„Sprzedaj umiejętnie swoje umiejętności”

Biuro Karier i Promocji Zawodowej Akademii Ekonomicznej im. O. Langego we Wrocławiu Justyna Gruszczyńska

„Warto pracować w Polsce” Konferencja19 marca 2007 Wrocław

Aby znaleźć pracę w jak największym stopniu odpowiadającą naszym predyspozycjom i kwalifikacjom należy odpowiedzieć sobie

twierdząco na 4 istotne pytania:

• Czy wiesz, czego szukasz?

• Czy wiesz, co masz do zaoferowania?

• Czy masz wystarczającą determinację do działania?

• Czy problem poszukiwania pracy traktuję jako wyzwanie a nie zagrożenie?

• Proces poszukiwania pracy powinien być następstwem naszego samopoznania, odkrycia /zrozumienia własnej osobowości , cech charakteru , a przede wszystkim umiejętności, które są naszym atutem na rynku pracy

Wymagania zawodowe XXI wieku:

• Profesjonalizm we wszystkim, co się robi,• Umiejętność szybkiego uczenia się i zdobywania nowych

kompetencji,• Kreatywność, innowacyjność, pomysłowość,• Umiejętność konkurowania na światowym rynku pracy,• Zdolność do autentycznie partnerskiej pracy zespołowej,• Akceptacja niepewnej rzeczywistości• Umiejętność funkcjonowania w środowisku wielokulturowym

Jak poznać swoje umiejętności oraz cechy przydatne w pracy?

• Najlepszą metodą będzie zwrócenie się o pomoc do doradcy zawodowego, który za pomocą różnorodnych narzędzi (np. testy i kwestionariusze: Work Important Study -WIS, NEO-FFI, Kwestionariusz Umiejętności Przedsiębiorczych, Repertorium Kompetencji Zawodowych, Miasteczko Zainteresowań Zawodowych, Indywidualny Plan Działania)

pomoże nam zidentyfikować własne mocne i słabe strony oraz potencjał osobowościowy i zawodowy

Źródłem pomocnym w identyfikacji umiejętności mogą być doświadczenia życiowe

• Doświadczenia nabyte w organizacjach społecznych, studenckich są dla młodych osób wartościowym źródłem kompetencji społecznych, interpersonalnych, a także związanych z umiejętnościami organizacyjnymi

• Studenci czy absolwenci wiele umiejętności zdobywają także podczas wyjazdów zagranicznych, pracy wakacyjnej czy realizacji projektów np. w ramach wymiany Socrates, Erasmus itp.

Elementy decyzji zawodowej

Orientacja na Rynku Pracy

Poznanie Zawodu

Samopoznanie

Teoria czynników zewnętrznych i wewnętrznych

• Jednostka stymulowana (zdeterminowana) zewnętrznie = rodzina, szkoła, koledzy, środowisko, polityka firm, możliwości rynku pracy

• Jednostka stymulowana (zdeterminowana) wewnętrznie = kierująca się własnym potencjałem

Człowiek uzyska satysfakcję zawodową, jeżeli spełni 3 warunki

1. Pójdzie na kompromis pomiędzy czynnikami indywidualnymi i społecznymi

2. Będzie stymulowany przez rynek pracy, system szkolny i politykę firm

3. Będzie kierował się ekonomicznym punktem widzenia

Co powinno wpływać na decyzję o wyborze zawodu?

