13 zasad jak nie sprzedawać przez telefon

Natalia MaruszczakDyrektor Sprzedaży, CallPage

natalia.maruszczak@callpage.io

Od sześciu lat zajmuje się szkoleniem, wdrażaniem pracowników do działów sprzedażowych. W swoim życiu przesłuchała tysiące rozmów. Na co dzień zarządza sprzedażą w CallPage.

1. Wolna i monotonna wypowiedź

2. Słowotok

3. Monolog

źródło obrazka: www.salesguru.pl

4. Przerywanie wypowiedzi rozmówcy

5. Niewykorzystanie wiedzy na temat odbiorcy

6. Koncentracja na sobie

7. Brak pytań

8. Przesłuchiwanie klienta

9. Nieprecyzyjny dobór słow

10. Brak planu

11. Nie ustalanie kolejnego kroku

?

12. Zapominanie o domykaniu sprzedaży

13. Myślenie o sprzedaży jak o „wciskaniu”

PodsumowanieNie myli się ten, co nic nie robi. Trzeba mieć świadomość błędów i działać na rzecz zmiany.

Najlepsi uczą się na cudzych błędach i nie ma rozmowy idealnej, ale można do niej dążyć.

Łatwiej jest zidentyfikować co można poprawić, jeśli wiem, gdzie i jaki błąd popełniam.

Potencjalny klient klika przycisk CallPage na twojej stronie.

Następnie wpisuje swój numer telefonu w okienko, które pojawiło się na ekranie.

1

2

W JAKI SPOSÓB DZIAŁA SYSTEM?

System automatycznie łączy dyspozycyjnego pracownika z potencjalnym klientem.

Pracownik prowadzi rozmowę z Twoim potencjalnym klientem. Przez komórkę, telefon stacjonarny lub SIP.

3

4

Przykłady wdrożeń

GRUPA BEDNAREK Polska Jeden z największych polskich dealerów samochodowych. Dzięki CallPage generuje dodatkowe kilkaset leadów ze strony internetowej w skali miesiąca.

SuperpolisaPorównywarka ubezpieczeń OC/AC, turystycznych i ubezpieczenia nieruchomości.

Businesslink Największa sieć coworkingów i mikrobiur w Polsce. Dzięki CallPage ma 0 nieodebranych połączeń od potencjalnych klientów.

PWC LondynJedna z największych światowych firm konsultingowych w Europie. Dzięki CallPage kontroluje jakość obsługi telefonicznej.

Oferta specjalna dla uczestników webinaru

10% zniżki na pierwszą płatność na dowolny pakiet CallPage

Załóż konto do końca lutego, i użyj w płatnościach kodu

WEBINARPROD10.

Oferta specjalna dla uczestników webinaru1. 50% zniżki na pierwszą płatność na dowolny pakiet CallPage (do wyboru miesięczna, półroczna,

roczna).

2. Spersonalizowany widget niezależnie od wybranego pakietu

Załóż konto i opłać dowolny pakiet do końca stycznia przy użyciu kodu promocyjnego WEBINAR50 –

otrzymasz zniżkę 50% na pierwszą płatność CallPage oraz spersonalizowany widget.

Natalia MaruszczakDyrektor Sprzedaży, CallPage

email: natalia.maruszczak@callpage.io

telefon: 796 155 216

strona: www.callpage.io

Pytania?

Dziękuję za uwagę.Dowiesz się więcej na www.callpage.io/pl