Freshmail - Pomysly na efektywne mailingi

Kraków, 20 stycznia 2011

Pomysły na efektywne mailingi, zmiksowane ze sporą dawką porad i wstrząśnięte najlepszymi branżowymi przykładami.

Paweł Saladyrektor zarządzający FreshMail

piątek, 21 stycznia 2011

2

Krótka historia tego jak 1 złzamienia się w 3796 zł sprzedaży w realu.


3


4


5

Krótka historia tego jak 1 złzamienia się w 3796 zł sprzedaży w realu.


6

Chciałbym, abyście byli jak Dexter


7



8


Mam swoje labolatorium i umiem z niego korzystać,dzięki temu mogę samodzielnie tworzyć niezwykle wynalazki i ciągle podnosić ich efektywność.


9

Kilka faktów o których warto pamiętać...


10

82% Polaków deklaruje, że zanim zdecyduje się na kontakt z biurem podroży, najpierw szuka informacji o potencjalnej wycieczce w Internecie.


11

Segment travel cechuje bardzo

wysoki efekt ROPO(Research Online Purchase Offline)


12

Wykorzystajmy zatem to i sami podsuńmy wycieczki do sprawdzenia dzięki działaniom e-‐mail markeHngowym


13

Znajdźmy jakąś okazję, dajmy prezent... wszystko powinno zadziałać idealnie


14

może tak 8 marca


15

Zaprośmy subskrybentów, aby dokonali zakupu z okazji Dnia Kobiet.


15

Zaprośmy subskrybentów, aby dokonali zakupu z okazji Dnia Kobiet.

Dla kobiet za dokonanie zakupu prezent...


16

...osoby, które przyszły dzięki działaniom e-‐mail marke\ngowym zaoferujmy dodatkowy benefit


17

Stworzenie odpowiedniego segmentu


18



18


✓osoby które już coś u nas kupiły (identyfikacja po e-‐mailu)


18



✓osoby z konkretnych miast


18



✓osoby z konkretnych miast

✓podział ze względu na płeć


19

Stworzenie odpowiedniej kreacji


20

Stworzenie odpowiedniej kreacji

Wykorzystanie personalizacji do stworzenie indywidualnej kreacji mailingu wraz z przygotowanym kuponem do wydrukowania wprost z maila.


21

Czas wysyłki


22

Czas wysyłki

✓Środa w godzinach popołudniowych -‐ pierwsza transza...

✓Dla „nieotwartych” maili odsyłka w piątek w godzinach okołopołudniowych

(najbardziej efektywny czas dla branży travel)


23

Wyniki


24

Ponad 70% osób otworzyło,

któryś z maili.


25

CTR= 14,69%


26

ROI = 3796 zł


27

10,49% sprzedaży tradycyjnej w danym dniu

wygenerowała akacja e-‐mail marke\ngowa


28

Jakie należy z tego brać wnioski, czyli jakzwiększać, optymalizować, pomnażać

i maksymalizować.


29


i maksymalizować.


30


i maksymalizować.


31


i maksymalizować.


32


i maksymalizować.


33

Zwiększaj... wielkość swojej bazy

bo...odbicia, zgłoszenia spamu oraz wypisy to średnio 5% Twoich subskrybentów miesięcznie,zatem po roku możesz stracić nawet 30% swojej listy


34


bo...średni wskaźnik Open Rate to ok 20%...

w praktyce ok 60% subskrybentów w dłuższym okresie czasu (1rok) w ogóle nie czyta Twoich maili !!!


35


Zbieraj możliwie mało danych...

tu raczej liczy się ilość, a nie wielkość

Zbieraj tylko te dane, które wykorzystasz...

e-‐mail i imię


36

Optymalizuj swoją bazę danych

Wykorzystaj możliwość integracji systemów e-‐mail marke\ngu

z innymi systemami.

E-‐mail jako dana identyfikująca

daną osobę.


37

Optymalizuj swoją bazę danych

Wykorzystaj zachowanie swoich

odbiorców do tworzenia

odpowiednich segmentów.

Pamiętaj o geolokalizacji.


38

Pomnażaj swoje relacje z odbiorcą

Wykorzystanie rozbudowanej personalizacji i contentu dynamicznego daje nam pewność na „osobisty” charakter naszych relacji z odbiorcami.


Personalizacja


Personalizacja

temat wiadomości


Personalizacja

temat wiadomości

treść wiadomości


Personalizacja

temat wiadomości

treść wiadomości

grafika wiadomości


Personalizacja

temat wiadomości

treść wiadomości

grafika wiadomości

linki w wiadomściach, leanding page


Bez personalizacji

Open Rate - 39,24%CTR - 18,91%


Z personalizacją

Open Rate - 69,56%CTR - 45,65%

Personalize

17


42

Musisz się przebić w tłumie


43

Ilość maili (w ramach e-‐mail marke\ngu) jakie trafiają do nas rośnie z roku na rok -‐ coraz mniej chcemy je czytać ... :(


44

Maksymalizuj efekty swoje działania

Obecnie e-‐mail marke\ng daje możliwość wszechmocnego testowania działań

w różnych obszarach...

-‐ testy A/B nadawcy

-‐ testy A/B tematu

-‐ testy A/B kreacji

-‐ spam test

-‐ test klienta pocztowego

-‐ efektywność czasowa wysłanych kampanii

.....


Buzz mailing, czyli social w mailingu


za: Loren McDonald, Silverpop


Użytkownik ustala własny komentarz

do mailingu



Użytkownik może wybrać jaką grafikę

wstawić na swój profil przy wpisie


do mailingu



Użytkownik może wybrać jaką grafikę

wstawić na swój profil przy wpisie


do mailingu

Temat maila staje się tytułem wpisu itd.,

automatycznie tworzony jest komentarz.



49

Konkurs

Napisz do nas jaki ROI osiągnęliśmy z kampanii „Dzień kobiet” realizowanej dla

Triady w 2010 r i wygraj 6 godzinne szkolenie z e-‐mail marke\ngu

(luty/marzec, Kraków)

Ilość miejsc ograniczona

Kto pierwszy ten lepszy ;)


Dziękuje za cierpliwośći wytrwanie do końca


Paweł Sala

Dyrektor Zarządzający

mobile: +48 516 120 803e-‐mail: [email protected]

www.freshmail.pl


Freshmail - Pomysly na efektywne mailingi

Travel

Transcript of Freshmail - Pomysly na efektywne mailingi