• Umiejętności – Mocne Strony• Pasje – Zainteresowania• Oczekiwania wobec pracy• Wartości – cele niezbędne, by jednostka zaspokoiła potrzebę• Potrzeby• Temperament• Typ osobowości

Mocne i Słabe Strony

• Ukończone kursy i szkolenia• Praktyka• Umiejętności techniczne (obsługa komputera, urządzeń biurowych, maszyn itp.) • Umiejętności manualne

(rysowanie, malowanie, wyszywanie itp.)• Umiejętności społeczne (doradzanie, uczenie, kierowanie ludźmi itp.)• Umiejętności organizacyjne (zarządzanie projektami, przygotowywanie pracy zespołowej

itp.)• Cechy charakteru

Pasje i Zainteresowania

Oczekiwania wobec pracy:- Fizyczne otoczenie- Emocjonalny klimat- Rodzaj zadań- Umiejętności jakie chciałbym wykorzystać- Ludzie, z którymi chcę pracować- Korzyści materialne i pozamaterialne- Możliwość wykorzystywania i rozwijania własnych zdolności,

zainteresowań

Wartości

• Rozwój osobowości• Pomoc innym• Wiedza• Sukces• Życie rodzinne• Władza• Pieniądze• Niezależność• Pasja tworzenia• Uznanie społeczne• inne

Potrzeby

• Samorealizacji

• Uznania

• Społeczne

• Bezpieczeństwa

• Fizyczne

Temperament (siła, ruchliwość, równowaga)

• Choleryk• Sangwinik• Flegmatyk• Melancholik

Gdy znasz już siebie musisz umiejętnie sprzedać własne atuty = czyli umiejętnie zastosować sztukę autoprezentacji

• - sztuka prezentacji, „reklamowania” samego siebie.

• Jest to forma kreowania własnego wizerunku – eksponowania określonych cech, zachowywania się w sposób zgodny z oczekiwaniami otoczenia, demonstrowania aspektów zachowania, które mają przekonać innych, że dana osoba posiada pewne zdolności, umiejętności, kompetencje czy właściwości.

Aby dobrze zaprezentować się należy przyjrzeć się wadom i zaletom „produktu” !

• „Sprzedajemy” nie siebie, a korzyści związane z zatrudnieniem nas

• Wiedza na temat własnych plusów i minusów pozwoli uniknąć nam nieporozumień

Działania marketingowe poszukującego pracy

Sprzedawca IdealnyZNA DOBRZE PRODUKT

Przygotował interesującą ofertę pracy na podstawie dokładnej analizy swoich umiejętności i zainteresowań

Działania marketingowe poszukującego pracy

Sprzedawca IdealnyWIE KTO MOŻE BYĆ ZAINTERESOWANY KUPNEM

PRODUKTU

Zna oczekiwania potencjonalnego pracodawcy, wie jakie firmy są zainteresowane

Działania marketingowe poszukującego pracy

Sprzedawca IdealnyZNA TECHNIKI SPRZEDAŻY

Umie zaprezentować swoją ofertę pracy

Podczas rozmowy pracodawca chce poznać kompetencje pracownika:

komunikacja słowna świadomość konkurencji

praca zespołowa wiedza specjalistyczna

rozwiązywanie problemów orientacja na jakość

kontakty z klientem poszukiwanie informacji

zrównoważenie emocjonalne organizacja pracy

orientacja na rezultat

przejawianie inicjatywy

Interview dostarcza odpowiedzi na 3 zasadnicze pytania

• Czy kandydat może wykonywać pracę na określonym stanowisku? -czy ma odpowiednie kompetencje, czy jego profil jest zgodny opisem stanowiska, na które kandyduje

• Czy kandydat będzie wykonywać tę pracę – czy jest odpowiednio zmotywowany

• W jakim stopniu kandydat pasuje do kultury organizacyjnej firmy/zespołu

Jak przygotować się do rozmowy?

• Zbierz jak najwięcej rzetelnych informacji o firmie• Zastanów się nad swoimi atutami • Zrób listę swoich osiągnięć/porażek/wad i zalet• Odpowiedz sobie na pytanie- dlaczego Ty powinieneś zostać

zatrudniony• Przemyśl co wniesiesz do firmy• Zastanów się nad swoimi oczekiwaniami (np. Czy wolisz pracę

rozwijającą, pełną wyzwań, czy zależy ci na bezpieczeństwie i stabilizacji zawodowej)

• Zadbaj o pozytywne pierwsze wrażenie

O czym warto mówić w czasie rozmowy kwalifikacyjnej?

