Efektywne wdrożenia narzędzi informatycznych

Efektywne wdrożenianarzędzi informatycznych

Absolwent Politechniki Krakowskiej, inżynier z wieloletnim doświadczeniem, związany z branżą Facility i Property Management od prawie 30 lat. Pracował w Polsce i za granicą. Obecnie prowadzi firmę doradczą w obszarze Facility Management – MENPRESA. Posiada dużą praktykę w temacie wdrożeń i zastosowania narzędzi informatycznych w działalności FM (wdrożenia oprogramowania z kategorii CMMS i CAFM). Współpracownik Polskiego Komitetu Normalizacyjnego, wykładowca na uczelniach technicznych i ekonomicznych, autor wielu publikacji oraz prelegent na spotkaniach i konferencjach branżowych.

Zbigniew MAZUREK

Konsultant

Facility Management

30% - 40%

Tylko tyle projektów IT kończy się sukcesem10% -

40%Aż tyle projektów ITjest przerwanychW pozostałych projektach:

• Koszt jest przekroczony dwukrotnie• Czas jest przekroczony dwukrotnie• Zakres jest zmniejszony dwukrotnieWg danych McKinsey, KPMG, IBM

2015 2016wrz paź lis gru 2016 lut

Start projektu

Zatwierdzeniezakresu

Początek prac

Zatwierdzeniespecyfikacji

Odbióroprogramowania

Zatwierdzenietestów

Zakończenie projektu

Analiza potrzebOkreślenie zakresu projektuHarmonogram i budżetUtworzenie ekipy projektowejKomunikacjaSpecyfikacje szczegółoweDopasowanie platformy ITDopasowanie oprogramowaniaInterfejsyTestyDokumentacjaSzkolenie użytkownikówMigracje danychUruchomienie produkcyjneWsparcie i rozwój

Odbiórplatformy IT


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Dlaczego?Normy i przepisyPrzewaga konkurencyjnaRozwój firmy

Co?Funkcje programuUżytkownicyPołączenia

Kiedy i jak długo?HarmonogramPlan projektu

Za ile?BudżetAnaliza rentowności


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Ekipa projektowaPełne zaangażowanie dyrekcjiSponsorKomitet sterującyKomitety operacyjneUżytkownicyZasady udziału w projekcieKomunikacja - groupware

KomunikacjaSpotkanie „Kick-off”Ciągła informacjaMailing, newsletter, intranetOkresowe spotkania – nagrody, …


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Bezpieczeństwo informacjiC I A – poufność, nienaruszalność, dostępnośćNorma ISO 27000

Ergonomia i wyglądSposób używaniaPersonalizacja wg użytkownika

Specyfikacja sprzętuSpecyfikacja funkcjonalna

UżytkownicyScenariuszePrzypadki użyciaInterfejsy

Dostosowanie procesów


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Budowa platformy ITSerweryTerminale użytkownikówSieć

Budowa i adaptacja oprogramowania

Sposób używania – komputer, ekran dotykowy, tablet, smartfonPersonalizacja wg użytkownika

InterfejsyFormaty danychSposoby wymiany danychCzęstotliwości wymiany danych


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Testy jednostkowei integracyjneTesty funkcjonalne

Scenariusze testówZestawy danych do testówEkipy testerów

Testy niefunkcjonalneErgonomia i wyglądBezpieczeństwo informacji

Testy wydajnościowei obciążeniowe


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Dokumentacja technicznaDokumentacja użytkownikaSzkolenia użytkowników

Zestawy danych do szkoleńScenariuszeLogistyka

Szkolenia administratorów


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

Dane rzeczywisteWprowadzanie danychMigracja danych

UruchomienieBing BangKrok po krokuWybór momentu uruchomienia


Start projektu


Początek prac






Odbiórplatformy IT

WsparcieAktywne po uruchomieniuNa dystans później – Help Desk

RozwójAnaliza problemówSpotkania kluczowych użytkownikówKomunikacja

Pełnewdrożenie

Zakupoprogramowania

Efektywne wdrożenianarzędzi informatycznych

web - http://www.menpresa.pltel. - +48 606 189 233

Zbigniew MAZUREK

Dziękuję za uwagę

Efektywne wdrożenia narzędzi informatycznych

Software

Transcript of Efektywne wdrożenia narzędzi informatycznych