Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski - Cube Group

Post on 13-Jan-2015

1.026 views 4 download

description

 

Transcript of Dzień z Profesjonalistą w eHandlu - Uczelnia Łazarskiego - Marcin Michalski - Cube Group

Co sprzedaje w e-commerce?

2

Doświadczenie

Działalnośd w Adwords dla największych ecommerce od 2006 roku m.in: Empik.com , Media Markt & Saturn, Avans i inne.

Modele CPA, CPL, hybrydy, CPC. 1700 kampanii efektywnościowych, 17 000 partnerów, 20 miliardów wygenerowanych kliknięd.

Sied afiliacyjna dedykowana ecommerce. Tylko CPS. 120 wdrożonych sklepów m.in. Empik.com, Lilou, Media Markt, 5-10-15, Neo24, Play, Orange i inne.

Największa sied emailingowa na rynku. 520 baz, 160 mln kont e-mail, wszystkie modele rozliczenia.

TELEKOMUNIKACJA ECOMMERCE FINANSE TECHNOLOGIE MODA INNE

Wybrane portfolio

13

Dobrej jakości ruch

Domknięcie transakcji

$$$

SEO

Produkty Google

Porównywarki

Facebook Ads

RTB

E-mail marketing

Wejścia bezpośrednie

Remarketing dynamiczny

Kody rabatowe

Facebook remarketing

Odzyskiwanie koszyków

E-mail remarketing

Cel każdego e-commerce !

Content marketing

Cashback

5

Zaczynamy od źródeł ruchu

6

Czas to pieniądz ! Zawsze!

Źródła ruchu z wysokim czasem na stronie = konwersja …Nawet gdy nie widzisz tego wprost w Google Analytics

7

Kupuj tylko i wyłącznie najtaosze źródła ruchu. Droższy ruch nie jest lepszy, jest droższy.

Social Ads Źródło dużej ilości naprawdę tanich konwersji

Bardzo wysoki czas na stronie

Bardzo niski koszt kliknięcia przy odpowiedniej strategii optymalizacyjnej (do 6-8 groszy)

Wpływanie na wysokośd koszyków optymalizując:

Grupę docelową (płed, wiek, miejsce zamieszkania)

Zainteresowania (inne marki)

Status rodziny

Obrazek produktu

Tekst (cena+ dostawa, rabat promocyjny)

5 groszy Koszt klika, który jest możliwy do

osiągnięcia

1,3% Konwersja możliwa do

osiągnięcia

500 Minimalna liczba kombinacji jaką trzeba

testowad każdego miesiąca

Social Ads w kilku krokach

8

E-maili marketing efektywnościowy

Praktycznie zawsze wysokiej jakości użytkownik !

Możliwośd rozliczania w modelu wyłącznie efektywnościowym CPO (Cost Per Order)

Bardzo wysokiej jakości użytkownik – z długim czasem na stronie

Możliwośd segmentowania ofert w zależności od grup wiekowej i potencjału nabywczego

Kilkadziesiąt baz na rynku chętnych na model CPO

Im wcześniej rozpoczęte działania tym wcześniej zoptymalizowane pod kątem skali!

0,5 mln Tyle przychodu potrafił

wygenerowad 1 mailing bonprix do bazy 1 mln kont

25-50zł Średni koszt opłaty za transakcję

z email marketingu.

25-30% O tyle wyższa jest wartośd

koszyka w stosunku do średniej.

520 Ilośd baz w sieci (bez portali)

Mailing sprzedażowy fakty

9

Produkty Google PLA

Product Listing Ads

Produkty Google GSP

Konwersja nawet do 5-6%

Możliwośc targetowania na klientów konkurencji ! (domena)

Porównywarki cenowe

5% Konwersja w przypadku niektórych

produktów

0 zł Ryzyko finansowe

7 Ilośd porównywarek możliwych

w modelu CPS

Porównywarki

12

Zasięg

5 mln

Nie tylko duzi gracze.

Wejścia bezpośrednie

PR ePR Social Media Reklama offline Banery display

Branding + powracający klienci

14

Zwiększamy konwersje

To klucz do prowadzenia efektywnej sprzedaży!

Głęboki research konkurencji

Odzyskiwanie koszyków e-mail

25% Nawet taki procent porzuconych

koszyków można domknąd sprzedażą

68% Koszyków nie zostanie

domkniętych złożeniem zamówienia

14 Nawet tyle może byd

potencjalnych powodów

porzucenia koszyka

Odzyskiwanie koszyków

16

0 Koszt wdrożenia mechanizmu

Remarketing produktowy

Strategia przypomnienia koszyka

Zaoferowanie dodatkowego rabatu

Wyświetlani produktów komplementarnych

Automatycznie tworzona reklama produktowe

Rekomendowane jest podłączenie kilku partnerów remarketingowych - każdy ma inne strategie bidowania

Proste wdrożenie skryptów

Rozliczenie CPS jest czymś domyślnym.

Efekt wizerunkowy ZA DARMO zwiększający konwersję innych kanałów

1 Rekomendowana ilośd

wyświetlanych produktów produktów kupowanych „oczami”

20x Nawet tyle jeden użytkowników

może mied kontaktów z remarketingiem produktowym

X Im więcej partnerów tym

większa szansa na zwiększenie

konwersji

Remarketing produktowy

17

0 Opłaty za nieefektywne odsłony

/ kliknięcia

Facebook remarketing

Facebook remarketing

Email remarketing

Użytkownik ogląda produkty Zapis ciastka

Konwersja

Tworzy personalizowany

email

Wysyła poprzez bazę mailingową

(tak)

(nie)

Odnajduje adres użytkownika w

bazach

Użytkownik nie musi podawad nam swojego maila, abyśmy wysłali mu np. mailing z dedykowaną promocją dla powracających klientów

Kody rabatowe

8% Średnia konwersja w serwisach z

kodami rabatowymi

5 mln Szacowana wartośd rynku kodów

rabatowych

14 Liczba podmiotów na ten

moment w Polsce

Kody rabatowe

21

CPS Domyślny model rozliczenia

serwisów z kodami rabatowymi

22

Większość kanałów można zrealizować w sieci afiliacyjnej ! Nie płać za zduplikowane konwersje. Trackuj wszystko 1 systemem.

23

KEEP CALM and

LOOK AT CONVERSIONS