• Wykształcenie- szczególnie w przypadku absolwentów/studentów (wyjazdy, stypendia, koła naukowe)

• Doświadczenie zawodowe (jakie zadania wykonywał kandydat w poprzedniej pracy, komu podlegał, co lubił wykonywać w pracy)

• Kompetencje poparte przykładami

Rodzaje kompetencji i umiejętności

• Umiejętności miękkie (np. inicjatywa, przywództwo, zdolności interpersonalne, umiejętność budowania zespołu, komunikacja)

• Umiejętności twarde (np. umiejętność strategicznego myślenia, syntezy, analizy)

Rodzaje pytań badających kompetencje

• Behawioralne- np. Jak Pan sprzedawał, jak Pan zareagował na tą sytuację

• Sytuacje hipotetyczne- np. Co by Pan zrobił gdyby...

Warto pochwalić się swoimi osiągnięciami , sukcesami

• Co pan uważa za swój największy sukces / porażkę zawodową

• Proszę podać 5 swoich mocnych stron

• Jak osiągnął Pan ten sukces zawodowy, co o tym zdecydowało?

Dobre rady dla starających się o pracę

• Nie wyrażaj się niepochlebnie na temat swojego byłego pracodawcy

• Mów o tych rzeczach, które mogą się wydaj pracodawcy atrakcyjne, interesujące

• Opisując jakąś swoją zaletę/ sukces podawaj przykłady• Nie unikaj rozmowy o pieniądzach

Pułapki których należy unikać

• Nie odpowiadaj na pytania półsłówkami, tak/nie, zbyt ogólnie• Pamiętaj, że często decyduje efekt pierwszego wrażenia

(wygląd, spóźnienie, mimika, gestykulacja)• Efekt aureoli/rogów – jak nas postrzega osoba rekrutująca• Nie kłam, nie próbuj niczego ukrywać• Zapytany o trudności, porażki- przyznaj się do nich i opowiedz

jak sobie z nimi poradziłeś• Wykaż się wiedzą na temat firmy

Mowa ciała podczas rozmowy kwalifikacyjnej

• Gwałtowna gestykulacja, dotykanie ust- mogą świadczyć o kłamstwie

• Nie utrzymywanie kontaktu wzrokowego, gesty rezygnacji, spuszczona głowa- przygnębienie, zmęczenie, bierność

• Rozbiegane oczy- unikanie kontaktu, zakłopotanie• Uporczywe wpatrywanie się w jeden punkt- sztywność

myślenia, nieugiętość• Krzyżowanie nóg, szerokie rozstawienie nóg- duża pewność

siebie

Błędy które mogą popełnić pracodawcy diagnozując potencjał zawodowy pracowników

• Błąd niedoszacowania potencjału zawodowego- może ograniczyć drogę rozwoju zawodowego pracownika a firma nie wykorzystuje wszystkich rzeczywistych zasobów tkwiących w pracownikach

• Błąd nietrafnego rozpoznania i złego ukierunkowania (zamiast ułatwiać osiąganie potencjalnych sukcesów utrudnia je)

• Błąd przeszacowania potencjału zawodowego

Jak uniknąć niedopasowania pracownika do stanowiska pracy

• Dla pracownika: postaraj się wszystkimi dostępnymi metodami poznać siebie ale też firmę, jej strukturę, kulturę organizacyjną i stanowisko na jakie kandydujesz, postaraj się poznać oczekiwania pracodawcy w stosunku do ciebie

• Dla pracodawcy : stosuj łączenie metod diagnozy potencjału zawodowego, unikaj bądź minimalizuj ryzyko błędów rekrutacyjnych, bazuj na rozbudowanym opisie stanowiska jakie chcesz obsadzić, postaraj się dobrze poznać oczekiwania przyszłego pracownika w stosunku do pracy

• Dziękuję za uwagę