Social Desk - jak komunikujemy sie na Facebooku?

Post on 24-Jan-2015

532 views 5 download

description

Strategia komunikacji na Facebooku Social Deska ukierunkowana na tworzenie wartości dla naszych klientów.

Transcript of Social Desk - jak komunikujemy sie na Facebooku?

Marketing na Facebooku

Jak prowadzimyFan Page startupu?

Dawid Pacha

Co to jest ?

Samoobsługowa platformaz aplikacjami konkursowymi i użytkowymi na Facebookaskierowana do agencji i klientów indywidualnych.

Kim są Twoiklienci?

użytkownikaplikacji

użytkownikplatformy

opinionleader

faktycznydecydent

użytkownik Facebooka community

manager

project manager

specjalista ds. PR

bloger

szkoleniowiecwłaścicielagencji

klientagencji

Z kim najlepiejsię komunikować?

użytkownikplatformy

opinionleader

dlaczego warto?wyniki, case-studies

info o produkcie

jak korzystać?materiały szkoleniowe

zabawa/integracja

Kto ma wpływ na osoby decyzyjne?

Podstawowe zasady

którymi się nie kierujemy. Nie jesteśmy Pudelkiem Social Media.

Nie piszemy o pogodzie.

Nie przeżywamy zmianna Facebooku.

Zasada #1:

Pomagamy

Zadajpytanie

Rozwiążemy (prawie) każdy problem.

Zasada #2:

Słuchamy

Zgłoś pomysł

Zgłoś odpowiedź

Uwzględniamy Wasze zdanie.

Zasada #3:

Opowiadamy

Wyjaśniamy różne aspekty naszych produktów.

Zasada #4:

Uczymy

Tłumaczymy krok po krokujak korzystać z naszych produktów.

Zasada #5:

Zajawiamy

Piszemy co planujemy,nie mamy tajemnic.

Zasada #6:

Chwalimy się

Pokazujemy potencjalnym klientomjakich mamy klientów.

Zasada #7:

Wyniki

Przedstawiamy konkrety poprzez publikowaniecase studies.

Zasada #8:

Inspirujemy

Dzielimy się wartościami,które sami wyznajemy.

Zasada #9:

Bawimy

Zasada #10:

Integrujemy

Wspólna zabawa to najlepszy sposóbna pozytywny wizerunek.

Zasada #11:

Integrujemy się

Relacja face to facemoże mieć miejsce na Facebooku.

Zasada #12:

Partnerstwa

Razem możemy zawszewięcej.

Zasada #13:

Odwiedzamy

Razem możemy zawszewięcej.

Podsumowanie

działań na Facebooku

• podążamy za wyznaczoną strategią,

• wprowadzamy do niej zmiany,

• staramy się być regularni,

• uważamy, że obraz to więcej niż 1000 słów,

• marketing na Facebooku to nie tylko promocja!

• próbujemy tworzyć relacje, które mają znaczenie.

Zapraszamy dokontaktu

Dawid PachaWspółtwórca, New Business Manager

e-mail: dawid@socialdesk.plmobile: +48 600 947 052facebook.com/socialdeskwww.socialdesk.pl