓĆ DO CELÓW
BACK TO OBJECTIVES
© 2011 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Exchange ActiveSync, Excel, Lync, Outlook, PowerPoint, SharePoint, SQL Server, Windows, Windows Live, Windows Mobile, Windows Server, and
other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the United States and/or other countries/regions. The information herein is for informational purposes only and represents the
current view of Microsoft Corporation as of the date of this presentation. Because Microsoft must respond to changing market conditions, it should not be interpreted to be a commitment on the part of
Microsoft, and Microsoft cannot guarantee the accuracy of any information provided after the date of this presentation. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE
INFORMATION IN THIS PRESENTATION.