Freshmail - Pomysly na efektywne mailingi

Post on 11-Nov-2014

1.070 views 0 download

Tags:

description

 

Transcript of Freshmail - Pomysly na efektywne mailingi

Kraków, 20 stycznia 2011

Pomysły  na  efektywne  mailingi,  zmiksowane  ze  sporą  dawką  porad  i  wstrząśnięte  najlepszymi  branżowymi  przykładami.

Paweł  Saladyrektor  zarządzający  FreshMail

piątek, 21 stycznia 2011

2

Krótka  historia  tego  jak  1  złzamienia  się  w  3796  zł  sprzedaży  w  realu.

piątek, 21 stycznia 2011

3

piątek, 21 stycznia 2011

4

piątek, 21 stycznia 2011

5

Krótka  historia  tego  jak  1  złzamienia  się  w  3796  zł  sprzedaży  w  realu.

piątek, 21 stycznia 2011

6

Chciałbym, abyście byli jak Dexter

piątek, 21 stycznia 2011

7

Chciałbym, abyście byli jak Dexter

piątek, 21 stycznia 2011

8

Chciałbym, abyście byli jak Dexter

Mam  swoje  labolatorium  i  umiem  z  niego  korzystać,dzięki  temu  mogę  samodzielnie  tworzyć  niezwykle  wynalazki  i  ciągle  podnosić  ich  efektywność.

piątek, 21 stycznia 2011

9

Kilka  faktów  o  których  warto  pamiętać...

piątek, 21 stycznia 2011

10

82%  Polaków  deklaruje,  że  zanim  zdecyduje  się  na  kontakt  z  biurem  podroży,  najpierw  szuka  informacji  o  potencjalnej  wycieczce  w  Internecie.

piątek, 21 stycznia 2011

11

Segment  travel  cechuje  bardzo  

wysoki  efekt  ROPO(Research  Online  Purchase  Offline)

piątek, 21 stycznia 2011

12

Wykorzystajmy  zatem  to  i  sami  podsuńmy  wycieczki  do  sprawdzenia  dzięki  działaniom  e-­‐mail  markeHngowym

piątek, 21 stycznia 2011

13

Znajdźmy  jakąś  okazję,  dajmy  prezent...  wszystko  powinno  zadziałać  idealnie

piątek, 21 stycznia 2011

14

może  tak  8  marca  

piątek, 21 stycznia 2011

15

Zaprośmy  subskrybentów,  aby  dokonali  zakupu  z  okazji  Dnia  Kobiet.

piątek, 21 stycznia 2011

15

Zaprośmy  subskrybentów,  aby  dokonali  zakupu  z  okazji  Dnia  Kobiet.

Dla  kobiet  za  dokonanie  zakupu  prezent...  

piątek, 21 stycznia 2011

16

...osoby,  które  przyszły  dzięki  działaniom  e-­‐mail  marke\ngowym  zaoferujmy  dodatkowy  benefit

piątek, 21 stycznia 2011

17

Stworzenie  odpowiedniego  segmentu

piątek, 21 stycznia 2011

18

Stworzenie  odpowiedniego  segmentu

piątek, 21 stycznia 2011

18

Stworzenie  odpowiedniego  segmentu

✓osoby  które  już  coś  u  nas  kupiły  (identyfikacja  po  e-­‐mailu)

piątek, 21 stycznia 2011

18

Stworzenie  odpowiedniego  segmentu

✓osoby  które  już  coś  u  nas  kupiły  (identyfikacja  po  e-­‐mailu)

✓osoby  z  konkretnych  miast

piątek, 21 stycznia 2011

18

Stworzenie  odpowiedniego  segmentu

✓osoby  które  już  coś  u  nas  kupiły  (identyfikacja  po  e-­‐mailu)

✓osoby  z  konkretnych  miast

✓podział  ze  względu  na  płeć

piątek, 21 stycznia 2011

19

Stworzenie  odpowiedniej  kreacji

piątek, 21 stycznia 2011

20

Stworzenie  odpowiedniej  kreacji

Wykorzystanie  personalizacji  do  stworzenie  indywidualnej  kreacji  mailingu  wraz  z  przygotowanym  kuponem  do  wydrukowania  wprost  z  maila.

piątek, 21 stycznia 2011

21

Czas  wysyłki

piątek, 21 stycznia 2011

22

Czas  wysyłki

✓Środa  w  godzinach  popołudniowych  -­‐  pierwsza  transza...

✓Dla  „nieotwartych”  maili  odsyłka  w  piątek  w  godzinach  okołopołudniowych    

(najbardziej  efektywny  czas  dla  branży  travel)

piątek, 21 stycznia 2011

23

Wyniki

piątek, 21 stycznia 2011

24

Ponad  70%  osób  otworzyło,  

któryś  z  maili.

piątek, 21 stycznia 2011

25

CTR=  14,69%

piątek, 21 stycznia 2011

26

ROI  =  3796  zł  

piątek, 21 stycznia 2011

27

10,49%  sprzedaży  tradycyjnej  w  danym  dniu  

wygenerowała  akacja  e-­‐mail  marke\ngowa

piątek, 21 stycznia 2011

28

Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jakzwiększać,  optymalizować,  pomnażać  

i    maksymalizować.

piątek, 21 stycznia 2011

29

Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jakzwiększać,  optymalizować,  pomnażać  

i    maksymalizować.

piątek, 21 stycznia 2011

30

Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jakzwiększać,  optymalizować,  pomnażać  

i    maksymalizować.

piątek, 21 stycznia 2011

31

Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jakzwiększać,  optymalizować,  pomnażać  

i    maksymalizować.

