Czy nowa “technologia” może wyprzeć banki z rynku finansowego?Trendy na rynkach telekomunikacyjnych

Piotr CzarneckiPrezes zarządu, CEORaiffeisen Bank Polska SA

„RZĄDZI TEN, KTO MA PIENIĄDZE...KLIENTÓW”

Bankowość mobilna – gadżet czy konieczność?

24%

24% klientówbyłoby gotowych

zmienić bank, gdyby dostali

atrakcyjną ofertękomórkową

Tylko 4% bankowców postrzega

bankowość mobilną jako narzędzie do

pozyskiwania nowych klientów

vs 4%

Co myślą klienci? A bankowcy?

Przeszkody? – Już nie!

W ciągu ostatnich dwóch lat większość przeszkóddla bankowości mobilnej znikła:

Rynek smartphone’ów będzie wzrastał 58% rocznie(do 2012 40% telefonów komórkowych stanowić będą smartphony)

Większe wyświetlaczeLepsza ergonomiaLepszy designSpadający koszt dla konsumenta

Szybkie łącza internetowe 3G, 3G+, LTABezpieczeństwoKoszt połączenia (nowy operator w Polsce powinien zapewnić wszystkim klientom bezpłatny transfer 128kb– jest to wymóg ustawodawcy)

Największy bank w Polsce ma…1 300 oddziałów

Potencjalnie największy „bank”klientów w Polsce ma…

32 000„oddziałów”

Sieć mobilnego banku

Dostępna 24/7

Spersonifikowana/dwukanałowa

Płatności mobilne (NFP)

Bezoddziałowa/tania

Autentykowana

Bezpieczna

Jak duży jest rynek mobilny w Polsce?

25,8 mld PLN

Przychody w 2008 r.

2.3

-pln 20bn

8.4

FUNDUSZEINWESTYCYJNE

LOKATYTERMINOWE

1.5

4.6

1.2

8.4

8.4

RACHUNKI BIEŻĄCEI OSZCZĘDNOŚCIOWE

KATRYKREDYTOWE

KREDYTYHIPOTECZNE

KREDYTYKONSUMPCYJNE 11.7

8.4

Dochody rynku bankowości detalicznej (Polska, 2008)

42%

ARPU: GSM (w PLN/m)

Japonia

Francja

USA

Wlk. Brytania

Niemcy

Polska

Brazylia

Nigeria

Chiny

Kenia

Indie

Indonezja

Bangladesz

165,0

157,2

147,0

108,2

88,5

83,0

42,3

36,8

29,3

28,4

18,9

13,9

10,7

ARPU: Operatorzy vs Banki w Polsce

Jaka będzie przyszłość?

• Bank of America had passed the 2,7 mobile banking users.

• There seems to be growing competition between banks and wireless carriers that might want to be like a bank to their customers since they have the wireless networks and the accounting systems already.

• There seems to be a race going on among banks to offer mobile banking services. Tower Group's recent forecast explains that there will be five times as many mobile banking customers in the U.S., more than 53 million, by 2013.

Douglas Brown, senior vice president for mobile product development at Bank of America in Charlotte, N.C.

Nowy kształt banku

Telefon komórkowy zastąpi:Kartę kredytowąKartę debetowąWizyty w bankomacieWyciągi bankoweWnioski kredytowe

To nie będzie nowe oblicze bankuto będzie bank

Co zostanie dla banków?

Wanta creditcard?

Kompleksowość rozwiązańjako przewaga konkurencyjna

www.mobilnybank.pl

dziękuję