piątek, 21 stycznia 2011

32

Jakie  należy  z  tego  brać  wnioski,  czyli  jakzwiększać,  optymalizować,  pomnażać  

i    maksymalizować.

piątek, 21 stycznia 2011

33

Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy

bo...odbicia,  zgłoszenia  spamu  oraz  wypisy  to  średnio  5%  Twoich  subskrybentów  miesięcznie,zatem  po  roku  możesz  stracić  nawet  30%  swojej  listy

piątek, 21 stycznia 2011

34

Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy

bo...średni  wskaźnik  Open  Rate  to  ok  20%...

w  praktyce  ok  60%  subskrybentów  w  dłuższym  okresie  czasu  (1rok)  w  ogóle  nie  czyta  Twoich  maili  !!!

piątek, 21 stycznia 2011

35

Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy

Zbieraj  możliwie  mało  danych...  

tu  raczej  liczy  się  ilość,  a  nie  wielkość

Zbieraj  tylko  te  dane,  które  wykorzystasz...

e-­‐mail  i  imię

piątek, 21 stycznia 2011

35

Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy

Zbieraj  możliwie  mało  danych...  

tu  raczej  liczy  się  ilość,  a  nie  wielkość

Zbieraj  tylko  te  dane,  które  wykorzystasz...

e-­‐mail  i  imię

piątek, 21 stycznia 2011

35

Zwiększaj...  wielkość  swojej  bazy

Zbieraj  możliwie  mało  danych...  

tu  raczej  liczy  się  ilość,  a  nie  wielkość

Zbieraj  tylko  te  dane,  które  wykorzystasz...

e-­‐mail  i  imię

piątek, 21 stycznia 2011

36

Optymalizuj  swoją  bazę  danych

Wykorzystaj  możliwość  integracji  systemów  e-­‐mail  marke\ngu  

z  innymi  systemami.

E-­‐mail  jako  dana  identyfikująca  

daną  osobę.

piątek, 21 stycznia 2011

37

Optymalizuj  swoją  bazę  danych

Wykorzystaj  zachowanie  swoich  

odbiorców  do  tworzenia  

odpowiednich  segmentów.

Pamiętaj  o  geolokalizacji.

piątek, 21 stycznia 2011

38

Pomnażaj  swoje  relacje  z  odbiorcą

Wykorzystanie  rozbudowanej  personalizacji  i  contentu  dynamicznego  daje  nam  pewność  na  „osobisty”  charakter  naszych  relacji  z  odbiorcami.

piątek, 21 stycznia 2011

Personalizacja

piątek, 21 stycznia 2011

Personalizacja

temat wiadomości

piątek, 21 stycznia 2011

Personalizacja

temat wiadomości

treść wiadomości

piątek, 21 stycznia 2011

Personalizacja

temat wiadomości

treść wiadomości

grafika wiadomości

piątek, 21 stycznia 2011

Personalizacja

temat wiadomości

treść wiadomości

grafika wiadomości

linki w wiadomściach, leanding page

piątek, 21 stycznia 2011

Bez personalizacji

Open Rate - 39,24%CTR - 18,91%

piątek, 21 stycznia 2011

Z personalizacją

Open Rate - 69,56%CTR - 45,65%

Personalize

17

piątek, 21 stycznia 2011

42

Musisz  się  przebić  w  tłumie

piątek, 21 stycznia 2011

43

Ilość  maili  (w  ramach  e-­‐mail  marke\ngu)  jakie  trafiają  do  nas  rośnie  z  roku  na  rok  -­‐  coraz  mniej  chcemy  je  czytać  ...  :(

piątek, 21 stycznia 2011

44

Maksymalizuj  efekty  swoje  działania

Obecnie  e-­‐mail  marke\ng  daje  możliwość  wszechmocnego  testowania  działań  

w  różnych  obszarach...

-­‐  testy  A/B  nadawcy

-­‐  testy  A/B  tematu

-­‐  testy  A/B  kreacji

-­‐  spam  test  

-­‐  test  klienta  pocztowego

-­‐  efektywność  czasowa  wysłanych  kampanii

.....

piątek, 21 stycznia 2011

Buzz mailing, czyli social w mailingu

piątek, 21 stycznia 2011

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

Użytkownik ustala własny komentarz

do mailingu

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

Użytkownik może wybrać jaką grafikę

wstawić na swój profil przy wpisie

Użytkownik ustala własny komentarz

do mailingu

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

Użytkownik może wybrać jaką grafikę

wstawić na swój profil przy wpisie

Użytkownik ustala własny komentarz

do mailingu

Temat maila staje się tytułem wpisu itd.,

automatycznie tworzony jest komentarz.

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

za: Loren McDonald, Silverpop

piątek, 21 stycznia 2011

49

Konkurs

Napisz  do  nas  jaki  ROI  osiągnęliśmy  z  kampanii  „Dzień  kobiet”  realizowanej  dla  

Triady  w  2010  r  i  wygraj  6  godzinne  szkolenie    z  e-­‐mail  marke\ngu

(luty/marzec,  Kraków)

Ilość  miejsc  ograniczona  

Kto  pierwszy  ten  lepszy  ;)    

piątek, 21 stycznia 2011

Dziękuje  za  cierpliwośći  wytrwanie  do  końca  

piątek, 21 stycznia 2011

Paweł  Sala

Dyrektor  Zarządzający

mobile:  +48  516  120  803e-­‐mail:  ps@freshmail.pl

www.freshmail.pl

piątek, 21 stycznia 2011